Copacabana Apartment Hotel

Copacabana Apartment Hotel — это старый бюджетный апарт-отель, расположенный в 15–20 минутах езды от международного аэропорта Манилы. Основные преимущества включают удобную локацию рядом с Mall of Asia, просторные номера с кухонным оборудованием и чистый бассейн. Отель подходит для транзитных пассажиров, семей и тех, кому нужно остановиться на ночь перед вылетом. Главные недостатки — чрезвычайный уровень шума с автомагистрали EDSA, устаревшие номера и оборудование, а также платный Wi-Fi. Многие гости отмечают проблемы с изоляцией окон, громкой работой кондиционера и неудобствами, связанными с тем, что лифт останавливается на 10-м этаже, а номера находятся на 11-м. Служба часто получает противоречивые отзывы: одни хвалят дружелюбный персонал, другие критикуют за плохой сервис. В целом, это эконом-вариант с хорошим цена/качество для коротких стоянок, но не для комфортного отдыха.

Итоговая оценка: 6.5/10

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Copacabana Apartment Hotel
• Адрес: PH, Pasay, Manila, 1300, 264 EDSA Extension, Pasay City, Пасей
• Звёзды: 3
• Категория цены: Средний
• Тип размещения: Апарт-отель
• Год открытия: 1974
• Год реновации: 2024
• Количество номеров и этажей: 141 номер, 11 этажей

Copacabana Apartment Hotel — это бюджетный апарт-отель, открытый в 1974 году и прошедший реновацию в 2024-м. Расположен в районе Барангай 76 (Пасай), в непосредственной близости от автомагистрали EDSA. Это функциональное, а не роскошное размещение, ориентированное в первую очередь на транзитных пассажиров из-за близости к аэропорту и районе Манилы, а также на путешественников, которым нужен доступ к кухне и просторное жильё за разумные деньги.

Описание

Отель состоит из просторных студий и сьютов с кухней или кухонным уголком, оснащенных базовой техникой: холодильник, микроволновая печь, электрическая плита, посуда. Интерьер и мебель в большинстве номеров устаревшие, характерные для отеля старой постройки, но чистые. Заведение позиционируется как апарт-отель средней ценовой категории, предлагающий более домашнюю атмосферу по сравнению с классическими отелями. Целевая аудитория: транзитные пассажиры, семьи, группы друзей, студенты и те, кому нужно недорогое размещение с возможностью самостоятельного приготовления пищи рядом с Mall of Asia и аэропортом.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится на оживленной автомагистрали EDSA Extension в Пасае, одном из районов метро Манилы. Локация одновременно и плюс, и минус: с одной стороны, отель расположен в зоне с хорошей транспортной доступностью, с другой — в шумном и пыльном месте рядом с крупной дорогой. Район не относится к туристическим или престижным, но считается относительно безопасным при соблюдении стандартных мер предосторожности.

Ключевые точки интереса

• Международный аэропорт Манилы: 4–6 км, поездка на такси без пробок занимает 10–15 минут, но в час пик может растянуться до 1 часа и более.
• Торговый центр Mall of Asia (MOA): 3–5 минут езды на автомобиле или 15–20 минут прогулки для активных пешеходов.
• Конференц-центр SMX Convention Center: 5 минут езды.
• Церковь Baclaran Church: можно дойти пешком за 20–25 минут.
• В районе есть множество ресторанов и магазинов, а также казино City of Dreams Manila в 2,7 км.

Общественный транспорт

• Такси и Grab: Наиболее популярный и доступный транспорт. Поездка в аэропорт стоит в районе PHP 100–250 (если выбрать местное такси по счетчику или приложению Grab). Служба такси отеля дороже (PHP 600).
• Джипни (местный транспорт): Останавливаются на EDSA, дешевый, но неудобный для туристов с багажом и незнанием маршрутов.
• Метро: Непосредственно у отеля станции нет, но можно добраться до ближайших станций на такси.

Пешая доступность

• До Mall of Asia: Несмотря на близость, пешая прогулка не для всех комфортна из-за жары, влажности и дорожного движения. Вечером ходить пешком не рекомендуется из-за соображений безопасности. Многие гости упоминают, что по дороге к ближайшим магазинам к ним постоянно пристают местные жители, что создает дискомфорт.
• Безопасность района: Днем район проходимый, но ночью становится небезопасным. Столкновение с уличной жизнью — частая тема в отзывах.

Транспортные услуги отеля

• Трансфер из аэропорта: Отель предоставляет платный трансфер от/до аэропорта. Стоимость — PHP 300–600 (обычно 300), но гости отмечают, что такси по счетчику или через приложение Grab выходит в 2–4 раза дешевле (PHP 100–150). В некоторых случаях трансфер не приезжал, несмотря на подтверждение брони.

Парковка

• Наличие: На территории предусмотрена бесплатная самостоятельная парковка, а также есть подземный гараж.

---

Номера и чистота

Качество номеров

• Размер и планировка: Одно из главных преимуществ — очень просторные номера. Сьюты состоят из гостиной с кухонным уголком и отдельной спальни. Стандартные номера также отличаются большими размерами, паркетными полами и массивной деревянной мебелью.
• Состояние: Отель 1974 года постройки, и возраст чувствуется. Интерьер и мебель устаревшие, со следами времени, но в целом работоспособные. После реновации 2024 года многие общественные зоны получили обновления, но номера обновляются выборочно.
• Оснащение: В номерах есть все необходимое для среднего уровня: кондиционер, холодильник, микроволновая печь, электрический чайник, телевизор с кабельными каналами, мини-бар (платный), телефон, письменный стол. В некоторых номерах отсутствует или плохо работает сейф, либо дверной замок.
• Кондиционер: Часто упоминается как очень громкий и недостаточно эффективный в некоторых номерах. В спальнях сьютов кондиционер работает хорошо, но почти не охлаждает гостиную.
• Ванная комната: Обычно чистая, со стандартным набором: душ, биде, фен. Однако некоторые гости жаловались на отсутствие горячей воды или нестабильную температуру.

Чистота

• Общий уровень: Большинство гостей отмечают чистоту в номерах и ванных комнатах. Горничные выполняют свою работу, убирают ежедневно или по графику. Постельное белье и полотенца чистые.
• Проблемы: Имеются единичные, но серьезные жалобы на тараканов в некоторых номерах. У некоторых гостей вызывали сомнения детали, например, запыленность или порыжевшее постельное белье. В целом, чистоту можно оценить как удовлетворительную для отеля этой категории.

Шум и звукоизоляция

• Это главный минус отеля. Большинство отзывов в той или иной степени упоминают проблему с шумом.
• Уличный шум: Отель расположен на автомагистрали EDSA, где движение не прекращается 24/7. Из-за очень тонких окон и плохой изоляции шум проникает в номера, выходящие на дорогу. Гости описывают это как «невозможно спать», «как находиться на улице», «необходимы беруши».
• Шум из коридора и соседних номеров: Стены между номерами тонкие, слышны голоса соседей и шаги по коридору.
• Рекомендация: При заселении стоит просить номер на 11-м этаже или на стороне, не выходящей на EDSA (внутренний двор), чтобы минимизировать уличный шум, хотя полностью от него избавиться не получится.

---

Сервис

Персонал

Сервис в Copacabana Apartment Hotel получает самые противоречивые отзывы, разброс мнений от «всегда дружелюбный и услужливый» до «грубость и непрофессионализм».

• Положительный опыт: Многие гости хвалят сотрудников за доброжелательность, готовность помочь, вежливость. Часто отмечают вежливость охранников и персонала у бассейна. Обслуживание описывают как «отличное», «всегда улыбаются», «дружелюбный и компетентный персонал», «помогли со всеми вопросами».
• Отрицательный опыт: Вторая половина отзывов указывает на крайнюю степень недовольства. Гости жаловались на грубость на ресепшене, плохое владение английским (из-за чего возникают недопонимания), отказ выполнить простые просьбы, медлительность и отсутствие профессиональных навыков. Например, гости жаловались, что сотрудники ресепшена игнорируют просьбы помочь с файлом на телефоне, не предоставляют информацию о проведенном тесте, неправильно указывают стоимость услуг и обвиняют гостей в порче имущества без оснований. Одна из сотрудниц ресепшена по имени Эдит (Edith) упоминается в негативном ключе.

Качество обслуживания

• Заселение и выселение: Часто проходят медленно, с бюрократическими проволочками. Отель требует депозит в размере PHP 2000, о котором не всегда сообщают заранее. Иногда проверка номеров после выезда занимает много времени.
• Консьерж-услуги: Помощь в заказе такси, организации трансфера, заказе еды. Как правило, работают, но иногда без должной эффективности.
• Решение проблем: Не всегда сотрудники готовы идти навстречу, даже если проблема очевидна (например, тараканы в номере, запах химикатов, сломанный сейф).

---

Питание

Завтраки

• Качество и разнообразие: Отзывы о завтраках носят резко негативный характер. Гости описывают завтрак как «скудный», «безвкусный», «ужасный сервис». Многие называют его «мошенничеством» и «непристойным». Завтрак обычно состоит из одного блюда (выбор: безвкусная лапша или блинчики), одного стакана сока и больше ничего. Для улучшенных вариантов завтрака, которые стоят около PHP 450, качество все равно низкое.
• Общая рекомендация: НЕ включать завтрак в стоимость проживания. Практически все гости советуют завтракать вне отеля: в близлежащем Mall of Asia или даже в McDonald's. Сервис в ресторане отеля также критикуют за медлительность и невнимательность.

Другие опции

• Ресторан: Есть ресторан у бассейна с широким выбором блюд, работает до позднего вечера. Его атмосфера приятная, но цены завышенные по сравнению с окрестными заведениями. Кухня — местная и интернациональная.
• Room service (обслуживание в номерах): Предоставляется по расписанию, можно заказать еду из ресторана в номер.
• Бары: Есть бар у бассейна.
• Кафе/кофейня: Предоставляет легкие закуски.

Executive/Club Lounge

Отсутствует. Не упоминается ни в одном отзыве.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн

• Описание: Открытый бассейн на территории отеля, окруженный зеленым садом, с зоной отдыха, шезлонгами в тени и на солнце. Пользование бассейном бесплатное для гостей. Бассейн чистый, его моют и обслуживают ежедневно, вода прохладная и освежающая. Подходит для отдыха с детьми. Рекомендуется пользоваться бассейном, особенно утром.

Тренажёрный зал, спа/wellness

• Не упоминаются в отзывах.

Бизнес-центр

• Не упоминается в отзывах.

Прочие удобства

• Wi-Fi: Платный, причем дорогой — стоимость составляет 100 песо в час. Гости отмечают, что бесплатный Wi-Fi либо очень медленный, либо работает только на одно устройство за один раз. Многие считают платный Wi-Fi неприемлемым для современного отеля.
• Камера хранения и прачечная: Предоставляются.
• Массаж и салон красоты: Упоминаются в описании отеля, но в отзывах почти не фигурируют.

Климат-контроль

• Проблемы с кондиционированием: Частая жалоба. Кондиционеры в номерах часто очень громкие, плохо охлаждают большие пространства (особенно в сьютах, где сложно охладить гостиную) или не регулируются. В некоторых случаях они дуют прямо на кровать.
• Проблемы с отоплением: Не упоминаются.

Дополнительные платные услуги

• Wi-Fi: 100 песо/час.
• Депозит: 2000 песо (возвращается).
• Трансфер из аэропорта: 300–600 песо (обычно 300).
• Аренда машины: Услуга доступна в отеле.
• Химчистка и прачечная: Платные.

---

Важные замечания

Цена и качество

Отель позиционируется как бюджетный, и его стоимость относительно невысока. Для короткой остановки перед вылетом, ночевки или при необходимости сэкономить он дает хорошее соотношение цена/качество. Однако если вы рассчитываете на комфортабельный отдых или длительное пребывание, цена может не соответствовать уровню изношенности и качеству предоставляемых услуг.

Возраст здания

Год открытия — 1974, реновация проводилась в 2024 году. Возраст здания сильно влияет на впечатление: оно выглядит устаревшим, особенно в общих зонах (коридорах). Установлены новые лифты, которые обслуживают этажи только до 10-го, что создает дополнительное неудобство для гостей верхних этажей.

Скрытые сборы

• Депозит: Обязательный депозит в размере PHP 2000, о котором не всегда сообщают при бронировании. Возвращается при выезде после проверки номера.
• Обслуживание: Взимается дополнительная плата за обслуживание (service charge).
• Минимальная сумма для оплаты картой: Есть ограничение, о котором не предупреждают заранее.

Языковые барьеры

Для зарубежных гостей возможны трудности с коммуникацией. Часть персонала, особенно на ресепшене, плохо владеет английским языком, что усугубляет проблемы с сервисом.

Повторяющиеся темы

• Положительные: близость к аэропорту, просторные номера, чистый бассейн, дружелюбные охранники.
• Отрицательные: чудовищный шум с дороги EDSA, устаревшие номера, громкие кондиционеры, ужасный завтрак, платный Wi-Fi, недружелюбный сервис на ресепшене, запах в номерах.

---

Практические советы для гостей

• Берите с собой беруши! Это самый важный совет. Также рекомендуют взять маску для сна, так как шторы могут пропускать свет.
• При бронировании сразу просите тихий номер: На верхних этажах или с видом во внутренний двор (самый лучший вариант — 11-й этаж, внутренняя сторона, номер 1117). Уточняйте, что вам нужен номер не на сторону EDSA.
• Не берите завтрак: Завтрак берите в Mall of Asia или других местах поблизости. Все гости советуют избегать ресторан отеля.
• Трансфер из аэропорта: Вместо заказа трансфера отеля пользуйтесь приложением Grab или берите такси по счетчику у выхода из аэропорта. Это выйдет в несколько раз дешевле (100–150 песо против 300–600 песо).
• Передвигайтесь на такси: Не ходите пешком в темное время суток. Для поездок даже на короткие расстояния пользуйтесь такси или Grab.
• Проверьте номер при заселении: Убедитесь, что кондиционер работает не слишком громко, нет посторонних запахов и насекомых, дверной замок и сейф исправны. Попросите другой номер, если вас что-то не устраивает.
• Оплата и депозит: Уточняйте при заселении сумму депозита (обычно 2000 песо) и условия его возврата. Минимальную сумму для оплаты картой отеля лучше уточнять заранее или иметь наличные.
• Wi-Fi: Будьте готовы, что бесплатного Wi-Fi нет или он плохо работает. Платный Wi-Fi стоит дорого.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Copacabana Apartment Hotel — это ярко выраженный транзитный отель, который подходит для одной-двух ночей, если вам нужно недорогое и простое размещение рядом с аэропортом и недалеко от Mall of Asia. Отель демонстрирует заметный разрыв между сильными и слабыми сторонами, что делает его неоднозначным выбором.

Основные сильные стороны:

1. Идеальная локация: Отель находится всего в 15–20 минутах езды от международного аэропорта Манилы и в нескольких минутах от знаменитого Mall of Asia.
2. Просторные и чистые номера: Очень большие студии и сьюты с кухней, что удобно для семей и длительного проживания.
3. Наличие кухни: Холодильник, микроволновая печь, плита, посуда позволяют готовить самостоятельно.
4. Чистый и ухоженный бассейн: Хорошая зона отдыха для гостей отеля.
5. Низкая цена: Для своего расположения отель предлагает бюджетные тарифы.

Ключевые слабые стороны:

1. Чрезвычайно высокий уровень шума: Плохая звукоизоляция окон и расположение на автомагистрали EDSA создают почти круглосуточный шум, который мешает сну и делает пребывание некомфортным.
2. Непредсказуемый сервис: Грубость и непрофессионализм персонала на ресепшене, медленное заселение/выселение, проблемы с решением возникающих трудностей.
3. Ужасные завтраки: Единодушно признаются скудными, безвкусными и не соответствующими цене.
4. Устаревшие номера и инфраструктура: Возраст здания, старые громкие кондиционеры, мебель со следами времени, лифты, не доезжающие до одного этажа.
5. Платный и медленный Wi-Fi: Неуместно для современного отеля, даже бюджетного.

Отель подойдет тем, кто прилетает поздно и улетает рано, или кому нужно бюджетное размещение с кухней в Пасае для короткой стоянки. Однако для туристов, желающих комфортно отдохнуть, или деловых путешественников он не подходит из-за проблем с шумом и нестабильного сервиса.

Итоговая оценка: 6.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 8.0/10
  До аэропорта и торгового центра близко, но район не самый приятный для прогулок, особенно ночью.
• Номера и чистота: 6.5/10
  Крупный размер и чистота не компенсируют устаревшую мебель, шум и проблемы с климатической техникой.
• Сервис: 4.0/10
  Непредсказуемый, в основном негативные отзывы о работе ресепшена, что недопустимо даже для бюджетного отеля.
• Питание: 2.5/10
  Однозначно худшая категория, почти все гости критикуют завтраки и сервис в ресторане.
• Инфраструктура: 6.0/10
  Наличие чистого бассейна — плюс, но лифты, не доезжающие до одного этажа, и платный Wi-Fi снижают оценку.
• Цена/качество: 7.0/10
  Для транзитной ночи и бюджетного размещения отель оправдывает ожидания, но при длительном проживании соотношение становится хуже.

Рекомендации

• Кому стоит бронировать:

  • Транзитным пассажирам, которым нужно переночевать рядом с аэропортом.
  • Путешественникам с ограниченным бюджетом, которым нужен номер с кухней.
  • Семьям и группам, которым требуется просторное жилье для короткой остановки.

• Кому НЕ стоит:

  • Путешественникам, чувствительным к шуму. Вы вряд ли сможете нормально спать в номерах, выходящих на EDSA.
  • Тем, кто ищет спокойный отдых и комфорт. Уровень обслуживания и качество завтраков не соответствуют даже минимальным ожиданиям.
  • Туристам, которым нужна прогулочная локация. Район вокруг отеля не подходит для прогулок, особенно в темное время суток.