Paboreal Boutique Hotel

Paboreal Boutique Hotel — это небольшой бутик-отель в Пуэрто-Принсесе, который заслужил восторженные отзывы благодаря исключительному сервису и личному отношению владельца Энрико и его команды. Отель расположен в тихом месте за пределами центра города, что обеспечивает спокойную атмосферу, но требует использования транспорта для перемещения по городу. Номера просторные, чистые и хорошо оборудованные, с удобными кроватями и современными удобствами. В отеле есть открытый бассейн оригинальной формы в виде рояля, который гости называют уютным и ухоженным. Завтрак включен в стоимость, обычно это простой, но вкусный набор блюд. Главным преимуществом отеля является персонал и владелец, которые стремятся сделать пребывание как можно более комфортным и часто превосходят ожидания гостей. Основной недостаток — удаленное расположение, однако сотрудники быстро решают проблему с транспортом.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Paboreal Boutique Hotel
• Адрес: Мимаропа, Пуэрто-Принсеса, Puerto Princesa Wharf Road
• Контакты: reservations@gohotels.ph, +63-9178887788, +63-9988887788, +63-9988401637
• Год открытия: 2012 (по данным Trip.com)
• Категория и позиционирование: Бутик-отель 3 звезды, хотя гости часто отмечают уровень обслуживания и чистоту, соответствующие 4-5 звездам.

Описание:

Paboreal Boutique Hotel позиционирует себя как тихий и уютный бутик-отель для тех, кто ценит спокойствие и персонализированный сервис. Владелец Enrico Coco (Энрико) (написание в отзывах варьируется: Enrico, Enriquo) создал атмосферу гостеприимства, и гости часто отмечают, что чувствуют себя «как дома» или «в гостях у друзей». Отель небольшой, всего около 14 номеров по данным Ostrovok.ru (некоторые отзывы указывают на 40+), что позволяет уделить внимание каждому гостю. Основная целевая аудитория — пары, семьи и путешественники, которые ищут спокойное место для отдыха после экскурсий или для короткой остановки в Пуэрто-Принсесе перед вылетом или после прилета. Отель пользуется популярностью у европейских туристов (французы, итальянцы, немцы), а также у гостей из других стран, включая Россию.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится вдали от центра города и основных туристических зон. Чтобы добраться до него, нужно свернуть с основной дороги на грунтовую улицу, что поначалу может насторожить посетителей. Многие отзывы подтверждают, что район тихий, почти безлюдный и неосвещенный ночью. Это спокойное место для отдыха, но не для тех, кто хочет быть в гуще событий.

Ключевые точки интереса

• Расстояние до аэропорта: очень близко, около 5–10 минут на транспорте (150–300 песо на трицикле или машине). Это делает отель удобным для транзитных пассажиров.
• Расстояние до центра Пуэрто-Принсесы: около 15–30 минут на транспорте (цена 70–100 песо на трицикле).
• Близость к достопримечательностям: нет пешей доступности к каким-либо объектам. Гости пользуются транспортом для поездок в центр, на рынки (например, San Jose New Market), в торговые центры (Robinsons Place Palawan, SM City Puerto Princesa) или в рестораны.

Общественный транспорт

Прямо у отеля общественный транспорт не ходит. Главный способ передвижения — трициклы (трайсиклы), которые отель может вызвать по запросу. Гости оценивают стоимость такой поездки как недорогую (70–100 песо до центра). Также сотрудники помогают заказать такси или частный трансфер.

Пешая доступность

• Удобство прогулок: пешком дойти до чего-либо значимого практически невозможно.
• Безопасность района: гости отмечают, что отель безопасен, но из-за отсутствия освещения и пустынности окружающих улиц вечерние прогулки могут быть некомфортными.
• Плюс локации: тишина, отсутствие городского шума и зеленые насаждения.

Транспортные услуги отеля

Отель предлагает широкий спектр транспортных услуг:

• Заказ трициклов: по запросу ресепшн свяжется с водителем и закажет транспорт.
• Трансфер в/из аэропорта: помогает организовать как трицикл, так и машину по цене от 150 до 300 песо.
• Организация экскурсий: сотрудники бронируют туры на Honda Bay, в подземную реку, сафари-туры и т.д. Транспорт обычно включается в стоимость тура, и водители забирают гостей прямо от отеля и привозят обратно.
• Аренда скутеров: отель помогает с арендой мопедов для самостоятельных поездок.

Парковка

Гости отмечают наличие бесплатной самостоятельной парковки на территории отеля.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Номера — одна из сильных сторон отеля. Гости описывают их как просторные, светлые, с современным и качественным ремонтом. В большинстве отзывов упоминаются следующие детали:

• Размер: номера большие, с высокими потолками и достаточным пространством для размещения вещей.
• Мебель: деревянная мебель, хорошего качества и дизайна. Чувствуется, что владелец вложил душу в оформление.
• Кровать: почти все отзывы хвалят комфортные, большие кровати с качественными матрасами, подушками и постельным бельем. Один гость даже назвал подушки «невероятными».
• Оснащение:
  • Тихая и эффективная сплит-система кондиционирования.
  • Дополнительный потолочный вентилятор и напольный вентилятор.
  • Телевизор с кабельными каналами.
  • Сейф для ценных вещей.
  • Место для работы (стол).
• Ванная комната: гости в восторге от раздельной планировки (туалет, душевая и умывальник находятся в отдельных зонах). Душ с хорошим напором и горячей водой, дождевая лейка. Качественные полотенца и туалетные принадлежности.
• Балкон: почти все номера имеют большой частный балкон, который гости используют для отдыха. С некоторых номеров открывается вид на море и холмы.
• Общая атмосфера: уютная, «домашняя», чистая, светлая и спокойная.

Чистота

Общий уровень чистоты оценивается как очень высокий, почти идеальный. Почти во всех отзывах подчеркивается «безупречная», «идеальная» чистота в номерах, ванных и во всем отеле. Гости отмечают, что владелец очень строг к вопросам чистоты, что ощущается во всех помещениях. Единственный негативный комментарий по чистоте — один гость пожаловался, что в номер не убирались три дня. Однако это единичный случай на фоне десятков восторженных отзывов о безупречной уборке.

Шум и звукоизоляция

Шум практически не упоминается как проблема. Отель расположен в тихом месте, поэтому уличный шум отсутствует. Номера хорошо звукоизолированы, что позволяет гостям спокойно отдыхать. Кто-то даже назвал их «звуконепроницаемыми». Звуки из коридора и соседних номеров также не мешают.

---

Сервис

Персонал

Сервис — это главный козырь отеля, который получает самые восторженные отзывы. Команда под руководством владельца Энрико создает незабываемую атмосферу гостеприимства.

• Общая оценка: Исключительная. Гости пишут о «выдающемся сервисе», «превосходных ожиданиях», «гостеприимстве, которое не встречается в крупных отелях». Персонал описывается как дружелюбный, отзывчивый, вежливый, профессиональный и всегда готовый помочь.
• Конкретные имена сотрудников, которых хвалят:
  • Enrico (Энрико): Владелец отеля. Гости называют его «внимательным», «заботливым», «хозяином с большой буквы». Он лично встречает гостей, интересуется их делами, дает советы по ресторанам и экскурсиям, а иногда даже лично готовит для гостей (как в случае с тостами и чипсами вечером). Он создает атмосферу, будто гости находятся у него в гостях.
  • Andrea (Андреа): Упоминается как «такая душка» (darling), очень гостеприимна и услужлива.
  • Jeff (Джефф): Также упоминается как один из сотрудников, обеспечивающих отличный сервис.
  • Angelito (Анджелито): Кто-то назвал его «номером один».
• Владение языками: Персонал свободно говорит на английском. Владелец, будучи французом/итальянцем, также говорит на этих языках, что удобно для европейских гостей. В отзывах отмечают, что персонал говорит также на итальянском и французском. Жалоб на языковой барьер не было.

Качество обслуживания

• Оперативность и готовность помочь: Персонал всегда готов помочь с любыми вопросами: забронировать экскурсии, заказать трицикл, вызвать такси, снять деньги, помочь с арендой скутера, забронировать столик в ресторане. Они сами могут позвонить в рестораны, чтобы узнать часы работы.
• Работа ресепшена: Заселение и выселение проходят быстро и без проблем. Гости отмечают теплый прием по прибытии (иногда даже с welcome drink). Даже при позднем заезде персонал встречает гостей и сразу решает все вопросы.
• Консьерж-услуги: Фактически вся команда выполняет функции консьержа, предоставляя рекомендации и организуя все необходимое.
• Превышение ожиданий: Много примеров выдающегося сервиса:
  • После того, как у гостьи случилось пищевое отравление, персонал позволил группе остаться в номере без доплаты и организовал частный микроавтобус на более позднее время.
  • Владелец дал свою визитную карточку и предложил звонить при любых проблемах.
  • Персонал договорился с местными жителями, чтобы те не жгли листья (из-за проблем с дыханием у гостя).
  • Гостям после живого борта предложили вернуться в отель, воспользоваться бассейном и душем перед дальнейшей поездкой в Эль-Нидо.
  • Гостю, прилетевшему после отмены рейса, владелец помогал звонить в авиакомпанию и интересовался ситуацией.

Проблемы

• Несоответствия: Единичный негативный отзыв называет отель «завышенным» и сравнивает его с «постоялым двором» (inn) с низким уровнем сервиса, но это один из немногих негативных комментариев на фоне десятков положительных.
• Грубость: Отсутствует. Никто из гостей не жаловался на грубость персонала.
• Медлительность: Отсутствует. Гости, наоборот, отмечают быстроту реакции.

Примеры выдающегося сервиса

• Персонал приносит охлажденную воду и полотенца к бассейну.
• Владелец лично пошел на кухню, чтобы приготовить тосты с сыром и чипсы для уставших гостей за 10 минут до закрытия кухни.
• Организация туров и трансферов с учетом пожеланий и потребностей гостей.
• Отзывы о том, что сотрудники не просто работают, а «страстно относятся к своему делу».

---

Питание

Завтраки

Завтраки являются частью проживания. Обычно их описывают как простые, но достаточные и вкусные.

• Качество и разнообразие: Гости отмечают, что варианты завтрака ограничены. Обычно это яичница или омлет, тосты, фрукты, кофе. Некоторым порции кажутся небольшими, особенно мужчинам. Однако большинство гостей довольны качеством и количеством.
• Атмосфера ресторана: Гости завтракают в спокойной обстановке, наслаждаясь тишиной и уютом.

Другие опции

• Обед и ужин: В отеле есть небольшой ресторан/снэк-бар, где можно заказать еду в течение дня. Меню ограниченное, но гости, которые пробовали еду, остались довольны. Один гость назвал ужин «действительно удивительно хорошим». Отмечается итальянская и французская кухня.
• Рум-сервис: Массаж в номере — одна из популярных услуг. Гости называют его отличным и стоящим своей цены.
• Поздние опции питания: Обслуживание заканчивается в 21:00, но персонал старается пойти навстречу, как в случае с тостами поздно вечером.

Процесс обслуживания

• Заказ: Сотрудники принимают заказы и доставляют еду гостям.
• Меню: Небольшое, но качественное. Гости хвалят кофе и сладости.
• Температурный комфорт в зале: В отзывах не упоминается дискомфорт.

Executive lounge / Club lounge

В отзывах не упоминается наличие Executive или Club lounge, поэтому мы пропускаем этот раздел.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн

• Описание: Небольшой открытый бассейн, оригинальной формы в виде пианино/рояля. Гости считают его очень уютным, чистым и ухоженным. Он окружен лежаками, зонтиками и зелеными насаждениями, что создает расслабляющую атмосферу.
• Использование: По отзывам, проблем с доступностью лежаков нет. Гости с удовольствием купаются и отдыхают у бассейна.

Тренажёрный зал

В отзывах нет информации о наличии тренажерного зала, поэтому мы не упоминаем его.

Спа / Wellness

Помимо массажа в номере, гости упоминают определенное wellness-направление: массаж в отдельной комнате (massage room service). Услуги оцениваются как качественные и доступные по цене.

Бизнес-центр

Нет информации о бизнес-центре или переговорных комнатах.

Прочие удобства

• Туристическая стойка: Персонал помогает организовать экскурсии, туры, трансферы.
• Прачечная и химчистка: Есть услуги прачечной.
• Камера хранения: Гости могут оставить багаж до или после выезда.
• Круглосуточный ресепшн: Всегда можно обратиться за помощью.

Wi-Fi

Wi-Fi во всех отзывах упоминается как отличный. Гости пишут, что он быстрый, надежный и работает по всей территории отеля (в номерах, у бассейна). Никаких жалоб на качество интернет-связи не поступало. Гости успешно пользуются мессенджерами, электронной почтой и соцсетями.

Климат-контроль

Проблем с кондиционированием или отоплением не отмечено. Гости, наоборот, хвалят тихие, чистые и эффективные сплит-системы кондиционирования, которые хорошо охлаждают номера. Также есть потолочные и напольные вентиляторы.

Дополнительные платные услуги

• Экскурсии: Организуются за отдельную плату.
• Трансферы: Трициклы или машины (от 100 до 300 песо).
• Массаж: Стоимость не уточняется, но гости отмечают, что он «стоит своих денег».
• Аренда скутеров: Помощь с организацией.
• Завтраки и обеды/ужины: Часть услуг включена в проживание, но дополнительные блюда, вероятно, оплачиваются отдельно.

---

Важные замечания

Цена и качество

Соотношение цены и качества оценивается как отличное или даже выдающееся. Гости считают, что за те деньги, которые они платят (около 45–60 долларов за ночь), они получают уровень обслуживания и комфорта, который обычно стоит гораздо дороже. Многие называют его «маленькой роскошью» (a little "shot of luxury") или «демократичной роскошью». Отель находится в более высоком ценовом сегменте по сравнению с другими вариантами в Пуэрто-Принсесе, но посетители считают, что это оправдано.

Возраст здания

Отель открыт в 2012 году. Несмотря на то что дорога к отелю и его внешний вид могут показаться невзрачными, внутри все содержится в идеальном состоянии. Гости отмечают, что это яркий пример того, как важно не судить «по обложке». Здание не новое, но выглядит свежим и ухоженным.

Скрытые сборы

В отзывах нет упоминаний о скрытых сборах или обязательных дополнительных платежах, кроме стандартных туристических налогов. Один гость даже отметил, что не требовалось никакой предоплаты или депозита.

Языковые барьеры

Проблем с коммуникацией не было. Персонал владеет английским, французским и итальянским языками, что охватывает значительную часть гостей. Русскоговорящие гости также остались довольны сервисом.

Повторяющиеся темы

• Плюсы:
  • Исключительный сервис и личное отношение владельца Энрико.
  • Идеальная чистота номеров и территории.
  • Просторные и комфортные номера с удобными кроватями и хорошим душем.
  • Быстрый и надежный Wi-Fi.
  • Атмосфера спокойствия и уюта.
  • Ухоженный бассейн.
• Минусы:
  • Удаленное расположение от центра города (хотя это может быть и плюсом для любителей тишины).
  • Простые, хоть и вкусные, завтраки с небольшими порциями (для некоторых).
  • Отсутствие инфраструктуры в пешей доступности.

---

Практические советы для гостей

Необходимость заранее планировать:

• Транспорт: Обязательно учитывайте, что до центра города придется ехать на трицикле. Заказывайте транспорт через ресепшн.
• Питание: Если планируете ужинать в городе, лучше заранее уточнить у персонала часы работы ресторанов и заказать транспорт. Также можно поужинать в самом отеле, но меню ограниченное.

Рекомендации по выбору номера:

• Все номера в отеле хорошие. Те, кто хочет больше пространства, могут выбрать номера с большим балконом на втором этаже.
• Если для вас важен вид (на море или холмы), уточните это при бронировании. Есть номера с видом на зеленые насаждения, другие — с более открытой перспективой.

Советы по безопасности:

• Ночью лучше не гулять по окрестностям из-за отсутствия освещения.
• Используйте транспорт, который предлагает отель, для перемещения вечером.

Лучшее время для визита:

• Отель подходит для отдыха в любое время года. Из-за близости к аэропорту он удобен для транзитных пассажиров или тех, кто начинает или заканчивает путешествие по Палавану.

Что взять с собой:

• Рекомендуется иметь при себе наличные для оплаты небольших услуг, таких как еда на вынос или поездки на трицикле.
• Владельцы смартфонов могут рассчитывать на качественный Wi-Fi.

Как избежать типичных проблем:

• Не пугайтесь первого впечатления при подъезде к отелю (грунтовая дорога). Внутри все иначе.
• Если вам нужен транспорт, просто попросите персонал вызвать трицикл или такси — не пытайтесь добираться пешком в центр города.
• Если вы привыкли к обильным завтракам, возможно, стоит заранее уточнить порции или запланировать дополнительный перекус.
• Для максимального комфорта и решения любых вопросов, обращайтесь напрямую к Энрико или сотрудникам — они всегда помогут.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

1. Исключительный персонал и владелец: Личное внимание, забота и готовность пойти навстречу, что делает пребывание незабываемым.
2. Безупречная чистота: Отель содержится в идеальном порядке, чистота в номерах и на территории на высшем уровне.
3. Просторные и комфортные номера: Современная планировка с качественной мебелью, удобными кроватями и отдельной ванной комнатой.
4. Спокойная и уютная атмосфера: За счет удаленности от центра отель обеспечивает тихий отдых без шума и суеты.
5. Отличный Wi-Fi и бытовые удобства: Работающий кондиционер, хороший душ, сейф и другие детали делают проживание комфортным.

Ключевые слабые стороны:

1. Неудобное расположение: Требуется транспорт для поездок в город и к достопримечательностям.
2. Ограниченный выбор еды: Завтраки могут показаться скудными, а меню ресторана — небольшим.
3. Внешний вид подъезда: Грунтовая дорога и отсутствие инфраструктуры по соседству могут вызвать настороженность.
4. Цена: Стоимость может быть выше среднего по Пуэрто-Принсесе, но большинство гостей считает ее оправданной.
5. Возможные единичные проблемы с уборкой: Хотя чистота обычно безупречна, один гость жаловался на отсутствие уборки в течение трех дней.

Итоговая оценка: 9.0/10

Отель Paboreal Boutique Hotel заслуживает высокой оценки благодаря своему уникальному подходу к обслуживанию: он превращает обычное проживание в настоящий опыт гостеприимства. Несмотря на некоторые минусы в локации и ограничениях в питании, персонал и владелец делают все возможное, чтобы пребывание гостей было максимально комфортным. Это идеальное место для тех, кто ценит спокойствие, чистоту, внимание к деталям и человеческое отношение.

Разбивка по категориям (0–10)

• Локация и транспорт: 6.5/10 (тихо, но далеко от всего)
• Номера и чистота: 9.5/10 (почти идеально)
• Сервис: 10.0/10 (выдающийся уровень)
• Питание: 7.5/10 (вкусно, но ограниченный выбор)
• Инфраструктура: 8.0/10 (есть бассейн, Wi-Fi, но нет тренажерного зала)
• Цена/качество: 9.0/10 (высокая стоимость, но оправданная)

Рекомендации

• Кому стоит бронировать:

  • Парам или семьям, ищущим спокойный отдых вдали от городской суеты.
  • Транзитным пассажирам, которым нужно удобное размещение рядом с аэропортом.
  • Путешественникам, которые ценят персонализированный сервис и человеческое отношение.
  • Тем, кто планирует экскурсии по Палавану и нуждается в надежной базе.
  • Гостям, кто не боится использования транспорта для перемещения по городу.

• Кому НЕ стоит:

  • Тем, кто хочет находиться в пешей доступности от многочисленных ресторанов, баров и развлечений.
  • Любителям шумной ночной жизни и активного отдыха в центре города.
  • Путешественникам с ограниченным бюджетом, которые ищут самые дешевые варианты.
  • Гостям, которые предпочитают крупные отельные сети с обширной инфраструктурой.