Hampton by Hilton Doha Old Town — городской отель эконом-класса с итоговой оценкой 7.6/10 за отличное соотношение цены и качества и сильную локацию, но с заметными недостатками в сервисе. Расположен в пешей доступности от Национального музея Катара, набережной Корниш и станции метро, в 15 минутах от аэропорта. К сильным сторонам относятся современные чистые номера, удобные кровати и приветливый персонал на ресепшене. Ключевые минусы — очень поздняя уборка (часто после 13:00), ненадёжная работа кондиционеров в ряде номеров и катастрофически плохая организация трансфера на пляж. Отель оптимален для транзитных пассажиров и самостоятельных туристов на 1-3 ночи, но не подходит для длительного пляжного отдыха или тех, кто ценит безупречный сервис.
Hampton by Hilton Doha Old Town — добротный городской отель эконом-класса, который идеально подходит для коротких остановок в Дохе. Основные козыри — выгодное расположение рядом с Национальным музеем Катара и в 10–15 минутах от аэропорта, чистые современные номера и приветливый персонал. Завтраки оцениваются как «приемлемые», хотя разнообразие не впечатляет — многие отмечают вкусные вафли. Ключевые минусы связаны с сервисом и организацией: нестабильная уборка номеров (часто после 13:00), проблемы с кондиционерами в некоторых номерах и спорная организация трансфера на пляж. Если вам нужен простой, чистый отель для ночёвки или короткой остановки в Дохе — это отличный выбор за свои деньги; для длительного отпуска лучше рассмотреть другие варианты.
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: Hampton by Hilton Doha Old Town
- Адрес: Доха, Zone 18, Slata, Emrair Street, 12
- Позиционирование и категория: городской отель 4 звезды, эконом-класс
- Год открытия / реновации: открыт в 2017 году (по данным Островок) или в 2022 году (по данным Trip.com). Возможно, имеется в виду реновация или открытие под брендом Hampton.
Описание: Отель позиционируется как доступный городской вариант для туристов, транзитных пассажиров и самостоятельных путешественников. Основной акцент сделан на функциональность, чистоту и базовый комфорт без изысков, характерных для отелей верхнего сегмента. Целевая аудитория — туристы, исследующие Доху; гости с длительными пересадками в аэропорту; те, кто ищет недорогой, но приличный вариант в городе.
Локация и транспорт
Расположение: центр города / район Национального музея Катара.
Отель находится в исторической части Дохи, в шаговой доступности от многих ключевых достопримечательностей. Это сильная сторона для тех, кто хочет исследовать город пешком.
Ключевые точки интереса:
- Национальный музей Катара: 5 минут пешком
- Набережная Корниш: 10 минут пешком
- Музей исламского искусства: 1,4 км (примерно 15–20 минут пешком)
- Сук Вакиф (Souq Waqif): 1,9 км (20–25 минут пешком)
- Мина Дистрикт (район порта): в пешей доступности
- Аэропорт: 10–15 минут на такси, что делает отель удобным для транзитных пассажиров
- Круизный порт: в пешей доступности
Общественный транспорт:
- Метро: станция метро «Национальный музей» в 10–15 минутах ходьбы, что позволяет легко добраться до других районов города.
- Такси: широко доступны, цены на такси в Дохе гости отмечают как умеренные.
Пешая доступность: Очень удобна для прогулок по историческому центру и осмотра достопримечательностей. Район безопасный.
Транспортные услуги отеля:
- Трансфер на пляж: организован ежедневно (кроме случаев, когда его отменяют), является платной или включённой в пакет услугой. Есть ряд проблем с организацией (см. ниже в разделе «Инфраструктура»).
- Трансфер из/в аэропорт: предоставляется за дополнительную плату.
Парковка:
- Наличие: на территории отеля есть бесплатная самостоятельная парковка.
Номера и чистота
Качество номеров:
- Размер и обстановка: номера небольшие, но чистые и новые. Многие отмечают, что для двух человек места достаточно, хотя проходы из-за большой кровати могут быть узкими.
- Кровати: удобные, матрасы и подушки получают хорошие отзывы.
- Обстановка: современная, без изысков. Есть ЖК-телевизор, письменный стол, сейф, фен, гладильная доска с утюгом, чайник.
- Ванная комната: чистая, новая сантехника, душ.
- Мини-бар / вода: в номерах предусмотрены вода, чай, кофе.
- Вид из окна: самый частый минус. Многие номера выходят в стену здания напротив или во внутренний двор. Есть номера с видом на город. При бронировании стоит уточнять тип номера.
- Отопление/кондиционирование: серьёзная проблема, которую отмечают несколько гостей. Окна не открываются, а кондиционер в ряде номеров не регулируется или некорректно работает, сбрасывая температуру на 24,5–25 °C. Некоторые гости жаловались на духоту.
- Телефон: в одном из отзывов упоминалась неработающая телефонная связь с ресепшеном.
- Русскоязычные каналы: отсутствуют.
Чистота:
- Общий уровень: большинство гостей оценивают чистоту как отличную. Номера «стерильно чистые», сантехника новая.
- Уборка: качество и частота уборки — один из ключевых минусов. Гости постоянно жалуются, что уборка происходит поздно (часто после 13:00, а то и ближе к 16:00–20:00). Если вы возвращаетесь днём с пляжа или экскурсий — вероятнее всего, номер убирать ещё не успели. Некоторые отмечают, что полы могли не мыть несколько дней, хотя постель застилали и санузел чистили регулярно. Полотенца иногда не дозаправляют.
Шум и звукоизоляция: В отзывах нет прямых жалоб на шум с улицы, из коридоров или от соседей.
Сервис
Персонал:
- Общая оценка: большинство гостей отмечают приветливый, вежливый и отзывчивый персонал на ресепшене.
- Конкретные комплименты: отдельно хвалят поваров и официантов за вкусные завтраки.
- Владение языками: есть жалобы на качество английского у некоторых сотрудников ресепшена. При этом гости отметили, что персонал вежливо повторяет информацию, если попросить. Упоминается, что на ресепшене работает русскоязычный сотрудник (или сотрудник, знающий несколько русских фраз), но ему не стоит полностью доверять в деталях, связанных с организацией трансфера или ваучеров — устные обещания могут не выполняться.
Качество обслуживания:
- Оперативность: в целом гости довольны тем, что проблемы и вопросы решают быстро («в один момент»).
- Работа ресепшена: несмотря на дружелюбие, есть проблемы с информированием. Гостей редко проводят до номера или объясняют важные детали (например, как работает трансфер на пляж, как получить ваучер). Просьбы (например, принести одеяло) могут выполняться только после нескольких напоминаний. При заселении запрашивают возвратный депозит в размере 100$ (можно использовать карты UnionPay).
Грубость: Прямых жалоб на грубость нет.
Питание
Завтраки:
- Качество и разнообразие: завтрак оценивается как «нормальный», «хороший для своего уровня» или «приемлемый». Ассортимент не огромный, «не как в Турции», но чтобы насытиться — достаточно. Представлены горячие блюда (яйца, сосиски), фрукты, овощи, сухофрукты, выпечка, соки, чай/кофе.
- Фишка: вкусные венские вафли, которые почти все гости упоминают с восторгом.
- Проблемы: несколько гостей пожаловались, что яичница-скрэмбл бывает недожаренной.
Другие опции:
- Ужин: если включён в пакет, то может быть шведский стол или обслуживание по меню (суп, салат, закуска, горячее). На шведском столе выбор сдержанный, некоторые дни мясные блюда не впечатляют. При обслуживании по меню порции большие и сытные. Ужины чередуются.
- Рум-сервис: не упоминается.
- Обед: гости, которые пробовали включённый обед, не рекомендуют его брать. Он обходится дороже, чем оплатить на месте, а качество не радует. К тому же каждый раз уходит 20–30 минут на поиски информации о вашем обеде.
- Бары и напитки: в отеле есть ресторан и кофейня/кафе.
Инфраструктура и удобства
Пляжный клуб Doha Sands:
- Отель предоставляет бесплатные ваучеры на посещение этого пляжного клуба.
- Расстояние до пляжа: примерно 10–15 минут на такси (в рекламе указывали 5 км, по факту гости говорят о 13 км). Пляж находится в дипломатической зоне.
- Трансфер на пляж: организован, но это самая проблемная зона.
- Есть ограниченное количество рейсов (в 9:20, 10:00), места быстро заканчиваются.
- ЗАПИСЬ ОБЯЗАТЕЛЬНА за сутки, в 6:30 утра. Записаться заранее на все дни пребывания нельзя, приходится «дежурить» каждое утро у ресепшена. Это неудобно для отдыхающих.
- Автобусы часто переполнены, не всем хватает мест.
- Возвратный трансфер: ещё хуже. Иногда автобус просто не приезжает за гостями, приходится вызывать такси. Люди с других рейсов или даже других отелей могут занимать места.
- Досмотр: при посадке в автобус проверяют сумки на наличие еды и полотенец из отеля. Свою еду и напитки брать нельзя!
- На пляже: выдают маленькие бутылки воды и полотенца, но их не всегда хватает.
- Впечатления от пляжа: пляж неплохой, но сам клуб переполнен, лежаки частично сломаны, уборка и сервис посредственные.
Фитнес-центр:
- Есть, оснащение стандартное, жалоб на него нет.
Бизнес-центр:
- Предоставляются услуги бизнес-центра.
Wi-Fi:
- Работает, в основном стабильно. Некоторые отмечают его как «быстрый», проблем с подключением гости не упоминают.
Климат-контроль:
- Жалобы есть: в некоторых номерах кондиционеры плохо регулируются или работают некорректно, что создаёт дискомфорт.
Прочие удобства:
- Химчистка и прачечная
- Лифт
- Разрешено размещение с домашними животными
- Можно бесплатно взять ланч-бокс при раннем выезде (входит в условия)
Дополнительные платные услуги:
- Трансфер из/в аэропорт
Важные замечания
- Соотношение цены и качества: гости оценивают отель как хороший и оправданный для своей ценовой категории. Он идеален для ночевки или короткой транзитной остановки, но для полноценного отпуска может оказаться слишком простым.
- Депозит: при заселении с вас могут попросить возвратный депозит в $100. Некоторые гости успешно использовали карты UnionPay.
- Окна: Не открываются. Для тех, кто плохо переносит замкнутые пространства, это может стать проблемой, особенно если в номере не работает или плохо настраивается кондиционер.
- Шкаф: очень маленький, с одной полкой, хотя вешалок хватает.
- Повторяющиеся темы:
- Плюсы: идеальная чистота, удобные кровати, хорошее расположение, вкусные вафли на завтрак, дружелюбный персонал на ресепшене (кроме организации пляжного трансфера), близость к аэропорту.
- Минусы: поздняя уборка номеров, проблемы с кондиционерами, плохая организация трансфера на пляж.
Практические советы для гостей
- Если собираетесь на пляж: будьте готовы к сложностям. Записываться на трансфер нужно строго в 6:30 утра за сутки, иначе мест может не хватить.
- Возвратный трансфер: имейте запасной план (бюджет на такси), так как автобус могут отменить.
- Еда и вода на пляж: не берите с собой — заберут. Питьевую воду и полотенца должны выдавать на пляже (ваучер получаете в отеле).
- Кондиционер: если вам важен климат-контроль, сразу при заселении проверьте работу кондиционера и сообщите о проблеме на ресепшене. Возможно, стоит попросить другой номер.
- Вид из окна: если для вас это критично, позвоните заранее и уточните, есть ли возможность забронировать номер с видом на город (улицу).
- Ранний выезд: заранее закажите ланч-бокс на ресепшене, чтобы получить его при выезде вместо завтрака.
- Питание: будьте готовы к тому, что набор блюд на ужин будет ограничен.
- Время уборки: если для вас важно, чтобы номер убирали утром, оставьте «чаевые» в первый день, возможно, это ускорит процесс (впрочем, судя по отзывам, гарантии нет).
- Переходники: в Катаре используются розетки британского типа (Type G), поэтому возьмите с собой переходники. В некоторых номерах их может не хватать.
- Депозит: лучше заранее уточнять условия и иметь с собой карту или наличные для внесения депозита.
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение:
Основные сильные стороны:
- Отличное расположение в пешей доступности от Национального музея Катара, Музея исламского искусства, набережной и Сук Вакиф.
- Чистота и современность номеров — всё новое, аккуратное, работает исправно (кроме кондиционеров у некоторых гостей).
- Хорошее соотношение цены и качества для категории эконом.
- Приветливый и отзывчивый персонал на ресепшене (кроме моментов, связанных с организацией трансфера).
- Близость к аэропорту (10–15 минут), что делает его удобным для транзитных пассажиров.
Ключевые слабые стороны:
- Проблемная организация уборки — очень поздняя (часто после 13:00), нерегулярная замена полотенец.
- Качество и настройка кондиционеров в номерах — многим не удаётся настроить комфортную температуру, что создаёт духоту.
- Трансфер на пляж организован крайне неудачно: требуется ранняя запись, место в автобусе не гарантировано, возвратный трансфер ненадёжен.
- Завтраки и ужины без изысков, хотя голодными гости не остаются.
- Номера небольшие, со скромным оснащением (нет тапочек, халатов, зубных щёток), а вид из окна часто — на стену.
Объяснение итоговой оценки: Отель идеально подходит для коротких остановок на 1–3 ночи, но для длительного проживания (неделя и более) его недостатки становятся слишком очевидными. Слабые стороны в уборке и организации трансфера, а также потенциальные проблемы с кондиционером не позволяют поставить ему оценку выше 8.0. Однако для своего ценового сегмента и с учётом отличной локации он заслуженно получает высокий средний балл.
Итоговая оценка: 7.6/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 9.0/10 (идеальное расположение для туристов, близость к аэропорту и метро)
- Номера и чистота: 7.0/10 (чистые номера, но проблемы с качеством уборки по времени и кондиционированием)
- Сервис: 7.0/10 (персонал приветливый, но есть пробелы в организации уборки и трансфера)
- Питание: 6.5/10 (скудновато, но приемлемо для эконома)
- Инфраструктура: 6.0/10 (проблемный пляжный трансфер и иногда отсутствие элементарных удобств в номере)
- Цена/качество: 8.5/10 (за свои деньги — более чем достойно для короткой остановки)
Рекомендации:
- Кому стоит бронировать: транзитным пассажирам; путешественникам, которые планируют осматривать достопримечательности пешком и ночевать в отеле; тем, кто ищет бюджетный, чистый и современный отель в центре города; самостоятельным туристам с арендованным автомобилем или готовностью пользоваться такси для передвижения.
- Кому НЕ стоит: тем, кто планирует длительный пляжный отдых (организация трансфера на пляж раздражает); семьям с детьми, которым нужен постоянный комфорт и полноценное питание; ценителям комфорта и изысканного сервиса, а также тем, кто тяжело переносит духоту в номерах.