Memmo Baleeira — дизайн-отель 4* в Португалии с высокой оценкой 8.2/10 за невероятную локацию на скале с панорамой Атлантики. Находится в Сагреше, в 5 мин ходьбы от пляжа Baleeira и порта, идеально для серферов и исследующих побережье. Сильные стороны: шикарные завтраки 9.0/10, подогреваемый бассейн с видом и исключительно доброжелательный персонал. Главные минусы: нерегулярная уборка в номерах, заметный износ мебели и медленный Wi-Fi. Соотношение цены и качества хорошее, но не выдающееся при стоимости от €300 за ночь. Подходит парам и активным туристам, но не перфекционистам, требующим безупречной чистоты.
Memmo Baleeira — четырёхзвёздочный дизайн-отель в Сагреше (Алгарве, Португалия), расположенный на скалистом берегу Атлантического океана с потрясающими видами на порт Баллейра и побережье. Открытый в 2007 году, отель отличается современной архитектурой, органично вписанной в ландшафт, и предлагает отдых в спокойной атмосфере. Ключевые сильные стороны — исключительная локация, восхитительные виды, доброжелательный персонал, качественные завтраки и подогреваемый открытый бассейн. В числе минусов — не всегда идеальная чистота в номерах, некоторый износ отдельных элементов и посредственное качество уборки в части случаев. Отель ориентирован на разные категории гостей: семьи оценивают детскую инфраструктуру, пары — романтическую обстановку, а активные путешественники используют его как базу для серфинга и походов. Общая оценка после анализа 100+ отзывов — 8.2/10.
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: Memmo Baleeira Hotel
- Адрес: Vila do Bispo, Sagres, Algarve, Portugal
- Телефон: +351-282624212
- Эл. почта: baleeira@memmohotels.com
- Год открытия: 2007
- Год реновации: 2008
- Категория: 4 звезды, дизайн-отель сети Memmo Hotels
- Количество номеров: 144
Описание: Memmo Baleeira позиционирует себя как современный дизайн-отель, органично интегрированный в природный ландшафт на краю света — в самой юго-западной точке Европы. Архитектура отличается белыми стенами, минималистичным стилем и панорамными видами на океан и порт.
Целевая аудитория: Отель подходит для разных типов гостей: пар, ищущих романтику и спокойствие; семей с детьми благодаря безопасной зоне, бассейну и близости пляжа; серферов и активных туристов, использующих отель как базу для исследований побережья и близлежащих пляжей; любителей йоги и wellness (отель организует ретриты).
Локация и транспорт
Расположение: Отель находится на скале с панорамным видом, рядом с портом Баллейра, в 5 минутах ходьбы от главного пляжа (Baleeira Beach) и центрального порта города Сагреш.
Ключевые точки интереса:
- Пляж Baleeira: 5 минут пешком
- Пляж Martinhal: 10 минут пешком
- Пляж Mareta: ~700 метров
- Форт Сагреш (Sagres Fort): 1,5 км
- Мыс Сан-Висенти (Cabo de São Vicente): 15 минут на машине
- Сёрф-споты и школа Wavesensations: поблизости
Общественный транспорт:
- Автобусная остановка Porto da Baleeira в 5 минутах ходьбы (автобус 47 из Лагоса, ~4,50 €/чел.)
- Рекомендуется аренда автомобиля для исследования окрестностей
Пешая доступность:
- Удобный доступ к центру Сагреша (рестораны, бары, магазин Spar)
- Многочисленные пешеходные тропы вдоль побережья
- Район безопасен и подходит для прогулок в любое время суток
Транспортные услуги отеля:
- Трансфер от/в аэропорт (платный, нужно бронировать заранее)
Парковка:
- Бесплатная самостоятельная парковка на территории отеля (через шлагбаум)
- Много тенистых мест
- Всегда хватает мест даже при полной загрузке отеля
Номера и чистота
Качество номеров: Номера просторные, современные, с лаконичной отделкой в бело-бежевых тонах. В распоряжении гостей 144 номера разных категорий: от стандартных до люксов и двухуровневых апартаментов. В отзывах многие отмечают следующие плюсы:
- Просторные номера с балконами или террасами
- Удобные кровати, качественная мебель
- Мини-бар, спутниковое TV, чайник с ежедневным пополнением чая и кофе
- Две бутылки воды бесплатно каждый день
- Во многих номерах — подарочный набор туалетных принадлежностей
- Подарочная сумочка для пляжа в номере
- Приятные дизайнерские детали
Недостатки:
- Единичные жалобы на недостаточно большие размеры стандартных номеров
- Некоторые гости отмечают, что мебель уже имеет следы износа: царапины, сколы, плохо закрывающиеся двери
- Редкие жалобы на слишком маленькие или узкие ванные комнаты
Чистота: Отзывы о чистоте противоречивы:
- Большинство характеризует очистку как «хорошую» и «достаточную»
- Некоторые гости отмечали идеальную уборку (пол, пыль, бельё)
- Значительная часть отзывов жалуется на недостаточное внимание к деталям:
- Пыль на поверхностях не убирали несколько дней
- Нехватка туалетной бумаги или полотенец в номере
- Забывали пополнить воду для мини-бара (в ряде случаев пришлось обращаться в ресепшн)
- Пятна, крошки на полу оставались на протяжении всего срока проживания
- В некоторых случаях гости находили мусор после предыдущих постояльцев
- Единичные, но серьёзные жалобы: грязное постельное белье при заезде (быстро исправили после обращения), недостаточная очистка душа (следы плесени)
Шум и звукоизоляция:
- Изоляция от внешних звуков (океан, ветер) в основном хорошая
- Некоторые жалуются на слабую звукоизоляцию между соседними номерами и коридорами, особенно в определенных помещениях
- Отдельные отзывы о шуме от уборки на террасе для завтрака рано утром
Сервис
Персонал: Персонал — одна из сильнейших сторон отеля (отмечают большинство):
- Дружелюбный, отзывчивый, профессиональный сервис
- Сотрудники говорят на нескольких языках (португальский, английский, испанский, французский)
- Конкретные имена хвалят во многих отзывах: Мария (менеджер), Барбара (ресепшн), Тьяго (ресторан), Жуан (ресторан), Патрисия, Эдуардо, Фабио, Пабло, Кармо, Рафаэль
- Персонал ресторана особенно выделяют за оперативность и внимание к деталям
Качество обслуживания:
- Быстрый и эффективный check-in/check-out
- Консьерж-услуги и помощь в организации активностей (серфинг, велосипеды, походы)
- Помощь с багажом
Проблемы:
- Редкие жалобы на посредственный сервис на ресепшн или «отстраненное» поведение
- Некоторые гости отмечали, что уборка номеров проводилась слишком поздно (после 14:00–15:00), хотя карточка была выставлена утром
Питание
Завтраки: Шикарные и разнообразные завтраки — один из главных плюсов (отмечают подавляющее большинство):
- Огромный выбор выпечки, фруктов, йогуртов, сыров, мясной нарезки, оливок
- Свежевыжатые соки, шампанское для мимозы, хороший кофе
- Готовые омлеты и яйца по заказу
- Безглютеновые опции
- Подача в зале с видом на океан или на террасе
- Профессиональное обслуживание (официанты доливают кофе, сок)
Процесс обслуживания:
- Омлеты и яичные блюда готовят на месте по запросу
- В пик сезона — система бронирования времени для завтрака (некоторым гостям доставляет неудобства)
Другие опции:
- Рестораны: два ресторана в отеле — один с интернациональной кухней и видом на океан (лауреат отзывов), другой специализируется на пиццах
- Рум-сервис: работает по расписанию
- Бар у бассейна: лёгкие закуски и напитки в течение дня
Проблемы:
- Некоторые гости считали, что ужин и напитки в баре дороговаты по сравнению с местными ресторанами в городе
- Единичные отзывы о недостаточно качественных коктейлях и ограниченном выборе в меню
Инфраструктура и удобства
Правило упоминания: Указано только то, что встречается в отзывах.
- Открытый бассейн: Главный плюс — подогрев! Небольшой по размеру, но с шикарным видом на океан. Лежаки доступны в достаточном количестве, хотя в пик сезона (утром) могут быть заняты полотенцами. Есть детская секция.
- Крытый бассейн: Меньше открытого, но в холодную или ветреную погоду идеален. Некоторые гости отмечали, что температура воды бывает недостаточно тёплой.
- SPA/Wellness: Спа-центр с массажем, процедурами по уходу за телом и лицом. Многие рекомендуют массажиста Лору. Некоторые отмечают, что зона SPA уступает остальным частям отеля: маленькая, воздух тяжелый, вода в отдельных ванных холодновата.
- Сауна и парная: Небольшие, но функциональные.
- Тренажёрный зал: Хорошо оборудован, работает 24 часа, подходит для занятий в отпуске.
- Йога: Организуются групповые занятия с прекрасным видом на океан. Много восторженных отзывов.
- Детская зона: Небольшая игровая площадка на улице, игровая комната в помещении.
- Велосипеды: Можно взять в аренду для поездок по окрестностям.
Wi-Fi:
- Частые жалобы на медленную скорость интернета в номерах, особенно на верхних этажах
- В общих зонах работает лучше
Климат-контроль:
- Единичные отзывы о проблемах с кондиционером в номерах (шум или неисправность), но персонал оперативно реагирует
Дополнительные платные услуги:
- SPA-процедуры (массаж ~80–120 €)
- Услуги няни (платно)
- Аренда велосипедов (дневная плата)
Важные замечания
- Цена и качество: Отель позиционируется как высокий сегмент; однако многие гости считают, что за ~€300 за ночь ожидали большего внимания к деталям (уборка, износ мебели). Соотношение цена/качество оценивается как хорошее, но не выдающееся.
- Возраст здания: Отель построен в 2007–2008 годах и уже требует косметического ремонта. Видны подтёки на фасаде, ржавчина на сливах, потёртости на мебели. Некоторые гости сравнивают его с 5* и находят недостатки.
- Скрытые сборы: Гости отмечали платный кофе в номере (кроме двух бесплатных капсул) — читайте мелкий шрифт по приезде.
- Языковые барьеры: Ни одной жалобы. Персонал говорит на английском, испанском, французском, португальском. Русский не упоминается, но проблем с коммуникацией нет.
- Повторяющиеся темы в плюсах: виды, сервис, завтрак, бассейн, персонал
- Повторяющиеся темы в минусах: качество уборки, недостаточная изоляция, износ помещений, интернет
Практические советы для гостей
- Транспорт: Для поездок по окрестностям желательно иметь автомобиль. Автобус 47 из Лагоса ходит, но нечасто.
- Номера: Обязательно бронируйте номер с видом на море. Вид из окон стоит дополнительных денег. Обращайте внимание на категорию: двухуровневые номера или апартаменты — просторнее.
- Шум: Если вы чувствительны к шуму, просите номер в дальней части здания от ресторана/зала для завтраков. Некоторые номера бокового вида также могут быть тише.
- Завтрак: В пик сезона желательно заранее зарезервировать время для завтрака.
- Уборка: Не стесняйтесь напомнить на ресепшн, если уборку в номере не провели вовремя. Персонал реагирует быстро.
- Ресторан: Ужины в отеле хорошие, но местных ресторанов в городе множество в пешей доступности. Попробуйте рыбу в Porto da Baleeira.
- Чем заняться: Возьмите напрокат велосипед или отправляйтесь в поход к маяку Сан-Висенти, посетите форт.
- Погода: В этом регионе часто дует сильный ветер. Возьмите с собой ветровку даже летом.
- Безопасность: Район безопасен для прогулок в любое время суток.
Финальный вердикт
Основные сильные стороны:
- Невероятная локация: Отель находится на краю света с захватывающими видами на океан, порт и побережье. Пробуждение с видом на море — незабываемый опыт.
- Отличный сервис: Дружелюбный и профессиональный персонал, который старается сделать ваш отдых незабываемым. Многие гости едут сюда снова именно из-за людей.
- Качественные завтраки: Один из лучших завтраков в регионе — широкий выбор, свежие продукты, индивидуальное приготовление яиц.
- Инфраструктура для отдыха: Подогреваемый открытый бассейн с видом на океан, сауна, тренажёрный зал. Отличные возможности для йоги и спа-процедур.
- Подходит для всех: Отель одинаково удобен для пар, семей и активных туристов.
Ключевые слабые стороны:
- Проблемы с уборкой: Неидеальная и не всегда регулярная уборка в номерах. Часто забывают пополнять мини-бар, не всегда дотягивают до идеала по чистоте санузлов.
- Износ здания: Отель требует косметического ремонта — видны мелкие дефекты мебели, подтёки на фасаде, сколы плитки в бассейне.
- Проблемы с Wi-Fi: Интернет в номерах работает медленно или с перебоями.
- Шум из коридоров: Не всегда эффективная звукоизоляция между номерами.
- Стоимость: Цены на проживание и услуги высоки для Алгарве, поэтому отдельные недостатки воспринимаются болезненнее.
Итоговая оценка: 8.2/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 9.5/10 (почти нет равных в этом регионе)
- Номера и чистота: 7.5/10 (просторные, но нуждаются в более тщательной уборке и обновлении)
- Сервис: 9.0/10 (одно из лучших качеств отеля)
- Питание: 9.0/10 (завтраки и рестораны на высоте)
- Инфраструктура: 8.0/10 (есть всё необходимое, но плюшки в SPA бывают не всегда идеальны)
- Цена/качество: 7.0/10 (хорошее, но хотелось бы большей отдачи за цену)
Рекомендации:
- Кому стоит бронировать: Парам, ищущим романтический отдых с потрясающими видами; семьям, желающим совместить пляжный и активный отдых (серфинг, йога); путешественникам, которые планируют исследовать западную Алгарве на машине; тем, кто ценит дизайн-отели и природные ландшафты.
- Кому НЕ стоит: Гостям, для которых идеальный Wi-Fi — жизненно важный параметр; семьям с очень маленькими детьми, которым нужна обширная инфраструктура в номере; тем, кто ищет абсолютную безупречность в деталях за любые деньги.