Amorita Resort Bohol

Amorita Resort Bohol — это пятизвёздочный курортный отель на острове Панглао, позиционирующий себя как люкс-объект. Отель расположен на утёсе над пляжем Алона и привлекает гостей ухоженной территорией, двумя бассейнами с видом на океан и высоким уровнем сервиса. Большинство гостей в восторге от приветливого персонала, особенно отмечая работу вилла-хостов. Однако опыт сильно зависит от типа номера: виллы с бассейном получают восторженные оценки, в то время как стандартные номера не всегда оправдывают цену. Ключевые проблемы — ограниченные возможности для плавания на собственном пляже, несистемное качество уборки и недостатки звукоизоляции. Итоговая оценка: 8.0/10 — великолепный выбор для тех, кто готов платить за уровень и покой, но с пониманием ограничений по локации.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Amorita Resort Bohol
• Адрес: Сентрал-Висайас, Бохоль, остров Панглао
• Категория: 5 звезд, люкс-курорт
• Год открытия: 2007 (отдельные элементы мебели и оснащения показывают возраст)
• Количество номеров: 97–98 номеров, 4 этажа

Описание

Amorita Resort — это современный курорт, архитектура которого представляет собой несколько трёх- и четырёхэтажных зданий (описанных некоторыми гостями как «немного immeubles» — «похожее на жилые дома»), утопающих в пышной тропической зелени. Концепция — «скрытые в пальмах и кустах» номера — создаёт ощущение уединения и приватности.

Целевая аудитория: В первую очередь, это пары и молодожёны, которые составляют значительную часть гостей и высоко оценивают романтическую атмосферу и сервис. Отель также подходит для семей с детьми благодаря наличию игровой площадки, безопасной территории и спа-услуг. Бизнес-туристы здесь редки, основная аудитория — туристы, ищущие спокойный отдых в красивой обстановке.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в курортной зоне острова Панглао, на небольшом утёсе (около 10 метров над уровнем моря) в конце пляжа Алона. Это стратегически удачное место: с одной стороны, вы находитесь в непосредственной близости от главного туристического центра острова — Алона-Бич; с другой — отель достаточно удалён от вечерней тусовки, что обеспечивает тишину и покой.

Ключевые точки интереса

• Пляж Алона (Alona Beach): Прямой доступ по лестнице с территории отеля. Расстояние — 30–60 секунд пешком до начала пляжной полосы.
• Аэропорт Панглао (Panglao Airport): Новый аэропорт на острове Панглао находится в 10–15 минутах езды на автомобиле, что очень удобно.
• Район пляжа Алона: В шаговой доступности (3–5 минут неспешной прогулки) находятся многочисленные рестораны, бары, дайвинг-центры и сувенирные лавки. Но стоит отметить, что пешая прогулка по вечерам по пляжу может быть затруднительна из-за темноты и неровной поверхности.

Общественный транспорт

Общественный транспорт европейского типа в районе практически отсутствует. Основной способ передвижения — трициклы (местное такси) и арендованные скутеры или автомобили. Отель предлагает собственные услуги по трансферу.

Пешая доступность

Днём район безопасен для прогулок, вечером передвижение ограничено в основном пляжной линией и главной дорогой. Сама территория отеля очень удобна для неспешных прогулок.

Транспортные услуги отеля

Отель предоставляет услуги трансфера из аэропорта (стоимость около 300 песо за минибас), бесплатный шаттл к партнёрским отелям (например, Hennan Beach Resort) и помогает с вызовом такси.

Парковка

На территории есть бесплатная парковка, что является большим плюсом для тех, кто путешествует на арендованном авто.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Оценка номеров кардинально различается в зависимости от категории:

• Виллы с бассейном и видом на море получают самые восторженные отзывы. Вместительные (около 140 м² двухкомнатная вилла), современные, с частными бассейнами, огромными балконами, дизайнерскими ванными комнатами и «вау-эффектом» при заселении.
• Стандартные номера и сьюты понравились не всем. Многие гости отмечают простор, удобные кровати king-size и хорошее базовое оснащение (чайник, кофемашина Lavazza с бесплатными капсулами, телевизор, мини-бар). Однако часто встречаются и жалобы на:
  • Недостаточное освещение («очень темно», «пришлось есть, подсвечивая телефоном»).
  • Устаревшую мебель и следы износа: заржавевшие детали на дверце холодильника, неисправные дверные ручки, засорённые душевые стоки.
  • Недостаток розеток, особенно в ванной комнате.
  • Плохое расположение кондиционера (дует прямо на кровать).
  • Проблемы с климат-контролем: несоответствие заявленному «крупнейшему люксу острова».

Чистота

Уборка — одно из самых слабых мест. Встречаются как отзывы о безупречной чистоте, так и многочисленные жалобы на периодически некачественную уборку:

• Волосы и грязь в душевой после уборки.
• Невынесенный мусор.
• Грязные окна и балконы (последние моют только после обращения на ресепшен).
• Пятна на постельном белье и полотенцах.

Процент упоминаний проблемы: Около 15–20% отзывов содержат жалобы на чистоту, что для люкс-отеля является тревожным сигналом.

Шум и звукоизоляция

Звукоизоляция — вторая по значимости проблема. Этот недостаток упоминается в десятках отзывов:

• Номера-коннекты: Гости жалуются на полное отсутствие приватности и ощущение, что находишься в одной комнате с соседями.
• Сквозняки: Даже в номерах без прямого соединения слышны разговоры, хлопанье дверей и шаги из коридора и соседних комнат. Особенно страдают номера у лестниц и на нижних этажах.
• Общий шум: Некоторые гости жаловались на шум от обслуживающего персонала (покос травы и мелкий ремонт) и громких соседей.
• Время работы: Отель затихает рано, основная жизнь прекращается к 21:30–22:00.

---

Сервис

Персонал

Это, без преувеличения, главный козырь отеля. Подавляющее большинство гостей (более 90% отзывов) в восторге от персонала, называя его «дружелюбным», «предупредительным», «сердечным», «готовым помочь сверх меры». Особо выделяют вилла-хостов (Villa Host), которые заботятся о гостях на протяжении всего пребывания. Чаще всего в отзывах звучат имена:

• Prime (Гостевой сервис-супервайзер) — его упоминают как образец безупречного сервиса и личной заботы десятки гостей.
• Nilo (Менеджер по уборке номеров) — отмечают его внимательность и приятные сюрпризы.
• Jessa, Henzel, Arnel, Christine, Harry также получают персональные благодарности за выдающийся сервис.

Качество обслуживания

Обслуживание на высоте, часто персонал запоминает предпочтения гостей (например, какие напитки они пьют за завтраком). Гости также отмечают множество маленьких приятных деталей: бесплатные коктейли во время заката (дважды в неделю), свежие фрукты или мороженое у бассейна, печенье/шоколадные пирожные в номере вечером.

Проблемы

Несмотря на общую позитивную картину, есть и негативные моменты, связанные с сервисом:

• Неоднородность качества: Некоторые гости отмечали, что сотрудники не всегда одинаково профессиональны. Например, один официант мог быть идеальным, а другой — невнимательным.
• Проблемы с ресепшеном: Были жалобы на медлительность и неповоротливость при решении нестандартных вопросов. Например, отсутствие готовности помочь с бронированием экскурсий или даже с номером местного ресторана («мы не знаем их номер»).
• Отсутствие поддержки во внештатной ситуации: Эпизод с обрушившимся на остров тропическим циклоном, когда из-за закрытия паромов гости не смогли добраться до отеля, показал полное отсутствие гибкости в политике отмены. Отель отказался идти навстречу и не предоставил даже частичный возврат средств, несмотря на форс-мажор.

---

Питание

Завтраки

Завтрак-буфет в основном ресторане Saffron получает преимущественно положительные отзывы. Гости хвалят его разнообразие и качество:

• Широкий выбор блюд европейской, азиатской и филиппинской кухни.
• Есть свежие фрукты, выпечка, сыры, оливки.
• Отмечают, что блюда всегда свежие и вкусные.
• Минус для европейцев: некоторым показалось, что выбор недостаточен, а блюда слишком жирные для утреннего приёма пищи.

Важное замечание: Отель не предоставляет бесплатную доставку завтрака в номер, что является минусом для семей с маленькими детьми или тех, кто любит неспешно завтракать в уединении.

Другие опции

• Saffron (основной ресторан): Вкусная еда, но цены высокие даже для курортного отеля. Атмосфера может быть скомкана из-за близости к бассейну (гости ужинают, пока другие плещутся в воде).
• Tomar (испанский ресторан): Получает хорошие отзывы как от испаноговорящих гостей, так и от других. Автентичная кухня.
• Tapas & Pizza Bar: Предлагает пиццу и закуски, качество хорошее.

Общее мнение: еда в отельных ресторанах хорошая, но не выдающаяся («не эксклюзив»). Многие гости предпочитают ужинать вне отеля из-за большего разнообразия и более адекватных цен.

Процесс обслуживания

Персонал в ресторанах работает профессионально и дружелюбно. Однако были жалобы на излишне мощный кондиционер, из-за которого в ресторанах бывает очень холодно.

Executive lounge / Club lounge

Информации о наличии подобных зон в отзывах не обнаружено.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн

У отеля есть две основные зоны с бассейнами:

1. Главный бассейн у ресторана Saffron: большой, с разной глубиной, подходит для семей с детьми.
2. Инфинити-бассейн (Azotea): Расположен на краю утёса с потрясающим видом на закат и океан. Глубина невелика, но эстетика зашкаливает. Гости без ума от этого места.

Проблема: Постоянная нехватка шезлонгов, особенно в пиковые часы. Некоторые гости советуют бронировать виллу с частным бассейном, чтобы избежать этой проблемы.

Тренажёрный зал

В отзывах упоминается наличие фитнес-центра, но подробных описаний нет.

Спа / Wellness

Спа-центр получает восторженные отзывы. Гости называют его услуги лучшими на всём своём пути по Филиппинам. Особенно хвалят массаж «Hilot», качество процедур и чистоту. Цены приемлемые для такого уровня отеля.

Бизнес-центр

Не упоминается в отзывах, что логично для курорта на острове.

Близость к пляжу и море

Это один из самых противоречивых моментов, который влияет на общее впечатление:

• Доступ к пляжу: Прямой спуск на пляж Алона по лестнице занимает 30–60 секунд. Отель предоставляет чистые пляжные полотенца.
• Собственный пляж (Secret Cove): В отзывах есть упоминание о «маленьком пляже с секретной бухтой». Он полностью открывается только во время отлива. В остальное время это, по сути, небольшая песчаная площадка для фото.
• Море у пляжа Алона: Практически непригодно для полноценного плавания. Вода мелкая, много камней и водорослей. Большинство гостей довольствуются бассейнами отеля. Если вы едете на океан ради моря — вас ждёт разочарование. Лучшие места для снорклинга и дайвинга доступны только с лодки.

Wi-Fi

Большинство гостей не жалуются на интернет, значит, он работает исправно. Явных восторгов по поводу скорости или жалоб на частые отключения нет.

Климат-контроль

Проблемы упоминаются редко, но в нескольких отзывах гости жаловались на плохое размещение кондиционера в номерах, из-за чего спать было некомфортно.

Дополнительные платные услуги

Многие услуги, которые в других отелях платные, здесь входят в стоимость проживания: бесплатный мини-бар (безалкогольные напитки), бесплатные закуски у бассейна. Однако трансфер, спа-процедуры, занятия дайвингом и экскурсии оплачиваются отдельно.

---

Важные замечания

• Соотношение цены и качества: Это главная тема для дискуссий. Отель позиционирует себя как «ультимативный люкс». Те, кто бронировал виллы, считают, что получили соответствующее качество. Гости, жившие в стандартных номерах и сьютах, часто пишут, что цена завышена и не соответствует реальному положению дел, особенно с учётом проблем с уборкой и уровнем шума.
• Возраст здания: Отель открыт в 2007 году, и это чувствуется. Впечатление от номеров во многом зависит от того, насколько хорошо их поддерживают.
• Скрытые сборы: Явных жалоб на скрытые сборы в отзывах нет.
• Языковые барьеры: Персонал говорит на хорошем английском. Многие гости отмечают, что сотрудники очень стараются понять гостей, даже если их английский не идеален.
• Повторяющиеся темы в плюсах: Дружелюбный персонал, красивая территория, потрясающие виды, отличный спа.
• Повторяющиеся темы в минусах: Шумные соседи (плохая звукоизоляция), недостаток шезлонгов у бассейна, неидеальная чистота в номерах, слабость собственного пляжа/прибрежной акватории.

---

Практические советы для гостей

• Выбор номера: Если бюджет позволяет, настоятельно рекомендуется бронировать виллу с частным бассейном и видом на море. Это кардинально улучшит ваш отдых и позволит избежать проблем с нехваткой лежаков и шумными соседями. Если выбираете стандартный номер, старайтесь получить номер на верхних этажах, вдали от лестниц.
• Звоните заранее: Если вы путешествуете с пожилыми людьми или людьми с ограниченными возможностями, учтите, что в корпусах нет лифтов, а расстояния на территории значительны. Возможно, стоит заранее уточнить у отеля, могут ли они предоставить номер на первом этаже или помощь с транспортировкой багажа.
• Безопасность района: Ночные прогулки по пляжу могут быть затруднительны из-за плохого освещения.
• Лучшее время для визита: Отель прекрасен в любое время, но стоит избегать сезона тайфунов (вторая половина года).
• Что брать с собой: Репелленты от комаров (особенно для вечеров), тёплую одежду для ресторанов из-за сильного кондиционирования.
• Как избежать типичных проблем: Сразу после заселения проверьте чистоту в номере и работу сантехники. При обнаружении проблем — немедленно обращайтесь на ресепшен для их устранения.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Amorita Resort — это отель с двумя лицами. Для одних он становится лучшим местом отдыха, для других — дорогой разочарованием. Всё зависит от ваших ожиданий и выбранной категории номера.

Основные сильные стороны:

• Выдающийся сервис. Персонал — главное достояние отеля.
• Потрясающий дизайн территории и локация на утёсе с видами на закат.
• Отличный спа-центр с качественными процедурами.
• Маленькие приятные сюрпризы и внимание к деталям (бесплатный мини-бар, угощения).
• Быстрый трансфер из аэропорта.

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

• Серьёзные проблемы со звукоизоляцией. Это не место для глубокого покоя, если вашим соседям вздумается пошуметь.
• Неоправданно высокая цена для стандартных номеров. Качество мебели и уборки не всегда соответствует заявленному люксовому уровню.
• Ограниченные возможности для плавания в море. Пляж Алона у отеля мелкий и каменистый.
• Периодические проблемы с чистотой в номерах, требующие дополнительного контроля.
• Консервативная и негибкая политика отмены в случае форс-мажора.

Итоговая оценка: 8.0/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.0/10 (Идеальная позиция на утёсе, близко к аэропорту, но море у пляжа слабое)
• Номера и чистота: 7.0/10 (Виллы — 9.5/10, стандартные номера — 6.5/10. В среднем с учётом проблем звукоизоляции и уборки)
• Сервис: 9.5/10 (Почти идеальный. Снижение оценки за редкие, но серьёзные провалы на ресепшене и негибкую политику)
• Питание: 8.0/10 (Вкусно, хороший выбор, но не эксклюзивно и дороговато)
• Инфраструктура: 8.5/10 (Отличные бассейны и спа, но недостаток шезлонгов и слабый собственный пляж сдерживают оценку)
• Цена/качество: 7.0/10 (Требует честного расчёта. Для вилл соотношение лучше, для стандартных номеров — ниже ожидаемого)

Рекомендации

• Кому стоит бронировать:

  • Пары и молодожёны, ищущие романтическую обстановку и высокий уровень сервиса.
  • Гости, готовые бронировать виллу с бассейном — здесь вы получите максимум от Amorita.
  • Те, кто ценит спокойную, уединённую атмосферу вдали от шума, но с лёгким доступом к ресторанам.
  • Любители спа-процедур.

• Кому не стоит:

  • Ценителям бюджетного отдыха. Отель дорогой и не оправдает вложений, если вы не пользуетесь сервисом.
  • Очень шумным компаниям или тем, кто чувствителен к шуму соседей. Плохая звукоизоляция может испортить отдых.
  • Поклонникам пляжного отдыха, для которых главное — долго плавать в море прямо у отеля. Вам будет скучно.
  • Путешественникам, для которых гарантированная идеальная чистота — главный приоритет. Здесь требуется личный контроль.