Evolution Cascais-Estoril

Name: Evolution Cascais-Estoril
Address: Кашкайш
Price range: 11130-18958 ₽
Rating: 7.8

7.8

132 отзывов

🇵🇹 Лиссабон, Кашкайш, Эшторил, Эшторил, Авенида Маргинал, 7034

Выбрать от 11 130 ₽

Внешний вид отеля Evolution Cascais-Estoril в Кашкайше, фото 5

TL;DR

Evolution Cascais-Estoril — современный дизайн-отель (7.8/10), чья высокая оценка держится на виде на океан и локации, но серьёзно снижена проблемами со звукоизоляцией. Расположен на оживлённой набережной Эшторила, в 5 минутах ходьбы от пляжа Тамариш, казино и ж/д станции до Лиссабона. Сильные стороны: стильные номера, безупречная чистота, вкусные завтраки на террасе и потрясающий rooftop-бар. Ключевые минусы: критически плохая звукоизоляция от трассы, непродуманные ванные комнаты без приватности и завышенные цены на услуги. Цена завышена для заявленного уровня, особенно с учётом дополнительных расходов. Подходит для неприхотливых пар и туристов, исследующих окрестности; не рекомендуется семьям с детьми и тем, кто ценит тишину.

Evolution Cascais-Estoril — современный четырёхзвёздочный отель, открывшийся в 2023 году на базе исторического здания 1940-х годов постройки. Отель расположен в престижном курортном Эшториле, в шаговой доступности от пляжей, казино и железнодорожной станции. Основные козыри — стильный дизайн, роскошный rooftop-бар с панорамными видами на океан, качественные завтраки и дружелюбный персонал. Однако отель страдает от серьёзных проблем со звукоизоляцией (шум от оживлённой прибрежной трассы), непродуманных планировочных решений в ванных комнатах и не всегда последовательной политики обслуживания. Цены на напитки и дополнительные услуги многие гости считают завышенными даже для Португалии. Подходит для тех, кто ценит современную эстетику и виды на океан, готов мириться с городским шумом в обмен на удачную локацию.

Обзор отеля

Базовая информация:

Название: Evolution Cascais-Estoril Hotel
Адрес: Авенида Маргинал, 7034, Эшторил, Кашкайш, Португалия
Контактные данные: Телефон +351-21-9023600, email hello.cascais-estoril@evolution-hotels.com
Год открытия / реновации: Здание построено в 1940 году, последняя крупная реновация — 2001 год. В 2023 году открылся как современный отель под брендом Evolution.
Позиционирование и категория: 4 звезды, высокий ценовой сегмент. Отель позиционируется как современный дизайн-отель для путешественников, ценящих стиль и комфорт.

Описание:

Отель занимает историческое здание на знаменитой набережной Эшторила, в 5 минутах ходьбы от пляжа Тамариш и казино. В отеле 138 номеров на 8 этажах. Интерьеры выполнены в современном стиле с акцентом на светлые тона, качественные материалы и продуманное освещение. Многие гости отмечают приятный аромат в помещениях отеля и внимание к деталям в оформлении.

Целевая аудитория: Отель подходит для разных типов гостей: деловых путешественников (близко к конгресс-центру), пар (романтическое оформление, spa), туристов, исследующих Лиссабон и его окрестности, а также для тех, кто ищет спокойный отдых у океана с доступом к городской инфраструктуре. Не самый удачный выбор для семей с маленькими детьми из-за шума и достаточно формальной атмосферы.

Локация и транспорт

Расположение: Центр курортного городка Эшторил, на оживлённой прибрежной трассе (Авенида Маргинал). Отель находится между жилыми кварталами и пляжной зоной.

Ключевые точки интереса:

Пляж Тамариш (Tamariz Beach): 5 минут пешком (нужно перейти дорогу).
Пляж Поса (Poca Beach): в шаговой доступности.
Казино Эшторил: 5 минут пешком.
Железнодорожная станция Estoril: 5–7 минут пешком. Отсюда можно добраться до Лиссабона (около 40 минут, €2-2.4) и Кашкайша.
Estoril Congress Centre: 5 минут пешком.
Лиссабон: 30–40 минут на электричке.
Аэропорт Лиссабона (LIS): около 30–40 минут на такси или трансфере.

Общественный транспорт: Отличная доступность. Рядом остановки автобусов, железнодорожная станция, откуда каждые 20–25 минут отправляются электрички в Лиссабон и Кашкайш. Такси и Uber доступны, вызываются быстро.

Пешая доступность: Очень удобная. Из отеля легко дойти до пляжей, казино, ресторанов, барами и магазинами вдоль набережной. Район безопасный, много туристов и местных жителей даже вечером. Прогулка по береговой линии до Кашкайша занимает около 35–40 минут и очень живописна.

Транспортные услуги отеля: Помощь в вызове такси, возможен трансфер (уточнять на ресепшене).

Парковка: На территории отеля есть парковка. Стоимость — €20 в сутки. Отмечены жалобы на то, что даже при платной парковке приходится дополнительно платить за зарядку электромобиля.

Номера и чистота

Качество номеров

Номера разделили мнения гостей. Многие хвалят современный дизайн, светлые тона, продуманную планировку и качественную отделку. Другие же, особенно те, кто ожидал классического «люкса», отмечают тесноту и функциональность в ущерб комфорту.

Размер и планировка: Номера разные. Некоторые гости получили просторные комнаты с огромными балконами и панорамным видом на океан. Другим достались довольно тесные «карманные» номера, где с трудом можно развернуться. Встречаются жалобы на неудобное расположение шкафов, которые мешают передвижению.
Кровати и бельё: Кровати в основном удобные, матрасы качественные. Однако несколько гостей жаловались на огромные, твёрдые «каменные» подушки, которые делают сон невозможным. Были случаи предоставления рваного одеяла (причём даже после просьбы заменить принесли второе, тоже рваное), но это единичные инциденты.
Вид из окон: Вид действительно является одним из главных преимуществ отеля. Номера с видом на океан предлагают потрясающие панорамы на Атлантику, пляжи Эшторила и залив Кашкайша. Многие гости были готовы простить некоторые недостатки именно из-за этого вида.
Балкон: В большинстве номеров есть балконы с удобной мебелью. Это огромный плюс для тех, кто любит посидеть на свежем воздухе с видом на океан.
Оснащение: В номерах есть все необходимое: телевизор, мини-бар, сейф, кондиционер, фен. Наборы для чая/кофе. Некоторые гости жаловались на неудобное расположение розеток (всего 1-3 на номер, на уровне пола).

Чистота

С чистотой в номерах по данным отзывов всё хорошо. Гости отмечают ежедневную качественную уборку, смену полотенец и постельного белья. Уборщицы вежливы и ненавязчивы. Встречались единичные жалобы на пыль и проблемы с сантехникой, но это скорее исключение.

Конструктивные недостатки

Главная и постоянная проблема — ванная комната.

Отсутствие приватности: Один скользящий дверной механизм, который позволяет закрыть либо душ, либо туалет. Закрыть обе зоны одновременно невозможно. Этот архитектурный просчёт вызывает наибольшее количество нареканий и совершенно не соответствует уровню 4-звёздочного отеля. Для пар или друзей, путешествующих вместе, это создаёт серьёзный дискомфорт.

Шум и звукоизоляция

Это самая большая и повторяющаяся проблема отеля.

Уличный шум: Отель стоит на очень оживлённой прибрежной трассе. Шум от машин, мотоциклов и мопедов не прекращается даже глубокой ночью. Многие гости жаловались на то, что невозможно спать с открытым окном или балконом, а с закрытыми окнами становится душно. Даже на высоких этажах шум ощущается очень сильно.
Внутренний шум: Звукоизоляция между номерами и из коридоров в целом удовлетворительная, особых жалоб на соседей нет.

Рекомендация: Обязательно просить номер на тихой стороне (не на набережную), даже если это означает отказ от вида на океан. Для тех, кто чутко спит, этот отель может стать настоящим испытанием.

Сервис

Общая оценка работы: Персонал отеля вызывает самые противоречивые отзывы. В целом, его можно охарактеризовать как «дружелюбный, но не всегда профессиональный и последовательный».

Отличные сотрудники: Многие гости с восторгом отзываются об отдельных членах команды, называя их имена и благодаря за исключительное отношение:

Сотрудники ресепшена: Rita (менеджер), Francisco, Beatriz, Iris. Особенно часто хвалят Rita за профессионализм.
Сотрудники бара и ресторана: Fernanda (бармен из Бразилии), João, André, Sidney, David.
Генеральный менеджер: Henrique.
Уборщицы: Многие отмечают их вежливость и качественную работу.

Проблемы с обслуживанием:

Непоследовательность и негибкость: Самый яркий пример — история с гостем, который попросил после выписки (в 12:00) немного поплавать в бассейне и перекусить. Ему настойчиво отказали в пользовании бассейном (хотя разрешили сидеть рядом с ним и есть), сославшись на внутренние правила. Логика «можно сидеть у бассейна, но нельзя в нём плавать» показалась гостю ироничной и нелогичной для отеля высокого класса.
Низкая скорость обслуживания в барах: Несколько гостей жаловались на то, что два простых джин-тоника пришлось ждать 25 минут. Обслуживание в пик сезона очень медленное, персонала явно не хватает.
Негативный опыт ресепшена: Единичные случаи грубого поведения, нежелания помогать решать проблемы (например, с заменой подушек, на которые жаловались гости). Но это скорее исключение.

Владение языками:

Персонал в основном свободно говорит на английском, что удобно для международных гостей.
Отмечено хорошее владение испанским у некоторых сотрудников.
Информации о русскоязычных сотрудниках в отзывах нет.

Питание

Завтраки

Это одна из самых сильных сторон отеля. Завтрак подаётся на верхнем этаже (или на террасе рядом с залом) с потрясающим видом на океан и побережье. Подавляющее большинство гостей оценивают завтрак очень высоко.

Качество и разнообразие: Очень хорошее. Свежая выпечка (разные сорта хлеба, круассаны, сдоба), несколько видов сыров и хамона, свежие фрукты, йогурты, мюсли. Из горячего — омлеты/яичница, бекон, сосиски, грибы, помидоры. Кофе отличный, соки свежевыжатые, но некоторым не хватает разнообразия соков.
Атмосфера: Завтрак на террасе с видом на залив в солнечный день — незабываемое удовольствие.
Критика: Некоторые гости отмечали, что ассортимент не меняется день ото дня, но качество компенсирует этот недостаток.

Рестораны и бары

Rooftop-бар: Это визитная карточка отеля. Панорамный вид на океан, особенно великолепен на закате. Коктейли хорошие, но, по мнению многих, очень дорогие даже для Португалии (например, Coca-Cola за €5). Еда в rooftop-баре вкусная, но также дорогая.
Основной ресторан / лобби-бар: Есть несколько точек питания. Обслуживание, по отзывам, медленное. Персонал баров иногда удивляет непрофессионализмом (кроме отдельных ярких звёзд вроде Fernanda, которых хвалят безмерно).
Room service: Упоминается, но подробных отзывов мало.
Проблемы с питанием: На Новый год 2024/2025 гостей ждало сильное разочарование. Дорогой ужин был «довольно плохим»: еды не хватало (многие блюда заканчивались, прежде чем гости успевали их попробовать), неудобная мебель в виде низких кресел за невысоким столом. Ужасным был и «мизерный» ужин на rooftop, отсутствие обогревателей на открытой террасе в холодную погоду и «balneario» (простоватая, похожая на зал местной общины) обстановка.

Общая рекомендация: Завтракать обязательно в отеле. На обед и ужин лучше выходить в город — в пешей доступности много отличных ресторанов с осьминогом, морепродуктами и местной кухней по более адекватным ценам.

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: Описываем только то, что упомянуто в отзывах.

Rooftop-бассейн: Небольшой, но очень приятный бассейн на крыше с зоной для загара. Места не очень много (особенно в тени), поэтому гости советуют занимать лежаки с утра. Были жалобы на плавающий мусор и плохую очистку воды (конец сезона/начало сезона). Вид на океан великолепен.
СПА и Wellness: Здесь он упоминается как качественный и приятный. Есть турецкая баня (хаммам), сауна, массажный кабинет, джакузи. Многие гости остались довольны спа-зоной. Для гостей отеля часто предоставляется приветственный напиток или какой-то бонус (уточнять на месте).
Тренажёрный зал: Есть, но довольно маленький и с не самым удобным оборудованием. Подойдет для базовой тренировки, но не для серьёзных занятий. Это типично для отелей подобного типа.
Wi-Fi: Есть. Специально не хвалят и не критикуют в большинстве отзывов, значит, работает нормально. Нет жалоб на медленную скорость или постоянные обрывы.
Бизнес-центр / конференц-зал: Упоминается, что есть конференц-зал для проведения мероприятий.
Другие услуги: Есть услуги прачечной и химчистки, работает обмен валюты, есть камера хранения багажа.

Важное замечание: В отеле разрешено проживание с домашними животными (pet-friendly), что многие гости высоко оценили.

Важные замечания

Цена и качество: Это вопрос, который больше всего разделил гостей. Многие считают, что цена завышена и не соответствует 4-звёздочному уровню, особенно учитывая проблемы со звукоизоляцией, отсутствие приватности в ванной и медленный сервис. Другие гости, наоборот, считают цену оправданной за дизайн, чистоту, вид и хороший завтрак. Категорически не советуют бронировать праздничные ужины (Новый год и т.п.) — переплата огромная, а качество неудовлетворительное.

Возраст здания: Несмотря на то что отель позиционируется как новый, он занимает историческое здание 1940 года постройки. Вероятно, поэтому так остро стоит проблема со звукоизоляцией — старые окна и стены не справляются с современным шумом трассы. Требуется серьёзная работа по шумоизоляции фасадов и установке качественных окон в номерах.

Скрытые сборы: Отмечен агрессивный подход к дополнительным платным услугам (парковка, зарядка электромобиля сверх парковки, дорогие напитки в барах). Вода в баре отеля стоит €5 за бутылку, в то время как в соседнем супермаркете или на заправке её можно купить в 5–7 раз дешевле — это важный момент для бюджетных путешественников.

Проблема с безопасностью:

Одна гостья предоставила видео, на котором видно, как входная дверь в отель упала на гостя (женщину азиатской внешности). Этот инцидент произошёл 15 октября. Гостья утверждает, что её спасла только собака, которая потянула её в другую дверь. Это серьёзный инцидент, связанный с безопасностью, который администрации отеля следует немедленно расследовать и принять меры.

Практические советы для гостей

Чтобы получить максимум удовольствия от пребывания, рекомендуем следующее:

Бронируя номер, указывайте пожелания: Обязательно попросите номер на тихой стороне, с видом на океан, с большой кроватью (не сдвоенные twin beds). Если для вас важно пространство, уточняйте категорию номера и его размер.
Правильно выбирайте сезон: Высокий сезон летом может быть очень шумным из-за трафика и туристов. Весна/осень могут быть более спокойными.
Питание: Не заказывайте дорогие праздничные ужины (Новый год и т.п.) — это разочарование. На обед/ужин идите в город: рядом много хороших ресторанов и кафе.
Вода и напитки: Не покупайте воду в отеле. Выходите за территорию — в 5 минутах ходьбы есть заправки и небольшие магазины.
Бассейн: Мест у бассейна немного. Чтобы занять хорошее место с зонтиком, приходите пораньше.
Развлечения: Исследуйте окрестности пешком или на электричке. Кашкайш и Синтра — обязательны к посещению.
Проблемы с номерами: Если столкнулись с неудобными подушками, шумом, недостатками в номере — не стесняйтесь обращаться на ресепшен. Персонал в основном идёт навстречу.
Бронирование: Некоторые онлайн-сервисы (например, Booking.com) показывают оценку около 7.2, но реальные отзывы очень неоднозначны. Не надейтесь на высокий уровень сервиса, чтобы не разочароваться.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

Исключительная локация: Шаговая доступность пляжей, казино, вокзала, ресторанов.
Потрясающий вид на океан: Панорамы из номеров и с rooftop-бара — главная «фишка» отеля.
Вкусные и разнообразные завтраки с прекрасным видом.
Современный, стильный дизайн интерьеров и номеров.
Дружелюбный персонал (в большинстве случаев), готовый помочь.
Приятный СПА-комплекс для расслабления.
Разрешение на размещение с домашними животными.

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

Критически плохая звукоизоляция от дороги. Этот недостаток часто перечёркивает все достоинства для тех, кто чутко спит.
Непродуманная планировка ванных комнат — отсутствие приватности из-за общей раздвижной двери для душа и туалета.
Завышенные цены на напитки и дополнительные услуги (вода, транспорт), особенно в барах отеля.
Медленный сервис в барах и ресторанах, особенно в пиковое время. Нехватка персонала.
Непоследовательность в обслуживании: Строгие и нелогичные правила (например, отказ в пользовании бассейном после выписки).
Качество праздничных ужинов не соответствует цене.
Вопросы безопасности: Серьёзный инцидент с падением входной двери.

Итоговая оценка: 7.8/10

Отель Evolution Cascais-Estoril — это парадокс. С одной стороны, он предлагает современный дизайн, великолепные виды и отличный завтрак, что делает его привлекательным для многих туристов. С другой — фундаментальные проблемы со звукоизоляцией, неудачные решения в планировке и неровный сервис не позволяют ему по праву называться полноценным четырёхзвёздочным отелем высокого класса. Общая оценка 7.8 отражает этот баланс: очень хорошо, но с большим потенциалом к улучшению.

Разбивка по категориям (0–10):

Локация и транспорт: 9.0/10 — Практически идеально.
Номера и чистота: 8.0/10 — Хорошо, но минус балл за шум и непродуманные ванные.
Сервис: 7.0/10 — Очень неоднозначно: есть звезды, есть разочарования.
Питание: 8.5/10 — Отличный завтрак, но дорогие и медленные бары.
Инфраструктура: 8.0/10 — Всё необходимое есть, но бассейн маловат, а досуг в основном вне отеля.
Цена/качество: 7.0/10 — Многие считают, что цена завышена.