Hotel Teresinha — трёхзвёздочный бюджетный отель на Терсейре с итоговой оценкой 7/10, основной причиной которой являются серьёзные проблемы с комфортом сна. Он расположен в тихом центре Прая-да-Витории, в 10 минутах пешком от пляжа, набережной и ресторанов. Ключевые плюсы: безупречная чистота, наличие бассейна с садом и исключительно отзывчивый персонал на ресепшене. Главные минусы: очень жёсткие матрасы, плохая звукоизоляция (шумные коридоры) и слабый Wi-Fi в номерах. Это функциональный вариант для путешественников, ищущих недорогую базу для ночлега и исследования острова, но не подходящий для ценителей тишины и комфорта.
Hotel Teresinha — трёхзвёздочный бюджетный отель в городе Прая-да-Витория на острове Терсейра (Азорские острова), предлагающий простое размещение с хорошим соотношением цены и качества. Ключевые преимущества включают удобную локацию в пешей доступности от пляжа и центра города (10 минут), наличие открытого бассейна и сада, а также дружелюбный персонал на ресепшене. Основные проблемы, на которые жалуются гости, — неудобные жёсткие матрасы, устаревшие номера, требующие реновации, слабый Wi-Fi в удалённых комнатах и шумные коридоры из-за отсутствия звукоизоляции. Это типичный функциональный отель для путешественников, которые ищут чистую базу для сна и завтрака во время исследования острова.
Обзор отеля
Базовая информация
- Название: Hotel Teresinha
- Адрес: Praceta Dr. Machado Pires 45, Прая-да-Витория, остров Терсейра, Азорские острова, Португалия
- Категория: 3 звезды
- Тип: Бюджетный отель
- Год открытия/реновации: Часть номеров была отремонтирована к моменту отзывов, однако основное здание сохраняет классический стиль с элементами устаревания. Точный год постройки/последней комплексной реновации в отзывах не указан.
Описание
Отель представляет собой двухэтажное здание с 52 номерами, расположенными вокруг внутреннего двора с садом и бассейном. Архитектура выполнена в классическом стиле с черепичной крышей и светлыми фасадами. Общая атмосфера описывается как спокойная, семейная и непринуждённая. Многие гости отмечают, что это функциональное место для сна и отдыха, а не роскошный курорт.
Целевая аудитория: Бюджетные путешественники, семьи с детьми, пары, которые планируют проводить основное время за исследованием острова. Отель подходит для коротких остановок после позднего прибытия в аэропорт или перед ранним вылетом.
Локация и транспорт
Расположение
Отель находится в жилом квартале в центре Прая-да-Витория, в 10 минутах неспешной пешей прогулки от набережной и пляжа. Район тихий, безопасный и подходит для прогулок в дневное и вечернее время. Рядом с отелем расположена остановка общественного транспорта (5 минут пешком).
Ключевые расстояния:
- Аэропорт Лажеш (Lajes Airport): 5–10 минут на такси
- Центр Прая-да-Витория: 10 минут пешком
- Главный пляж: 5–10 минут пешком
- Марина и стоянка яхт: 600–800 метров, 8–10 минут пешком
- Смотровая площадка Miradouro do Facho: 2,2 км
- Озеро Lagoa do Junco: 10,3 км
Общественный транспорт
Ближайшая остановка автобусов на острове находится примерно в 5 минутах ходьбы от отеля. Гости, которые путешествовали на автобусе, отмечали удобство сообщения с другими городами Терсейры. Такси доступно по вызову, в том числе для трансферов в аэропорт.
Пешая доступность
Пешая доступность — одно из главных преимуществ отеля. Гости могут не спеша дойти до основных достопримечательностей в центре: набережная, пляж, рестораны и бары. Некоторые путешественники даже упоминали возможности длинных прогулок по окрестностям, в том числе до природного парка.
Транспортные услуги отеля
Отель не предлагает регулярный трансфер или шаттл, но персонал на ресепшене всегда готов помочь вызвать такси или дать рекомендации по общественному транспорту.
Парковка
Наличие: У отеля есть собственная парковка для гостей на территории.
- Особенности: Часть парковочных мест платная (на стороне основного здания), а напротив отеля есть бесплатные уличные места. За отелем также расположена большая парковочная зона, где легко найти место.
- Дополнительно: Информации о наличии зарядных станций для электромобилей или услугах валета не поступало.
Номера и чистота
Качество номеров
Общее описание:
- Размер: Большинство гостей описывают номера как просторные или достаточного размера для комфортного проживания.
- Мебель и отделка: Стиль классический, минималистичный и местами устаревший («vintage»). Некоторые номера были отремонтированы и выглядят современно, в то время как другие требуют обновления.
- Износ: В части номеров гости замечали признаки износа: пузырящаяся штукатурка из-за влажности, старые жалюзи с поврежденными шнурами, поврежденная отделка.
- Кондиционер: Присутствует в большинстве номеров и работает исправно.
- Телевизоры: Плоские телевизоры с кабельным ТВ.
- Мини-бар: В стандартных номерах мини-бара нет. В одном из негативных отзывов упоминалась «сьюта» с двумя пустыми холодильниками и отсутствием чая/кофе.
- Ванная комната: Большая, функциональная, с душем или ванной, биде и феном. Некоторые гости отмечали, что отделка ванной выглядит старой, но поддерживается в чистоте.
Чистота
Общий уровень: Чистота — один из самых сильных аспектов работы отеля.
- Ежедневная уборка: Горничные приходят каждый день, меняют полотенца и постельное бельё.
- Противоречия: Хотя большинство отзывов хвалят чистоту, есть единичные жалобы на недобросовестную уборку: например, одна гостья нашла мёртвых тараканов в ковре.
- Обслуживание прачечной: Гости высоко оценили услугу прачечной и химчистки — вещи возвращают аккуратно выстиранными и выглаженными в тот же день.
Шум и звукоизоляция
Это одна из главных проблем отеля:
- Коридоры: Полы в коридорах выложены плиткой, и звук от перемещения багажа разносится громко.
- Двери номеров: Двери не оборудованы звукопоглощающими прокладками, и гости часто «хлопают» ими, чтобы закрыть. Это сильно мешает спать, особенно в ночное время и рано утром.
- Соседние номера: Жалоб на слышимость из соседних комнат практически нет, а вот шум из коридора — частая тема.
Сервис
Персонал
Оценка работы: Общая оценка персонала очень высокая. Гости отмечают дружелюбие, отзывчивость, терпимость и профессионализм.
- Конкретные имена: Несколько отзывов с благодарностью упоминают владельца Agostinho и сотрудниц на ресепшене.
- Владение языками: Персонал говорит по-английски (на ресепшене), что удобно для иностранных гостей. Есть и португалоязычные сотрудники.
Качество обслуживания
- Ресепшн: Круглосуточная работа стойки регистрации. Персонал готов помочь с информацией, экскурсиями, заказом такси.
- Проблемные моменты: Изредка встречаются жалобы на недружелюбное поведение отдельных сотрудников (одна гостья описала регистрацию как командный тон «ID-Card»), но это скорее исключение.
Примеры выдающегося сервиса
- Группа гостей прибыла раньше времени заселения, и персонал сделал всё возможное, чтобы ускорить процесс.
- Помощь в организации экскурсий и ответы на вопросы.
- Предоставление дополнительных номеров или улучшенных условий, когда это было возможно.
Питание
Завтраки
Формат: Континентальный завтрак-буфет, включённый в стоимость проживания. Подаётся в отдельном зале с 7:30 до 10:00.
Мнения гостей (разнообразные):
- Положительные: Многие гости хвалят разнообразие и качество. В буфете есть горячие блюда (яичница, бекон, сосиски, бобы в томатном соусе), холодные закуски (ветчина, сыры), хлеб, тосты, пирожные, каши, йогурты, фрукты (арбуз, дыня), соки, кофе, чай.
- Негативные: Часть гостей считает завтрак скудным, монотонным и недостаточно разнообразным. Некоторые отмечают низкое качество кофе или апельсинового сока (больше похожего на нектар).
- Для веганов: Ограниченные опции, основная ориентация на «английский завтрак».
Другие опции питания
- Ресторан: Постоянного ресторана для обеда и ужина в отеле нет.
- Room service: Услуга не упоминается в отзывах.
- Бар: В отеле есть бар/лаунж, но гости отмечают, что он часто не работает или персонала там нет — нужно обращаться на ресепшн.
Процесс обслуживания
Ошибок с заказом или меню не упоминается, так как завтрак — это буфет самообслуживания. По поводу ужинов гости ориентируются на рестораны в городе (марина находится в 10 минутах ходьбы).
Инфраструктура и удобства
Бассейн
Описание: Открытый бассейн во внутреннем дворе отеля.
- Оценки: В основном положительные. Бассейн чистый, хорошего размера, подходит для освежения и отдыха. Есть шезлонги для загара.
- Проблемы: Некоторые гости жаловались, что бассейн был покрыт насекомыми или холодный для плавания.
- Популярность: Часто пустует, что обеспечивает спокойную атмосферу.
Тренажёрный зал
Не упоминается в отзывах.
Спа / Wellness
- Услуги спа отсутствуют.
- Есть упоминание о возможности вызвать доктора.
Бизнес-центр
- Гости упоминают наличие рабочего места с компьютером и услуг для деловых людей.
- Wi-Fi в лобби позволяет работать.
Wi-Fi
- Наличие: Бесплатный Wi-Fi на территории отеля.
- Качество: Неоднозначно. В лобби и вокруг ресепшена сигнал хороший и стабильный. В номерах, особенно в дальних от ресепшена, Wi-Fi может быть слабым или полностью отсутствовать. Это одна из частых тем в отзывах.
Климат-контроль
- Кондиционер в номерах работает хорошо. Жалоб на температуру практически нет, за исключением одного случая, когда гость не мог выключить сигнал кондиционера.
Другие удобства
- Прачечная и химчистка (платные услуги)
- Круглосуточная стойка регистрации
- Камера хранения
- Услуги консьержа/экскурсионное бюро
Важные замечания
Цена и качество
Большинство гостей сходятся во мнении, что Hotel Teresinha — хороший выбор для бюджетного размещения на Азорских островах. Те, кто не предъявляет высоких требований, остаются довольны соотношением цены и качества. Тем не менее, некоторые гости отмечают, что при текущей стоимости отель «переоценен» и можно найти лучшие варианты в городе.
Возраст здания
Отель явно требует инвестиций в реновацию. Устаревшие элементы отделки, проблемы с влажностью и изношенная мебель создают впечатление «старомодности». Впрочем, в некоторых зонах уже выполнены ремонты, и будущие гости могут попросить поселить их в обновлённых номерах.
Скрытые сборы
Информации о туристическом налоге или обязательном депозите в отзывах нет.
Языковые барьеры
Гости не испытывают проблем с коммуникацией: персонал говорит на английском и португальском.
Повторяющиеся темы
Плюсы:
- Чистота
- Локация
- Дружелюбный персонал
- Бассейн и сад
Минусы:
- Жёсткие матрасы (многочисленные жалобы)
- Шум в коридорах
- Слабый Wi-Fi в номерах
- Отсутствие чая/кофе в номерах
Практические советы для гостей
- Забронируйте номер в обновлённом корпусе. Гости, которые просили новые или отремонтированные номера, оставались довольны.
- Привезите с собой беруши. Шумные коридоры и хлопающие двери могут нарушать сон.
- Если вам нужны услуги прачечной, обратитесь к персоналу: качество стирки и глажки отличное.
- Планируйте ужины вне отеля. Ближайшие рестораны находятся в 10 минутах ходьбы.
- В аэропорт лучше добираться на такси: это быстро и недорого.
- Для работы или онлайн-активностей лучше всего сидеть в лобби, где Wi-Fi более стабильный.
Финальный вердикт
Основные сильные стороны
- Идеальная пешая доступность до пляжа, центра города и ресторанов (10 минут).
- Высокий уровень чистоты в номерах и общественных зонах.
- Отзывчивый и дружелюбный персонал на ресепшене.
- Наличие бассейна и ухоженного сада для отдыха в тишине.
- Низкая цена для Азорских островов — подходит для бюджета.
Ключевые слабые стороны
- Неудобные матрасы и подушки. Многие гости жаловались на жёсткость и боли в спине после ночи.
- Шум в коридорах. Плиточные полы и плохая звукоизоляция дверей мешают спать.
- Устаревшие номера. Часть комнат требует капитального ремонта, есть признаки износа.
- Слабый Wi-Fi в удалённых номерах. Работать или общаться онлайн можно только в лобби.
- Отсутствие чайника/кофеварки в номерах и пустые мини-бары (в стандартных номерах).
Пояснение итоговой оценки
Отель соответствует своей трёхзвёздочной категории и заявленной бюджетной направленности. Мы не можем поставить ему высокий балл из-за серьёзных проблем с комфортом сна и звукоизоляцией, а также из-за устаревшей инфраструктуры в части номеров. Однако за счёт безупречной чистоты, хорошего сервиса на ресепшене и удобной локации мы оцениваем его как хороший функциональный вариант для короткого пребывания и ночевок.
Итоговая оценка: 7,0/10
Разбивка по категориям (0–10)
- Локация и транспорт: 8,5/10
- Номера и чистота: 7,0/10
- Сервис: 8,5/10
- Питание: 6,5/10
- Инфраструктура: 7,0/10
- Цена/качество: 7,5/10
Рекомендации
Кому стоит бронировать:
- Бюджетные путешественники и семьи, которые планируют проводить дни вне отеля.
- Гости с остановками после позднего прибытия в аэропорт или перед ранним вылетом.
- Те, кто ценит чистоту и простоту, а не роскошь.
Кому НЕ стоит:
- Любители комфортного сна и мягких матрасов.
- Гости, которые рассчитывают проводить много времени в номере с надёжным интернетом.
- Деловые путешественники, которым требуется полноценный сервис, мини-бар и ресторан на территории.
- Люди, нуждающиеся в полной тишине для отдыха.