Imani Country House

Imani Country House — это уединённый бутик-отель на 7 номеров в португальской провинции Алентежу, в 15 км от города Эвора. Основные достоинства — спокойствие, дизайнерский интерьер, живописная территория с апельсиновыми и оливковыми рощами, а также тёплый и персонализированный сервис. Многие гости отмечают комфорт и стиль номеров, качество завтрака и атмосферу уединения.

Вместе с тем у отеля есть досадные минусы: непрактичная планировка ванных комнат (нет полочек в душе и удобного размещения туалетных принадлежностей), не всегда оправданное соотношение цены и качества, особенно в части ужинов и напитков, а также необходимость заранее заказывать ужин и выбирать завтрак накануне. Доступ к отелю возможен только по грунтовой дороге длиной около 3 км, что создаёт сложности для спортивных и низких автомобилей. Общая оценка — 7.8/10.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Imani Country House
• Адрес: Эвора, Quinta de Montemuro, 7000-223, Португалия
• Контакты: +351-925613847
• Год открытия / реновации: 1902 / 2011
• Категория: 4 звезды, позиционируется в люксовом сегменте
• Количество номеров: 7

Описание: Imani Country House — небольшой бутик-отель в отреставрированном здании начала XX века. Отель расположен в сельской местности, на территории старинной усадьбы, окружённой апельсиновыми и оливковыми рощами. Главные особенности — камерность, дизайнерский ремонт с сочетанием винтажной и современной мебели, два открытых бассейна, спа-услуги (массаж) и собственный ресторан Improvável.

Целевая аудитория: Отель ориентирован на пары, ищущие уединённый отдых, семейные пары с детьми, а также небольшие компании друзей. Подходит для тех, кто ценит тишину, природу и дизайн, но не ожидает стандартной инфраструктуры большого отеля.

---

Локация и транспорт

Отель находится в португальской провинции Алентежу, в 15 км от города Эвора. Это удалённая сельская локация, полностью изолированная от городской суеты.

Ключевые точки интереса:

• Достопримечательности: Каменные глыбы Кромлеке-дус-Алмендреш (Cromeleque dos Almendres) — около 3 км; исторический центр Эворы — около 15 км.
• Природа: Отель окружён апельсиновыми, лимонными и оливковыми деревьями, пробковыми дубами, есть просторные сады и поля для прогулок.

Общественный транспорт: Общественный транспорт до отеля отсутствует. Это полностью автомобильно-зависимая локация; гости добираются на арендованных или личных автомобилях.

Пешая доступность: Прогулки возможны только по территории отеля и в ближайших окрестностях. В исторический центр Эворы или в другие населённые пункты пешком добраться невозможно. Район безопасный, спокойный, без городского шума.

Транспортные услуги отеля:

• Трансфер: Предлагается трансфер из/в аэропорт за дополнительную плату.
• Такси: Персонал помогает вызвать такси по запросу.

Дорога и доступ:

• Грунтовая дорога: Основная и неоднократно упоминаемая проблема — подъезд к отелю по грунтовой/гравийной дороге длиной около 3 км.
• Сложности: Дорога местами неровная, с выбоинами, что создаёт трудности для спортивных автомобилей и машин с низкой посадкой. Некоторые гости отметили, что после дождей состояние дороги ухудшается.

Парковка:

• Наличие: На территории отеля есть бесплатная самостоятельная парковка.
• Расположение: Машины паркуются под апельсиновыми деревьями.
• Дополнительные услуги: В отзывах не упоминаются услуги валета, зарядки для электромобилей и других специальных возможностей.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размер и декор: Номера просторные, с дизайнерским оформлением, сочетающим винтажную и современную мебель. У многих есть собственная терраса, камин, письменный стол.
• Оснащение: Мини-бар, телевизор с плоским экраном, DVD-проигрыватель, бесплатный Wi‑Fi. В некоторых отзывах упоминаются туалетные принадлежности Hermès.
• Кровати: Большинство гостей отмечают высокий комфорт и качество постельного белья, просторные кровати.
• Ванные комнаты: Просторные, современные, но имеют серьёзный недостаток — неудобная и непрактичная планировка. В некоторых номерах установлена отдельно стоящая раковина без места для размещения туалетных принадлежностей, а в душевой кабине отсутствуют полки: шампунь и мыло приходится ставить на пол. «Ванная комната слишком современна и совершенно непрактична. Отдельно стоящая раковина без места, чтобы положить зубную щётку или фен. В душе нет ни одной полки, а в отеле, претендующем на люксовый статус, коврик в ванной от Ikea».
• Износ: Большинство гостей не отмечают значительного износа, но несколько отзывов указывали на мелкие недостатки (например, отклеивающаяся от влаги краска в ванной).

Чистота:

• Общий уровень: В большинстве отзывов чистота описывается положительно.
• Проблемы: Несколько гостей столкнулись с недостаточной уборкой: бумага на полу в туалете ресторана оставалась в течение нескольких дней; не убирали мусор с террасы и из номера, если он лежал на полу.

Шум и звукоизоляция:

• Внешний шум: Отель находится в абсолютно тихом месте, шума с улицы нет.
• Внутренний шум: Номера хорошо изолированы: «Очень хорошо изолирован, не слышно соседей».
• Нарекания: Лишь в одном отзыве была упомянута недостаточная звукоизоляция, но большинство гостей этого не подтверждают.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка: Подавляющее большинство гостей высоко оценивают работу команды. Персонал неизменно описывается как дружелюбный, внимательный, профессиональный и готовый помочь.
• Конкретные имена: Многие гости отмечают отдельных сотрудников за выдающийся сервис. В отзывах упоминаются Вера (Vera), Антонио (Antonio), Клаудия (Claudia), Педро (Pedro), Кевин (Kevin) и владелица Мариана (Marianna).
• Владение языками: Гости из разных стран не высказывали жалоб на языковой барьер. Персонал многоязычен (отмечается в описании отеля).

Качество обслуживания:

• Работа ресепшена: В большинстве случаев регистрация проходит гладко, персонал предоставляет информацию, помогает с экскурсиями.
• Проблемы: Несколько гостей столкнулись с неорганизованностью на ресепшене. Один гость отмечал, что на въезде ворота были открыты, но внутри никого не было для встречи. Другие не получили welcome drink, хотя ожидали его.
• Ситуации: Один гость сообщил о крайне негативном опыте, когда его «выгнали» и не позволили даже зайти на территорию отеля.
• Работа в нерабочее время: После 20:00 персонал отсутствует, помощь доступна только по телефону, что может быть неудобно.

Примеры:

• Хороший сервис: «У нас появился аппетит во второй половине дня, и Вера с радостью подготовила нам обед».
• Негативный сервис: «Нас встретили очень холодно и не позволили даже войти, чтобы осмотреть отель или пообедать. С таким приёмом мы никогда не вернёмся».

---

Питание

Завтраки:

• Оценка: Завтраки получают высокие оценки почти от всех гостей. Подаются свежеприготовленные блюда из местных продуктов: яйца по заказу, свежий сок, фрукты, хлеб и выпечка, бекон, местные сыры.
• Процесс: Необходимо выбрать блюда на завтрак с вечера, что не всем нравится. Некоторые гости отмечали, что иногда выбранные позиции отсутствовали в наличии.
• Время: Завтрак подаётся с 8:30 до 12:00. Есть возможность договориться о более раннем завтраке, если нужно уезжать.

Другие опции:

• Ужины: Ресторан Improvável работает преимущественно по выходным или по предварительному заказу. «Ресторан предлагается ужин не каждый вечер, поэтому в будние дни лучше поужинать в Эворе и вернуться в отель». Заказ нужно сделать до 18:00.
• Качество ужинов: Мнения неоднозначны. Некоторые гости хвалили ужины («Ужин был превосходным, один из лучших за время поездки по Португалии»), другие были разочарованы («Треска была безвкусной и жёсткой, словно её разморозили и пережарили»).
• Ланч и снэки: Легкие закуски доступны в течение дня, но цены высокие для региона.
• Бары и напитки: Есть бар, где можно заказать напитки. В отзывах гости отмечают интересную винную карту, хороший выбор вин и фирменный домашний вино.

Executive lounge / Club lounge: Информации о наличии лаунжа в отзывах нет.

---

Инфраструктура и удобства

Информация приводится только на основании упоминаний в отзывах. Если аспект не упомянут, значит, либо он отсутствует, либо гости не сочли его значимым.

Бассейн:

• Два открытых бассейна. Один основной, относительно небольшой, но достаточный для охлаждения. Другой — более уединённый, с двумя лежаками, называемый «маленькой оазисом».
• Температура воды: описана как «прохладная», «освежающая».
• Чистота и уход: нареканий нет, гости довольны.

Тренажёрный зал: В отзывах не упоминается.

Спа / Wellness:

• Предлагаются массажи. Гости высоко оценили спа-услуги, особенно массаж для пар на природе под деревьями у бассейна.

Бизнес-центр: В отзывах не упоминается.

Прочие удобства:

• Игровой зал: есть бильярдный стол, настольный футбол, настольные игры.
• Аренда велосипедов, прогулки по территории.
• На территории живут два ослика, которые пользуются любовью гостей.

Wi‑Fi:

• В описании отеля указан бесплатный Wi‑Fi, однако в нескольких отзывах гости отметили его недостатки: «Wi‑Fi нестабильный, практически не работает».
• Быстрым или очень надёжным Wi‑Fi никто из гостей не описывает.

Климат-контроль:

• Многие номера оснащены кондиционерами, но работает он не всегда корректно: «Кондиционер работает в ванной, а в душе довольно прохладно»; «Душевые довольно холодные».
• В одном отзыве отмечено, что в номере было холодно по прибытии, и отопление не было включено («Комната была ледяной, никто не подготовил отопление к нашему приезду»).

Дополнительные платные услуги:

• Трансфер из/в аэропорт.
• СПА-услуги (массаж).
• Напитки в баре и снэки оплачиваются дополнительно; гости отмечают их высокую стоимость для региона.
• Ужины в ресторане.

---

Важные замечания

• Цена и качество (соотношение): Это наиболее противоречивая тема. Многие гости считают отель переоценённым: «Определенно не соответствует заявленной люксовой категории и цене»; «Стоимость завышена, особенно учитывая расположение и отсутствие некоторых удобств». Другие гости, наоборот, находят соотношение цены и качества хорошим по сравнению с другими отелями региона.
• Возраст здания: Зданию более 100 лет, оно было реконструировано в 2011 году. Впечатление от возраста — положительное: дизайнерский подход вписал современные элементы в историческую оболочку.
• Скрытые сборы: В отзывах не упоминаются дополнительные обязательные платежи, кроме туристического налога, если он применим.
• Языковые барьеры: Не описаны как проблема. Персонал владеет несколькими языками.
• Повторяющиеся темы (минусы):
  • Неудобные ванные комнаты.
  • Необходимость заранее заказывать завтрак и ужин.
  • Высокие цены на напитки, снэки и ужины.
  • Качество ужина не всегда соответствует цене.
  • Грунтовая дорога к отелю.
• Повторяющиеся темы (плюсы):
  • Исключительная дружелюбие и профессионализм персонала.
  • Тишина и уединение.
  • Красивая территория и дизайн.
  • Хороший завтрак.
  • Просторные и стильные номера.

---

Практические советы для гостей

• Транспорт: Обязательно берите автомобиль в аренду. Другого способа добраться до отеля и передвигаться по окрестностям нет. Если у вас низкая или спортивная машина, будьте готовы к езде по грунтовой дороге.
• Выбор номера: Выбирайте номер с террасой или камином для более аутентичного отдыха. Уточняйте расположение номера, если хотите больше уединения.
• Ужин: Всегда предварительно заказывайте ужин в отеле (до 18:00). Если вы оказались там в будний день, когда ужины не готовят, планируйте ужин в Эворе.
• Завтрак: Заранее уточняйте свои пожелания и сообщайте персоналу накануне. При необходимости раннего отъезда договоритесь о более раннем времени завтрака.
• Еда вне ресторана: Если хотите сэкономить, питайтесь в Эворе или покупайте продукты в городе. Цены на напитки и снэки в отеле высокие.
• Насекомые: Будьте готовы к присутствию пчёл и муравьёв (особенно если оставлять на столе сладкое или еду). Персонал предупреждает не оставлять еду вне холодильника.
• Прогулка к памятникам: До каменных глыб Cromeleque dos Almendres можно дойти пешком за 30–40 минут, но лучше доехать на машине.
• Лучшее время для визита: Тёплое время года, чтобы в полной мере оценить территорию, бассейны и природу. В дождливую погоду дорога к отелю становится ещё хуже.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение: Imani Country House — интересный и атмосферный бутик-отель, который подойдёт не всем. Его главная сила — камерность, дизайн, природа и безупречно дружелюбный персонал. Если ваша цель — полное отключение от городской суеты и отдых в тишине, это хороший выбор. Однако есть несколько критических недостатков: непрактичные ванные комнаты, не всегда оправданная цена, особенно на питание и напитки, а также удалённость и сложная дорога. Мы ставим оценку 7.8/10, так как отель имеет значительный потенциал, но его реализация завышена в цене и свойствах (ощущается скорее как превосходный B&B, чем как полноценный отель-люкс).

Основные сильные стороны:

• Тишина, уединение, красивая природа и территория.
• Внимательный, дружелюбный и профессиональный персонал.
• Просторные и стильно оформленные номера.
• Качественный и вкусный завтрак.
• Маленькое количество номеров обеспечивает приватность.

Ключевые слабые стороны:

• Неудобная планировка ванных комнат (отсутствие полочек, непрактичная установка сантехники).
• Необходимость заранее заказывать ужин и выбирать завтрак.
• Завышенные цены на питание, напитки и снэки; качество ужина не всегда соответствует цене.
• Грунтовая дорога к отелю (3 км).
• Нестабильный Wi‑Fi, проблемы с климат-контролем.

Итоговая оценка: 7.8/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 7.0/10 (для любителей уединения — плюс, но в целом удалённое расположение и качество дороги влияют на оценку)
• Номера и чистота: 7.5/10 (просторные и стильные, но ванные непрактичны; есть редкие жалобы на уборку)
• Сервис: 9.0/10 (персонал — главное достоинство, за исключением единичных негативных случаев)
• Питание: 7.0/10 (отличный завтрак, но ужины и цены на напитки вызывают вопросы)
• Инфраструктура: 7.5/10 (бассейны, спа есть, но Wi‑Fi слабый, а многих стандартных услуг нет)
• Цена/качество: 6.5/10 (главный минус — завышенная цена относительно предлагаемых услуг и удобств)

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Парам, ищущим романтический отдых вдали от шума; любителям уединения, природы и дизайна; тем, кто путешествует на автомобиле и готов к особенностям сельских дорог.
• Кому НЕ стоит: Путешественникам без машины; тем, кто не готов к разъяснениям и предварительным заказам; людям с ограниченными физическими возможностями (есть сложности с передвижением по территории и лестницами); тем, кто ожидает классического люксового обслуживания и безупречной инфраструктуры.