Tacloban Plaza Hotel

Tacloban Plaza Hotel — это чистый, компактный и доступный отель в самом сердце Таклобана, предлагающий гостям отличное соотношение цены и качества. Его главные козыри — безупречная чистота, дружелюбный и честный персонал (один из которых вернул забытый кошелек) и крайне удачная локация в пешей доступности от основных достопримечательностей, порта и аэропорта. Ключевые минусы — небольшие размеры номеров и ванных комнат, а также нестабильный Wi-Fi, который, впрочем, по отзывам улучшается. Отель идеально подойдет для транзитных путешественников, деловых людей и туристов, которые ценят комфорт и местоположение выше роскоши и простора.

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Tacloban Plaza Hotel
• Адрес: Таклобан, Justice Romualdez Street, Downtown
• Категория: 4 звезды
• Ценовой сегмент: Эконом
• Контактные данные: Телефон: +63-9059545366, Эл. почта: taclobanplazahotel@gmail.com
• Количество номеров: 57

Описание: Tacloban Plaza Hotel — современный городской отель, ориентированный на предоставление базовых услуг высокого качества. Основной акцент сделан на чистоте, удобстве и уюте, что неоднократно отмечается гостями. Дизайн интерьеров выполнен с использованием дерева, что создает атмосферу тепла и домашнего уюта.

Целевая аудитория: Отель отлично подходит для различных типов гостей:

• Деловые путешественники: благодаря центральному расположению, наличию Wi-Fi и письменного стола в номере.
• Туристы: удобная точка для знакомства с городом, многие достопримечательности в пешей доступности.
• Транзитные пассажиры: 10-15 минут от аэропорта и близость к порту делают его удобным для ночевки.

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в самом центре города (Downtown), на Justice Romualdez Street. Это главный деловой и торговый район Таклобана.

Ключевые точки интереса:

• Ближайшие объекты: Здание CAP (3 минуты ходьбы), Мэрия (6 минут ходьбы).
• Достопримечательности: Амфитеатр Балюань (1,2 км), Santo Niño Shrine and Heritage Museum (1,5 км).
• Транспортные узлы: Примерно в 10-15 минутах езды от аэропорта. Несколько минут до порта Таклобана.
• Шопинг и еда: Отель расположен всего в 450 метрах от хороших магазинов. В отзывах упоминается близость к лучшему филиппинскому барбекю.

Общественный транспорт: Данных о конкретных остановках общественного транспорта в отзывах нет, но центральное расположение на главных дорогах города подразумевает легкий доступ к такси и, вероятно, к автобусным маршрутам.

Пешая доступность: Локация — одно из главных достоинств отеля. Можно легко дойти пешком до основных городских объектов, магазинов и ресторанов. Район безопасен для прогулок.

Транспортные услуги отеля: Отель предоставляет платный трансфер из аэропорта и обратно по расписанию. Также упоминается наличие шаттла для передвижения по городу.

Парковка: На территории отеля предусмотрена бесплатная парковка для гостей, что является большим плюсом для путешествующих на автомобиле.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размер: Номера описываются как «компактные» и «меньше среднего размера». Это можно считать компромиссом за доступную цену. Для семей с детьми они могут показаться тесными.
• Мебель и отделка: Чистые, с современной мебелью и свежей краской. Гости отмечают эстетичное использование дерева в интерьере. Номера хорошо обставлены и содержатся в отличном состоянии («tip-top condition»).
• Оснащение: Все номера оборудованы кондиционером, который исправно работает, плоскоэкранным телевизором с большим выбором кабельных каналов, электрическим чайником, телефоном и письменным столом. Из окон возможен вид на оживленную улицу.

Чистота:

• Уровень: Исключительно высокий. Это наиболее часто упоминаемое достоинство отеля. Гости в восторге от чистоты номеров, ванных комнат (CR), постельного белья и общего приятного запаха в помещениях.
• Уборка: Качество и частота уборки не вызывают нареканий.

Шум и звукоизоляция:

• Уличный шум: Отель находится в центре, и это имеет свою цену. Один из гостей прямо указывает на соответствующий уличный шум (нем. entsprechendem Strassenlärm). Это стоит учитывать тем, кто чувствителен к шуму.
• Внутренний шум: В отзывах не упоминаются жалобы на шум из коридоров или от соседей. Один гость даже отметил, что отель «тихий и хорошо обеспечивает личную приватность».

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка: Персонал заслуживает самых высоких похвал. Гости описывают его как очень услужливый, дружелюбный, любезный и профессиональный (very accommodating, friendly, courteous, professional). Персонал всегда готов помочь.
• Честность: Случай с немедленным возвращением забытого гостями кошелька в кафе отеля произвел на гостей неизгладимое впечатление и говорит о высочайшем уровне честности сотрудников.
• Владение языками: Персонал говорит на английском языке. Упоминаний о персонале, говорящем по-русски, нет.

Качество обслуживания:

• Работа ресепшена получает высокие оценки. Персонал коммуникабелен и стремится помочь.
• Однако один случай из отзывов заслуживает отдельного внимания и существенно портит картину: итальянский гость пожаловался на двойное повышение цены после первоначального бронирования по телефону. Сначала ему сообщили одну цену со скидкой 20%, а при заселении она оказалась выше. После нескольких дней ему снова объявили, что была ошибка, и потребовали доплатить. Это говорит о серьезных проблемах в организации работы ресепшена или нечестной ценовой политике в данном конкретном случае.

---

Питание

Завтраки:

• Включенный в стоимость завтрак является стандартным предложением отеля и получает неплохие отзывы («excellent breakfast», «very good»).

Другие опции:

• Ресторан Coffee Lounge: Работает при отеле, предлагает филиппинскую кухню на обед и ужин.
  • Качество и цена: Большинство отзывов позитивные. Гости хвалят вкусную еду, доступные цены (bugdet friendly) и большие порции.
  • Конкретные блюда: Одна из гостей в восторге от супа sinigang с креветками. Кофе также получает высокие оценки.
  • Дизайн: Уникальный дизайн ресторана, вдохновленный мостом Сан-Хуанико.
  • Критика: Несмотря на общую похвалу, есть и критика. Один гость отметил, что порции в ресторане небольшие, а некоторые блюда из меню часто недоступны.

Рум-сервис: Услуга доступна.

---

Инфраструктура и удобства

Wi-Fi:

• Это одна из основных зон для улучшения. Несмотря на то что доступ в интернет бесплатный, во многих отзывах указывается на нестабильный, прерывистый сигнал в номерах (intermittent difficulties with the Wifi signal, patchy).
• Примечательно, что один из постоянных гостей отметил, что Wi-Fi стал значительно лучше, надежнее и быстрее, и связал это с тем, что руководство вложило средства в модернизацию инфраструктуры. Это говорит о том, что проблему признают и пытаются решить.

Консьерж-услуги: Предоставляются. Хранение багажа: Услуга доступна. Прачечная и химчистка: Имеются. Банкомат (ATM): Расположен на территории отеля. Банкетный зал: Есть. Бизнес-центр: Не упоминается в отзывах, но наличие письменного стола в номере и общая ориентация на бизнес-путешественников косвенно указывают на возможность работы.

Бассейн / Тренажёрный зал / Спа: В отзывах не упоминаются, поэтому, вероятнее всего, отсутствуют.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Отель является блестящим примером отличного соотношения цены и качества. Гости отмечают, что он «удивительно доступен» (surprisingly affordable) и является «оптимальным выбором» (value for money).
• Возраст здания: Отель выглядит современно и содержится в отличном состоянии. Признаков износа гости не отмечают.
• Скрытые сборы: Официально не упоминаются, но единичный случай с итальянским гостем (см. раздел «Сервис») может указывать на потенциальные проблемы с прозрачностью ценообразования при бронировании. Рекомендуется заранее уточнять и фиксировать итоговую стоимость проживания.
• Языковые барьеры: Английский язык персонала позволяет решать все базовые вопросы.
• Повторяющиеся темы:
  • Плюсы: Безупречная чистота, дружелюбный персонал, отличное расположение, хорошее соотношение цены и качества.
  • Минусы: Компактные номера и ванные комнаты, нестабильный Wi-Fi.

---

Практические советы для гостей

1. Выбор номера: Если вы чувствительны к шуму, попросите номер на верхнем этаже или во внутренней части здания, подальше от оживленной Justice Romualdez Street.
2. Путешествующие с детьми: Учитывайте, что стандартные номера маленькие. Возможно, имеет смысл уточнить наличие номеров большей площади или смежных комнат.
3. Деловые поездки: Уточняйте на ресепшене качество и скорость Wi-Fi в конкретном номере. Если интернет критически важен, будьте готовы к возможным неудобствам.
4. Бронирование: При бронировании по телефону настоятельно рекомендуем письменно (по электронной почте) зафиксировать итоговую стоимость, чтобы избежать недоразумений, подобных описанному в одном из отзывов.
5. Время заселения: Отель не слишком большой, поэтому шансы получить тихий номер выше, если заселиться раньше основного потока гостей.
6. Что взять с собой: Все основные туалетные принадлежности предоставляются бесплатно.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение: Tacloban Plaza Hotel — это отличный выбор для тех, кто ищет чистый, безопасный и удобно расположенный отель по привлекательной цене. Его сильные стороны — безупречная чистота и сервис, которые выгодно выделяют его на фоне других отелей эконом-сегмента. Однако гостям следует быть готовыми к небольшим номерам, ограниченным удобствам и возможным проблемам с Wi-Fi и уличным шумом.

• Основные сильные стороны:

  1. Исключительная чистота во всех помещениях.
  2. Дружелюбный, услужливый и честный персонал.
  3. Удачное расположение в самом центре города с легким доступом к основным достопримечательностям.
  4. Прекрасное соотношение цены и качества.
  5. Наличие бесплатной парковки и трансфера из аэропорта.

• Ключевые слабые стороны:

  1. Маленькие номера и очень тесные ванные комнаты.
  2. Нестабильный Wi-Fi в номерах (хотя ситуация улучшается).
  3. Существует риск столкнуться с уличным шумом в номерах, выходящих на главную улицу.
  4. Единичный, но очень показательный случай нечестного расчета с гостем, который бросает тень на работу ресепшена.
  5. Отсутствие дополнительной инфраструктуры для отдыха (бассейн, спортзал).

Итоговая оценка: 7.8/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.5/10
• Номера и чистота: 8.5/10 (чистота на 10/10, но мешает малый размер)
• Сервис: 8.0/10 (прекрасный персонал, но единичный инцидент с расчетом снижает оценку)
• Питание: 7.5/10
• Инфраструктура: 6.0/10 (Wi-Fi и отсутствие дополнительных удобств)
• Цена/качество: 9.5/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Одиночным путешественникам, деловым людям, транзитным пассажирам, парам, которые ценят чистоту и местоположение и планируют проводить в номере минимум времени.
• Кому НЕ стоит: Семьям с маленькими детьми из-за тесноты в номерах. Гостям, для которых критически важна возможность работать из номера по стабильному Wi-Fi. Тем, кто предпочитает просторные номера и спокойную, удаленную от центра атмосферу.