Slam's Garden Dive Resort

Slam's Garden Dive Resort — это чистый, уютный и безопасный отель среднего класса, идеально подходящий для дайверов и тех, кто ищет спокойный отдых на острове Малапаскуа. Ключевые преимущества — близость к паромному причалу (5–10 минут пешком), наличие собственного, отлично оборудованного дайв-центра Ocean Passion и прекрасный, ухоженный бассейн. Большинство гостей отмечают чистоту номеров, дружелюбие персонала и хорошее соотношение цены и качества.

Однако у отеля есть и заметные недостатки. Wi-Fi работает очень плохо, в основном только в зоне ресторана, что создает проблемы для работающих удаленно. Номера простые, без телевизора и с признаками старения, а качество еды в ресторане и сервис вызывают неоднозначные отзывы: одни гостей довольны, другие считают еду посредственной, а персонал — не всегда компетентным. Итоговая оценка: 7.7/10 — это хороший, добротный вариант для своей ценовой категории с ясной направленностью на дайвинг и отдых без излишеств.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Slam's Garden Dive Resort
• Адрес: Даанбантаян, Malapascua Island, Филиппины
• Категория: 3 звезды
• Ценовая категория: Эконом
• Год открытия: 2008
• Год реновации: 2015

Описание: Slam's Garden Dive Resort позиционируется как уютный дайв-отель, расположенный недалеко от основного пляжа Бounty Beach. Основная его особенность — наличие на территории современного дайв-центра Ocean Passion, что делает его удобным выбором для дайверов. Отель предлагает простые, но чистые номера, ухоженную территорию с тропической растительностью и большой бассейн, который часто называют главным преимуществом отеля.

Целевая аудитория: Отель ориентирован в первую очередь на дайверов, а также на путешественников, которые ценят спокойную атмосферу, чистоту и не требуют роскоши. Это хороший вариант как для пар, так и для семей с детьми, особенно тех, кто планирует проводить время на дайв-сафари. Бизнес-туристов отель вряд ли заинтересует из-за проблем со связью.

---

Локация и транспорт

• Расположение: Отель находится на острове Малапаскуа, в пешей доступности от основных туристических точек, но не на первой линии пляжа.

Ключевые точки интереса:

• Близость к пляжу: Пятиминутная прогулка до пляжа Bounty Beach и соседнего пляжа KoKays Maldito. Многие гости отмечают, что отсутствие собственного пляжа не является серьезным минусом.
• Достопримечательности: В шаговой доступности расположены местные рестораны (Villa Sandra, Burger Junction), ночной рынок и магазины, где можно купить воду и еду дешевле, чем в отеле.
• Транспортная доступность: Отель находится всего в 400 метрах от паромного причала (Daanbantayan Ferry Port), что очень удобно по прибытии и отъезде. Дорога до причала занимает около 10 минут пешком с багажом.

Общественный транспорт: Общественный транспорт как таковой на острове отсутствует. Основной способ передвижения — это мотоциклы-такси (habal-habal). Гости, остановившиеся вдали от пляжных баров, отмечают, что без мотоцикла попасть в другую часть острова сложно.

Пешая доступность: Район безопасный, по вечерам работает частная охрана. Пешком легко добраться до ближайших кафе и пляжа.

Транспортные услуги отеля: Отель предлагает платный трансфер от/до аэропорта. Однако несколько гостей столкнулись с проблемой организации трансфера с острова при плохой погоде, когда администрация отказалась возвращать деньги за несостоявшуюся поездку, хотя знала о закрытии портов.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Общее состояние: Номера описываются как простые (very basic), но просторные. В отзывах встречается неоднозначная оценка: для одних они соответствуют ценовой категории, другие называют их устаревшими (vieillot) и нуждающимися в модернизации. После реновации 2015 года в номерах появились удобные кровати, мини-бар (в некоторых), балкон и кондиционер.
• Оснащение: В номерах отсутствует телевизор. Рабочее место не предусмотрено. В номерах с кондиционером он работает исправно и не шумит, также есть вентиляторы. В некоторых отзывах отмечается устаревшее сантехническое оборудование и неудобная планировка ванной комнаты: в некоторых номерах душ не отделен от туалета, и при приеме душа заливает всю комнату. Встречаются упоминания о тараканах в ванной.

Чистота:

• Общий уровень: Подавляющее большинство отзывов высоко оценивают чистоту в отеле. Номера, территория и бассейн содержатся в идеальном порядке. Уборка проводится ежедневно и очень тщательно. При этом есть несколько жалоб на изначально грязные полотенца и постельное белье (с пятнами).
• Проблемы: Единичные, но серьезные жалобы на холодную воду в душе и неприятный запах канализации.

Шум и звукоизоляция:

• Расположение: Отель находится в тихом месте, но некоторые номера (особенно 13 и 14) расположены рядом с мусорными баками и кладовкой, что может вызывать дискомфорт. Также гости жаловались на шум от строительных работ по соседству и шум от местных жителей, устраивающих вечеринки неподалеку.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка: Большинство гостей описывают персонал как дружелюбный, отзывчивый и всегда готовый помочь. Неоднократно с теплотой упоминаются владельцы отеля (Tiago/Santiago и его жена), которые создают уютную, почти домашнюю атмосферу. Особо гости отмечают качественную работу горничных.
• Языковой барьер: Несколько гостей, говорящих на немецком, жаловались на недостаточное знание английского языка персоналом, что затрудняло коммуникацию. Других жалоб на языковой барьер нет.
• Конкретные имена: Гости хвалят дайв-инструктора по имени Cedrick/Cédrick и владельцев Tiago и его жену за гостеприимство. В одном из отзывов также упомянута собака по кличке Milky, которая радует гостей.

Качество обслуживания:

• Ресепшен: Большинство гостей довольны процессом заселения и выселения. В качестве приветствия предлагают welcome drink.
• Проблемы: Однако есть и ряд серьезных жалоб на некомпетентность менеджера и персонала на ресепшене. Гости сталкивались с ложной информацией о прибытии инструктора, навязчивым поведением официантов в ресторане и, что самое серьезное, отказом возвращать деньги за несостоявшийся трансфер при штормовом предупреждении. Также есть жалобы на излишнюю любовь руководства к правилам, которые вывешены в виде множества предупредительных табличек по всему отелю.

Прочие замечания:

• Ситуация с собаками: Отель охраняют две собаки. Одна из них — бельгийский малинуа — вызывает опасения у многих гостей. Ее держат на коротком поводке с удавкой, она агрессивно лает на людей. Несколько гостей отметили, что считают такую меру безопасности избыточной и небезопасной для отдыхающих.
• Платежи: При оплате кредитной картой взимается дополнительная комиссия в размере 5%. Отель не принимает к оплате доллары США, но в некоторых случаях соглашается на оплату в евро. Это создает неудобства для некоторых туристов.

---

Питание

Завтраки:

• Описание: Завтрак включен в стоимость проживания. Он организуется по меню (не шведский стол), где можно выбрать одно из нескольких предложенных блюд (омлет, блинчики и др.). В целом, завтраки оцениваются как неплохие, свежие и вкусные, хотя и довольно простые. Обед и ужин можно заказать в ресторане отеля.
• Атмосфера: Ресторан представляет собой открытую площадку под навесом.

Другие опции:

• Качество еды: Отзывы о ресторане отеля крайне неоднозначны. Одни гости считают еду очень хорошей и хвалят карри и шницель, другие называют ее посредственной, отмечая, что за те же деньги можно найти варианты получше за пределами отеля. Есть жалобы на невкусный кофе из пакетиков, недожаренные яйца и даже случайное попадание мяса в вегетарианский суп.
• Бары: В отеле есть бар у бассейна. Некоторые гости жаловались на грязные бокалы в баре и отсутствие четкого прайс-листа, из-за чего им пришлось переплатить за напиток.

---

Инфраструктура и удобства

Базовые удобства:

• Бассейн: Это, пожалуй, главное достоинство отеля. Гости единогласно хвалят его за размер, чистоту, комфортную для плавания глубину (до 2.1 м) и прохладную воду. За бассейном тщательно ухаживают.
• Тренажёрный зал: В отзывах не упоминается.
• Спа / Wellness: В отзывах не упоминается.
• Бизнес-центр: В отзывах не упоминается.
• Дайв-центр Ocean Passion: Находится прямо на территории отеля. Гости, особенно франкоговорящие, очень высоко его оценивают, отмечая новое оборудование, отличных инструкторов и профессионализм команды. При этом были жалобы на плохую организацию дайвинга и попытку обмана со стороны менеджера отеля, а не самого дайв-центра.

Wi-Fi:

• Качество: Это одна из самых частых жалоб. Wi-Fi работает очень нестабильно, медленно и, в лучшем случае, только в зоне ресторана и около ресепшена. В номерах его практически нет. Это создает серьезные проблемы для тех, кто планирует работать удаленно.

Климат-контроль:

• Проблемы: Единичных жалоб на работу кондиционера нет. Некоторые гости отмечали, что из-за нестабильной подачи электроэнергии на острове бывают кратковременные отключения, но собственный генератор отеля быстро решает эту проблему.

Дополнительные платные услуги:

• Стоимость пользования кондиционером в номерах с вентилятором — 800 песо/ночь (это около 15 евро). Многие гости считают эту плату завышенной.
• Трансфер от/до аэропорта оплачивается отдельно.
• Напитки и еда в баре/ресторане оплачиваются отдельно.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Многие гости подчеркивают, что при всех недостатках отель является отличным вариантом для своей ценовой категории. Он предлагает чистоту, безопасность и комфорт по разумной цене, особенно для дайверов.
• Возраст здания: Отель был построен в 2008 году и реновирован в 2015. Несмотря на это, в отзывах встречаются упоминания о том, что некоторым элементам обстановки нужна модернизация (старая сантехника, простая мебель).
• Соотношение Цена/Качество: Многие отмечают это как одно из ключевых преимуществ отеля. За свои деньги это один из лучших вариантов на острове, особенно если основная цель — дайвинг, а не роскошный отдых.
• Повторяющиеся темы: Наиболее часто в отзывах повторяются похвалы в адрес чистоты бассейна и номеров, дружелюбия персонала, а также критика в адрес Wi-Fi, качества еды в ресторане и иногда — навязчивости и некомпетентности отдельных сотрудников.

---

Практические советы для гостей

• Для работы онлайн: Если вы планируете работать, обязательно купите местную SIM-карту, так как Wi-Fi в отеле ненадежен.
• Выбор номера: При бронировании попросите номер подальше от служебных помещений и мусорных баков (особенно избегайте 13 и 14 комнат). Номера с видом на бассейн считаются лучшими.
• Аренда мотоцикла: Для комфортного исследования острова лучше арендовать мотоцикл, так как пешком до некоторых пляжей идти далеко.
• Оплата: Уточняйте заранее условия оплаты (5% комиссия за карту, отсутствие возможности оплатить в долларах) и будьте готовы платить наличными.
• Дайвинг: Очень многие рекомендуют воспользоваться услугами дайв-центра Ocean Passion, отмечая высокий уровень сервиса и новый инвентарь, особенно для франкоговорящих гостей.
• Еда: Если еда в ресторане отеля вас не впечатлит, не расстраивайтесь — в пешей доступности есть несколько альтернативных вариантов.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны:

• Исключительная чистота номеров, территории и особенно бассейна.
• Прекрасное расположение в пешей доступности от парома и пляжа.
• Наличие на территории высококлассного дайв-центра Ocean Passion для дайверов.
• Дружелюбный и отзывчивый основной состав персонала, создающий домашнюю атмосферу.
• Хорошее соотношение цены и качества для данной ценовой категории.

Ключевые слабые стороны:

• Очень плохой и нестабильный Wi-Fi, который работает только в зоне ресепшена и ресторана.
• Простые, местами устаревшие номера без телевизора.
• Неоднозначное качество еды в ресторане отеля и случаи некомпетентности со стороны администратора.
• Дополнительные и не всегда оправданные сборы (комиссия за карту, плата за кондиционер в некоторых номерах).
• Проблемы с безопасностью и неудобства из-за агрессивной собаки на территории.

Итоговая оценка: 7.7/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.0/10
• Номера и чистота: 8.0/10
• Сервис: 6.5/10
• Питание: 6.0/10
• Инфраструктура: 7.5/10
• Цена/качество: 8.5/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Дайверам, ищущим удобный и чистый отель рядом с отличным дайв-центром; путешественникам, для которых наличие Wi-Fi не критично; тем, кто ценит чистоту, спокойную обстановку и дружелюбный персонал больше, чем роскошные интерьеры.
• Кому НЕ стоит: Цифровым кочевникам и всем, кому необходим стабильный интернет для работы; тем, кто планирует большую часть времени проводить в отеле и рассчитывает на первоклассный сервис и кухню; семьям с маленькими детьми, которые могут испугаться агрессивной собаки.