Anthurium Inn

Anthurium Inn — крайне дешёвый двухзвёздочный отель, расположенный в относительной близости от аэропорта Мактан-Себу, но на практике оказывающийся довольно труднодоступным из-за плохой известности среди таксистов. Основная его проблема — откровенно плохое состояние номеров: грязь, следы плесени на стенах, запылённые поверхности, мёртвые тараканы, примитивная сантехника и мизерные размеры помещений. Однако персонал неизменно получает высокие оценки за дружелюбие и готовность помочь. Несмотря на шумные вентиляторы и ряд серьёзных проблем с гигиеной, для самых непритязательных путешественников, которым нужно переночевать вблизи аэропорта, он может подойти из-за исключительно низкой цены. Общая оценка — 6.0/10.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Anthurium Inn
• Адрес: Лапу-Лапу, Sitio Pool, Brgy. Bankal
• Звёзды: 2
• Категория цены: Бюджетный
• Тип размещения: Отель (де-факто отель типа «почасовой» или мотель)

Описание: Anthurium Inn — это ультрабюджетное заведение на острове Мактан, позиционирующееся как отель для туристов. На самом деле, судя по отзывам, он совмещает функции дешёвого хостела и отеля для кратковременных встреч (так называемого love hotel), на что указывают пластиковые простыни и возможность почасовой аренды. Основная целевая аудитория — непритязательные бэкпекеры, которые готовы пожертвовать комфортом и чистотой ради минимальной стоимости проживания и условной близости к аэропорту. Отель подходит только для одной-двух ночёвок в качестве транзитного варианта перед ранним вылетом. Семьям, парам, ожидающим романтического отдыха, и бизнес-путешественникам здесь категорически не место.

---

Локация и транспорт

Расположение: Жилой квартал в городе Лапу-Лапу, остров Мактан, на значительном отдалении от центра Себу, но в нескольких километрах от аэропорта имени Мактана–Себу.

Ключевые точки интереса:

• Аэропорт: Несмотря на кажущуюся близость на карте, реальное расстояние до аэропорта составляет 5–6 км и требует поездки на такси. Стоимость поездки варьируется от 100 до 250 песо (до 350 песо, если водитель завышает цену). Пешком добраться крайне неудобно из-за отсутствия пешеходной инфраструктуры.
• Магазины: В 5 минутах ходьбы находится магазин 7-Eleven, в районе которого есть другие мелкие локальные магазины. Добраться до крупных торговых центров (H mall, Savemore, Gaisano) можно на общественном транспорте с пересадками.

Общественный транспорт: Отель расположен в районе со слабым транспортным сообщением. Основной способ доехать — такси или трицикл (моторикша). Многие таксисты не знают точного местонахождения отеля и вынуждены ориентироваться по GPS или спрашивать дорогу у местных. До основных достопримечательностей можно добраться на джипни (местных маршрутках), но для этого нужно пройти пешком до главной дороги, что с багажом может быть проблематично.

Пешая доступность: Район довольно удалённый и запутанный. Прогулки пешком в окрестностях не вызывают чувства безопасности, особенно в тёмное время суток. Многие гости отмечают, что место выглядит «глухим» и «пугающим».

Транспортные услуги отеля: Отель может помочь с вызовом такси. Гости, предупредившие о прибытии, могли рассчитывать на более дешёвый трансфер (около 100 песо), в то время как те, кто ловил такси самостоятельно в аэропорту, платили в 2-3 раза больше.

Парковка: Информация о наличии парковки в отзывах отсутствует, что косвенно указывает на то, что большинство гостей не пользуются личным транспортом.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размер и комфорт: Номера крайне маленькие, тесные. Кровать обычно рассчитана на одного человека, имеет скромные размеры. Часто встречаются пластиковые простыни, что характерно для дешёвых мотелей. В номерах очень скромная, изношенная мебель и отделка.
• Состояние и возраст: В отзывах многократно упоминаются плесень на стенах, ржавые детали сантехники, пыльные поверхности, шкафы и потолочные вентиляторы. Интерьеры выглядят ветхими и неремонтированными.
• Оснащение: В номере есть душ, туалет и телевизор, однако их качество и функциональность часто оставляют желать лучшего. Некоторые гости жаловались на отсутствие пульта от телевизора. Кондиционер есть не во всех номерах, но даже если он есть, он невероятно шумит и мешает спать. Вентилятор также может быть очень шумным.

Чистота:

• Общий уровень: Это самая больная тема для отеля. Большинство отзывов указывают на низкий уровень чистоты. Гости сталкивались с грязными стенами, нетронутыми мусорными корзинами на протяжении всего пребывания, а в номерах были замечены тараканы. Некоторые посетители принципиально не выключали свет, опасаясь насекомых.
• Санузел: Ванная комната крошечная, так что принять душ, не вставая практически в унитаз, невозможно. Гости отмечали отвратительный запах из канализации (запах тухлых яиц при смыве), неисправный слив в раковине (воду приходилось вычерпывать в унитаз), а также общую запущенность и нечистоплотность санузла.

Шум и звукоизоляция:

• Основной источник шума внутри — это сильно шумящий вентилятор или кондиционер. О звукоизоляции стен или дверей информации почти нет, что, учитывая формат заведения, вряд ли является его сильной стороной.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка: Единственная почти бесспорно сильная сторона отеля — это его персонал. Практически все гости отмечают искреннюю доброжелательность, отзывчивость и готовность помочь со стороны сотрудников на ресепшене и в ресторане.
• Конкретные примеры: Гости, которые провели больше времени в лобби и установили хороший контакт с персоналом, получали ещё более высокий уровень сервиса, вплоть до предложения разбудить их в 3 утра и приготовить завтрак перед вылетом.
• Владение языками: Персонал говорит на английском. В отзывах не упоминались серьезные языковые барьеры.

Качество обслуживания:

• Сотрудники охотно делятся информацией о местном транспорте (ценах на джипни), рекомендуют места для посещения и помогают с организацией поездок.
• Тем не менее, качество сервиса не распространяется на регулярную уборку номеров во время проживания. Гости отмечали, что даже при наличии многочисленного персонала уборку в номере не проводили.

Проблемы:

• Было единичное упоминание о том, что сотрудник вошёл в номер без предупреждения, что является серьёзным нарушением норм обслуживания.

Примеры:

• Положительный: Персонал не только помог с такси, но и сам предложил разбудить гостей и приготовить завтрак в неурочное время.
• Отрицательный: Полное отсутствие сервисной уборки в номере во время многодневного проживания.

---

Питание

Завтраки и ресторан:

• В отеле есть ресторан, расположенный на крыше (Rooftop).
• Качество и обслуживание: Ужин и завтрак можно заказать в отеле. Один из гостей отметил, что заказ all-day breakfast пришлось ждать 30 минут. В целом, еда приемлемая, но без изысков.
• Атмосфера: Крыша (Rooftop) — это, пожалуй, лучшее место в отеле. Там установлены гамаки, столики, откуда можно наблюдать за взлетающими и садящимися самолётами. Многие гости оценили этот опыт как приятный и расслабляющий.
• В отзывах упоминается холодное пиво и готовность персонала налить его в любое время.

Рум-сервис:

• Услуга доставки еды в номер доступна и упоминается в одном из отзывов как удобная опция.

Executive lounge / Club lounge:

• Не упоминается.

Процесс обслуживания:

• Информации о меню и особенностях заказа в отзывах недостаточно для детальной оценки. Процесс стандартный: можно заказать еду и напитки у персонала.

---

Инфраструктура и удобства

Wi-Fi:

• Wi-Fi в отеле есть, но его качество очень нестабильно. Во многих номерах он практически не работает или ловит очень слабо. Наиболее стабильный сигнал — в лобби на первом этаже и на крыше. Это подтверждается в нескольких отзывах.

Климат-контроль:

• Во многих отзывах жалуются на невероятно шумный кондиционер, который не даёт нормально спать. В некоторых номерах вместо кондиционера только потолочный вентилятор, который также может быть шумным и пыльным. Впрочем, есть и гости, которые остались довольны работой кондиционера.

Прочие удобства:

• Прачечная: Услуга прачечной и химчистки упоминается в описании отеля, но в отзывах гостей не фигурирует.
• Бесплатный кабинет для хранения вещей в номере отсутствует. В одной из рецензий прямо указывается на его отсутствие и на то, что замок на двери кажется ненадёжным.
• Лифт: В отеле нет лифта. Это создаёт серьезные неудобства при заселении на верхние этажи (например, на 4-й или 5-й), особенно с крупным багажом.
• Терраса на крыше: Является главной и единственной по-настоящему привлекательной зоной общего пользования. Однако доступ туда осуществляется по очень крутой лестнице, похожей на пожарную, что делает её недоступной для пожилых людей или людей с ограниченными возможностями. Были жалобы, что на террасе не всегда убирают со столов и развешивают постиранное бельё.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Отель позиционируется как один из самых дешёвых вариантов на острове. Низкая цена — его единственное оправдание. Соотношение цена/качество крайне низкое, но если ваша цель — просто переночевать за минимальную сумму, то Anthurium Inn выполняет эту задачу.
• Возраст здания и состояние: Здание и интерьеры требуют капитального ремонта. Ветхость, плесень и грязь — не отдельные недостатки, а системная проблема.
• Скрытые сборы: В отзывах не упоминаются никакие скрытые платежи или обязательные депозиты.
• Языковые барьеры: Серьёзных проблем с английским языком у персонала не отмечалось.
• Повторяющиеся темы: Ключевые повторяющиеся проблемы — грязь и гигиена в номерах, запах в санузлах, теснота и наличие насекомых. Ключевые плюсы — дружелюбный персонал и дешёвая цена.

---

Практические советы для гостей

• Для кого отель: Исключительно для самых непритязательных бэкпекеров или транзитных пассажиров, которым нужна буквально крыша над головой на одну ночь перед вылетом.
• Бронирование и трансфер: Если вы всё же решили остановиться здесь, свяжитесь с отелем заранее и попросите организовать трансфер из аэропорта. Это сэкономит вам не только деньги (снизит риск быть обманутым таксистом), но и нервы, так как таксисты часто не знают, где находится отель.
• Выбор номера: Если вы особенно чувствительны к шуму, уточните при бронировании, есть ли в номере кондиционер, и попросите номер на нижнем этаже, чтобы не подниматься по лестнице с багажом.
• Что взять с собой: Обязательно возьмите беруши (чтобы заглушить шум вентилятора/кондиционера), тапочки, а также будьте готовы морально к возможной встрече с насекомыми.
• Как избежать проблем:
  • Не рассчитывайте на Wi-Fi в номере, планируйте работу в лобби или на крыше.
  • Проверьте сантехнику и чистоту в номере сразу после заселения и сообщите о серьёзных проблемах персоналу.
  • Избегайте этого отеля, если у вас низкий порог чувствительности к гигиене или вы путешествуете с семьёй.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

• Основные сильные стороны (2–3 пункта):

  1. Исключительно низкая цена, что делает его одним из самых доступных вариантов на острове.
  2. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал, который старается помочь в рамках своих возможностей.
  3. Уникальная терраса на крыше с гамаками и видом на взлётную полосу аэропорта.

• Ключевые слабые стороны (5–6 пунктов):

  1. Критически низкий уровень чистоты: грязь в номерах, плесень на стенах, пыль на всех поверхностях, неприятный запах из канализации.
  2. Наличие насекомых (тараканы, муравьи) в номерах.
  3. Сильная ветхость и износ: ржавая сантехника, сломанные или отсутствующие предметы обихода (пульт от ТВ, пробка в раковине).
  4. Крайне малые размеры комнат и санузлов, что создаёт ощущение дискомфорта.
  5. Серьёзные неудобства в быту: неработающий или слабый душ, отсутствие лифта в многоэтажном здании, нестабильный Wi-Fi.
  6. Отдалённое и труднодоступное расположение без прямого и понятного сообщения с аэропортом.

• Пояснение итоговой оценки: Общая оценка 6.0/10 дана этому отелю, несмотря на огромное количество критических отзывов о чистоте, по двум основным причинам. Во-первых, он позиционируется как бюджетный, и цена соответственно очень низкая. В этом контексте он формально «соответствует ожиданиям» для своего ценового сегмента: предоставляет кровать и крышу за минимальную плату. Во-вторых, качество сервиса со стороны персонала является спасением для общей картины. Однако оценка не может быть выше из-за системных проблем с гигиеной, что является недопустимым даже для самого бюджетного жилья.

Итоговая оценка: 6.0/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 6.0/10
• Номера и чистота: 4.0/10
• Сервис: 8.5/10
• Питание: 6.5/10
• Инфраструктура: 4.5/10
• Цена/качество: 7.0/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Исключительно молодым и очень непритязательным путешественникам с минимальным бюджетом (бэкпекерам), которым нужно переночевать одну ночь рядом с аэропортом, и которые готовы закрыть глаза на грязь и насекомых в обмен на дешевизну и дружелюбный персонал.
• Кому НЕ стоит: Семьям с детьми, парам, ожидающим романтической атмосферы, деловым путешественникам, пожилым людям, а также всем, кто ценит чистоту, комфорт, тишину, безопасность и элементарные удобства. Этим категориям гостей настоятельно рекомендуется поискать другой вариант, даже если он будет стоить на 10–20 долларов дороже.