Elegant Circle Inn

Elegant Circle Inn — типичный трёхзвёздочный эконом-отель в самом сердце Себу с открытия в 1992 году и частичным реновацией в 2013. Мы считаем его вариантом «переночевать и забыть» для непритязательных путешественников. Главные козыри отеля — феноменальная локация в районе Fuente Osmeña Circle, где в пешей доступности находятся торговые центры Robinson и CyberGate, аптеки, банки, обменники, KFC, McDonald's, а также остановки бесплатных шаттлов до крупных моллов. Штат дружелюбен и услужлив. Серьёзные минусы — крайне слабая звукоизоляция (многие гости отмечают, что слышно соседей и коридор), наличие комнат без окон (только с жалюзи в коридор) либо с видом на стройку, морально устаревшие номера и кондиционеры, а также неоднозначное качество уборки (чистые постель и полотенца, но по‑настоящему отмыть помещения удаётся не всегда). Завтрак скудноват, и за апгрейд придётся доплачивать. Wi‑Fi работает исправно. Отель подойдёт тем, кому нужен недорогой транзитный ночлег с быстрым доступом к транспорту и шопингу, и категорически не рекомендован тем, кто ценит тишину, комфорт и современные условия.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Elegant Circle Inn
• Адрес: Cebu, Fuente Osmeña Circle
• Контактные данные: +63-32-2541601, elegant@hotelsonthewebasia.com
• Год открытия / реновации: 1992 / 2013
• Позиционирование и категория: 3 звезды, эконом-сегмент

Описание: Отель на 88 номеров, открытый более тридцати лет назад и прошедший косметический апгрейд одиннадцать лет назад. Нацелен на бюджетных туристов и деловых путешественников, для которых приоритет — быстрый доступ к ключевым точкам города. В отеле есть ресторан, бар (в том числе гриль-бар во внутреннем дворике), массажный кабинет, бизнес-центр и просторный конференц-зал.

---

Локация и транспорт

Расположение: центр города, прямо на Fuente Osmeña Circle.

Ключевые точки интереса:

• Торговые центры Robinson Fuente и Robinson Cybergate — в пешей доступности (буквально через дорогу)
• Остановка бесплатного автобуса до SM Seaside — рядом
• Неподалёку находятся KFC, Chowking, McDonald's, аптеки Rose Pharmacy, банки и отделения обмены валют (в том же Robinson)
• Крест Магеллана и Ayala Center Cebu — в 5 минутах езды
• Форт Сан-Педро, Базилика Санто-Ниньо, Кафедральный собор Себу, Cebu Heritage Monument — пешком за 15–20 минут

Общественный транспорт:

• Метро: отсутствует в городе
• Автобусные остановки и станции: рядом с отелем проходят маршруты общественного транспорта, в том числе бесплатные шаттлы до крупных торговых центров
• Доступность такси: очень высокая, практически любую минуту можно поймать такси или воспользоваться Grab

Пешая доступность:

• Удобство прогулок: отлично подходит для пеших прогулок за покупками и едой
• Безопасность района: большинство гостей считают район относительно безопасным для прогулок днём; некоторые отмечают активность уличных торговцев и нищих у входа в отель

Транспортные услуги отеля:

• Трансфер до пристани круизных судов (платно)

Парковка:

• Наличие: бесплатная самостоятельная парковка на территории

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размер, современность, комфорт: большинство отмечают скромные, малогабаритные и морально устаревшие комнаты с мебелью, которая «была покрашена краской» и местами проржавевшими аксессуарами. Некоторые гости отмечают, что реальность сильно расходится с фотографиями на сайтах бронирования, где показаны более просторные и дорогие номера.
• Возраст и признаки износа: отель старый, и это чувствуется. Кондиционеры часто гремят, мебель поношена.
• Оснащение и удобства:
  • Все номера оснащены кондиционером, ЖК-телевизором, сейфом и письменным столом
  • В дорогих категориях (люкс, сьют) есть холодильник, а в стандартных его нет
  • Предоставляются тапочки, фен, чайник
  • Часто отсутствуют окна на улицу, особенно в более бюджетных категориях (стандарт, делюкс); их заменяют окна (иногда просто жалюзи) в коридор, из‑за чего номер может казаться «камерой» или «каморкой»

Чистота:

• Общий уровень: гости разделились во мнениях. Одни называют отель «очень чистым», другие отмечают, что «похоже, номер только подметают», а не моют: на полу остаются старые пятна, встречаются тараканы (живые и мёртвые), муравьи.
• Качество и частота уборки: ежедневная. В целом, постельное бельё и полотенца чистые.

Шум и звукоизоляция:

• Это одна из самых часто упоминаемых проблем. Многие гости жалуются, что «слышно всё»: разговоры, телевизор и даже шаги в коридоре, а также соседей за стенкой, особенно если стена — деревянная перегородка. Окна в коридор усугубляют проблему.
• Кроме того, некоторые номера выходят окнами на стройку, работы на которой могут продолжаться до позднего вечера, мешая отдыху гостей.
• Система кондиционирования часто не просто шумная, а «чудовищно гремит», перекрывая все звуки, но при этом её собственный шум мешает спать.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка работы: как правило, гости хвалят персонал за дружелюбие, гостеприимство и готовность помочь. Многие отмечают его как главное достоинство отеля. Сотрудники на ресепшене, служба размещения (bellboys), охранники и уборщицы описываются как «встречающие и услужливые», «приветливые», «внимательные». Многие из них работают здесь годами, что создаёт атмосферу стабильности и «домашности» для постоянных клиентов.
• Владение языками персонала: персонал свободно говорит на английском; многие российские гости также хорошо отзывались о взаимопонимании на английском.

Качество обслуживания:

• Оперативность и готовность помочь: быстрая регистрация при заезде и отъезде. Персонал готов ответить на вопросы, помочь с заказом такси.
• Работа ресепшена (заселение, решение проблем): гостей быстро регистрируют, провожают до номера, помогают освоиться. В случае проблем (например, неисправность кондиционера) сотрудники стараются помочь, однако не всегда могут оперативно решить технические неполадки или предоставить номер лучшей категории, если он был забронирован.

Проблемы:

• Несоответствия: немало гостей жаловались на практику, когда при бронировании на сайтах (например, Agoda) их автоматически переводили на местный сайт Travelbook.ph, а при заселении с них требовали доплату, якобы «по условиям бронирования». Это вызывало недовольство и ощущение обмана.
• Медлительность: некоторые гости также отмечали, что дожидаться горячей воды в душе приходится до 10 минут.

---

Питание

Завтраки:

• Качество и разнообразие: консенсуса нет. Одни считают завтраки «нормальными», «приемлемыми» или «вполне сносными за эти деньги», другие — «скучными», «не очень вкусными» или отмечают, что по сравнению с ценой и вкусом лучше отправиться в соседний молл (например, Robinson).
• Атмосфера ресторана: некоторые гости любят сидеть у окон ресторана и смотреть на оживлённый круг и парк внизу.
• Процесс обслуживания: гостям предлагают выбрать завтрак по карточке с картинками. Официанты приносят выбранное, но иногда — «безмолвно и недружелюбно», по отзывам отдельных гостей.

Другие опции:

• Обед: есть меню в ресторане.
• Ужин: можно поужинать в ресторане или заказать еду навынос.
• Рум-сервис: доступен по расписанию.
• Поздние опции питания: ресторан работает не круглосуточно, но рядом много круглосуточных заведений (KFC, McDonald's, 7/11).
• Бары и напитки: в отеле есть свой бар/лаунж, а также гриль-бар во внутреннем дворике с недорогим пивом и закусками.

Executive lounge / Club lounge: не упоминается в отзывах.

---

Инфраструктура и удобства

• Лифт: имеется, играет спокойную музыку, но, судя по всему, требует обновления и обслуживания.
• Массажный кабинет / спа: есть, предлагаются массажные услуги.
• Бизнес-центр: работает круглосуточно, есть конференц-зал, переговорные комнаты.
• Камера хранения и консьерж: есть, сотрудники помогают с организацией экскурсий, трансферов.
• Химчистка и прачечная: есть, но качество поглаживания белья может быть неидеальным.

Wi‑Fi: гости единодушно отмечают, что Wi‑Fi работает стабильно и достаточно быстро.

Климат-контроль: серьезная проблема — старые кондиционеры, которые сильно шумят.

---

Важные замечания

• Цена и качество: отель позиционируется как бюджетный, и для этой категории многие считают его приемлемым. Однако есть ощущение, что за последние годы соотношение «цена/качество» несколько ухудшилось, а стандарты уборки и обслуживания не всегда соответствуют даже трём звёздам.
• Возраст здания: отель был построен в 1992 году, и его возраст заметен во всём: мебель, сантехника, кондиционеры. Реновация 2013 года была, по‑видимому, неглубокой.
• Скрытые сборы: ряд гостей пожаловались на доплату за завтрак (при бронировании с завтраком, но с оговоркой, что оплачен только континентальный вариант) и на «неожиданные» доплаты при заселении в случае бронирования через аггрегаторы.
• Языковые барьеры: проблем с английским языком у персонала нет.
• Повторяющиеся темы:
  • Плюсы: расположение, доброжелательность персонала, чистота постели и полотенец.
  • Минусы: шум (и плохая звукоизоляция), наличие окон в коридор, старые и шумные кондиционеры, тараканы/муравьи.

---

Практические советы для гостей

• Звонить заранее: при бронировании стоит уточнить и, возможно, заранее оплатить апгрейд до номера с окном на улицу, если для вас это критично.
• Выбор номера: если вы цените тишину, просите номер подальше от лифтов, лестниц и, по возможности, не с видом на соседние здания (во избежание шума от стройки). Уточните наличие окна на улицу, так как во многих категориях окон нет.
• Безопасность: район относительно безопасен днём, но будьте готовы к тому, что возле отеля могут приставать уличные торговцы или нищие. Не гуляйте в одиночку в тёмное время суток по малолюдным переулкам.
• Что брать с собой: беруши (особенно если вы чувствительны к шуму), антимоскитный спрей или крем.
• Как избежать типичных проблем:
  • Питание: если утром хочется чего‑то более разнообразного или вкусного, отправляйтесь в соседний Robinson (там большой фудкорт).
  • Трансфер и экскурсии: договаривайтесь с таксистами или пользуйтесь приложением Grab, чтобы не переплачивать за трансфер от отеля.
  • Наличные: рядом много банков и обменников, но будьте внимательны при обмене — как и везде в Азии, могут быть мошенники.
  • Заезд/выезд: отель работает по системе предоплаты, поэтому будьте готовы подтвердить бронь и оплатить возможные доплаты при заезде.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны:

• Феноменальное расположение вблизи торговых центров, транспортных узлов, ресторанов и достопримечательностей позволяет легко и быстро передвигаться по городу.
• Вежливый и услужливый персонал, который создаёт приятную атмосферу и стремится помочь гостям.
• Быстрый и стабильный Wi‑Fi по всему отелю.
• Бесплатная парковка для гостей, путешествующих на автомобиле.
• Отличное соотношение цена/качество для тех, кому нужен просто ночлег, не требующий особых изысков.

Ключевые слабые стороны:

• Отвратительная звукоизоляция — гости слышат шаги и голоса в коридоре, телевизор и разговоры соседей.
• Устаревшие номера, моральный и физический износ мебели, сантехники и особенно кондиционеров.
• Наличие номеров без окон на улицу (только с окнами/жалюзи в коридор), отчего помещение может казаться клаустрофобным.
• Частые жалобы на неидеальную уборку: в номерах могут встречаться тараканы, муравьи, старые пятна на полу.
• Система бронирования через агрегаторы может приводить к необоснованным доплатам при заезде.

Итоговая оценка: 6.8/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 10/10
• Номера и чистота: 5/10
• Сервис: 7.5/10
• Питание: 6/10
• Инфраструктура: 7/10
• Цена/качество: 7.5/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: непритязательным туристам, которые ищут максимально доступное жильё в центре города и рассматривают отель в первую очередь как «место для сна». Идеально подойдёт для транзитных путешественников, которые проведут в номере минимум времени, а большую часть дня будут гулять по городу или совершать вылазки за пределы Себу. Также может быть интересен молодым компаниям, отправляющимся на громкие городские события (вроде фестиваля Синулог), так как из окон люксовых номеров открываются отличные виды на парад.
• Кому НЕ стоит: семьям с маленькими детьми (из‑за шума), парам, путешествующим с целью отдыха и расслабления, людям, чувствительным к чистоте и качеству обслуживания, а также тем, кто предпочитает тишину и комфорт. Если для вас критично наличие окна, свежего воздуха и тишины во время сна — выбирайте другой отель.