Amarela Resort

Amarela Resort — это уютный бутик-отель в колониальном стиле на острове Панглао (Бохоль, Филиппины), расположенный прямо на берегу белопесчаного пляжа. Отель позиционируется как экологичное, семейное заведение, оформленное с большой любовью к местной культуре и искусству: на территории есть небольшая художественная галерея, библиотека и множество антикварных деталей. Гости единодушно хвалят атмосферу спокойствия и уединения, отзывчивый многонациональный персонал, чистоту и ухоженность территории, а также живописный бассейн с видом на море.

Ключевыми минусами являются устаревшая техника в номерах (громкие кондиционеры, слабый Wi‑Fi), ограниченные возможности для купания на пляже из-за сильных отливов и обилия морских ежей, а также средний или сдержанный завтрак, который не оправдывает ожиданий некоторых туристов. Общая оценка гостей высокая, но отель подойдёт не всем: он идеален для тех, кто ищет тишины и расслабленного отдыха вдали от шума, а не для любителей дайвинга прямо у берега или тусовочной атмосферы.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Amarela Resort
• Адрес: Панглао, Barangay Libaong, о. Бохоль, Филиппины
• Звёзды: 4
• Позиционирование и категория: Бутик-отель люкс-класса, экологичный курорт в колониальном стиле

Описание: Amarela Resort — это небольшой семейный отель, заботливо встроенный в пышный тропический сад и украшенный предметами филиппинского искусства и антиквариатом. Ощущение приватного дома-музея дополняет библиотека с коллекцией книг и DVD. Отель ориентирован на ценителей спокойного, культурно-насыщенного отдыха.

Целевая аудитория:

• Пары, ищущие романтического уединения (включая медовый месяц)
• Семьи с детьми, ценящие тишину и безопасную территорию
• Путешественники, уставшие от массового туризма и желающие погрузиться в местный колорит
• Не подходит для любителей ночных тусовок и активного шопинга в шаговой доступности

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в спокойной зоне Панглао, на берегу белого песчаного пляжа, в нескольких километрах от оживлённой туристической зоны Алона-Бич.

Ключевые точки интереса:

• Алона-Бич (рестораны, дайвинг, вечерняя жизнь): 5–15 минут на такси-трисикле
• Церковь Баклайон (историческая достопримечательность): около 15–20 минут на машине
• Шоколадные холмы, заповедник долгопятов: доступны в рамках экскурсий, организуемых отелем

Общественный транспорт:

• Отсутствует в непосредственной близости. Основные виды перемещения — такси-трисиклы (в среднем 150 песо до Алона-Бич в одну сторону) или арендованный скутер.

Пешая доступность:

• По отзывам, пешком до Алона-Бич дойти можно, но это занимает 20–30 минут.

Транспортные услуги отеля:

• Бесплатный трансфер из/в аэропорт или порт Тагбиларана (входит в стоимость проживания, по данным некоторых гостей)
• Помощь в вызове такси-трисиклов
• Организация экскурсий и аренды скутеров

Парковка:

• На территории отеля есть собственная парковка для гостей, прибывающих на автомобиле.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Стиль и атмосфера: Оформлены в колониальном стиле с использованием тёмного дерева, что создаёт уютную, но немного старомодную атмосферу. Многие отмечают балконы с видами на сад, бассейн и море.
• Размер: Большинство гостей называют номера просторными и комфортными; приятным бонусом является наличие DVD-плеера и небольшой коллекции фильмов.
• Мебель и отделка: Мебель из натурального дерева, но встречаются отзывы о следах износа («немного обшарпанные», «старые»). Некоторым не хватает полок и крючков в ванной комнате.
• Оснащение и удобства: Отмечают удобные кровати, включая варианты с твёрдым матрасом. Мини-бар, сейф, туалетные принадлежности прилагаются.

Чистота:

• Общий уровень: Почти все гости единогласно отмечают высокий уровень чистоты в номерах и на территории отеля.
• Уборка: Ежедневная, качественная.

Шум и звукоизоляция:

• Встречаются жалобы на шумные кондиционеры, которые могут мешать сну, особенно если установлены над кроватью.
• Из-за дизайна некоторых зданий возможен шум от соседей или проходящих по коридорам.
• В целом, отель находится в тихом районе, и шума с улицы практически нет.

---

Сервис

Персонал:

• Многократно отмечены дружелюбие, отзывчивость и искреннее стремление помочь. Гости подчёркивают, что персонал создаёт атмосферу почти семейного гостевого дома, а не безликого отеля.
• Гости особенно выделяют имена сотрудников ресторана и ресепшена: Сандер (Sander), Джейн (Jane), Лани (Lani), Каррил (Caryl), Энн (Anne), Рокки (Rocky), Дж.Пи. (JP), Тофер (Tofer), Ким (Kim), Джоан (Joan), а также владельцев Лукаса (Lukas) и Люси (Ludici).

Качество обслуживания:

• Ресепшн: Оперативная помощь в организации трансферов, экскурсий, аренде скутеров. Гости отмечают лёгкость взаимодействия по электронной почте до приезда.
• Готовность помочь: Персонал часто помогает с планированием дня, рекомендует места для посещения и полностью берёт на себя организацию поездок.
• Примеры: Некоторые гости описывают особое внимание к деталям во время медового месяца: специальное оформление номера, романтический ужин на пляже.

Проблемы:

• Некоторые гости отмечают медленный сервис в ресторане, особенно в вечернее время.
• Единичные жалобы на строгое соблюдение времени выезда (checkout) без учёта возможности позднего выезда.

Языковой барьер:

• Персонал свободно говорит по-английски; несколько гостей также упоминали, что некоторые сотрудники владеют и другими языками (например, французским), что облегчает коммуникацию с путешественниками из разных стран. Знание русского персоналом не отмечено.

---

Питание

Завтраки:

• Мнения разделились. Некоторые гости называют завтрак вкусным и разнообразным, отмечая свежие фрукты, омлеты, блинчики и местные горячие блюда.
• Однако значительная часть отзывов характеризует завтрак как средний по качеству и мало разнообразный, «скудный» или «посредственный» (кто-то говорил, что тост был сладковатым, а сок — из бутылки).

Другие опции:

• Ресторан на территории: Ужин получает больше положительных оценок, чем завтрак. Отмечают качественные морепродукты (креветки в чесночном соусе), ягнятину, местные блюда, а также хорошие десерты и свежие смузи.
• Цены: Умеренные или чуть выше среднего в сравнении с другими ресторанами на Панглао. Некоторым гостям порции казались небольшими.
• Атмосфера: Терраса с видом на сад и океан создаёт приятную обстановку для ужина.

Процесс обслуживания:

• Сервис, по некоторым мнениям, может быть медленным. Возможна доставка еды и напитков к бассейну.

Executive lounge / Club lounge:

• В отзывах не упоминается, поэтому, вероятно, отсутствует.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн:

• Оценка: Почти единогласное одобрение. Очень живописный бассейн с нулевым краем (инфинити-пул), расположенный на склоне с видом на море.
• Температура: Некоторые гости с радостью отмечают, что вода в бассейне подогревается вечером, что особенно приятно для ночного плавания.
• Чистота: Содержится в идеальном состоянии.
• Недостаток: Может быть немного тесноват в пиковые часы.

Тренажёрный зал:

• В отзывах не упоминается.

Спа / Wellness:

• Массаж: Доступен по предварительному заказу. Гости рекомендуют его, хотя стоимость на территории отеля может быть выше, чем в городе.
• Расположение: Возможен как в массажном кабинете, так и на пляже или в номере.

Бизнес-центр:

• Указан в базовом описании, но в отзывах не упоминается.

Другие удобства:

• Пляж: Небольшой чистый участок с лежаками и зонтиками, охраняемый отелем. В отливе обнажается морская фауна (ежи, звёзды), поэтому рекомендованы тапочки для купания. Сам пляж регулярно убирают.
• Активный отдых: Бесплатно предоставляются каяки, снаряжение для снорклинга (маски), есть стол для пинг-понга и волейбольная сетка.
• Библиотека / Игровая комната: В главном здании есть коллекция книг и DVD, которые можно брать для просмотра в номере.

Wi-Fi:

• Стабильность и скорость: Самый часто упоминаемый недостаток. Wi‑Fi работает очень медленно, загрузка фото занимает много времени, а в номерах сигнал может быть слабым. Подходит только для коротких сообщений, не для работы с большими файлами или потокового видео.

Климат-контроль:

• Основная жалоба — шумные и старые кондиционеры в номерах. Эффективность охлаждения, как правило, не ставится под сомнение, но шум мешает сну.

---

Важные замечания

Цена и качество:

• Большинство гостей считают цену соответствующей высокому качеству обслуживания, чистоте и уникальной атмосфере отеля. Некоторые, однако, отмечают, что за эти деньги хотелось бы получить более современную технику и более компетентный сервис в ресторане.

Возраст здания:

• Это не новый отель, а здание с историей (бывшая колониальная вилла), что является частью его шарма. При этом территория и номера старательно поддерживаются в отличном состоянии. Ощущение «благородной старины» нравится не всем.

Скрытые сборы:

• Гости не упоминают о скрытых платежах. Высокие цены на еду в ресторане и экскурсии предсказуемы для отеля такого уровня. Экскурсия на остров Баликасаг упоминается как дорогая.

Языковые барьеры:

• Основной язык обслуживания — английский. Персонал дружелюбен и готов помочь, даже если у гостей не идеальное знание языка.

Повторяющиеся темы:

• В плюсах: Безграничная доброжелательность персонала, идеальная чистота, спокойная уединенная атмосфера, красивый дизайн отеля, ухоженная территория сада, великолепный вид с бассейна.
• В минусах: Устаревшая техника (кондиционер, Wi‑Fi), проблемы с купанием на собственном пляже (приливы/отливы, ежи), случайное несоответствие номера ожиданиям (по уровню или запаху).

---

Практические советы для гостей

• Выбор номера: Обязательно забронируйте номер на верхних этажах (2–3й этаж), чтобы получить лучший вид на море и избежать возможной сырости и шума снизу.
• Обязательная экипировка для пляжа: Во время купания с маской и трубкой пользуйтесь специальными тапочками для защиты ног от морских ежей и каменистого дна.
• Изучите приливы и отливы: В зависимости от времени суток, пляж у отеля может быть мелким и неудобным для плавания.
• Осмотрите окрестности: Если позволяет погода и вы любите природу, прогуляйтесь по побережью в сторону скал. Многие отмечают, что там более живописный подводный мир, есть живые кораллы и рыбы.
• Планируйте заранее: Если вы любите активный отдых или планируете осмотр достопримечательностей, воспользуйтесь помощью ресепшена для организации экскурсий и трансферов.
• Бюджет на питание: Учитывайте, что цены на еду в отеле несколько выше, чем в кафе Алона-Бич, но качество и атмосфера часто стоят этих денег.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

• Основные сильные стороны:

  • Исключительно дружелюбный, внимательный и профессиональный персонал, создающий гостеприимную атмосферу.
  • Идиллическая локация: тихий участок побережья с белым песком, уютным бассейном и прекрасными видами.
  • Ощущение приватного пространства, погружения в историю и культуру Филиппин благодаря дизайну и галерее искусства.
  • Чистота и ухоженность всей территории и номеров.
  • Возможность организовать экскурсии и трансферы прямо в отеле.

• Ключевые слабые стороны:

  • Нестабильный, очень медленный Wi‑Fi, что критично для некоторых категорий гостей.
  • Устаревшая техника в номерах, особенно кондиционеры, которые производят много шума.
  • Ограниченные возможности для комфортного купания на пляже из-за ежедневных отливов и большого количества морских ежей.
  • Некоторых гостей разочаровывает качество завтрака и сравнительно медленное обслуживание в ресторане.

Итоговая оценка: 8.0/10

Разбивка по категориям:

• Локация и транспорт: 8.5/10
• Номера и чистота: 8.5/10
• Сервис: 9.5/10
• Питание: 7.0/10
• Инфраструктура: 7.5/10
• Цена/качество: 7.5/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Парам, ищущим романтическое и уединённое место для спокойного отдыха; семьям, ценящим тишину и безопасную территорию; ценителям культуры, искусства и семейной атмосферы, а не безликих многоэтажных сетевых отелей.
• Кому НЕ стоит: Тем, для кого первостепенное значение имеет скоростной интернет и полностью современное оснащение номеров; активным дайверам, планирующим много нырять прямо с берега; любителям ночных развлечений и шумных вечеринок.