Ipil Suites El Nido

Ipil Suites El Nido — скромный трехзвездочный отель в центре Эль-Нидо, открытый в 2010 году. Основное преимущество — исключительная локация в пешей доступности от моря, ресторанов и пунктов отправления туров. Это базовый вариант размещения для тех, кто планирует проводить дни на островных экскурсиях, а не отдыхать в самом отеле.

Сильные стороны включают удобное расположение, помощь в организации морских туров и в целом дружелюбный персонал (в большинстве случаев). Однако отель страдает от серьезных проблем: крайне слабая звукоизоляция, частые жалобы на чистоту (насекомые, грязные полотенца, несвоевременная уборка), устаревшие и нередко неисправные удобства (кондиционер, душ, Wi‑Fi). Многие гости отмечают, что цена не соответствует качеству.

В итоге отель подходит непритязательным путешественникам, планирующим активную программу, но разочарует тех, кто ценит комфорт, тишину и безупречную чистоту.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Ipil Suites El Nido
• Адрес: Регион Мимаропа, провинция Палаван, г. Эль-Нидо, ул. Real St, район Buena Suerte
• Категория: 3 звезды, эконом-класс
• Год открытия: 2010
• Количество номеров: около 25, 4 этажа
• Позиционирование: Бюджетный городской отель для туристов, ориентированных на активный отдых (островные туры)

Описание: Отель представляет собой скромное четырехэтажное здание во второй линии от берега. Это типичный пример простого размещения в Эль-Нидо без излишеств. Основная цель пребывания здесь — иметь крышу над головой и удобную отправную точку для морских экскурсий. Отель подойдет туристам, которые целый день проводят вне стен и ценят, прежде всего, расположение и возможность легко добраться до лодок. Для пар, семей или бизнес-путешественников, ожидающих определенного уровня комфорта, отель, вероятно, не станет идеальным выбором.

---

Локация и транспорт

Расположение: Центр города Эль-Нидо, в нескольких метрах от моря. Отель находится не на первой береговой линии, но благодаря компактности поселка все ключевые точки находятся в пешей доступности.

Ключевые точки интереса:

• Море и причалы: Основная лодочная станция и зона отправления туров (Action Beach Tours) в нескольких минутах ходьбы. Это главное преимущество для тех, кто планирует островные экскурсии.
• Достопримечательности: Приход Св. Франциска Ассизского рядом.
• Рестораны и магазины: В пешей доступности (буквально 1–2 минуты) множество ресторанов, баров, кафе и магазинов.
• Удаленные объекты: Пляж Накпан (Nacpan Beach) находится в ~20 км, Залив Бакуит (Bacuit Bay) — в ~200 метрах.

Общественный транспорт:

• Трициклы (Tuk-tuk): Основной вид транспорта в Эль-Нидо, легко доступны прямо у отеля или вблизи. Удобны для поездок на пляжи, включая Las Cabanas Beach (около 15 минут езды).
• Пешая доступность: Очень удобная для прогулок по центру поселка.

Транспортные услуги отеля:

• Трансфер: Отель предлагает платные трансферы до аэропорта. В отзывах цены варьируются: 250 PHP с человека или 1000 PHP за всю машину.
• Бронирование туров: Основная транспортная услуга — организация морских туров на лодках. Гости часто хвалят качество этих туров: небольшие группы, внимательный экипаж, хороший обед.

Парковка:

• Предоставляется бесплатная самостоятельная парковка.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размер: Большинство номеров очень маленькие. Типичные размеры — около 10–12 кв. м, что некоторые гости сравнивают со спартанскими условиями.
• Обустройство: Минималистичное, без лишнего декора. Стандартный набор: две односпальные кровати (иногда сдвинутые вместе), небольшой комод или тумба, настенный телевизор, кондиционер, потолочный вентилятор.
• Хранение вещей: Практически отсутствует. Во многих номерах нет шкафа, что очень неудобно для долгого проживания.
• Балкон: В некоторых номерах есть небольшой балкон с парой стульев, который можно использовать для сушки вещей.
• Состояние: Ощутимо изношенное. Много отзывов о треснутых дверях, разбитых стеклах, сколах на плитке, пятнах влаги, плесени на потолках в ванной, необходимости ремонта и покраски.

Чистота:

• Это самый слабый аспект отеля. Грязи нет, но есть много претензий к качеству уборки.
• Проблемы с бельем и полотенцами:
  • Неоднократные случаи, когда уборщицы забирали использованные полотенца, но не заменяли их на новые (многие гости жаловались, что им приходилось по несколько раз просить у ресепшена).
  • Полотенца и постельное белье часто описываются как грязные, с пятнами, а иногда и использованные (гость из Японии обнаружил, что «новые» полотенца оказались влажными от предыдущего использования).
  • Простыни могут быть с дырками или пятнами.
• Насекомые: В нескольких отзывах упоминаются тараканы и муравьи в номерах. Один гость сообщил о клопах в своей кровати (многочисленные укусы), после чего его переселили.
• Ежедневная уборка: Непостоянная. Есть жалобы, что она может быть пропущена (приходится просить), а когда делается — часто поверхностная. Подметают плохо, на полу может оставаться песок.

Шум и звукоизоляция:

• Катастрофическая. Это одна из самых частых и серьезных жалоб.
• Уличный шум: Гости на улицу слышат всё: движение, компании, работающих и гуляющих людей до 4 утра.
• Шум из коридора и номеров: Двери очень тонкие, есть щели, через которые могут просматриваться или прослушиваться соседи. Слышен каждый шаг или разговор.
• Шум генератора: В Эль-Нидо бывают отключения электричества. Отель использует собственный генератор, который работает очень громко и заставляет вибрировать весь номер. Шум особенно невыносим в номерах на нижних этажах или вблизи него.
• Другой внутриотельный шум: Гости в некоторых номерах слышат работу насоса (помпы), плеск воды, шум из служебных помещений или ресторана.

---

Сервис

Персонал:

• Оценка: В большинстве своем персонал описывается как дружелюбный, улыбчивый и готовый помочь.
• Позитивные примеры: Менеджеры Hatch Ventinilla и его жена (Trish) получили особую похвалу за заботу и внимание к гостям, помощь в организации туров и трансферов. Сотрудники ресепшена часто упоминаются как вежливые, они помогают с багажом (несмотря на отсутствие лифта) и ждут гостей при позднем заезде.
• Негативные примеры: Некоторые гости жаловались на холодный прием при заселении, медлительность персонала, неспособность или нежелание решать проблемы (например, отказ сменить номер), а в одном случае — даже на прямоту и грубость (игнорирование жалоб, использование телефонов за стойкой).
• Владение языками: Персонал говорит на английском, что позволяет решать базовые вопросы. Знания русского нет.

Качество обслуживания:

• Заселение: Обычно проходит гладко, но есть жалобы на неготовность номеров к указанному времени (14:00). Порой номера убирают только к концу дня.
• Решение проблем: Не всегда оперативное. Некоторые просьбы (например, о замене полотенец или уборке) могут решаться после многократных напоминаний.

Проблемы:

• Несоответствие номеров: Гостям, забронировавшим стандартный номер, давали комнаты с окнами во внутренние служебные помещения вместо улицы, что создает проблемы со светом и шумом.
• Дополнительные платежи: Были претензии по поводу необоснованных штрафов (например, за небольшое пятно на коврике для ванной).

---

Питание

Завтраки:

• Тип: шведский стол (buffet).
• Качество и разнообразие: Завтрак обычно оценивается как скромный, но достаточный для базовых потребностей. Меню ориентировано в основном на азиатскую кухню: рис, рыба, бобы, местные каши. Для западных гостей есть тосты, омлеты или яичница, которые готовят на месте по заказу, различные джемы, масло, выпечка, свежие фрукты. Кофе и соки также включены.
• Критика: Некоторым гостям не хватает разнообразия, особенно вегетарианских опций. Есть жалобы на слишком громкую музыку или телевизор во время завтрака.
• Заказ заранее: В некоторые периоды завтрак нужно заказывать накануне вечером.

Другие опции:

• Обед/Ужин: В отеле есть собственный ресторан с филиппинской и международной кухней. Многие гости положительно отзываются о качестве еды в ресторане, отмечая хорошее соотношение цены и вкуса.
• Рум-сервис: Доступен.
• Бары: Есть бар/лаунж.
• Особенности: Персонал может приготовить еду на вынос, если гости уезжают рано утром (например, сэндвичи с омлетом и вода), что очень ценится.

Executive lounge / Club lounge: Не упомянут ни в одном отзыве. Вероятно, этот сервис отсутствует.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: Мы описываем только то, что упомянуто в отзывах.

• Ресторан: Упомянут как одно из сильных сторон отеля. Есть крытая зона и, по-видимому, терраса (хотя некоторые гости говорили, что верхняя терраса с видом уже не существует).
• Бассейн: Упомянут в одном положительном отзыве: хорошей температуры и чистая зона вокруг. Однако многие гости не упоминают его, так что его наличие или размер могут быть незначительными.
• Тренажёрный зал / Спа / Wellness: Не упомянуты в отзывах и, вероятно, отсутствуют.
• Wi‑Fi:
  • Это одна из частых проблем. Wi‑Fi в номерах практически не работает или очень медленный/нестабильный.
  • Некоторые гости сообщали, что подключиться удается только в лобби или у ресепшена (в этом случае есть проблема с недостаточным количеством точек доступа).
  • Это общая проблема для Эль-Нидо, но в отеле она выражена особенно ярко.
• Кондиционирование / Климат-контроль:
  • Во многих номерах есть проблемы: кондиционер может быть шумным, плохо регулироваться или вовсе не работать. Когда электричество отключается (планово или нет), кондиционеры не работают даже от генератора, оставляя только потолочный вентилятор.
• Вода:
  • Подача горячей воды обычно стабильна.
  • Есть жалобы на слабый напор в душе или его полное временное отсутствие.
  • Иногда из-за проблем с напором или систему гости замечали странные остатки (оранжевые или коричневые) на одежде после сушки.
• Другие удобства:
  • Нет лифта (4 этажа), что создает неудобства, но персонал помогает с багажом.
  • В коридорах на этажах есть кулеры с питьевой водой.
  • Химчистка/прачечная доступна.
  • Камера хранения для багажа.
  • Нет сейфов в номерах. Сейф находится только в лобби, и доступ к нему не всегда удобен.
• Дополнительные платные услуги:
  • Трансфер до аэропорта (250–1000 PHP).
  • Морские туры (цены стандартные для региона).
  • Экскурсионное бюро.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Многие гости считают, что цена не соответствует качеству. Отель позиционируется как эконом, но в Эль-Нидо можно найти схожие варианты за меньшие деньги или что-то более достойное за аналогичную цену. Плата за пребывание практически равна стоимости целого дня трансфера из Пуэрто-Принцесы.
• Возраст здания: Отель открыт в 2010, но многие номера и санузлы выглядят изношенными и нуждаются в капитальном ремонте (особенно покраска, сантехника, замена мебели).
• Скрытые сборы: Туристический налог, скорее всего, оплачивается отдельно (стоит уточнять при бронировании).
• Языковые барьеры: Базовый английский для общения присутствует. Проблем с коммуникацией не описано, кроме отдельных моментов недопонимания.
• Повторяющиеся темы в отзывах:
  • Плюсы: Локация, дружелюбный персонал, стабильность электричества (из-за генератора), вкусная еда в ресторане, хорошая организация туров.
  • Минусы: Проблемы с чистотой, ужасная звукоизоляция, устаревшие номера, неработающий/нестабильный Wi‑Fi, несоответствие цены и качества.

---

Практические советы для гостей

1. Выбор номера: Заранее просите номер на верхних этажах (3–4 этаж) и подальше от шумных уличных зон. Номера, заканчивающиеся на 04–07, по некоторым отзывам, выходят на улицу и имеют лучший вид. Стандартные номера на 1 этаже граничат с подсобными помещениями, могут быть темными и шумными.
2. Шум и комфорт: Обязательно возьмите с собой беруши! Они могут спасти ваш сон из-за уличного шума и/или генератора. Некоторые гости также советуют маску для сна из-за света из коридора или окон.
3. Заезд и выезд: Уточняйте наличие номера ко времени заезда (14:00). При выезде заранее договаривайтесь о трансфере.
4. Чистота: При заселении сразу проверьте чистоту полотенец и постельного белья. Если что-то не так, требуйте замены на ресепшене.
5. Wi‑Fi: Не рассчитывайте на стабильный интернет в номере. Планируйте использовать его в лобби или в кафе.
6. Электричество: Имейте в виду плановые отключения света и шум от генератора. Не надейтесь, что кондиционер будет работать во время отключения.
7. Бронирование туров: Рассмотрите возможность заказа морских туров прямо через отель — по отзывам, они организуют их качественно и с хорошим сервисом.
8. Питание: Если вы рано уезжаете на экскурсии, заказывайте сухой паек заранее.
9. Общие ожидания: Относитесь к отелю как к месту для сна после активного дня на островах, а не как к курортному отелю для отдыха в самом здании.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение: Ipil Suites El Nido — это простой, бюджетный вариант размещения с неудачным сочетанием цены и качества. Его главный козырь — феноменальное расположение в самом центре поселка, в двух шагах от моря и многочисленных ресторанов, что делает его удобной базой для путешественников, планирующих насыщенную программу морских экскурсий. Персонал в основном приветлив и готов помочь, особенно в организации туров. Однако эти плюсы перечеркиваются серьезными недостатками, известными по многочисленным отзывам: критически плохая звукоизоляция, небезупречная чистота (включая случаи с насекомыми и использованными полотенцами), устаревшие номера и неисправные удобства (кондиционер, Wi‑Fi). Генератор, обеспечивающий электричеством во время отключений, создает невыносимый шум.

Основные сильные стороны (3–5 пунктов):

• Идеальное расположение: В пешей доступности от моря, лодочной станции, ресторанов и магазинов.
• Организация туров: Качественные морские экскурсии с хорошим сервисом на лодке.
• Дружелюбный персонал: Большинство сотрудников внимательны и готовы помочь.
• Наличие генератора: В отличие от многих отелей, здесь есть стабильность электричества (к сожалению, компенсируется шумом).
• Хороший ресторан: Многие гости хвалят еду и адекватные цены.

Ключевые слабые стороны с конкретикой (3–5 пунктов):

• Катастрофическая звукоизоляция: Слышно абсолютно всё — с улицы, коридора и соседних номеров. Гудящий генератор усугубляет проблему.
• Проблемы с чистотой: Несвоевременная уборка, грязные полотенца, простыни с пятнами, отсутствие замены средств гигиены. Изредка случаются инциденты с насекомыми.
• Изношенность номеров: Трещины, сколы, плохо работающая сантехника, отсутствие современного ремонта.
• Ненадежные удобства: Wi‑Fi практически не работает в номерах, кондиционер может плохо регулироваться или не работать в отключение света.
• Соотношение цены и качества: Многие гости считают стоимость завышенной для предоставляемого уровня сервиса и комфорта.

Итоговая оценка: 5.8/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.0/10 (лучший показатель отеля, практически идеально для туров)
• Номера и чистота: 4.5/10 (износ помещения, много жалоб на качество уборки и гигиену)
• Сервис: 6.0/10 (персонал преимущественно хороший, но бывают сбои в решении проблем и случаи недружелюбности)
• Питание: 6.5/10 (достаточный завтрак для эконом-класса, ресторан хорош)
• Инфраструктура: 3.5/10 (отсутствие лифта, неработающий Wi‑Fi, шумный генератор, отсутствие удобств, стандартных для отелей даже этой категории)
• Цена/качество: 4.5/10 (стоимость часто не оправдана, возможны лучшие варианты за те же деньги)

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать:
  • Непритязательным туристам, которые ищут бюджетное место для ночлега и будут целыми днями на экскурсиях.
  • Путешественникам, для которых главное — быть в центре событий и максимально близко к лодочной станции.
  • Группам друзей, готовым мириться с базовыми условиями ради экономии и вечеринок в городе.
• Кому НЕ стоит:
  • Семьям с детьми или парам, которые ценят тишину и спокойствие. Посторонний шум и проблемы с чистотой могут испортить отдых.
  • Тем, кто планирует много времени проводить в отеле (работать, отдыхать у бассейна и т. д.).
  • Путешественникам, ожидающим соответствия цены и качества — в Эль-Нидо можно найти более достойные варианты за эти деньги.
  • Тем, кто не может спать без берушей или чувствителен к шуму.