Villa Israel Eco Park El Nido

Villa Israel Eco Park El Nido — скромный загородный отель в 15 минутах езды от центра Эль-Нидо. Многие гости хвалят доброжелательный персонал, включая сотрудников по имени Эрвин, Лили, Джейн и Дженг-Дженг, а также близость к тихим пляжам вроде Vanilla Beach. В отзывах часто упоминают чистый бассейн и небольшой тренажёрный зал, а также возможность арендовать скутер и заказать экскурсии. При этом повторяются жалобы на отсутствие горячей воды, неработающие лифты и телевизоры, недостаточную чистоту в номерах, отсутствие WiFi и один случай несостоявшегося бронирования из-за внезапного визита друзей владельца. Ценность этого варианта — в бюджетной цене и тихом расположении, но уровень комфорта и сервиса сильно варьируется. Общая оценка: 5.8/10.

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Villa Israel Eco Park El Nido
• Адрес: Мимаропа, Палаван, Эль-Нидо, Corong Corong, Sitio Pakawa Kawa Bgry
• Звёзды: 2
• Ценовая категория: Бюджетный
• Тип размещения: Отель
• Год открытия: 2015
• Год реновации: 2018

Описание: Villa Israel — небольшой отель, ориентированный на непритязательных путешественников, ценящих тишину и природу. Основная ценность — бюджетная цена в сравнении с более дорогими вариантами в центре Эль-Нидо. Позиционирование: эко-парк в спокойной загородной зоне, подходит для гостей с собственным транспортом и тех, кто проводит дни на экскурсиях, а ночует в отеле. Целевая аудитория: бюджетные путешественники, компании друзей, туристы, арендующие скутеры и не привязанные к пешей доступности центра города.

Локация и транспорт

Расположение: Отель расположен в отдалённом районе Corong Corong, примерно в 10–15 минутах езды на тук-туке от центра Эль-Нидо. Это тихая зелёная зона в стороне от шумных баров и ресторанов города.

Ключевые точки интереса:

• Vanilla Beach / Marimegmeg Beach / Las Cabañas Beach: в пешей доступности (около 300–500 метров), один из главных плюсов отеля.
• Центр Эль-Нидо: 10–15 минут на тук-туке за 150 песо.
• Пляж Накпан: в 24 км.
• Расстояние до аэропорта и других достопримечательностей не указано в отзывах. Судя по всему, отель не предлагает удобной логистики без собственного транспорта или аренды тук-тука.

Общественный транспорт: Тук-тук (трицикл) — основной способ добраться до центра и пляжей. Гости отмечают, что стоимость поездки 150 песо. Для многих необходимость постоянно ездить на тук-туке была неудобством, особенно в вечернее время или при большом количестве багажа.

Транспортные услуги отеля:

• Проблемы с трансфером: Один гость сообщает, что заказанный трансфер из отеля не прибыл, и им пришлось самостоятельно организовывать перевозку. Это указывает на ненадёжность транспортных услуг.
• Персонал помогает с арендой скутеров.
• Гости могут заказать экскурсии (островные туры и др.) через стойку отеля.

Парковка: На территории есть бесплатная самостоятельная парковка. Подробности о вместимости, наличии навеса или зарядки для электромобилей не указаны.

Номера и чистота

Качество номеров: Оценки сильно разнятся. Некоторые гости описывают номера как просторные, милые и чистые, особенно привлекательные по бюджетной цене. Другие сталкиваются с рядом проблем:

• Сломанная мебель: жалоба на сломанную кровать.
• Недостающее оснащение: отсутствие балкона, вешалок в ванной и комнате, фена, подвесного душа (только душ на полу).
• Вентиляция и сушка: гости отмечают, что нет возможности просушить вещи после экскурсий, что создаёт серьезные неудобства.
• Техника: в отдельных номерах телевизоры не работают, пультов от кондиционера может не хватать.

Чистота: Уровень чистоты описывается противоречиво. Некоторые называют номера чистыми и аккуратными, другие — отвратительными, грязными. В отзывах упоминаются:

• Проблемы с сантехникой: протечки в туалете.
• Общее запустение: общая грязь в помещениях, особенно в недорогих вариантах размещения.

Шум и звукоизоляция: Жалобы включают:

• Шум из коридоров: одна группа гостей сообщила о кошке в охоте, кричавшей в коридоре на первом этаже в 4 часа утра.
• Соседние номера: звукоизоляция слабая, слышны соседи.

Сервис

Персонал: Персонал вызывает самые полярные оценки. С одной стороны, многие отмечают крайнюю доброжелательность, отзывчивость и готовность помочь. Хвалят конкретных сотрудников:

• Эрвин (Erwin)
• Лили (Lily)
• Джейн (Jane)
• Дженг-Дженг (Jeng Jeng): организует барбекю у бассейна за отдельную плату, что гости очень оценили.

С другой стороны, часть гостей столкнулась с непрофессионализмом:

• Отсутствие информации при заселении: ресепшн не предоставляет сведений об удобствах, экскурсиях или районе.
• Медлительность: длительные задержки при решении проблем (например, перемещение в другой номер из-за протечки).

Качество обслуживания:

• Проблемы с ресепшн: ночью стойка регистрации может быть закрыта, а служебные двери открыты, что вызывает вопросы к безопасности.
• Решение проблем: персонал не всегда готов оперативно реагировать на запросы. Один гость пишет, что администратора пришлось вызывать через охранника.

Примеры:

• Положительный: Группа турок высоко оценила барбекю у бассейна, организованное Дженг-Дженг, и заказала его повторно.
• Отрицательный: Гости не получили полотенца по запросу, хотя им сказали, что полотенца закончились.

Владение языками персонала: Персонал говорит по-английски, но качество коммуникации варьируется. Проблем с русским языком не упоминается, ожидать владения русским не стоит.

Питание

Завтраки: Завтрак входит в стоимость, но вызывает смешанные отзывы:

• Качество: многие называют его скудным, мало разнообразия («завтрак есть, но как будто его и нет»).
• Атмосфера: некоторые гости довольны утренним приёмом пищи.

Другие опции:

• Ресторан и бар: на территории есть бар с напитками и закусками, но основного меню может не быть. Один отзыв указывает, что ресторан был неработоспособен.
• Проблемы с напитками: гость сообщает, что при заказе виски приносят местные аналоги низкого качества.
• Проблемы с наличием: меню может предлагать большой выбор, но на деле половины позиций не будет в наличии.

Инфраструктура и удобства

Бассейн: Бассейн получает положительные отзывы: его называют впечатляющим, с Happy Hour. Однако одни гости отмечали бродячих собак, которые пьют из бассейна, что указывает на недостаточный контроль за чистотой.

Тренажёрный зал: Тренажёрный зал описан как хорошо оснащённый, и гости его хвалят. Это редкий плюс для отеля бюджетного сегмента.

Wi-Fi: Проблемы с интернетом отмечены в нескольких отзывах:

• Не работает в номерах, только в лобби.
• Ненадёжность подключения.

Климат-контроль:

• Проблемы с горячей водой: самое частое замечание — горячая вода отсутствует или подаётся нерегулярно.

Дополнительные платные услуги:

• Барбекю у бассейна: организуется за отдельную плату (цену не уточняют, но называют разумной).
• Экскурсии, аренда скутеров: доступны через отель.

НЕ упомянуто в отзывах (не включаем):

• Спа/Wellness
• Бизнес-центр
• Прачечная/химчистка

Важные замечания

• Цена и качество: Отель позиционируется как бюджетный, и для своей ценовой категории он может быть приемлемым. Однако из-за повторяющихся проблем с базовыми удобствами (горячая вода, чистота, WiFi) соотношение цены и качества оценивается как неоднозначное. Тем, кто готов мириться с недостатками ради низкой цены, может подойти.
• Возраст здания: Отель открыт в 2015 году, реновирован в 2018, но некоторые отзывы указывают на признаки износа (сломанная мебель, висящие кабели в душе, неработающие лифты). Номера носят следы активной эксплуатации без должного ухода.
• Скрытые сборы: Туристический налог или депозит в отзывах не упоминаются, но возможны доплаты за трансферы и мероприятия.
• Языковые барьеры: Явных жалоб на языковой барьер нет, но персонал может недостаточно владеть английским для решения сложных ситуаций.
• Повторяющиеся темы:
  • Плюсы: дружелюбный персонал, близость к пляжам, бассейн, тихое расположение, бюджетная цена.
  • Минусы: отсутствие горячей воды, плохой WiFi, проблемы с уборкой, шум по ночам.

Практические советы для гостей

• Звоните заранее для подтверждения: Отель иногда переполняется из-за друзей владельца, подтверждайте бронь за день до приезда.
• Выбирайте номер с осторожностью: Узнайте о наличии горячей воды, работающем кондиционере, балкона, WiFi. Просите показать номер до заселения, если возможно.
• Берите с собой: полотенца (могут закончиться), фен, тапочки, средство от комаров (лесная зона).
• Как избежать проблем: Заранее уточняйте наличие ресторана и меню. Если едете на экскурсии, планируйте их с запасом, так как транспортные услуги могут быть ненадёжны.

Финальный вердикт

Основные сильные стороны:

• Доброжелательный и отзывчивый персонал (Эрвин, Лили, Джейн, Дженг-Дженг).
• Тихое расположение в природной зоне вдали от городского шума.
• Близость к чистым пляжам (Vanilla Beach) в пешей доступности.
• Наличие бассейна и тренажёрного зала для гостей.
• Бюджетная цена по сравнению с отелями в центре.

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

• Отсутствие горячей воды в большинстве номеров — частая жалоба, влияющая на комфорт.
• Ненадёжный WiFi, работающий только в лобби, что неудобно в современном мире.
• Проблемы с чистотой и обслуживанием: грязные номера, протечки сантехники, неработающая техника.
• Неудобная логистика: удалённость от центра, необходимость постоянно пользоваться тук-туком.
• Слабая звукоизоляция и ночной шум, включая появление животных в коридорах.

Пояснение итоговой оценки: Отель получает оценку 5.8/10, что соответствует категории «ниже среднего — нормально» в бюджетном сегменте. При сильных сторонах (персонал, локация, цена) у него есть серьёзные проблемы с базовыми удобствами (вода, WiFi, чистота), которые портят впечатление. Если вы непритязательны и ищете дешёвое место для ночлега с доступом к природе, этот отель может подойти. Но для комфортного отдыха лучше рассмотреть более дорогие или проверенные варианты.

Итоговая оценка: 5.8/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 6.5/10 (близость к пляжам, но неудобная доставка)
• Номера и чистота: 5.0/10 (бывает чисто, но часто встречаются грязь и поломки)
• Сервис: 6.0/10 (персонал дружелюбный, но непрофессиональный в кризисных ситуациях)
• Питание: 4.5/10 (скудный завтрак, ограниченное меню)
• Инфраструктура: 6.5/10 (бассейн и зал есть, но качество содержания низкое)
• Цена/качество: 6.5/10 (бюджетный, но проблемы с удобствами)

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Бюджетным путешественникам, компаниям друзей с арендованными скутерами, тем, кто планирует проводить дни на экскурсиях и нуждается только в спальном месте.
• Кому НЕ стоит: Тем, кто ценит комфорт, стабильность сервиса и наличие горячей воды; семьям с детьми; туристам без собственного транспорта или тем, кто привязан к WiFi для работы.