Hotel Euro Moniz

Hotel Euro Moniz — это трёхзвёздочный городской отель в Порто-Монише на Мадейре, открытый в 2001 году. Его главное преимущество — исключительная локация: в 5 минутах ходьбы от знаменитых природных лавовых бассейнов и в шаговой доступности от ресторанов и магазинов. Персонал в большинстве своём дружелюбен и готов помочь, а гости хвалят чистоту и свежий вид номеров после недавнего ремонта.

Основные проблемы отеля — крайне жёсткие матрасы, которые не подойдут любителям мягкой постели, и отсутствие кондиционеров в номерах, что делает ночёвки в тёплое время года некомфортными. Добавляют минусов прерывистая работа Wi‑Fi, нестабильная температура в душе и ограниченные возможности SPA-зоны.

Итог: отель стоит рекомендовать как удобную базу на 1–3 ночи для осмотра западной части острова, активных туристов и водителей, ценящих близость к воде и бесплатную парковку.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Hotel Euro Moniz
• Адрес: Rua das Alfarrobeiras, 4, 9270-095 Porto Moniz, Португалия
• Категория: 3 звезды
• Сегмент: эконом
• Год открытия: 2001

Описание

Hotel Euro Moniz — это городской отель среднего класса, сделавший главную ставку на удачное расположение рядом с главной достопримечательностью посёлка — природными бассейнами из застывшей лавы. Отель располагает 33 номерами на 5 этажах, ориентирован на самостоятельных туристов, семьи и путешественников с арендованными автомобилями.

Основная цель гостей — короткая остановка на 1–3 ночи для исследования западного побережья Мадейры. Отель выполняет роль практичной «базы»: есть бесплатная парковка, простое, но сытное питание и базовые удобства в номерах.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в центре Порто-Мониша, в городе, окружённом океаном. Это небольшой и спокойный посёлок на западе острова, который многие называют «воротами в западную Мадейру».

Ключевые точки интереса:

• Природные лавовые бассейны (Porto Moniz Natural Pools): в 5 минутах ходьбы
• Lava Pools и другие купальные зоны: в 5 минутах пешком
• Рестораны морской кухни, кафе и бары: рядом с отелем
• Небольшие супермаркеты: в шаговой доступности
• Расстояние до аэропорта (Funchal): примерно 60–70 км, около 1,5 часов на автомобиле
• Laurisilva of Madeira (лавровый лес ЮНЕСКО): около 3,5 км, но для полноценного осмотра лучше ехать на автомобиле вглубь острова

Общественный транспорт

• Местный транспорт: Порто-Мониш — небольшой посёлок, поэтому основное перемещение — пешком. До большинства стартовых точек для хайкинга или природных достопримечательностей добраться без автомобиля сложно.
• Автобусы: Гости упоминают близость к автобусной остановке, но для полноценного исследования западной части острова общественный транспорт неудобен.
• Такси: В посёлке такси работают, но цены выше, чем в курортных центрах. Отель помогает вызвать машину.

Пешая доступность

• Отель очень удобен для прогулок по набережной и к природным бассейнам. Всё необходимое (питание, сувениры, пляжные принадлежности) находится в 500–700 метрах.
• Район безопасный и тихий, рассчитан на туристов.

Транспортные услуги отеля

• Трансфер: Отель организует трансфер из аэропорта за отдельную плату. Гости отмечают, что сотрудники ресепшена помогли найти более выгодный вариант (около 85 евро вместо 100 евро).
• Помощь с такси: Персонал помогает вызвать такси и решает транспортные вопросы.

Парковка

• Бесплатная парковка: Отель предлагает две опции:
  • Подземный паркинг (платный): Удобен для выгрузки багажа, но тесный и подходит только для малолитражных автомобилей.
  • Открытая парковка за отелем (бесплатная): Большая, просторная, здесь можно оставить автомобиль любого размера. Гости считают это большим плюсом, так как в центре Порто-Мониша парковки часто заняты.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Сильные стороны:

• Современная, свежая отделка после недавнего ремонта. Многие гости пишут, что отель выглядит как 4-звёздочный благодаря обновлению.
• Просторные номера, особенно семейные и студии с видом на море.
• Минималистичный, но гармоничный дизайн в скандинавском стиле.
• Удобные частные террасы или балконы в большинстве номеров (особенно ценятся виды на океан).
• Стандартное оснащение: телевизор с плоским экраном, мини-бар, сейф, чайник, фен, достаточное количество розеток.

Слабые стороны:

• Очень жёсткие матрасы: Это самая частая жалоба. Гости с заболеваниями суставов или привыкшие к мягким постелям испытывают дискомфорт. Некоторые решают проблему, подкладывая под простыню дополнительное одеяло.
• Номера с видом на парковку или внутренний двор: Уступают по впечатлению видам на море, но в целом считаются приемлемыми. Некоторые из них тёмные.
• Признаки износа: В отдельных номерах встречаются небольшие дефекты: отклеивающиеся обои, сломанные сейфы, нестабильно работающая техника.

Чистота

Общий уровень:

• Большинство отзывов отмечают высокий уровень чистоты во всём отеле.
• Уборка проводится ежедневно, персонал оперативно реагирует на замечания и просьбы.
• В некоторых номерах возникали отдельные проблемы:
  • Муравьи в ванной или на балконе (несколько гостей жаловались на их большое количество).
  • Редкие случаи некачественной уборки (пыль в труднодоступных местах).

Шум и звукоизоляция

• Низкая звукоизоляция: Тонкие стены и межкомнатные перегородки — одна из главных проблем. Соседи слышат разговоры, шаги, а иногда и звуки из туалета.
• Шум с этажа: Из-за пружинных дверей в коридорах эхом отдаются хлопки, особенно в часы активности гостей.
• Внешний шум: Несколько гостей жаловались на строительные работы рядом с отелем, которые проводились до позднего вечера.

---

Сервис

Персонал

• Общая оценка: Персонал регулярно получает высокие оценки за дружелюбие, отзывчивость и готовность помочь. Сотрудники ресепшена говорят на английском, испанском, немецком и французском.
• Заслужившие похвалу: Гости выделяют сотрудницу ресепшена Liliana за её приветливость и оперативность. Также положительно отзываются о Даниэле (Daniel) и Сандре (Sandra), которые помогают с вопросами и организацией досуга.
• Проблемы с языками: Некоторые гости отмечали, что персонал на ресепшене и в баре слабо владеет английским, что усложняет решение вопросов. Для Португалии это не редкость, но в туристических зонах обычно ожидают более свободного английского.

Качество обслуживания

Сильные стороны:

• Быстрая регистрация при заезде.
• Готовность помочь с организацией трансфера, такси, рекомендациями по ресторанам.
• Выдача пляжных полотенец бесплатно для посещения природных бассейнов.
• Помощь с решением проблем в номере (замена номера, если что-то не так).

Слабые стороны:

• Недостаточная информированность о состоянии услуг (одна гостья пожаловалась, что SPA-зона была закрыта, но об этом не сообщили заранее).
• Иногда медлительность в решении простых запросов.

Примеры впечатлений:

• Положительные: Несколько гостей рассказывали, что отель бесплатно отправил забытые вещи в другой отель на острове.
• Негативные: Один из гостей столкнулся с зелёной водой в бассейне, которая повредила украшения, и персонал отказался признавать свою вину, что было воспринято как проявление грубости.

---

Питание

Завтраки

• Формат: Международный шведский стол с горячими и холодными блюдами. Завтрак включён в стоимость проживания и подаётся с 8:00 до 10:00.
• Ассортимент: Хлеб и выпечка, сыры, мясная нарезка, яйца (иногда варёные, иногда яичница/бекон), йогурты, фрукты, хлопья, соки, чай и кофе. Присутствуют и типичные британские элементы: бобы в томатном соусе, сосиски.
• Качество: Мнения расходятся:
  • Положительные отзывы: Многие хвалят разнообразие и свежесть продуктов, особенно фруктов и выпечки.
  • Негативные отзывы: Некоторые гости отмечают, что качество горячих блюд посредственное, масло и другие продукты подаются в одноразовой упаковке. Также часто встречаются жалобы на низкое качество кофе.
  • Сервис: Персонал оперативно убирает грязную посуду. Однако не все гости довольны тем, что к концу завтрака (после 9:30) некоторые блюда не докладывают, хотя официальное время ещё не истекло.

Другие опции

Обед и ужин:
Самостоятельные заказы в номере доступны в ограниченное время, но главный ресторан отеля для обеда и ужина не работает. Это не является проблемой, так как в Порто-Монише есть множество ресторанов в шаговой доступности.

Бары и напитки:

• Панорамный бар на крыше: Расположен на верхнем этаже с прекрасным видом на океан. Особенность — форма самообслуживания, где гости сами наливают напитки и оставляют оплату. Работает до 23:00.
  • Плюс: Уникальная атмосфера, возможность расслабиться в тишине.
  • Минус: Не всегда понятен график работы, персонал иногда спешит закрыться до окончания времени работы.
• Кофейня: В отеле есть небольшое кафе на территории, где можно выпить кофе в течение дня.

Процесс обслуживания

• Завтрак организован как шведский стол, уборка столов — оперативная.
• В баре на крыше, по отзывам, иногда создаётся ощущение, что персонал не заинтересован в обслуживании после 22:00.

---

Инфраструктура и удобства

Объекты отеля

Внутренний бассейн и SPA:

• Бассейн: Небольшой крытый бассейн на цокольном этаже. Основной минус — окна выходят на пандус подземной парковки, что создаёт непривлекательный вид. Также некоторые гости жаловались, что вода бывает прохладной, а в одном случае — зелёной из-за химикатов (инцидент был единичным, но серьёзным).
• Джакузи: Небольшой джакузи рядом с бассейном, работал нестабильно.
• Сауна: Очень маленькая, по отзывам, слабо прогревается.
• Массаж: Услуги массажа предлагаются, но одна гостья отметила, что её направили в соседнее пустующее здание, что было странно.
• Общая оценка SPA: Многие гости считают, что SPA-зона выглядит «скучно» и не приспособлена для полноценного отдыха. Сауна, по некоторым описаниям, «холодная» и неудобная.

Тренажёрный зал:
Информации о наличии тренажёрного зала в отзывах нет.

Бизнес-центр:
Бизнес-центр и переговорные комнаты не упоминаются.

Wi‑Fi:

• Качество Wi‑Fi — одна из частых проблем. Во многих комнатах сигнал очень слабый или отсутствует вообще. В зоне ресепшена и на крыше подключение работает лучше, но всё равно бывает медленным. Многие туристы предпочитают использовать мобильный интернет через SIM-карту.

Климат-контроль:

• В номерах нет кондиционеров, что является серьёзной проблемой в тёплое время года. Температура в комнатах может держаться выше 27°C даже ночью.
• Отопление работает зимой, гости не жаловались на холод в межсезонье.

Дополнительные услуги:

• Услуги прачечной и химчистки платные и предоставляются по запросу.
• Камера хранения работает на ресепшене.

---

Важные замечания

Цена и качество

Отель позиционируется как эконом-класс, но по уровню чистоты и современной отделке приближается к 4 звездам. Многие гости считают его хорошим вариантом по соотношению цена-качество для Мадейры, особенно учитывая дороговизну размещения на острове.

Возраст здания

Отель открыт в 2001 году, но часть интерьеров и номеров были обновлены в последние годы. Это заметно по современной мебели и дизайну, что создаёт приятное впечатление. Однако отсутствие кондиционеров и несовременная сантехника напоминают о возрасте здания.

Скрытые сборы

Гости не сообщают о скрытых платежах, туристический налог обычно включён в стоимость проживания при бронировании.

Языковые барьеры

Несколько гостей жаловались на плохое знание английского языка у персонала бара и ресепшена, что приводило к недопониманию. В целом, персонал старается помочь, но не всегда владеет языком на достаточном уровне.

Повторяющиеся темы

Плюсы:

1. Отличная локация рядом с природными бассейнами.
2. Чистота и современный дизайн номеров.
3. Вежливый и отзывчивый персонал.
4. Бесплатная парковка.
5. Хороший завтрак (для большинства).

Минусы:

1. Отсутствие кондиционера.
2. Очень жёсткие матрасы.
3. Нестабильный Wi‑Fi.
4. Слабая звукоизоляция.
5. Проблемы с температурой воды в душе.

---

Практические советы для гостей

• Выбор номера: Обязательно бронируйте номер с видом на океан (sea view). Виды на парковку или горы могут быть скучными и тёмными. Номера на верхних этажах считаются тише и светлее.
• Парковка: Если вы на автомобиле, используйте бесплатную открытую парковку за отелем. Она просторнее и удобнее подземной.
• Душ: В душе температура воды может скакать. Будьте осторожны, особенно с детьми, чтобы избежать ошпаривания.
• Кровать: Если вы не любите жёсткие матрасы, попробуйте попросить дополнительные подушки или одеяла на ресепшене или привезите с собой наматрасник.
• Бассейн: Многие гости приезжают в Порто-Мониш ради природных лавовых бассейнов. Если ваш отдых строится вокруг плавания, лучше сразу планировать время в них, а не в отеле.
• Время визита: В тёплое время года в номерах может быть душно. Возьмите с собой портативный вентилятор.
• Питание: Не оставайтесь в отеле на обед или ужин — рядом много местных ресторанов с рыбными блюдами.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Hotel Euro Moniz — хороший выбор для бюджетного размещения в одной из самых интересных точек Мадейры. Отель удачно сочетает чистоту, простой, но элегантный дизайн, дружелюбный сервис и бесспорное преимущество — шаговую доступность к знаковым достопримечательностям.

Основные сильные стороны:

1. Лучшая локация в посёлке — прямой доступ к природным бассейнам и набережной.
2. Чистота и современный ремонт — по ощущениям, отель выше своих 3 звёзд.
3. Сервис — большинство сотрудников стараются помочь и создают позитивную атмосферу.
4. Бесплатная парковка и инфраструктура — плюс для автомобилистов.
5. Неплохой завтрак — разнообразие не идеальное, но для начала дня достаточно.

Ключевые слабые стороны:

1. Отсутствие кондиционеров — делает проживание в тёплые месяцы некомфортным.
2. Очень жёсткие матрасы — многие гости не могут выспаться.
3. Плохой Wi‑Fi в номерах — серьёзный недостаток для деловых или активных туристов.
4. Слабая звукоизоляция — слышно соседей и шум в коридорах.
5. Средняя SPA-зона — не соответствует ожиданиям от полноценного отдыха.

Итоговая оценка: 7.5/10

Разбивка по категориям (0–10)

Категория	Оценка	Обоснование
Локация и транспорт	9.0	Практически идеально для осмотра западной Мадейры. Рядом главные достопримечательности, рестораны. Балл снижен за сложности с общественным транспортом.
Номера и чистота	7.5	Современная отделка, хорошая уборка, но жёсткие матрасы и отсутствие кондиционера делают проживание некомфортным для многих.
Сервис	8.0	Персонал дружелюбен, но случаются редкие промахи в информировании и реагировании на жалобы.
Питание	7.0	Завтрак в целом устраивает, но качество горячих блюд и кофе — слабое место.
Инфраструктура	6.5	Бассейн и SPA-зона неудобные, Wi‑Fi работает плохо, нет кондиционеров.
Цена/качество	8.0	Для Мадейры отель предлагает хорошее соотношение, особенно для коротких остановок.

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Автомобилистам, исследующим западную часть Мадейры.
• Активным туристам и хайкерам, которые ищут удобную базу на 1–3 ночи.
• Семьям, которым важна близость к морю и парковка.
• Тем, кто не чувствителен к жёстким матрасам и готов открывать окна для проветривания.

Кому НЕ стоит:

• Тем, кто планирует длительный пляжно-отельный отдых. Отель не подходит для многочасового пребывания в номере.
• Любителям комфортного сна — жёсткие кровати создадут проблемы.
• Гостям, которым нужен кондиционер в тёплое время года.
• Тем, для кого критически важна идеальная работа Wi‑Fi.