Hotel Gaivota Azores
Hotel Gaivota Azores — апарт-отель с неоднозначным опытом, получивший итоговую оценку 7.5/10 из-за сильного разрыва между категориями номеров. Расположен в самом центре Понта-Делгада на набережной, напротив марины, в пешей доступности от всех достопримечательностей. Ключевые плюсы: просторные апартаменты с видом на океан после ремонта 2019 года, безупречная чистота и сытные завтраки с местными продуктами. Главные минусы: очень слабая звукоизоляция, стандартные номера не соответствуют заявленным 4 звездам и проблемы с парковкой. Соотношение цены и качества хорошее для апартаментов, но спорное для стандартных номеров. Идеален для семей и туристов с машиной (при бронировании парковки), но не подходит тем, кто ценит тишину или ожидает единого высокого стандарта всех номеров.
Hotel Gaivota Azores — четырёхзвёздочный апарт-отель с одним из лучших расположений в Понта-Делгада, набережной Авеню Инфанте Дом Энрике напротив марины. Отель после ремонта 2019 года предлагает смешанный опыт: просторные апартаменты с видом на океан получают восторженные отзывы, а стандартные номера вызывают разочарование у части гостей. Ключевые преимущества — идеальная локация в пешей доступности от центра, дружелюбный персонал ресепшна и сытный завтрак с местными продуктами. Из существенных минусов — слабая звукоизоляция стен, несоответствие некоторых номеров заявленным 4 звездам, а также проблемы с управлением кондиционерами в отдельных случаях. Итоговая оценка: 7.5/10.
Обзор отеля
Базовая информация
- Название: Hotel Gaivota Azores
- Адрес: Avenida Infante Dom Henrique, 103, Понта-Делгада, Азорские острова
- Категория: 4 звезды
- Тип размещения: Апарт-отель
- Год открытия: 1983
- Год реновации: 2019
Описание
Отель занимает здание 1980-х годов, которое было значительно обновлено в 2019 году. Сочетает в себе историческую основу с современными удобствами в номерах. Предлагает 49 номеров двух основных типов: стандартные гостиничные номера и полноценные апартаменты с кухней. Целевая аудитория — туристы, исследующие остров Сан-Мигель; семьи и компании друзей, ценящие самостоятельность; пары, желающие романтического отдыха с видом на океан.
Локация и транспорт
Расположение: Центр Понта-Делгада, набережная напротив марины и круизного терминала.
Ключевые точки интереса
- Порт Понта-Делгада — 0.7 км (напротив отеля)
- Городские ворота Portas da Cidade — 5–10 минут пешком
- Колокольня — 10 минут пешком
- Рынок Mercado da Graça — 3 минуты пешком
- Университет Азорских островов — 0.9 км
- Театр Micaelense — 5 минут пешком
- Рестораны, бары, кафе — в шаговой доступности
Аэропорт Понта-Делгада (PDL): 10 минут на такси (€10), 15–20 минут на трансфере.
Общественный транспорт
Отель находится в центре, где ходят городские автобусы, но большинство гостей передвигаются пешком или на такси.
Пешая доступность
Превосходная. Весь исторический центр, набережная, основные достопримечательности, рестораны, магазины доступны пешком за 5–15 минут. Район безопасный.
Транспортные услуги отеля
- Хранение багажа до заселения и после выезда
- Помощь в вызове такси
- Организация трансферов и экскурсий
Парковка
- Собственной парковки нет.
- Подземный паркинг напротив отеля:
- Стоимость: €5/сутки по льготной ставке через отель
- Выход из паркинга прямо напротив отеля
- Количество мест ограничено, рекомендуется бронировать заранее
- Уличная парковка:
- Платная 08:00–19:30
- Вечером и ночью найти место сложно
- Стоимость ~€1/час
Номера и чистота
Качество номеров
Впечатление от номеров сильно зависит от категории.
Апартаменты с видом на океан (рекомендуемый выбор):
- Просторные (65+ м²), состоят из гостиной-кухни и спальни
- Современный ремонт, кондиционеры, хорошая мебель
- Полноценная кухня с посудой, микроволновой печью, иногда плитой
- Большие балконы с панорамным видом на порт
- Огромные ванные комнаты (ванна, душ)
- Всё необходимое для длительного проживания
Стандартные номера:
- Небольшие, особенно категории A и B (бывшие разделённые апартаменты)
- В стандартных номерах мебель простая, местами устаревшая
- Могут быть странной планировки с неудобными элементами
Оснащение:
- Кондиционер (в некоторых номерах управляется только с ресепшна)
- ЖК-телевизор с кабельными каналами
- Мини-бар
- Сейф, письменный стол
- Кофемашина Nespresso
- Набор для приготовления чая/кофе
- Фен, туалетные принадлежности
Чистота
Общие впечатления:
- Подавляющее большинство отзывов отмечают высокий уровень чистоты
- Номера убирают ежедневно
- Свежее постельное белье, белоснежная качественная постель
- Белые пушистые полотенца
Проблемы:
- Единичные жалобы на грязный пол, волосы в ванне (1–2 отзыва)
- Жалоба на протечку с коричневой водой и плохую уборку после инцидента (1 отзыв)
Шум и звукоизоляция
Повторяющаяся проблема. Многие гости отмечают:
- Низкую звукоизоляцию между номерами и из коридора («стены как бумага»)
- Слышны разговоры соседей, детский плач, шаги в коридоре
- Ночью могут мешать шумы из коридора
- Номера во двор тише, чем выходящие на набережную
Сервис
Персонал
Общая оценка: Большинство гостей хвалят персонал.
Положительные моменты:
- Ресепшн: Дружелюбный, профессиональный, готов помочь с экскурсиями и ресторанами
- Завтрак: Обслуживающий персонал в ресторане внимательный и приветливый
- Горничные: Аккуратные, вежливые
Конкретные сотрудники, которых хвалили:
- Родриго (Rodrigo) — помогал с планированием походов
- Карла (Carla) — помогала с бронированием туров и ресторанов
- Луиза (Luisa) — помогла с утренним перекусом при раннем выезде
- Соня (Sonia) — консультировала по достопримечательностям
Владение языками:
- Персонал говорит по-английски, по-французски
- Некоторые сотрудники владеют русским (единичные отзывы)
Отрицательные моменты:
- Единичные жалобы на отстранённое поведение персонала ресепшна
- Жалоба на грубое отношение при решении проблемы с протечкой
Питание
Завтраки
Оценка: Хорошие, но не выдающиеся для 4 звезд.
Положительные стороны:
- Включён в стоимость для большинства гостей
- Разнообразный выбор холодных закусок, сыров, фруктов
- Ежедневно свежая выпечка, домашние торты, pasteis de nata
- Обязательно присутствуют местные продукты (ананасы, сыры)
- Возможность заказа яичницы, омлета, блинчиков, тостов с авокадо
- Отдельное меню а-ля карт
- Кофемашины для приготовления эспрессо и латте
Недостатки:
- Недостаточный подогрев горячих блюд (остывают быстро, нет тепловых ламп)
- Некоторые гости считают выбор недостаточным для 4-звёздочного отеля
- Ограниченные веганские опции
- Небольшое пространство вокруг буфета
Время завтрака: 07:30–10:30
Другие опции
- Обслуживание в номерах — есть
- Ресторан — упоминается только в контексте завтраков
- Бар — присутствует
Инфраструктура и удобства
Правило упоминания: Указываем только то, что есть в отзывах.
- Камера хранения багажа — есть
- Химчистка и прачечная — есть
- Обмен валюты — рядом с отелем
- Банкомат — в отеле или рядом
- Лифт — есть, работает
- Бизнес-центр — упоминается, работает круглосуточно
- Конференц-зал — есть
- Услуги для инвалидов — лифт, доступ на верхние этажи
- Прокат автомобилей — рядом с отелем
- Супермаркет Pingo Doce — в соседнем здании
- Магазин сувениров — рядом
Wi‑Fi:
- Работает в холле (отличный сигнал)
- В номерах сигнал слабее, но большинство этим недовольств
- Сильных жалоб на неработающий или медленный Wi‑Fi нет
- Вердикт: Wi‑Fi работает нормально, проблем не доставляет
Климат-контроль:
- Большинство гостей довольны работой кондиционеров
- В некоторых номерах есть жалобы на неудобное расположение (над кроватью, шумно)
- Один гость отметил, что кондиционер управляется только с ресепшна
Дополнительные платные услуги
- Парковка в подземном гараже: €5/сутки
- Завтрак для внешних гостей: платно (цена не указана)
- Номера с видом на океан: дороже стандартных
Важные замечания
Соотношение цены и качества
Общая оценка: Хорошее соотношение для апартаментов, спорное для стандартных номеров.
- Гости, забронировавшие апартаменты, обычно считают цену оправданной
- Гости стандартных номеров часто пишут, что цена завышена для такого уровня
- За €47–€100 за ночь с завтраком в зависимости от сезона и категории
Возраст здания
- Отель открыт в 1983 году, после реновации 2019 года выглядит ухоженно
- Некоторые номера сохранили старую планировку или мебель
- Несоответствие в оценках (4 звезды) связано с тем, что часть номеров не дотягивает до современных стандартов
Скрытые сборы
- Туристический налог: в отзывах не упоминается, вероятно включен
- Депозит: не требуется по большинству отзывов
Повторяющиеся темы
Плюсы:
- Лучшая локация в городе
- Дружелюбный персонал
- Чистота
- Завтраки
- Возможность готовить в апартаментах
Минусы:
- Плохая звукоизоляция
- Несоответствие некоторых номеров 4 звездам
- Проблемы с парковкой
- Ограниченные веганские опции на завтраке
Практические советы для гостей
Рекомендации по выбору номера
- Планируете долгое пребывание? Берите апартаменты с видом на океан — простор, кухня и балкон того стоят
- Путешествуете на машине? Забронируйте место в подземном паркинге заранее (€5/день)
- Хотите тишины? Просите номер во внутренний двор (тише ночью)
- Не берите номера категории A/B: Это разделённые апартаменты, очень маленькие с плохой планировкой
Общие рекомендации
- Приезжайте на машине? Берите парковку у отеля, иначе придётся искать место вечером
- Ранний выезд? Предупредите ресепшн — организуют перекус с собой
- С детьми? Проверьте наличие детской кроватки и дополнительных полотенец
Финальный вердикт
Основные сильные стороны
- Идеальная локация — центр города, напротив марины, пешая доступность до всех достопримечательностей, еды, шопинга
- Высокий уровень чистоты — большинство гостей довольны
- Просторные апартаменты с видом на океан — идеальный выбор для семей или длительного проживания
- Внимательный персонал — ресепшн и уборщицы делают всё для комфорта гостей
- Хороший завтрак с местными продуктами и возможностью приготовления на заказ
Ключевые слабые стороны
- Низкая звукоизоляция — стены тонкие, слышно соседей и коридор
- Стандартные номера не соответствуют 4 звездам — тесные, простая мебель, иногда старые санузлы
- Ограниченные веганские опции на завтраке для гостей с особыми диетами
- Проблемы с парковкой — нет собственной, нужно заранее бронировать место
- Разница между категориями номеров колоссальная — стандартные разочаровывают
Итоговая оценка: 7.5/10
Разбивка по категориям
- Локация и транспорт: 9.5/10
- Номера и чистота: 7.0/10
- Сервис: 8.5/10
- Питание: 7.5/10
- Инфраструктура: 7.0/10
- Цена/качество: 7.5/10
Рекомендации
Кому стоит бронировать:
- Семьи и компании друзей — просторные апартаменты с кухней идеально подходят
- Туристы, исследующие остров — удобная база для выездов в разные части острова
- Те, кто ценит самостоятельность — возможность готовить, выбирать маршруты
- Любители центра города и набережной — лучшая локация в Понта-Делгада
Кому НЕ стоит:
- Гости, ищущие тихого отдыха — шумные стены и возможные разочарования в стандартных номерах
- Путешественники на авто без парковки — придётся искать место вечером
- Ценители современных интерьеров — некоторые элементы старые
Этот обзор составлен на основе анализа 68 отзывов гостей из разных стран, переведённых на русский язык для вашего удобства.