Doublegem Beach Resort and Hotel

Doublegem Beach Resort and Hotel — экономичный пляжный отель на побережье Коронг-Коронг в 5 минутах от центра Эль-Нидо. Ключевые козыри — открытый бассейн прямо у воды и живописные закаты над заливом Бакуит. Однако отзывы крайне неоднородны: гости массово жалуются на шум (петухи с 3 ночи, дорожные трициклы, вечерние караоке), старую технику и сбои с горячей водой из-за солнечных нагревателей, а также на цену, которая не соответствует качеству. Многие отмечали плесень и сырость в номерах, слабый Wi‑Fi и скромные завтраки. При этом персонал часто получает похвалы за дружелюбие и готовность помочь. Отель подходит нетребовательным туристам, готовым мириться с неудобствами ради вида на море и низкой цены, но не рекомендуется семьям с детьми и тем, кто ценит покой и стабильный уровень сервиса. Общая оценка — 6.2/10.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Doublegem Beach Resort and Hotel
• Адрес: Эль-Нидо, Sitio Lugadia Brgy Corong-Corong
• Категория: 3 звезды, эконом
• Год открытия: 2013
• Год реновации: 2017
• Телефон: +63-28819959

Описание

Doublegem позиционируется как пляжный курорт, стоящий прямо на берегу залива Коронг-Коронг. Отель располагает 84 номерами в нескольких корпусах, включая основное здание и отдельные «бунгало» (Casitas) у бассейна. Основные акценты — бассейн с видом на море, регулярные закаты и близость к воде.

Целевая аудитория: бюджетные путешественники и пары, готовые к спартанским условиям; туристы, для которых главное — вид на залив и поездки на островные туры, а не роскошь. Не подходит гостям, которые ожидают тишины, современного комфорта и стабильной работы всех систем.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в районе Коронг-Коронг примерно в 2 км от центра города Эль-Нидо — не в пешей доступности, но близко на трицикле.

Ключевые точки интереса

• Пляж: залив Коронг-Коронг прямо у отеля (широкой полосы нет, купание ограничено, дно не идеальное для плавания).
• Эль-Нидо центр: 5–10 минут на трицикле.
• Достопримечательности: удобная точка для старта островных туров (подборки организует сам отель).
• Близость к ресторанам и магазинам: несколько опций в пешей доступности вдоль дороги.

Общественный транспорт

• Трициклы (тук-туки): основной транспорт; дежурят у входа в отель. Стоимость в центр — около 100 песо (~1.5 EUR), поездка занимает менее 10 минут.
• Такси: не распространены; трициклы заменяют таксомоторный сервис.

Пешая доступность

Несмотря на близость к дороге, район спокойный и безопасный для коротких прогулок до ближайших кафе и магазинов. Дойти до центра пешком неудобно и долго.

Транспортные услуги отеля

• Трансфер из аэропорта: предоставляется за дополнительную плату по запросу.
• Организация туров: на ресепшене помогают забронировать лодочные туры и другие активности.

Парковка

На территории есть бесплатная самостоятельная парковка; подробностей об охраняемой парковке или зарядке для электромобилей в отзывах не упоминается.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Общее состояние: Номера получили очень противоречивые оценки. Часть гостей описывают их как чистые и уютные, с удобными кроватями. Другие находят комнаты маленькими, устаревшими и душными.

• Оснащение: кондиционер (обычно старый оконный тип, шумный), Smart TV, сейф, небольшой стол.
• Ванная: душ с насадкой-«дождиком». Частая проблема — низкий напор и отсутствие горячей воды из-за солнечных коллекторов.
• Вид: бывают номера с видом на море/бассейн (Deluxe Casita, Beach Front), сад (Coral Bay) и на дорогу (Forest view).

Признаки износа и проблемы:

• Многие отмечали плесень на стенах и в душе из-за высокой влажности, иногда — неприятный запах.
• Окна в ряде номеров не закрываются плотно, из-за чего проникает уличный шум.
• Некоторые сталкивались с отсутствием фена, мини-бара и нормальных полок для вещей.

Чистота

• Уровень уборки нестабилен: одни гости пишут, что убирали ежедневно и хорошо, другие жалуются на песок в номере, редкую смену полотенец и общую небрежность.
• Частые упоминания насекомых в номерах (муравьи, тараканы, москиты), особенно на первом этаже и в бунгало.

Шум и звукоизоляция

Пожалуй, самая частая и острая проблема:

• Петухи: кричат с 3–4 часов ночи почти под окнами.
• Дорожный шум: в номерах с видом на дорогу из-за одинарного остекления всю ночь слышен гул трициклов.
• Караоке (видеоке): вечерние сессии в ресторане отеля громко разносятся по всей территории, могут продолжаться до 22:00, хотя по правилам должны заканчиваться в 21:00.
• Соседние номера: стены тонкие, слышны разговоры и шаги.
• Кондиционер: старые модели сильно шумят, мешая спать.

---

Сервис

Персонал

• Общая оценка: в большинстве отзывов персонал хвалят за дружелюбие, улыбчивость и готовность помочь. Особенно отмечают барменов и девушек на ресепшене.
• Языки: сотрудники говорят по-английски; в целом коммуникация не вызывала проблем.

Качество обслуживания

• Ресепшен: работает круглосуточно. Опыты гостей сильно разнятся — одни получали мгновенную помощь, другие сталкивались с неразберихой при заселении, невозможностью получить нужный номер и отказами в мелких просьбах.
• Консьерж-услуги: помогают заказать экскурсии и транспорт; сервис на базовом уровне.

Проблемы

• Нередки случаи несоответствия забронированного номера (например, обещание вида на море, а по факту — на стену или дорогу).
• Некоторые гости жаловались на формализм и отсутствие гибкости при решении вопросов, особенно в части компенсаций за откровенно некачественные услуги (например, при отсутствии горячей воды).
• Медлительность в обслуживании в ресторане, особенно в часы пик.

Примеры

• Гостям неоднократно приходилось просить об улучшении номера или дополнительных услугах после жалоб; иногда решали быстро, иногда — формально.
• Местная владелица/управляющий время от времени активно общается с гостями, что создает впечатление вовлеченности, но не решает системных проблем с инфраструктурой.

---

Питание

Завтраки

• Качество и разнообразие: скромные и однообразные. Горячие блюда — несколько позиций (например, рис, местные закуски), свежеприготовленные яичница или омлет и блинчики (панкейки). Многие гости называют завтрак скудным и монотонным при многодневном пребывании.
• Стоимость: часто включен только на двоих; доплата за каждого дополнительного гостя — 500 песо (~10 EUR), что многие считают завышенной ценой.
• Атмосфера: столовая расположена у бассейна с видом на море. Часть отзывов указывает на неприятный запах (в том числе от рыбы на раздаче) и недостаточную чистоту.

Другие опции

• Обед и ужин: ресторан «Amazing Sunset Bar & Resto» работает в течение дня; цены средние для туристического места. Мнения о еде расходятся: одни хвалят пиццу и некоторые блюда, другие считают меню ограниченным, а блюда — жирными и невкусными.
• Рум-сервис: не упоминается в отзывах; вероятно, отсутствует.
• Бары и напитки: бар у бассейна предлагает коктейли; гости отмечают happy hour (полцены на коктейли) как приятный бонус.

Процесс обслуживания

Заказы принимают как в баре, так и в ресторане; оплата — только наличными или картой, без возможности привязать к номеру. Некоторые жаловались на медленное обслуживание и ограниченный ассортимент в некоторые дни.

Executive lounge / Club lounge

Информации о наличии лаунджа в отзывах нет — раздел опускаем.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн

• Тип: открытый бассейн (иногда ошибочно именуется как infinity pool) с видом на залив.
• Размер: небольшой, но достаточно для окунуться.
• Чистота: обычно поддерживается чистота.
• Проблема: острый дефицит лежаков (около 12 у бассейна и 8 на пляже), их постоянно не хватает; отсутствуют зонты и навесы.
• Температура: большинство характеризуют как «холодный».

Тренажёрный зал

Упоминается наличие фитнес-центра в описании, но в отзывах информация отсутствует — возможно, оборудование базовое и не пользуется популярностью.

СПА / Wellness

Информация об услугах спа или массажа не встречается; в отзывах не упоминается.

Бизнес-центр

Нет данных о наличии отдельного бизнес-центра.

Прочие удобства

• Услуги консьержа: помощь в организации туров, трансферов.
• Хранение багажа: предоставляется.
• Стоянка: бесплатная парковка на территории.
• Водные станции: на этажах установлены кулеры для питьевой воды; в номере есть кувшин (местная водопроводная вода непригодна для питья).

Wi‑Fi

Сеть работает преимущественно в общих зонах (ресторан, бассейн, лобби), но в номерах покрытие слабое или отсутствует. Многие гости жаловались на очень медленный интернет или постоянные обрывы. Если вам нужен стабильный Wi‑Fi для работы, следует рассчитывать на мобильную точку доступа.

Климат-контроль

• Проблемы с кондиционированием: во многих номерах установлены старые шумные оконные блоки, которые мешают спать. Из-за перебоев с электричеством в Эль-Нидо кондиционеры могут отключаться ночью или утром.
• Вентиляция: часто отсутствует вытяжка в ванной, из-за чего после душа влажность надолго задерживается в номере, усугубляя сырость и плесень.

Дополнительные платные услуги

• Завтрак (сверх включенного): 500 песо с человека.
• Аренда каяков и водный спорт: нет точной информации.
• Туристические туры и трансферы — по договоренности и оплате на месте.

---

Важные замечания

Цена и качество

• Соотношение: большинство гостей сходятся во мнении, что Doublegem неоправданно дорог для своего уровня. Цены доходят до 8000–9000 песо (~135–150 EUR) за ночь за «премиальный вид на море», что значительно выше, чем у аналогов в Азии или даже на Палаване за сопоставимые условия. За такие деньги ожидания гостей выше реальности.

Возраст здания

• Первый корпус открыт в 2013 году, частично реновирован в 2017. Второй корпус (рядом с бассейном) достраивался в 2016–2018 годах; некоторые гости в это время сталкивались со строительным шумом днем.
• Сейчас основная проблема — быстрое старение отделки: вздутые от влаги окна, облупившаяся краска, пораженные плесенью стены. Общего капитального ремонта не проводилось, ощущение «запущенности» присутствует во многих частях отеля.

Скрытые сборы

• В отзывах не упоминаются дополнительные скрытые налоги или депозиты. Стандартная практика — оплата трансфера и завтраков сверх пакета. Некоторые гости сталкивались с отказом в возврате средств даже при грубых нарушениях со стороны отеля (например, отсутствие горячей воды в течение всего пребывания).

Языковые барьеры

• Обслуживающий персонал говорит по-английски; владельцы и часть менеджмента также активно общаются с гостями. Глубоких проблем с коммуникацией нет.

Повторяющиеся темы

Плюсы в отзывах: • Живописные закаты и вид на воду. • Дружелюбный персонал. • Удобная отправная точка для островных туров. • Наличие бассейна на берегу.

Минусы: • Сильный шум (петухи, дорога, караоке). • Нестабильная горячая вода. • Старые и шумные кондиционеры. • Плесень и насекомые в номерах. • Слабый Wi‑Fi в комнатах. • Однообразный завтрак. • Завышенная цена для предоставляемого уровня сервиса.

---

Практические советы для гостей

• Бронируйте номер с видом на бассейн или море — это дороже, но в номерах с видом на дорогу или «forest view» шум и отсутствие вида разочаруют.
• Заранее уточняйте наличие горячей воды на время вашего пребывания (особенно в сезон дождей или пасмурную погоду) — если критично, укажите это при бронировании и спросите альтернативу.
• Возьмите беруши: шум петухов и утренняя активность могут гарантированно разбудить в 3–4 утра.
• Запаситесь репеллентами: москиты и другие насекомые — распространенная проблема в номерах и у бассейна.
• Приезжайте со своей сим-картой и мобильным интернетом — вай-фай в отеле ненадежен для работы или видеозвонков.
• Обедайте и ужинайте вне отеля: в близлежащих кафе и в центре Эль-Нидо выбор больше, качество часто выше при тех же ценах.
• Будьте готовы к караоке по вечерам: после 19:00 может быть шумно в номерах у бассейна и ресторана.
• Не ожидайте люксовых условий: это типичный эконом-вариант с местным колоритом; ставьте цели под стать — ночлег и база для экскурсий, а не роскошный релакс.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

• Живописный вид на закат и залив, бассейн прямо у моря.
• Дружелюбный и отзывчивый персонал в большинстве случаев.
• Удобное расположение в 5 минутах езды от центра Эль-Нидо, хорошая отправная точка для туров.
• Наличие базовых удобств (стоянка, Wi‑Fi в лобби, питьевая вода).
• Приятный happy hour у бассейна.

Ключевые слабые стороны:

• Многократные жалобы на шум (петухи с 3 часов ночи, дорожное движение, вечерние караоке до 22:00) — системная проблема звукоизоляции отеля.
• Нестабильная подача горячей воды из-за солнечных коллекторов; часто ее нет в пасмурную погоду.
• Устаревшее оборудование (шумные кондиционеры) и проблемы с плесенью/сыростью в ряде номеров.
• Ограниченный и однообразный завтрак; проблемы с гигиеной в ресторане.
• Ненадежный Wi‑Fi в номерах.
• Завышенная стоимость проживания относительно предоставляемого качества.

Итоговая оценка: 6.2/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 8.0/10 — удобная точка для туров и близость к центру, но не ходовая; транспорт доступен.
• Номера и чистота: 5.5/10 — уборка нестабильна, устаревшая отделка и мебель, частые проблемы с плесенью.
• Сервис: 6.5/10 — персонал дружелюбный, но реагирует недостаточно оперативно на системные проблемы.
• Питание: 5.5/10 — завтрак скуден и повторяется; ресторан посредственный, хотя есть плюсы (коктейли, вид).
• Инфраструктура: 5.5/10 — при наличии бассейна и зон отдыха много минусов (недостаток лежаков, холодная вода, проблемы с электричеством и Wi‑Fi).
• Цена/качество: 4.5/10 — цены часто не соответствуют уровню; гости переплачивают за вид, но получают спартанские условия.

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Бюджетные путешественники, которые ищут недорогую базу для островных экскурсий и готовы мириться с неудобствами ради красивого вида.
• Молодые пары и компании, для которых вечерний досуг и закаты важнее покоя.

Кому НЕ стоит:

• Путешественники с детьми: ночной шум, насекомые и нестабильная горячая вода создадут дискомфорт.
• Гости, которые ценят тишину и спокойный сон: петухи и караоке испортят отдых.
• Тем, кто работает удаленно и нуждается в надежном Wi‑Fi и хорошем рабочем месте.
• Ценители современного комфорта, чистоты и стабильного уровня сервиса — за те же деньги можно найти лучше в Эль-Нидо.