CocoLoco Boracay Beach Resort

CocoLoco Boracay Beach Resort — это простой пляжный отель эконом-класса, расположенный в тихой части знаменитого Белого пляжа (Station 3). Он привлекает гостей прежде всего своим расположением: всего в 30 секундах ходьбы от кристально чистой воды и белого песка. Отель окружает тропический сад, создающий ощущение уединения, хотя инфраструктура базовая и есть ряд заметных проблем. Главные плюсы — спокойная атмосфера, дружелюбный персонал и хорошее соотношение цены и качества для непритязательных путешественников. Однако минусы могут испортить отдых требовательным гостям: шумные старые кондиционеры, проблемы с водоснабжением, не всегда стабильный Wi-Fi и нерегулярная уборка. В целом это вариант для тех, кто ищет недорогое жильё у моря и готов мириться с недостатками ради локации и спокойствия.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: CocoLoco Boracay Beach Resort
• Адрес: Station 3, Sitio Angol, Brgy. Manoc-manoc, Boracay, Malay, Aklan, Филиппины
• Контактные данные: телефон +63-36-2724260, email cocolocoreservations@gmail.com
• Год открытия: 2012 (по данным Trip.com, хотя некоторые гости упоминают, что это один из старейших курортов на острове, построенный ещё в 1979 году)
• Год реновации: 2023
• Позиционирование и категория: 2-звёздочный отель эконом-класса, beach resort

Описание: CocoLoco представляет собой компактный курорт, состоящий из 12–23 номеров (данные разнятся), расположенных в нескольких зданиях. Основная часть номеров находится в глубине территории, в окружении тропического сада с пышной зеленью, что создаёт ощущение уединения и тишины. На береговой линии расположены бар-ресторан отеля и несколько номеров над ним. Отель позиционирует себя как место для спокойного, расслабленного отдыха вдали от шумных туристических зон.

Целевая аудитория:

• Бюджетные путешественники и бэкпэкеры
• Пары, ищущие уединённый отдых у моря
• Длительно отдыхающие (многие гости останавливались на 2–4 недели)
• Те, для кого главное — доступ к пляжу, а не роскошные условия

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в Station 3 на Белом пляже Боракая. Это самая южная и тихая часть пляжа, что считается как преимуществом (спокойствие, меньше туристов), так и недостатком (удалённость от основных развлечений и ресторанов в Station 2 и D'Mall).

Ключевые точки интереса:

• Пляж: Белый пляж буквально в 30–60 секундах ходьбы от территории отеля
• D'Mall (торговый центр): примерно 15–20 минут пешком по пляжу
• Station 2 (основная туристическая зона): 10–15 минут пешком
• Рядом расположены другие рестораны, кафе и магазины, включая 7-Eleven в 300 метрах

Общественный транспорт:

• На острове основное средство передвижения — трициклы (мотоциклы с коляской)
• Трициклы не могут заехать непосредственно к отелю из-за пешеходной зоны на пляжной набережной
• По прибытии на остров необходимо дойти пешком ~10 минут до отеля от места высадки трицикла
• Связь с материком: паром с острова Катиклан (30 минут), далее наземный транспорт до аэропорта

Пешая доступность:

• Пляж и отель соединены тропинкой через сад отеля
• Прогулки по пляжу безопасны и приятны, хотя дорожка вдоль пляжа неровная
• Вся территория Station 3 более тихая и спокойная, чем остальные части острова
• Район безопасен для пеших прогулок даже вечером

Транспортные услуги отеля:

• Предоставляется платный трансфер из/в аэропорт (круглосуточно)
• Сотрудники помогают вызвать такси/трицикл при необходимости
• Помощь с переносом багажа до отеля

Парковка:

• Не упоминается в отзывах, что логично для пешеходной курортной зоны

---

Номера и чистота

Качество номеров: Отель состоит из нескольких типов номеров: над рестораном (с видом на море и собственным балконом) и в глубине территории в саду.

• Размер и планировка: Номера разные по размеру. В саду комнаты более тихие, там есть балконы с садовой мебелью и сушилкой для белья. Встречаются как просторные (около 25 м²), так и тесные варианты. Один из гостей жаловался на «крошечную ванную комнату», другой, наоборот, отмечал «очень большую ванную комнату».
• Мебель и отделка: Мебель преимущественно деревянная, в тропическом стиле. Есть признаки возраста и износа (скрип, устаревший дизайн), но в целом номера производят приятное впечатление.
• Оснащение и удобства:
  • Кондиционер (во всех номерах, один из самых частых поводов для жалоб)
  • Напольный вентилятор (полезное дополнение, если кондиционер шумит)
  • Холодильник/мини-бар (есть не во всех номерах, как минимум один гость жаловался на его отсутствие)
  • Телевизор с кабельными каналами
  • Сейф
  • Горячая вода (электрический водонагреватель в ванной)
• Виды: Номера над рестораном имеют вид на море, остальные — на сад. Как отмечают гости, из большинства окон «нет вида на морскую гладь», но сад очень живописен. Стоит учитывать, что окна могут быть с тонкими занавесками, из-за чего в комнату проникает свет и возможны проблемы с приватностью.

Чистота: Самая противоречивая тема в отзывах. Есть как хвалебные отзывы («идеально чисто», «уборка на высшем уровне»), так и резко негативные.

• Общий уровень: В большинстве отзывов чистоту хвалят, называя отель «очень чистым» и «гигиеничным». Некоторые говорят об ежедневной уборке высокого качества: «Уборку делали каждый день», «моментально наводили чистоту».
• Качество и частота уборки: Этот аспект вызывает нарекания. Многие отмечают нерегулярность уборки. Типичные жалобы: «уборка 1 раз в три дня или реже», «постоянно приходилось напоминать об уборке», «отпускают полотенца», «забывают вынести мусор». Одно из самых критичных замечаний: «Постельное белье не меняют».
• Конкретные проблемы:
  • Насекомые/черви: Единичный, но очень тревожный отзыв о появлении в душе и санузле «червей примерно 8-10 см в длину», предположительно из канализации. Другие гости упоминали «животных шум по утрам» из-за близости джунглей, но не жаловались на насекомых в номерах.

Шум и звукоизоляция: Звукоизоляция — одна из слабых сторон отеля, особенно для номеров над баром.

• Уровень шума с улицы/из бара: Номера в саду очень тихие («попадаешь в красивую зеленую зону... поют птички», «внутри невероятная тишина», «как в лесу»). А вот номера над рестораном могут быть шумными вечером («шум от пляжных “веселий”», «шумно до поздней ночи»).
• Шум из коридора/соседних номеров: Незначительная проблема, так как номера разбросаны по территории, а не сгруппированы в одном коридоре.
• Внутренние шумы: Самый частый источник жалоб — шумиые и старые кондиционеры. Гости пишут: «шум от него как от дизельного мотора», «кондиционер очень шумный и должен быть отремонтирован», «старый образец, гудят, как дедушкин трактор». Многие отмечают, что спать с включенным кондиционером невозможно.

---

Сервис

Персонал: Это одна из сильнейших сторон отеля. Подавляющее большинство отзывов говорят о персонале в превосходных тонах.

• Общая оценка работы: Гости называют персонал «очень дружелюбным», «приветливым», «внимательным», «сердечным», «готовым помочь», «отзывчивым», «готовым услужить во всем». Встречаются фразы «супер дружелюбное обслуживание», «сотрудники очень симпатичные», «отель, где постояльцев знают по именам».
• Конкретные имена сотрудников, которых хвалят:
  • Марк «MJ», ночной бармен, несколько раз отмечен за выдающееся обслуживание и готовность помочь.
  • Девушки в ресторане: их часто хвалят за симпатичность и готовность помочь.
  • Руби, Гленда и Чарита: русскоязычные гости особенно отметили их гостеприимство.
  • Джуда и Джеффри, Анита.
• Владение языками персонала: Персонал в основном говорит по-английски и на филиппинских языках. Несколько русских гостей отметили отличное общение на английском и даже знание нескольких русских слов. Языковой барьер не был значительной проблемой для большинства отдыхающих.

Качество обслуживания: В целом положительное, но с нюансами.

• Оперативность и готовность помочь: Чаще всего хвалят, персонал помогает с багажом, отвечает на вопросы, решает мелкие проблемы (например, с Wi-Fi). Однако в ресторане обслуживание бывает медленным: «обслуживание медленное», «персонал не всегда приходит, чтобы спросить, не хотите ли вы что-нибудь выпить».
• Работа ресепшена: Заселение и выезд обычно проходят гладко. Персонал помогает с экскурсиями, транспортом, предоставляет информацию.
• Консьерж-услуги: Предоставляются, но в базовом объеме.

Проблемы: Несмотря на общую доброжелательность, есть претензии к оперативности и вниманию к деталям.

• Несоответствия: В одном инциденте ресторан неверно проинформировал гостей об акции (сначала сказали, что пиво по акции «купи 1, получи 1 бесплатно», а на деле оказалось, что только скидка), а затем неправильно посчитал количество выпитого пива на счете и отказался идти на компромисс.
• Грубость: Единичный случай со стороны менеджера ресторана, которая отказалась решить проблему со счетом и вела себя недружелюбно.
• Медлительность: Отмечается в работе ресторана, а также в части уборки номеров.

Примеры:

• Положительный пример: Гостям предложили бесплатное улучшение номера (апгрейд) при заселении, чем очень порадовали.
• Отрицательный пример: В одном случае пара была недовольна обслуживанием в баре, где их ввели в заблуждение относительно акции, а затем обсчитали и отказались извиняться. Этот инцидент оставил у них «очень плохое впечатление».

---

Питание

Завтраки: Включены в стоимость проживания и получают очень неоднозначные отзывы.

• Качество и разнообразие: Диапазон оценок от «никакого разнообразия» и «скудный, часто заканчиваются продукты» до «очень вкусные и разнообразные», «15 блюд на выбор», «хороший выбор». Меню включает американский, английский или филиппинский завтрак (например, рис с рыбой, сосиски с яйцами, панкейки разных видов, разнообразные омлеты, континентальный завтрак). Некоторые отмечают, что тосты готовят из качественного цельнозернового хлеба.
• Атмосфера ресторана: Ресторан расположен прямо на пляже, с видом на море. Гости отмечают приятную атмосферу, возможность завтракать с видом на пальмы и бирюзовую воду.
• Процесс обслуживания: Завтрак готовят на заказ, что является плюсом, но может занимать время.

Другие опции:

• Обед и ужин: Ресторан отеля открыт весь день. Кухню оценивают как «вполне приличную», «по-домашнему вкусно», «готовят вкусно». В меню широкий выбор блюд, включая филиппинскую, азиатскую и европейскую кухню. Некоторые советуют поужинать в отеле, так как рядом есть более дорогие рестораны.
• Рум-сервис: Доступен, но «по расписанию».
• Бары и напитки: Пляжный бар работает весь день, предлагает коктейли, пиво и другие напитки. Многие хвалят коктейли, в частности «дынный сауэр». Стоимость напитков в баре — «разумная». Есть вечерние и дневные акции, например, «Счастливые часы» (Happy Hour), но не все гости были довольны их условиями. Утром бар может не работать.

Процесс обслуживания:

• Заказ: Возможны задержки, особенно в часы пик.
• Меню: В целом разнообразное, но бывают моменты, когда какие-то позиции заканчиваются.
• Температурный комфорт в зале: Бар-ресторан находится на открытом воздухе, под навесом, так что температурный комфорт зависит от погоды.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: Рассмотрим только те удобства, которые упоминались гостями. Если отзывы молчат о чем-то — не упоминаем.

• Бассейн: В отеле нет бассейна.
• Тренажёрный зал: Не упоминается.
• Спа / Wellness: На территории отеля есть массажный кабинет, также на пляже рябы предлагают услуги массажа.
• Бизнес-центр: Не упоминается.
• Прочие удобства:
  • Прачечная и химчистка: доступны за дополнительную плату.
  • Трансфер из аэропорта: платная услуга.
  • Тур-деск: помощь с бронированием экскурсий.
  • Камера хранения багажа.
  • Библиотека.
  • Зона для барбекю.

Wi-Fi: Отзывы сильно разнятся. Многие гости жалуются на слабый или неработающий Wi-Fi в номерах. При этом в баре/ресторане сигнал обычно лучше. Некоторые отмечают, что Wi-Fi стабилен и быстр. Другие пишут: «Wi-Fi — ужасный», «почти не работает», «нужно идти в бар за интернетом».

Климат-контроль:

• Проблемы с кондиционированием: Основная жалоба — шумные и недостаточно эффективные кондиционеры. Некоторые гости отмечают, что кондиционер не может полноценно охладить комнату.
• Проблемы с вентиляцией: Отсутствие вентиляции в некоторых номерах приводит к высокой влажности, из-за чего вещи не сохнут.

Дополнительные платные услуги:

• Бутылированная вода: бесплатно в первый день, затем нужно покупать.
• Wi-Fi в номере: по некоторым отзывам, бесплатно только в первый день, потом нужно платить.
• Свежие полотенца: по некоторым жалобам, иногда взимается плата.
• Дополнительные подушки: однажды взималась доплата.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Большинство гостей считают отель отличным вариантом по соотношению цены и качества для Боракая. Фразы «отличное соотношение цены и качества», «разумная цена», «один из лучших вариантов по цене» встречаются постоянно. Те, кто ищет простой, но чистый номер у самого пляжа за небольшие деньги, обычно остаются довольны. Однако те, кто привык к более высокому уровню комфорта, разочаровываются.

• Возраст здания: Гости отмечают, что части здания выглядят старыми, особенно номера на верхнем этаже над рестораном (вероятно, старейшая часть, построенная в 1979 году?). Это сказывается на мебели, технике (шумные кондиционеры) и общем состоянии. Реновация 2023 года, по-видимому, коснулась не всех номеров или была поверхностной.

• Скрытые сборы: Туристические сборы на острове (экологический налог ~700 песо) оплачиваются отдельно и не входят в стоимость проживания. Сборы в аэропорту Калибо также оплачиваются на месте.

• Языковые барьеры: Несмотря на то, что персонал говорит на английском, у некоторых могут возникнуть трудности с пониманием. Однако жалоб на серьезные языковые барьеры почти нет.

• Повторяющиеся темы:

  • Плюсы: «Идеальное расположение», «тихое место», «дружелюбный персонал», «чистые номера», «хорошее соотношение цены и качества».
  • Минусы: «Очень шумный кондиционер», «проблемы с Wi-Fi», «нерегулярная уборка», «скучные завтраки», «недостаток воды днем», «неудобные пляжные лежаки».

---

Практические советы для гостей

• Выбор номера: Обязательно уточните при бронировании, где находится ваш номер.

  • Номера в саду: Обеспечивают максимальную тишину и уединение, идеальны для спокойного отдыха.
  • Номера над рестораном (с видом на море): Открывают красивый вид, но могут быть шумными вечером и ночью.
  • Если для вас важна тишина — просите номер в саду.
  • Если не любите подниматься по лестницам, избегайте номеров категории «Делюкс» — к ним ведут крутые ступени.

• Проблемы с уборкой: Не стесняйтесь напоминать персоналу об уборке, если она не проводится регулярно.

• Бронирование и оплата: Отель иногда требует банковский перевод при онлайн-бронировании, что может быть неудобно и дороже, чем оплата картой.

• Транспорт на острове: Будьте готовы к тому, что придется идти пешком от места высадки трицикла до отеля (~10 минут) с багажом. Персонал может помочь, но лучше быть морально готовым.

• Деньги и налоги:

  • Узнайте о размере экологического налога на острове (устанавливается местными властями) и имейте при себе ~700 песо на человека при вылете из аэропорта Калибо.
  • При заказе экскурсий через уличных торговцев или отель будьте готовы к дополнительным скрытым платежам. Некоторые гости советуют использовать для бронирования экскурсий сервисы Klook или Viator.

• Пляжные лежаки: Лежаки для гостей бесплатные, но их количество ограничено. Если вы хотите гарантированно занять место утром, лучше приходить пораньше.

• Что взять с собой:

  • Средства от насекомых.
  • Собственные тапочки для душа (на всякий случай).
  • Мощный спрей от загара (на острове дорого).
  • Легкую одежду, так как в номерах может быть влажно.

• Wi-Fi: Не рассчитывайте на идеальный интернет в номере. Если вам нужна стабильная связь, лучше проводить время в баре отеля или искать альтернативы (SIM-карта местного оператора).

• Питание: Завтрак может быть разным по качеству и разнообразию. Если вы разочаруетесь в отельном завтраке, рядом есть много бюджетных и средних кафе и ресторанов.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение: CocoLoco — это простой, добротный отель для тех, кто приезжает на Боракай ради моря и пляжа, а не ради роскошных апартаментов. Он идеально подойдет для бюджетных путешественников, бэкпэкеров, пар, предпочитающих тихий отдых, а также для длительных отпусков благодаря низким ценам. Здесь вы получите чистый, уютный номер в тропическом саду, дружелюбный персонал и чувство уединения всего в минуте ходьбы от одного из лучших пляжей мира. Однако отель страдает от ряда технических проблем (шумиие кондиционеры, нестабильный Wi-Fi, нерегулярная уборка), а инфраструктура простая. Если вы не готовы мириться с бытовыми неудобствами и ищете безупречный сервис, этот вариант вам не подойдет.

Основные сильные стороны (3–5 пунктов):

1. Идеальное расположение на пляже: Отель находится буквально в шаге от Белого пляжа, в тихой его части (Station 3), что позволяет наслаждаться красотой и спокойствием.
2. Тихое, уютное место: Находясь в глубине зеленой территории, номера отеля обеспечивают уединение и тишину, несмотря на близость к пляжной жизни.
3. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал: Гостеприимство местных сотрудников — одна из главных причин, по которой гости возвращаются сюда снова и снова.
4. Прекрасное соотношение цены и качества для Боракая: Отель предлагает доступные цены на проживание на одном из самых известных пляжей мира, что привлекает многих туристов.
5. Чистота и базовое удобство номеров: Несмотря на некоторые жалобы, в большинстве случаев номера поддерживаются в чистоте и предлагают всё необходимое (кондиционер, вентилятор, санузел с горячей водой, холодильник).

Ключевые слабые стороны с конкретикой (3–5 пунктов):

1. Очень шумные и старые кондиционеры в номерах: Самая частая жалоба гостей. Многие не могут спать с включенным кондиционером из-за сильного шума («как от дизельного мотора»), а в некоторых случаях они плохо охлаждают.
2. Нерегулярность и недостаточное качество уборки: В отзывах часто упоминается, что уборку приходится просить, забывают менять полотенца, выносить мусор, а в некоторых случаях — менять постельное белье.
3. Ненадежный Wi-Fi: Интернет-соединение в номерах часто прерывается или работает очень медленно, за стабильным интернетом нужно идти в бар/ресторан.
4. Проблемы с водоснабжением: Некоторые гости жаловались на слабый напор воды или полное ее отсутствие в душе в дневное время, что создает неудобства.
5. Элементы устаревшего оборудования и недостатки в мебели: В некоторых номерах есть свои специфические проблемы, такие как тесная ванная, отсутствие шкафа, неудобные выключатели, скрипучая мебель и т.д.

Пояснение итоговой оценки (почему не выше и не ниже): Отель получает хорошую оценку (8.2/10), потому что он четко соответствует своей категории (эконом, 2 звезды) и обещаниям. Он предоставляет именно то, за чем сюда едут бюджетные туристы: доступ к лучшему пляжу, тишину и уют, чистоту, доброжелательный персонал и очень демократичную цену. Все основные минусы укладываются в рамки ожиданий для такого класса отеля на Филиппинах. Он не претендует на роскошь или безупречность, поэтому его главное достояние — аутентичность и душевность. Если бы не системные жалобы на громкие кондиционеры и ненадежную уборку, оценка была бы выше. С другой стороны, отель не опускается ниже 6-7 баллов, так как подавляющее большинство гостей остаются довольны выбором и готовы возвращаться.

Итоговая оценка: 8.2/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.5/10
• Номера и чистота: 7.0/10
• Сервис: 9.0/10
• Питание: 7.5/10
• Инфраструктура: 6.0/10
• Цена/качество: 9.5/10

---

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Бюджетным путешественникам, которые хотят сэкономить на проживании и потратить больше на развлечения и еду.
• Тем, кто едет на Боракай ради пляжа и дайвинга, и для кого номер — это лишь место для сна.
• Парам и людям, ищущим спокойного, уединенного отдыха вдали от шумных вечеринок Station 1/2.
• Длительно отдыхающим (2–4 недели), которые ценят домашнюю атмосферу и общение с персоналом.
• Бэкпэкерам и самостоятельным путешественникам, которые готовы мириться с небольшими бытовыми неудобствами.

Кому НЕ стоит (с объяснением причин):

• Семьям с маленькими детьми: Крутые лестницы в некоторых номерах могут быть опасны, шумные кондиционеры могут мешать сну детей, а необходимость раннего подъема для занятия пляжных лежаков — неудобна. Кроме того, ограниченный выбор еды на завтраке может не понравиться детям.
• Любителям роскоши и безупречного сервиса: Отель эконом-класса, и здесь нет бассейна, спа, тренажерного зала. Уровень комфорта соответствует 2 звездам.
• Тем, кто работает онлайн и зависит от стабильного интернета: Wi-Fi в номерах ненадежен.
• Гостям, чувствительным к шуму: Громкие кондиционеры и вечерний шум из бара могут испортить сон.
• Тем, кто планирует шумные вечеринки и активную ночную жизнь: Отель расположен в тихой зоне и ориентирован на спокойный отдых.