Hop Inn Hotel Ermita Manila

Hop Inn Hotel Ermita Manila — современный бюджетный отель эконом-класса, открытый в 2016 году в районе Малате (Эрмита). Отель позиционируется как чистое, безопасное и практичное место для ночлега с хорошим соотношением цены и качества. Ключевые преимущества включают удачное расположение в шаговой доступности от набережной Манила-Бэй, торгового центра Robinsons Place и основных достопримечательностей; наличие магазина 7-Eleven прямо в здании; чистые, новые номера с удобными кроватями; дружелюбный и отзывчивый персонал. Однако есть и существенные минусы: серьёзные проблемы с шумоизоляцией (уличный шум, стройка напротив, собаки, ночные клубы), базовое оснащение без холодильника и чайных принадлежностей, несоответствие дорогих номеров с «видом на море» ожиданиям гостей (вид портят парковка и стройка), а также сомнительный район вокруг отеля, который может быть некомфортен для одиноких женщин или неопытных путешественников. Общая итоговая оценка — 7.0/10: хороший выбор для бюджетных путешественников, которым нужен чистый и безопасный ночлег на 1–3 ночи, но не подходит для тех, кто ценит тишину, роскошь или планирует долгую и комфортную остановку.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Hop Inn Hotel Ermita Manila
• Адрес: 1850 M.H. Del Pilar Street, Malate, Manila
• Контакты: Телефон: +63-2-85283988, Email: reservation.ermita@hopinnhotel.com
• Категория: 3 звезды, эконом-класс
• Открытие: 2016 год
• Количество номеров: 168 номеров, 9 этажей

Описание

Hop Inn Hotel Ermita — это современный сетевой отель эконом-класса, предлагающий базовые, но чистые и функциональные условия для размещения. Отель задуман как практичное решение для транзитных пассажиров, бюджетных туристов и деловых путешественников, которым важно удобное расположение, чистота и безопасность без лишних изысков. Основной акцент делается на минимализме: номера компактные, но оснащены необходимым для комфортной ночёвки (кондиционер, телевизор, собственная ванная комната с душем, сейф). В отеле нет собственного ресторана (только кофейня Blocleaf Cafe), однако прямо в холле расположен круглосуточный магазин 7-Eleven, что компенсирует отсутствие питания в отеле. Отель позиционирует себя как экологически ответственный (водные диспенсеры, бумажные стаканчики вместо пластика) и безопасный (лифты с доступом только на свой этаж по карточке, круглосуточная охрана и ресепшен).

Целевая аудитория: бюджетные туристы и путешественники, транзитные пассажиры (особенно с ночными пересадками), деловые гости, посещающие офисы или университеты в районе Малате/Эрмита, молодёжь, командировочные (в отзывах упоминаются моряки, проходившие здесь изоляцию, и гости, посещавшие American Embassy).

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель расположен в районе Малате (Эрмита) в центре Манилы. Это оживлённый, «аутентичный» (как пишут некоторые гости) район, который, однако, многими воспринимается как неблагополучный из-за присутствия уличных попрошаек, трущоб поблизости и общей неопрятности улиц («грязь, вонь и сомнительные личности»). Несмотря на это, локация очень удобна для прогулок и осмотра достопримечательностей.

Ключевые точки интереса

• Набережная Манила-Бэй (Roxas Boulevard / Baywalk): 5–10 минут пешком. Отсюда открываются красивые закаты, однако многие предупреждают, что гулять по набережной вечером небезопасно.
• Торговый центр Robinsons Place: около 8 минут пешком.
• Интрамурос (старый город): 20–30 минут пешком (порядка 1.4 км).
• Парк Рисаля (Rizal Park): в пешей доступности.
• American Embassy: рядом, многие бронируют отель именно для визита в посольство.

Доступность транспорта

• От аэропорта NAIA: до отеля можно добраться на такси или Grab за 300–350 песо, время в пути — 20–40 минут в зависимости от пробок.
• Общественный транспорт: отель находится на маршруте джипни (jeepneys), которые останавливаются на параллельной улице Mabini Street и могут довезти до основных точек. Доступность такси и Grab хорошая (у отеля часто дежурят такси).
• Пешая доступность: для тех, кто готов много ходить, отель — отличная база. Однако отдельные гости отмечают, что район «не туристический» и прогулки в одиночестве, особенно в тёмное время суток, могут вызывать дискомфорт.

Транспортные услуги отеля

• Такси: персонал помогает вызвать такси, у входа часто дежурят машины.
• Хранение багажа: предусмотрена бесплатная камера хранения, работает и до заселения, и после выезда. Гости хвалят охрану за помощь с багажом.

Парковка

• Наличие: ограниченная парковка есть, однако она часто занята («Car Park is full often»). Охрана помогает въезжать и выезжать.
• Стоимость: в отзывах не указана.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Номера в отеле — это сильная сторона, если рассматривать их с точки зрения современности и чистоты, но слабая — с точки зрения комфорта и оснащения.

• Размер и обустройство: Комнаты компактные, «как в Ibis Budget» (функциональные, с яркими цветами). Номера чистые, новая мебель, хорошая кровать (матрас и подушки многим понравились).
• Оснащение:
  • Кондиционер работает эффективно и тихо.
  • LED-телевизор (небольшой выбор каналов, но для многих это не критично).
  • Сейф (вмещает ноутбук).
  • Рабочее место (стол).
  • Отсутствуют: холодильник, чайник, телефон. Это часто отмечается как минус.
  • Одноразовых принадлежностей (зубная щётка, паста) тоже нет.
• Замечания по состоянию: Несмотря на общую новизну, в некоторых номерах встречается износ: повреждения экрана телевизора, зеркала в ванной, дефекты мебели.

Чистота

Общий уровень чистоты — один из главных плюсов отеля. Подавляющее большинство гостей отмечают, что номера, постельное бельё и ванные комнаты очень чистые, уборка проводится ежедневно. Однако есть и неприятные исключения:

• Полотенца могут выглядеть серыми или использованными («будто грязные, вытираться такими не хотелось»).
• Пол в номерах может быть недостаточно чистым («походила голыми ногами, пятки потом были чёрные»).
• В ванной (из-за отсутствия стекла в вентиляционном окне) могут проникать насекомые (гости видели тараканов).

Шум и звукоизоляция

Это самый большой недостаток отеля. Проблема с шумоизоляцией упоминается в большинстве отзывов.

• Уличный шум: Слышны джипни, собаки, которые «живут стаей рядом с отелем и очень громко гавкают», ночные клубы с караоке, общая городская жизнь.
• Строительный шум: Рядом с отелем находится большая стройка, которая работает даже ночью. Особенно страдают номера с видом на море (они выходят на сторону стройки). Гости, заплатившие доплату за «вид на море», были крайне разочарованы, получив взамен вид на парковку и стройку под окнами.
• Шум из коридора: В некоторых отзывах жаловались на шумных гостей и персонал поздно ночью (радио, разговоры, хлопанье дверей). Также есть жалобы на работу лифтов (медленно открываются, что нервирует гостей).

---

Сервис

Общая оценка работы персонала — положительная. Гости часто отмечают дружелюбие, гостеприимство и готовность помочь. Персонал говорит по-английски, коммуникация не вызывает проблем. Упоминаются конкретные имена сотрудников, которые запомнились гостям: Ms. Honey (сотрудница ресепшена), Wil (был очень тёплым и гостеприимным), охрана (помогала с багажом).

Качество обслуживания

• Ресепшен: Регистрация заезда и выезда обычно проходит быстро и гладко, хотя есть единичные жалобы на длительное ожидание.
• Готовность помочь: Персонал оперативно реагирует на просьбы (например, в случае протечки биде немедленно заменили). Некоторые гости отмечают, что персонал был «холоден» или не очень приветлив при размещении в номерах с видом на море после жалоб на шум.
• Консьерж-услуги: Нет данных о наличии полноценного консьерж-сервиса, однако персонал помогает с покупками, вызовом такси, хранением багажа.

Проблемы

• Задержка заселения: Один гость пожаловался, что, несмотря на оплату раннего заселения, его заставили ждать до 14:00 без каких-либо скидок или компенсаций.
• Размещение в неудобных номерах: Некоторых гостей не устраивало, что им дали комнаты с видом на стройку, хотя они оплатили «вид на море», и персонал не всегда шёл навстречу в решении этой проблемы.
• Единичные случаи «тупления»: Отмечается, что сотрудники ресепшена медлили при заселении или решении проблем.

Языковой барьер

Персонал говорит по-английски, а для некоторых гостей из Франции, Испании, Италии, Японии и России были сложности или неудобства, связанные с коммуникацией (общее для региона). Однако серьёзных жалоб на непонимание из-за языка нет.

---

Питание

В отеле нет собственного ресторана и не включены завтраки.

• На территории: Кофейня Blocleaf Cafe предлагает лёгкие закуски и напитки. Также к услугам гостей круглосуточный магазин 7-Eleven прямо в холле отеля, где можно купить еду, напитки и необходимые мелочи.
• Рацион питания: Гости, которые останавливались на карантин или изоляцию, отмечали приемлемое качество еды, доставляемой в номер. Некоторые хвалили филиппинские блюда (например, «giniling» — фарш), готовившиеся по принципу «lutong bahay» (домашняя кухня). Еду можно заказывать с помощью сервисов доставки (Foodpanda).
• Прочее: Рядом с отелем множество ресторанов, кафе и баров с разной кухней (филиппинской, китайской, европейской).

Executive/Club Lounge

Информация о наличии лаунджа в отзывах отсутствует.

---

Инфраструктура и удобства

Wi-Fi: Ряд гостей отмечают, что Wi-Fi работает хорошо, быстро, однако некоторые жалуются на нестабильный сигнал, особенно если номер находится в конце коридора. В таких случаях гости предпочитали пользоваться мобильным интернетом.

Климат-контроль: Есть жалобы на проблемы с кондиционированием воздуха — невозможность проветрить комнату (окна не открываются) и застоявшийся воздух («воздух не обновляется, нет вентиляции»).

Прочие услуги:

• Консьерж и хранение багажа: круглосуточная камера хранения, охрана помогает с багажом.
• ATM и сейф: в холле есть банкомат и сейф.
• Прачечная/химчистка: не упоминается.
• Бизнес-центр: не упоминается.

Дополнительные платные услуги:

• В отзывах не указаны конкретные платные услуги, кроме самой стоимости номера.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Отель предлагает хорошее соотношение для эконом-сегмента: новая, чистая, функциональная база за небольшие деньги. Однако номера с видом на море не соответствуют цене — доплата неоправданна из-за стройки и шума.
• Возраст здания: Отель новый (2016 г.), поэтому выглядит современно и ухоженно.
• Главный минус — шумоизоляция. Отель подходит тем, кто не очень чувствителен к шуму.
• Локация: Хотя район удобен для прогулок днём, вечером может быть некомфортен и небезопасен для одиноких женщин или незнакомых с местностью туристов.

---

Практические советы для гостей

• Рекомендации по выбору номера: Просите номер на верхних этажах (7–9) и с видом во двор, чтобы снизить уровень уличного шума и шума от стройки. Избегайте номеров с видом на море — вид испорчен стройкой, а шум выше.
• Безопасность: Не гуляйте в одиночестве по набережной и в районе отеля после наступления темноты. Пользуйтесь такси или Grab для вечерних передвижений.
• Что взять с собой: Возьмите беруши, зубную пасту и щётку, а также приготовьтесь покупать воду в 7-Eleven (в номере дают 2 бутылки воды в день).
• Питание: Завтрак в отеле не включён, поэтому планируйте питание вне отеля или покупайте еду в 7-Eleven.
• Бронирование: Некоторые гости советуют бронировать напрямую на сайте отеля, чтобы получить скидки 10–20% и привилегии раннего заселения/выезда.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны

1. Отличная чистота. Новые, ухоженные номера — главный плюс отеля.
2. Удобное расположение. В пешей доступности до набережной, ТЦ Robinsons Place, Интрамуроса и других достопримечательностей.
3. Дружелюбный персонал. Многие отмечают отзывчивость, гостеприимство и готовность помочь.
4. Наличие 7-Eleven в здании. Круглосуточный доступ к еде, напиткам и мелочам.
5. Новая мебель и хорошие кровати. Удобно спать, всё функционально.

Ключевые слабые стороны

1. Очень плохая шумоизоляция. Строительный шум, лай собак, уличные джипни, ночные клубы — всё это мешает спать.
2. Несоответствие «вида на море» ожиданиям. За доплату гости получают вид на стройку и шум, а не живописную панораму.
3. Базовое оснащение. Нет холодильника, чайника, телефонных аппаратов, что может быть неудобно для длительных визитов.
4. Сомнительный район. Пугающий вид трущоб, попрошайки и общая неопрятность могут вызвать дискомфорт.
5. Насекомые в ванной. Открытое вентиляционное окно способствует проникновению тараканов.

Итоговая оценка: 7.0/10

Разбивка по категориям:

• Локация и транспорт: 8.0/10 (удобно для передвижений, но район пугающий)
• Номера и чистота: 8.5/10 (чисто, но проблемы с шумоизоляцией)
• Сервис: 8.0/10 (дружелюбно, но есть отдельные недоработки)
• Питание: 5.0/10 (завтрак не включён, ресторана нет, кроме кофейни и 7-Eleven)
• Инфраструктура: 5.5/10 (Wi-Fi нестабилен, нет полноценных сервисов)
• Цена/качество: 7.5/10 (для своего сегмента — хорошо, но не для всех)

Рекомендации:

Кому стоит бронировать:

• Бюджетным путешественникам, которым нужен чистый и безопасный ночлег на 1–3 ночи.
• Транзитным пассажирам, прибывающим поздно или улетающим рано.
• Деловым гостям, посещающим American Embassy или ближайшие офисы.
• Молодым людям, готовым мириться с шумом ради экономии и локации.

Кому НЕ стоит:

• Тем, кто ценит тишину и покой (проблемы со сном почти гарантированы).
• Семьям с маленькими детьми (шум, небезопасный район).
• Тем, кто ищет роскошь и комфорт (это эконом-отель без лишних удобств).
• Одиноким женщинам, не готовым к специфике района.