Mercearia d'Alegria Boutique B&b

Mercearia d'Alegria Boutique B&B — небольшой отель на 9 номеров, созданный на базе бывшей семейной бакалейной лавки в прибрежном городке Пениши. Мы наблюдаем выраженный поляризованный опыт гостей: большинство восторгаются душевной атмосферой, исключительной чистотой и выдающимся завтраком, однако не менее четверти гостей столкнулись с серьёзными проблемами комфорта — тёмные цокольные номера без окон, шумные помещения и очень жёсткие матрасы. Отель демонстрирует сильные стороны в сервисе и заботливом персонале, но имеет структурные ограничения из-за адаптации исторического здания.

Главные плюсы:

• Дружелюбный и отзывчивый персонал
• Прекрасный завтрак с индивидуальным подходом
• Бесплатные велосипеды и пляжное снаряжение
• Исключительная чистота помещений
• Уникальная атмосфера и стильный дизайн

Главные минусы:

• Проблемные номера в цоколе и мансарде — темнота, отсутствие нормальных окон, шум
• Отсутствие кондиционеров в большинстве номеров
• Очень жёсткие матрасы (жалобы многих гостей)
• Ограничения завтрака (правило «5 пунктов») не всем понравились
• Некоторые считают цену завышенной для предлагаемого комфорта

Общая итоговая оценка: 7.0/10 — Крепкий хороший отель с харизмой, но требует очень внимательного подхода к выбору номера.

---

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Mercearia d'Alegria Boutique B&B
Адрес: Travessa da Horta, 2, Peniche, Португалия
Категория: 3 звезды
Тип: Бутик-отель / Bed & Breakfast

Отель позиционируется как бутиковый B&B премиум-уровня в формате «home away from home». Это бывшая бакалейная лавка, принадлежавшая семье владельцев, созданная в 2015 году с сохранением оригинального духа и элементов декора. Розовый фасад в колониальном стиле заметен издалека.

Целевая аудитория: Сёрферы, молодые пары, семьи с детьми, ценители авторской атмосферы и камерности. Хорошо подойдёт как для активного отдыха (пляжи, велосипеды), так и для расслабленного времяпрепровождения на террасе. Бизнес-туристам будет не совсем комфортно — нет кондиционеров и надлежащих рабочих зон.

---

Локация и транспорт

Расположение в Пениши — рыболовецком городке в 1 часе езды от Лиссабона. Отель находится на тихой улочке в жилом квартале, практически у городского въезда (не в центре туристической жизни, но в 5–7 минутах ходьбы до центра города).

Ключевые точки интереса

• Пляж Гамбоа (Gamboa Beach): 300–400 метров пешком
• Пляж Балеал (Baleal Beach): около 7–10 минут на автомобиле или 30 минут на велосипеде
• Национальный музей Resistance and Freedom: 10–15 минут пешком
• Городской пляж и набережная Пениши: 12–15 минут неспешной прогулки
• Пляж Прайя-ду-Балеал (Praia do Baleal): 10 минут на автомобиле

До основных достопримечательностей (гольф-клубов и природы) лучше добираться на личном авто. В самом Пениши жизнь довольно спокойная, примечательными являются рыбацкая гавань, свежие морепродукты и атмосфера приморского городка.

Общественный транспорт

Многие гости отмечали, что лучше иметь автомобиль, однако если его нет, то:

• Центр города и пляжи доступны пешком
• Можно свободно парковаться на улице рядом с отелем
• Основные передвижения возможны на бесплатных велосипедах от отеля
• Ближайшие супермаркеты, кафе и закусочные — в пешей досягаемости

Транспортное сообщение ограниченное (Пениши небольшой город), но отель предоставляет платный трансфер из/в аэропорт по предварительному заказу.

Пешая доступность

• Прогулки: Очень удобны для исследования центра города и набережной. Тихий район.
• Безопасность: Пениши спокойный город, претензий к безопасности в отзывах не было.

Транспортные услуги отеля

• Платный аэропортовский трансфер (круглосуточный)
• Бесплатные велосипеды — гости в восторге от их качества и возможности исследовать окрестности
• Персонал помогает заказать такси и аренду автомобиля

Парковка

Бесплатная самостоятельная парковка на улице прямо возле отеля. В высокий сезон могут быть сложности с поиском места, но большинство гостей не испытывали проблем.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Опыт гостей кардинально различается в зависимости от выбранного номера — от восторга до ужаса. В отеле 9 номеров, расположенных в основном здании и во внутреннем дворе.

Что понравилось большинству:

• Дизайн: Стильный, эклектичный интерьер с элементами апсайклинга и винтажной мебели
• Чистота: Безупречная уборка — комнаты описываются как «spotless», «immaculate», «impeccable»
• Качественные постельные принадлежности: Хорошие простыни и полотенца
• Рабочие помещения: Мощный душ с хорошим напором, современная сантехника
• Светлые и просторные номера (верхние этажи, терраса)
• Семейный сьют (номер 9): 2 отдельные спальни с индивидуальными ванными комнатами и общей прихожей — удобно для семей с детьми
• LED-телевизоры и кабельное ТВ, бесплатный Wi‑Fi

Что вызвало нарекания:

• Очень тёмные номера в цоколе/подвале: Уровень пола на уровне улицы или ниже. Окна — маленькие окошки («ventanucos», «bocca di lupo»), которые выходят прямо на тротуар. Невозможно открыть для проветривания, не видно ничего, кроме ног прохожих. Нет естественного света.
• Номера в мансарде: Только окна в крыше («janelas de teto»), не позволяют видеть что-либо, кроме неба. Ощущение изоляции.
• Отсутствие полноценной вентиляции: Многие номера не имеют нормальных окон для проветривания.
• Отсутствие кондиционеров — в жару может быть душно.
• Проблемы с температурой: Гости жаловались, что комнаты холодные даже с отоплением, приходилось просить дополнительные одеяла. Встречались и жалобы на духоту в жаркое время.
• Возраст и износ: Признаков сильного износа нет, но некоторые детали (например, серая кирпичная кладка в ванной) создают впечатление незавершенного ремонта.
• Санузел: Некоторые ванные комнаты маленькие, но функциональные. Встречались единичные жалобы на сломанные двери душевой кабины (но персонал быстро чинил).

Оснащение и удобства:

• В номерах нет мини-баров
• Нет кондиционеров (вентиляторы по запросу, вероятно)
• Некоторые номера имеют выход в патио или на террасу
• В большинстве номеров есть письменный стол

Чистота

Общий уровень: Исключительно высокий. Чистота — сильнейшая сторона отеля. В отзывах постоянно встречаются формулировки «безупречно», «безукоризненно», «ежедневная уборка на высоте». Гости отмечали, что даже в общих зонах и на террасах идеальная чистота.

Единичные исключения (волосы в раковине) — скорее, редкие инциденты, нежели система. Уборка проводится ежедневно.

Шум и звукоизоляция

Критичный недостаток для отдельных номеров:

• Номера на первом этаже/в цоколе подвержены уличному шуму — слышны шаги и разговоры прохожих, возвращающиеся вечером гости. Некоторые посетители отмечали, что невозможно заснуть до полуночи.
• Звукоизоляция между номерами также слабая в некоторых случаях — слышно соседей.
• Номера во внутреннем дворе (у велопарковки и стола для посиделок) могут быть шумными днём и вечером.

Рекомендация гостей: Выбирайте номера на верхних этажах, подальше от входа и общих зон. Это значительно повысит качество сна.

---

Сервис

Персонал

Общая оценка: Выдающаяся. Дружелюбие, заботливость и готовность помочь — главная ценность этого отеля. Гости в восторге от молодой, энергичной и улыбчивой команды. Многие подчёркивают, что персонал делает всё, чтобы гости чувствовали себя желанными.

Конкретные примеры внимательного сервиса:

• Помощь с разогревом остатков ужина, сервировка стола и даже мытьё посуды для гостей
• Бесплатный чай/кофе в номер по запросу (часто без дополнительной платы)
• Гиды по городу и окрестностям — рекомендации по ресторанам (особенно выделяют ресторан O Pedro), лучшим пляжам, сёрф-спотам
• Помощь в организации экскурсий, например, на острова Берленгаш (с трансфером прямо от отеля)
• Гибкий подход к потребностям гостей (ранние завтраки, ланчи-сборы)
• Индивидуальные сюрпризы (конфеты у ресепшена, дополнительные одеяла, помощь с неисправностями)

Имена сотрудников: К сожалению, в отзывах не указывали имён персонала, кроме одного упоминания Goao (Жуана), который оперативно починил сантехнику.

Владение языками:

• Персонал свободно владеет английским, португальским, испанским и французским языками.
• Знания русского языка не упомянуты (и не ожидаемо для региона).
• Гости из разных стран (Италия, Германия, Франция, Испания, США) не испытывали языкового барьера.

Качество обслуживания

• Оперативность: Быстрая реакция на запросы, проблемы решаются мгновенно.
• Check-in/Check-out: Просто и дружелюбно. Знакомство с отелем и городом проходит информативно.
• Гибкость: Завтрак можно заказать с 08:00 до 13:00 (по официальной информации), но персонал часто идёт навстречу желаниям гостей, предлагая и более раннее, и более позднее время, вплоть до 19:00 по предварительному запросу.

Проблемы

Жалоб на персонал практически нет. Единичные гости отмечали, что иногда в завтрак нужно было дополнительно просить молоко для чая, но это скорее нюанс, чем проблема. Грубости или невнимательности не зафиксировано.

Примеры выдающегося сервиса

• Гостям принесли бесплатный чай и кофе в номер и даже простили плату при выезде.
• Помощь с переобуванием гидрокостюма и организация трансфера.
• Внимание к детям — предложили детские принадлежности и еду.
• Одному гостю даже дали немного домашнего вина от персонала.

---

Питание

Завтраки

Выдающийся элемент отеля! Практически все гости в восторге от завтрака. Приготовлен с душой, из свежих продуктов, по индивидуальному заказу.

Формат: ПРАВИЛО «5 ПУНКТОВ» Каждый гость выбирает 5 позиций из разнообразного меню. Это вызвало неоднозначную реакцию:

• Многим нравится: Оригинальность, борьба с пищевыми отходами, возможность получить большое количество выбранных блюд. Обычно порции щедрые.
• Некоторым не нравится: Ощущение ограничения, необходимость считать даже базовые вещи (кофе, сок, молоко) за отдельные пункты. Гости с детьми часто чувствовали себя скованными.
• Важно: Персонал гибко подходит к ограничению — если вежливо попросить, обычно добавляют что-то ещё без проблем.

Что входит в меню (вариативно):

• Яйца (глазунья, скрембл, омлет)
• Тост с сыром и ветчиной (2 двойных сэндвича)
• Свежевыжатый апельсиновый сок
• Кофе, чай, молоко
• Домашняя выпечка (торты, кексы, пироги — все отмечают их вкус)
• Йогурты, мюсли
• Свежие фрукты
• Хлеб и кондитерские изделия местного производства
• Колбасы и сыры
• Овощи

Порции щедрые — 5 выбранных позиций обычно хватает, чтобы наесться. Яичница или скрембл на 2 яйцах, большие куски домашнего торта, сэндвичи сытные.

Атмосфера: Завтрак подают в общей гостиной/столовой на первом этаже, иногда во внутреннем патио или на террасе (если позволяет погода). Пространство светлое, уютное, но может быть тесновато в часы пик, когда все гости собираются одновременно.

Время работы:

• Официально — с 08:00 до 13:00, но персонал готов на встречу, если гостям нужно раньше или позже (даже до 19:00 в отдельных случаях).

Другие опции питания

• Ланч/Ужин: Отель не предоставляет обеды и ужины, но рядом есть множество кафе и ресторанов.
• Рум-сервис: Ограничен (чай/кофе, возможно, лёгкие закуски).
• Бары и напитки: Есть общая зона, где можно взять чай, кофе, возможно, вино. Не полноценный бар, но гости не жаловались.

Процесс обслуживания

Персонал готовит завтраки непосредственно после заказа, всегда свежее и горячее. Многие отмечают, что еда подаётся с улыбкой и индивидуальным подходом.

Температурный комфорт в зале

• Обычно комфортно, но в холодную погоду могут включать обогреватели, а в жару — вентиляторы. Нет центрального кондиционера в зоне общественного питания.

Executive lounge / Club lounge: Не предоставляется.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: Указываем только то, что подтверждено в отзывах.

Бесплатные велосипеды — коронная фишка отеля! Гости в восторге от этой услуги. Качественные велосипеды, идеально подходят для поездок по городу, на пляжи Балеал и окрестности. Можно взять на весь день совершенно бесплатно.

Пляжное снаряжение и сёрф-оборудование: Отель предоставляет пляжные зонтики, снаряжение для сёрфинга (гидрокостюмы), доски и другое оборудование для активного отдыха.

Терраса на крыше: Большая, уютная терраса с панорамными видами, пикниковыми столами и зонами отдыха. Отлично подходит для вечерних коктейлей, ланчей на свежем воздухе, чтения книг и встреч с другими гостями. Одна из лучших зон отеля.

Внутренний дворик (патио): Уютная зона для завтраков и посиделок во внутреннем дворе. Место хранения велосипедов и пляжного снаряжения.

Игровая комната: Для детей есть небольшая игровая комната (упомянуто в одном из описаний, не в отзывах).

Прачечная и химчистка: Есть услуги прачечной (возможно, платные). Рядом расположен самостоятельный прачечный центр — очень удобно для длительного проживания.

Камера хранения багажа: Предоставляется бесплатно.

Бизнес-центр: Отсутствует (и не требуется для целевой аудитории).

Бассейн, тренажерный зал, спа: Отсутствуют. В Пениши главное — океан и пляжи.

Wi-Fi:

• Идеально работает! Никаких нареканий в отзывах. Быстрый, стабильный, покрывает все зоны отеля. Об этом говорят многие гости.

Климат-контроль:

• Проблема: Отсутствие кондиционеров в номерах. В жару может быть душно.
• Вентиляторы или обогреватели, вероятно, предоставляются по запросу, но гости жаловались на холод зимой и духоту летом.
• Отопление иногда не справляется с сыростью у океана.

Дополнительные платные услуги:

• Трансфер из/в аэропорт (круглосуточный, стоимость не указана)
• Экскурсии и билеты на паромы (организуются через отель)
• Прачечная (возможно)
• Туристический налог (обычно включается в счёт при заезде)

---

Важные замечания

Цена и качество

Оценка цены/качества: 6.5/10 — Неоднозначно. Отель позиционируется в среднем ценовом сегменте (примерно 96–159 евро за ночь в зависимости от сезона и типа номера), но опыт гостей сильно зависит от номера:

• Если вам достался хороший номер (на верхнем этаже, светлый, тихий): Качество соответствует цене или даже выше ожиданий. Вы получаете отличный сервис, чистоту, вкуснейший завтрак и уютную атмосферу.
• Если вам «повезло» с цокольным номером без окон: Цена кажется завышенной, так как комфорт значительно страдает. Гости чувствуют себя обманутыми, считая, что рекламные фото не соответствуют реальности.

Возраст здания

Это историческое здание, переоборудованное в 2015 году. Внешний вид и стиль — колониальное очарование, розовый фасад, интерьеры в духе морского побережья. Однако адаптация старинного здания под современный отель имеет структурные недостатки:

• Неравномерность номеров (разные размеры, ориентация окон)
• Проблемы с естественным освещением в некоторых помещениях
• Отсутствие лифта (лестницы могут быть неудобны для гостей с ограниченными возможностями или большим багажом)
• Необходимость быть особенно внимательным при бронировании, чтобы не попасть в «неудачный» номер.

Скрытые сборы

• Туристический налог: Вероятно, оплачивается на месте (не включён в цену).
• Депозит: Не упоминается в отзывах, но стоит уточнять при бронировании.

Языковые барьеры

Никаких проблем с коммуникацией. Персонал свободно говорит на четырёх языках.

Повторяющиеся темы

В плюсах:

• Персонал
• Завтрак
• Чистота
• Бесплатные велосипеды
• Уникальная атмосфера

В минусах:

• Тёмные комнаты (особенно цокольные, мансардные)
• Жёсткие матрасы
• Шум (в ночное время)
• Отсутствие кондиционеров
• Ограничения на завтраке

---

Практические советы для гостей

Выбор номера

1. КРИТИЧНО ВАЖНО: При бронировании немедленно свяжитесь с отелем и попросите номер:

   • НА ВЕРХНЕМ ЭТАЖЕ
   • С ОКНОМ НА УЛИЦУ (на фасад или во двор, но избегайте окон у велопарковки)
   • НЕ В ЦОКОЛЕ/ПОДВАЛЕ (может быть влажно, темно и шумно)
   • НЕ В МАНСАРДЕ (из-за ограниченного вида и освещения)

2. Для семей: Идеально подойдет семейный сьют Room 9 (две отдельные спальни, две ванные комнаты, отдельный вход). Он расположен наверху по лестнице.

3. Для пар: Хорошо подойдут номера на верхних этажах с доступом на террасу.

4. Для сёрферов: Удобно наличие пляжного снаряжения и велосипедов для доступа к спотам.

Парковка

Для тех, у кого есть автомобиль, вы найдете бесплатную парковку на улице прямо у отеля. В высокий сезон лучше приезжать пораньше, чтобы занять место.

Спокойный сон

• При заезде попросите бесшумный номер, подальше от входа и лестничной клетки.
• Если свет мешает спать, попросите дополнительные затемняющие шторы (в некоторых номерах они есть).

Питание

• Если вам не нравится правило «5 пунктов» на завтрак, просто вежливо попросите что-то дополнительно — персонал часто идёт навстречу, особенно если вы путешествуете с детьми.
• Для любителей пляжного отдыха: берите велосипеды и отправляйтесь на пляжи Балеал — они чище и подходят для сёрфинга.

Что взять с собой

• Беруши (на случай шума)
• Крем от солнца и ветровку (на побережье ветрено)

Как избежать типичных проблем

• НЕ БРОНИРУЙТЕ «СТАНДАРТНЫЙ НОМЕР» БЕЗ УТОЧНЕНИЙ, особенно в высокий сезон. Высок риск получить самый неудобный номер.
• Свяжитесь с отелем напрямую после бронирования, чтобы зарезервировать лучший номер.
• Будьте готовы к отсутствию кондиционера — вентиляторы предоставят, но в сильную жару будет некомфортно.
• Не ожидайте от Пениши шумной ночной жизни — это спокойный рыбацкий городок. Основной отдых здесь — природа, пляжи, сёрфинг.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны

1. Выдающийся персонал: Дружелюбный, заботливый, всегда готов помочь. Делают всё для комфорта гостей, часто превосходя ожидания.
2. Исключительная чистота: Во всех зонах — номерах, ванных комнатах, общественных пространствах, на террасе — безупречно.
3. Отличный завтрак: Свежий, приготовленный с душой, с широким выбором. Даже с правилом «5 пунктов», блюда щедрые и вкусные.
4. Уникальная атмосфера и дизайн: Прекрасно переосмысленное историческое пространство с элементами апсайклинга и винтажными деталями. Уютно, как в гостях у старых друзей.
5. Дополнительные услуги: Бесплатные велосипеды и пляжное снаряжение существенно обогащают опыт пребывания, экономят бюджет.

Ключевые слабые стороны

1. Неравномерное качество номеров: Половина номеров — тёмные, без окон или с очень маленькими окнами (цоколь, мансарда). Есть риск получить крайне некомфортные условия для проживания.
2. Шум: В некоторых номерах слышен уличный шум, шаги соседей и разговоры в коридорах и внутреннем дворе. Качество сна страдает.
3. Отсутствие кондиционеров: В номерах нет кондиционеров, что создаёт дискомфорт в жаркую погоду. Отопление иногда не справляется с холодом.
4. Жёсткие матрасы: Многие гости жаловались на излишнюю жёсткость спальных мест.
5. Вынужденные ограничения: Правило «5 пунктов» на завтраке не всем понравилось, особенно семьям с детьми. Несоответствие фотографий на сайтах бронирования реальным условиям в некоторых номерах.

Итоговая оценка: 7.0/10

Несмотря на выдающийся сервис и уникальную атмосферу, мы не можем поставить оценку выше 7.0 из-за критических недостатков, связанных с комфортом проживания. Проблемы с освещением, шумоизоляцией и климат-контролем в некоторых номерах существенно снижают общее впечатление, особенно учитывая ценовой сегмент.

**Разбивка по категориям:

• Локация и транспорт: 8.0/10** — Пениши — спокойный, живописный городок. Отель удачно расположен для пеших и велосипедных прогулок. Есть парковка. Минус — отсутствие развитого общественного транспорта и отдалённость от некоторых пляжей.
• Номера и чистота: 7.0/10 — Идеальная чистота, но из-за неравномерного качества номеров (тьма, шум, отсутствие окон) страдает общая оценка. Если бы все номера соответствовали лучшим — было бы 9.0/10.
• Сервис: 9.5/10 — Практически безупречная работа персонала: дружелюбная, профессиональная, гибкая.
• Питание: 9.0/10 — Отличный завтрак, но с небольшой оговоркой на ограничения (правило «5 пунктов»).
• Инфраструктура: 8.0/10 — Нет бассейна и спортзала, но есть терраса, велосипеды и пляжное снаряжение — идеально подходит для целевой аудитории.
• Цена/качество: 6.5/10 — Очень зависит от номера. Для хорошего номера — соответствует цене, для проблемного — завышена.

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Молодые пары и сёрферы, которые ценят уютную атмосферу и готовы мириться с отсутствием кондиционера. Если вы проводите большую часть дня на пляже и в городе, а в отеле только ночуете — это идеальный вариант.
• Любители бутиковых отелей с уникальной историей и дизайном. Те, кто ищет не просто место для сна, а эмоции.
• Гости, готовые заранее обсудить с отелем выбор наилучшего номера. При правильной подготовке — отдых будет незабываемым.

Кому НЕ стоит:

• Гости с требованиями к стандартизированному комфорту (например, кондиционер, большой номер, мини-бар, лифт). Отель не подойдёт тем, кто ценит предсказуемость больших сетевых отелей.
• Семьи с маленькими детьми, если им достанутся тёмные и тесные цокольные номера. В семейном сьюте — хорошо, но нужно бронировать заранее.
• Люди с ограниченными возможностями или большим багажом — нет лифта, лестницы могут быть неудобны.
• Те, кто не готов рискнуть и получить «кота в мешке» при размещении.