Cool Stay Inn — это бюджетный гестхаус на Боракае с оценкой 7.5/10, где высокая оценка обусловлена исключительно дружелюбным персоналом и идеальной локацией. Отель находится в пешей доступности (3-10 мин) от пляжей Булабог и Белый пляж, а также D'Mall. Ключевые плюсы: безупречная чистота после реновации 2020 года, полностью оборудованная общая кухня и терраса с барбекю. Главный минус — утренний шум от стройки с 8:00, делающий сон невозможным, а также скрытые платежи (например, за стирку белья). Соотношение цены и качества одно из лучших на острове для длительных поездок. Подходит для непритязательных путешественников и семей, готовящих самим, но не для ценителей тишины и комфортного утреннего сна.
Cool Stay Inn — это простой, чистый и исключительно дружелюбный бюджетный гестхаус в самом сердце Боракая. Его главные козыри — безупречное, по отзывам, расположение в пешей доступности от обоих пляжей (Булабог и Белый пляж), исключительно тёплый и отзывчивый персонал и наличие общей кухни, которая помогает существенно сэкономить. Отель позиционируется как вариант «дом вдали от дома», и многим гостям удалось ощутить именно эту атмосферу благодаря вниманию со стороны сотрудников и простым, но важным удобствам.
Ключевыми плюсами отеля являются потрясающая работа персонала, чистота номеров после реновации, а также доступная цена, которая делает проживание здесь привлекательным для длительных поездок. Однако есть и значительные минусы. Некоторые гости столкнулись с техническими проблемами (протекающий душ, плохой Wi‑Fi) и недобросовестными практиками (дополнительные скрытые платежи за стирку постельного белья, разница в цене), а самое главное — несколько отзывов указывают на проблемы со сном из-за ведущейся в здании стройки, которая начинается рано утром. Этот аспект может оказаться критичным для тех, кто планирует спокойный отдых с утренним сном.
Проанализировав все отзывы, мы ставим отелю итоговую оценку 7.5/10. Это очень хороший и рекомендуемый вариант для непритязательных путешественников, готовых мириться с некоторыми неудобствами ради дружеской атмосферы, экономии и идеального расположения. Тем, кто ищет тишину и безупречный комфорт, стоит рассмотреть другие варианты.
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: Cool Stay Inn
- Адрес: Уэстерн-Висайас, провинция Аклан, Малай, Боракей-Айленд, 2
- Год открытия: 2014
- Год реновации: 2020
- Позиционирование и категория: Бюджетный отель категории 3 звезды, позиционирующийся как место для непритязательного и комфортного отдыха по доступной цене.
Описание: Cool Stay Inn — это небольшой частный отель, основная концепция которого — предоставить гостям уютное, чистое и недорогое место для проживания, максимально приближенное к домашней обстановке. После реновации 2020 года номера выглядят свежо и современно. Фактически, это скорее полноценный гестхаус, чем стандартный отель, с акцентом на самообслуживание и личное пространство. Он не предлагает роскошной инфраструктуры вроде спа или круглосуточного ресторана, но компенсирует это доброжелательностью персонала и неформальной атмосферой.
Целевая аудитория: Отель идеально подходит для самостоятельных путешественников, семей с детьми, которые ценят возможность готовить еду сами, а также для туристов, приезжающих на Боракай на длительный срок (от нескольких недель до месяца) и ищущих доступный вариант с хорошим соотношением цены и качества.
Локация и транспорт
Расположение: Отель расположен в самом центре острова Боракай, рядом с церковью Iglesia de Cristo. Это типичный жилой район, который, тем не менее, находится в шаговой доступности от всех ключевых точек острова.
Ключевые точки интереса:
- Расстояние до пляжей: Одно из главных преимуществ отеля. Гости отмечают, что дойти пешком до Белого пляжа (White Beach) и его станций (Station 1, 2, 3) можно за 5–10 минут. До пляжа Булабог (Bulabog Beach) на восточной стороне острова — около 3 минут ходьбы. Это позволяет легко наслаждаться закатами на западном побережье и рассветами на восточном.
- Близость к инфраструктуре: В пешей доступности находится торговый центр D'Mall, многочисленные рестораны, кафе, бары, продуктовые магазины (Budget Mart), пекарни и аптеки.
Общественный транспорт: Благодаря центральному расположению все основные достопримечательности и пляжи доступны пешком, поэтому необходимость в общественном транспорте на острове отпадает. При необходимости можно воспользоваться трициклами (местное такси) или взять в аренду велосипед.
Пешая доступность: Локация признается большинством гостей крайне удобной. Район спокойный и безопасный, несмотря на то, что один из отзывов называет его «местным» и «весёлым». Улица, на которой стоит отель, по ночам относительно тихая, что позволяет спать с открытой дверью на балкон.
Транспортные услуги отеля:
- Отель предоставляет платный трансфер из/в аэропорт по запросу.
- Персонал помогает с заказом такси и организацией поездок (например, на островное хоппинг).
Парковка: На территории отеля есть бесплатная самостоятельная парковка для гостей, прибывающих на собственном транспорте.
Номера и чистота
Качество номеров:
- Номера описываются как просторные и чистые, с современной отделкой и свежей покраской после реновации. В зависимости от категории, в номере может быть собственная небольшая кухня (плита, раковина) или доступ к общей кухне на этаже.
- В стандартном наборе удобств присутствуют: кондиционер, работающий без нареканий, плоский телевизор, кабельное TV, шкаф для вещей. Некоторые номера оснащены собственным холодильником и чайником, в других эти приборы доступны в общей кухне.
- Есть номера с балконом, которые гости особенно ценят за возможность проветривания.
- Мебель новая, однако некоторые гости отмечают, что матрасы могут быть мягковатыми и проседать, но в целом остаются комфортными для сна.
- Ванная комната стандартная, с душем и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. Установлены водонагреватели проточно-накопительного типа, обеспечивающие горячую воду.
Чистота: Общий уровень чистоты — это один из самых сильных аспектов отеля. Гости в подавляющем большинстве отзывов хвалят чистоту в номерах, санузлах и общих зонах. Постельное и банное бельё всегда свежее, без посторонних запахов. Уборка номеров, по разным отзывам, проводится по запросу или каждые три дня, что может быть неудобно для тех, кто ожидает ежедневного сервиса.
Шум и звукоизоляция:
- Судя по отзывам, район в целом спокойный, и шум с улицы не является системной проблемой.
- Однако существует серьёзная и повторяющаяся проблема, на которую указали несколько гостей: рядом или в самом здании ведётся строительство (достраиваются 3–4 этажи). Рабочие начинают шуметь (стук, грохот) ровно в 08:00 утра. Этот звук проникает даже сквозь беруши и делает невозможным сон для тех, кто хочет выспаться. Администрация, по словам гостей, знает о проблеме и не соглашается перенести начало работ на более позднее время. Это является самым большим минусом для гостей, которые столкнулись со строительством.
Сервис
Персонал: Это, без преувеличения, самая сильная сторона Cool Stay Inn. Персонал получает исключительно восторженные отзывы за свою приветливость, дружелюбие и искреннюю готовность помочь. Гости многократно отмечают, что чувствовали себя «как дома» или будто гостили у друзей. Многие гости запомнили сотрудников по именам и выделяли их: Мэрлин (Marlyn), Раймарт (Raymart), Эдна (Edna), Мэй (May), Анна (Ana). Они помогают с транспортом, бронированием экскурсий, дают рекомендации по ресторанам и просто заботятся о комфорте гостей.
Качество обслуживания: Ресепшн работает круглосуточно, персонал профессионально решает возникающие вопросы, предоставляет услуги по хранению багажа (до или после выезда). Гости отмечают лёгкость и простоту в общении, а также гибкость в решении мелких бытовых задач.
Проблемы:
- Несмотря на общую похвалу, один из гостей (франкоязычный) столкнулся с недобросовестным обслуживанием: ему показали один номер, а заселили в другой, менее удобный, под предлогом, что первый скоро займут. При этом более хороший номер так и оставался пустым, а впоследствии якобы был отдан на «реновацию».
- Другие минусы включают медлительность в уборке (её приходилось просить) и нестабильную работу Wi‑Fi в некоторых случаях.
- Важный системный минус: в отзывах указывается на наличие скрытых платежей. Например, при выезде с гостя потребовали оплату за стирку постельного белья, о чём не было известно заранее. Также следует внимательно проверять содержимое мини-бара (холодильника), так как все продукты и напитки в нём платные и, по словам гостей, стоят довольно дорого, а их цены не всегда указаны.
Питание
Завтраки:
- Завтрак предлагается ежедневно по утрам за дополнительную плату и может быть подан прямо в номер в согласованное время. Те гости, у которых завтрак был включён в стоимость, остались довольны сервисом.
Другие опции: Отель не располагает собственным рестораном или баром для полноценного обеда или ужина. Однако это компенсируется наличием общей кухни.
Ключевая особенность: Общая кухня!
- Это одно из главных преимуществ отеля, особенно для длительного проживания. На одном из этажей (обычно на третьем) есть полностью оборудованная общая кухня и столовая зона.
- В распоряжении гостей: плита, микроволновая печь, большие холодильники, вся необходимая посуда, столовые приборы и даже бесплатные базовые приправы (соль, перец, соусы).
- На крыше есть общая терраса с зоной для барбекю, что позволяет готовить себе еду самостоятельно и значительно экономить на питании на Боракае, где цены в ресторанах могут быть высокими. Многие гости активно использовали эту опцию.
Процесс обслуживания: Поскольку основной акцент сделан на самообслуживание, гости сами организуют свой процесс питания с помощью общей кухни. Рядом с отелем есть множество кафе и ресторанов на любой бюджет, от бюджетных карендерий до итальянских ресторанов.
Инфраструктура и удобства
Общая инфраструктура: Отель имеет очень скромную инфраструктуру. Здесь нет бассейна, спа-центра или тренажёрного зала. Основные удобства — это сама территория отеля, общая кухня и терраса.
Wi-Fi: Качество Wi‑Fi нестабильно. Многие гости не отмечают проблем, но есть несколько жалоб на то, что интернет работает медленно или постоянно отключается.
Климат-контроль: Кондиционеры в номерах работают исправно и эффективно охлаждают помещение. Жалоб на климат-контроль не зафиксировано.
Дополнительные удобства:
- Общие стиральная машина и сушилка: На террасе или в общем доступе есть стиральная машина и место для сушки белья. Это огромный плюс для длительно проживающих гостей.
- Магазинчик в лобби: При ресепшене есть небольшой магазинчик с товарами первой необходимости (sari-sari store).
- Камера хранения: Бесплатно предоставляется на ресепшене.
- Продажа экскурсий и услуг: Персонал помогает с организацией туров, трансферов и других активностей.
Парковка: На территории отеля есть бесплатная самостоятельная парковка для гостей.
Важные замечания
- Цена и качество: Это главный козырь отеля. Cool Stay Inn предлагает одно из лучших соотношений цены и качества на Боракае для тех, кто не предъявляет премиум-требований. Он идеально подходит как база для сна и приготовления еды, а не как место для проведения всего времени в отеле.
- Скрытые сборы: Потенциальный минус. Некоторые гости столкнулись с дополнительными сборами, о которых не были предупреждены заранее (стирка постельного белья, содержимое холодильника в номере). Необходимо уточнять все детали оплаты при заселении.
- Языковые барьеры: Персонал свободно говорит на английском, что подтверждается многочисленными англоязычными отзывами. Владеют ли сотрудники другими языками (например, немецким), в отзывах не уточняется, но проблем с коммуникацией у гостей не возникало.
- Повторяющиеся темы: В положительных отзывах постоянно звучат похвалы персоналу, чистоте, расположению и наличию общей кухни. В негативных — претензии к ведущейся стройке (самая большая проблема), скрытым платежам и нестабильному Wi‑Fi.
Практические советы для гостей
- Для тех, кто хочет спать дольше восьми утра: Перед бронированием настоятельно рекомендуем уточнить, не ведутся ли в данный момент строительные работы и на каких условиях. Бо́льшинство номеров могут пострадать от утреннего шума.
- Собираясь надолго: Если вы планируете длительное проживание (неделю и более), обязательно обсудите все условия при заселении: стоимость, правила уборки, плату за дополнительные услуги (стирка, пользование общим холодильником и т.д.).
- Чтобы сэкономить: Обязательно используйте общую кухню для приготовления пищи. Это позволит серьёзно сократить расходы на еду.
- Для любителей свежего воздуха: Просите номер с балконом. Это позволит проветривать комнату без использования кондиционера.
- Тем, кто путешествует налегке: В отеле предоставляют полотенца и базовые туалетные принадлежности, а рядом есть прачечная, так что вы можете взять с собой минимум вещей.
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение:
Ключевые сильные стороны:
- Выдающийся, отзывчивый и тёплый персонал, создающий по-настоящему домашнюю атмосферу.
- Идеальное расположение, позволяющее пешком добраться до двух пляжей, магазинов и ресторанов за считанные минуты.
- Отличное соотношение цены и качества, особенно для Боракая.
- Наличие оборудованной общей кухни — огромный плюс для семей и тех, кто хочет экономить.
- Хороший уровень чистоты и комфорта в номерах после реновации.
Ключевые слабые стороны:
- Проведение строительных работ в отеле/здании, из-за чего утренний шум с 8:00 может сделать отдых невозможным. Это главный и критически важный минус.
- Непредсказуемые и не всегда анонсированные заранее сборы (стирка белья) и высокие цены на платные услуги (продукты в холодильнике).
- Нестабильная, по некоторым отзывам, работа Wi‑Fi.
- Аскетичность инфраструктуры — отель подходит только как место для сна и базовых нужд.
- Единичные (но всё же пугающие) случаи недобросовестного поведения администрации в отношении бронирования номеров.
Итоговая оценка: 7.5/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 9.5/10 — Практически идеально.
- Номера и чистота: 8.0/10 — Чисто и уютно, но могут быть проблемы со сном из-за стройки.
- Сервис: 9.0/10 — Персонал — главное достояние отеля.
- Питание: 7.5/10 — Нет своего ресторана, но общая кухня решает все проблемы.
- Инфраструктура: 4.0/10 — Минимальная. Удобства есть, но ожидать чего-то большего не стоит.
- Цена/качество: 9.0/10 — Одно из лучших на острове для своего ценового сегмента.
Рекомендации:
Кому стоит бронировать:
- Бюджетным путешественникам и бэкпекерам, которые ищут чистую и безопасную базу для исследования острова.
- Семьям и группам друзей, готовым готовить самим и ценящим неформальную атмосферу.
- Длинным путешественникам (от 2 недель и больше), которым важна экономия и наличие стиральной машины.
- Всем, кто планирует проводить весь день вне отеля — на пляжах и экскурсиях.
Кому НЕ стоит:
- Тем, кто ценит тишину, покой и возможность выспаться. Риск попасть на утреннюю стройку слишком велик.
- Парам, ищущим романтический отдых с хорошей инфраструктурой и сервисом.
- Тем, кто не любит скрытые платежи. Нужно быть готовым к дополнительной оплате за стирку и пользование мини-баром.