Mövenpick Resort and SPA Anapa Miracleon

Name: Mövenpick Resort and SPA Anapa Miracleon
Address: Анапа
Price range: 23658-32619 ₽
Rating: 8.3

8.3

67 отзывов

🇷🇺 Краснодарский край, Анапа, Пионерский проспект, 253-1

Выбрать от 23 658 ₽

Внешний вид отеля Mövenpick Resort and SPA Anapa Miracleon в Анапе, фото 5

TL;DR

Mövenpick Resort and SPA Anapa Miracleon — пятизвездочный курортный отель с оценкой 8.3/10, где высокая оценка обусловлена безупречным сервисом, гастрономией и спа-комплексом. Расположен в Анапе в 600 метрах от собственного пляжа, до которого курсирует шаттл. К сильным сторонам относятся питание по системе ultra all inclusive (шведская линия с морепродуктами и сезонными фруктами), термальный комплекс с 7+ видами парных и крытые/открытые бассейны. Ключевые минусы: платная парковка (2000 руб./сутки), нестабильный Wi-Fi, плохая шумоизоляция в номерах (шум от тележек горничных и вечерних мероприятий) и очереди в барах в высокий сезон. Отель предлагает лучшее соотношение цены и качества для российского курорта премиум-класса, особенно в сравнении с зарубежными аналогами. Идеален для семей с детьми и пар, ценящих все включено и спа; не подходит чувствительным к шуму и тем, кому важен стабильный интернет.

Отель Mövenpick Resort and SPA Anapa Miracleon предстает перед нами как современный пятизвездочный курортный комплекс, открытый в 2020 году в Анапе. Основные сильные стороны заведения — это высокий уровень сервиса, разнообразное и качественное питание по системе ультра все включено, а также впечатляющая SPA-зона с многочисленными бассейнами и парными. Персонал получает многочисленные положительные отзывы за приветливость и профессионализм.

Однако следует учитывать и некоторые моменты, которые могут омрачить отдых. Наиболее распространенными жалобами становятся высокие цены на парковку (2000 рублей в сутки), проблемы со стабильностью Wi-Fi, а также шумоизоляция в номерах, которая не всегда соответствует заявленному уровню. Единичные, но серьезные замечания касаются качества уборки в номерах и чрезмерной загруженности ресторана и баров в пиковые периоды.

Несмотря на минусы, большинство гостей остаются довольны отдыхом и планируют вернуться, отмечая отличное соотношение цены и качества для российского курорта, особенно в сравнении с зарубежными аналогами.

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Mövenpick Resort and SPA Anapa Miracleon
Адрес: Краснодарский край, Анапа, Пионерский проспект, 253-1
Год открытия: 2020
Позиционирование и категория: 5-звездочный отель класса люкс

Описание

Mövenpick Resort and SPA Anapa Miracleon позиционируется как курортный отель премиум-класса, работающий по системе ультра все включено (ultra all inclusive). Комплекс расположен на обширной озелененной территории площадью 4 гектара в черте города Анапа. Это один из немногих отелей международного бренда в регионе, который предлагает гостям полный спектр услуг для комфортного отдыха: от развитой инфраструктуры и разнообразного питания до обширной развлекательной программы.

Ключевой особенностью отеля является его ориентированность на отдых всей семьей. Это проявляется в наличии специальных детских площадок, отдельной зоны питания для детей, профессиональной анимации для разных возрастов и развитой инфраструктуры для досуга. Также значительная доля гостей выбирает отель для спокойного отдыха с акцентом на оздоровление, благо этому способствует обширная SPA-зона с термальными комплексами.

Целевая аудитория:

Семьи с детьми: Благодаря детской анимации, игровым площадкам, бассейнам и специальному меню.
Пары: Отмечают медовый месяц, годовщины или просто проводят романтический отпуск.
Любители активного отдыха: Которые ценят наличие фитнес-центра, спортивных площадок и анимационных программ.
Постояльцы, предпочитающие СПА-отдых: Из-за обширного термального комплекса и широкого спектра массажных и оздоровительных услуг.

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в черте города Анапа, недалеко от побережья Черного моря (около 0,6 км), но при этом окружен зелеными насаждениями, что создает ощущение уединенности. Рядом расположена зеленая аллея с прогулочными дорожками и детскими площадками, что гости отмечают как большой плюс.

Ключевые точки интереса:

Море: Собственный оборудованный песчаный пляж в 0,6 км от главного здания отеля. Между отелем и пляжем курсирует шаттл. Следует отметить, что в некоторых отзывах гости упоминают, что в отдельные периоды отдых на пляже может быть ограничен из-за погодных условий, и основной акцент смещается на бассейны и инфраструктуру отеля.
Аэропорт Анапа (Витязево): 8,4 км
Железнодорожный вокзал Анапы: 6,3 км

Такой расклад делает отель достаточно удобным для тех, кто путешествует как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте/такси. Близость к транспортным узлам позволяет быстро добраться до аэропорта или вокзала, что актуально при заезде и выезде.

Пешая доступность: Гости отмечают, что основные нужды, включая прогулки и доступ к пляжу, можно удовлетворить пешком. Территория отеля хорошо обустроена, зеленая аллея рядом с отелем позволяет совершать приятные прогулки. Район в целом производит впечатление безопасного и подходящего для неспешного отдыха.

Транспортные услуги отеля: Отель предоставляет услуги трансфера от/до вокзала и аэропорта. Гости, воспользовавшиеся этой услугой, остались довольны: водители помогали с багажом, были вежливы, а само путешествие прошло комфортно. В одном из отзывов также отмечается, что сотрудники ресепшена (в частности, Кирилл) помогли оперативно вызвать трансфер в сложной ситуации.

Парковка: Этот пункт является одним из самых спорных и часто упоминаемых в отзывах. На территории отеля есть парковка, однако ее стоимость составляет 2000 рублей в сутки. Множество гостей считают эту цену необоснованно высокой, особенно учитывая, что парковка находится под открытым небом. Также на парковке предусмотрена зарядная станция для электромобилей. Будьте готовы к этому дополнительному расходу, если планируете приехать на своем автомобиле.

Номера и чистота

Качество номеров

Отель располагает 354 номерами различных категорий, от стандартных до премиальных сьютов и апартаментов. В целом, гости позитивно оценивают номера, описывая их как просторные, современные, с хорошим ремонтом и качественной мебелью. Виды из окон преимущественно восторгают: панорамные окна, вид на бассейн, на море и территорию отеля.

Оснащение и удобства:

Постельное белье высокого качества, «тяжелое» модное одеяло, мягкие матрасы и подушки.
В ванной комнате часто присутствует большая душевая и две раковины, что гости отмечают как огромный плюс.
Современная техника: жк-телевизор с кабельным ТВ, холодильник, чайник, кофемашина (в премиальных номерах), сейф.
Колонка «Алиса» от Яндекса для управления умными функциями.
Wi-Fi (его качество подробнее в разделе инфраструктуры).

Однако есть и минусы, на которые стоит обратить внимание:

Смежные двери с соседними номерами: Некоторые гости отмечают наличие смежных дверей, что не всегда соответствует ожиданиям от пятизвездочного отеля и может вызывать дискомфорт.
Возраст и износ: Несмотря на то, что отель относительно новый (открыт в 2020), некоторые гости отмечают «уставшие» ковры и неидеальное состояние некоторых поверхностей. Встречаются единичные, но серьезные жалобы — например, на большой кусок плесени на ковре в номере.

Чистота

Общий уровень чистоты большинством гостей оценивается как очень высокий. Горничные убирают номера ежедневно или практически ежедневно. Полотенца и постельное белье меняют регулярно (часто через день, иногда по требованию — достаточно было попросить). Гости описывают горничных как старательных, отзывчивых и готовых выполнить дополнительные просьбы.

Однако не все отзывы одинаково восторженны. Есть несколько жалоб на то, что уборка была нерегулярной или недостаточно качественной («Уборка номеров из разряда "не, не слышал"» — в одном из негативных отзывов). Это указывает на определенную нестабильность в работе службы размещения.

Шум и звукоизоляция

Этот аспект является одной из самых частых зон для жалоб. Звукоизоляция в номерах не всегда справляется с внешними шумами.

Шум из коридора: Гости жалуются, что утром, примерно с 7:00, работники отеля гремят тележками в коридорах.
Шум с улицы/территории: Вечерняя дискотека и живая музыка могут быть слышны в номерах до 23:00. Хотя музыка во время дискотеки и концертов — часть анимационной программы, не все гости готовы к такому уровню шума в своих комнатах. Кроме того, в одном отзыве прямо просят не включать музыку так громко уже в 8 утра.
Шум между номерами: Проблема усугубляется смежными дверями, которые не всегда обеспечивают достаточную изоляцию. Хотя многие отмечают, что соседи не беспокоили, потенциальный риск есть.

Если вы чувствительны к шуму, рекомендуем запрашивать номера на верхних этажах и подальше от центральных зон отдыха и анимации.

Сервис

Общая оценка работы: Персонал отеля получает огромное количество положительных оценок. Гости описывают сотрудников как очень приветливых, доброжелательных, вежливых, отзывчивых и готовых помочь в любое время суток. Служба гостеприимства на высоте: приветственное шампанское во время заселения, помощь с багажом, подарки на дни рождения (торты, открытки) — все это создает теплую атмосферу и положительное первое впечатление.

Работа ресепшена:

Заселение: Большинство гостей отмечают быструю регистрацию. Даже если номер был не готов к раннему заезду, администрация компенсировала ожидание, предоставляя комплиментарный обед в ресторане или шампанское. В ряде случаев, при наличии свободных номеров, заселяли раньше официального времени.
Решение проблем: Отмечают оперативность, с которой администрация отеля решала возникающие вопросы. Например, в одном из отзывов рассказывают, как служба размещения без проблем и без доплаты заменила номер.
Сотрудников, которых гости выделяют особо: Сайда, Стефания, Кирилл, Марина (менеджер по работе с гостями) — все они получают индивидуальные благодарности за профессионализм и человеческое отношение.

Качество обслуживания в ресторанах и барах:

Официанты на шведской линии (например, Валерия, Татьяна, Карина) получают высокие оценки за внимание, аккуратность и неагрессивное обслуживание. Отмечают даже мелочи, как предоставление детских нагрудников в ресторане и оперативную уборку.
В барах, особенно на пике сезона, может возникать очередь из-за большого количества отдыхающих. Однако гости отмечают, что даже в таких условиях бармены работают профессионально, хотя и на износ. Некоторые бармены (Антон, Дмитрий, Евгений, Мамлюк, Илья) удостоились личных благодарностей за вкусные коктейли и кофе.

Проблемы и недочеты:

Нехватка персонала в пиковые часы: В самые загруженные периоды очереди в барах могут достигать 20-30 минут, что, безусловно, раздражает гостей. Это говорит о недостаточной укомплектованности штата в высокий сезон.
Загруженность ресторана: Во время обеда и ужина иногда сложно найти свободный столик, особенно для больших компаний. Этот момент также связан с пиком загрузки отеля.
Несоответствия в обслуживании: Единичные жалобы на «халтуру» некоторых сотрудников, например, бармена, который наливал слишком много льда в коктейли.

В целом, несмотря на отдельные шероховатости, сервис остается главным конкурентным преимуществом отеля, создавая впечатление о Mövenpick как о месте, где о клиенте действительно заботятся.

Питание

Завтраки, обеды и ужины

Питание — это, без преувеличения, одна из самых сильных сторон отеля, которая упоминается в подавляющем большинстве отзывов в позитивном ключе. Отель работает по системе ультра все включено (ultra all inclusive), которая полностью оправдывает ожидания гостей.

Качество и разнообразие: Система питания построена вокруг основного ресторана «Green Tea» со шведской линией. Гости в восторге от обилия и качества блюд:

Огромный выбор: от сезонных овощей и фруктов (черешня, персики, абрикосы и т.д.) до свежей рыбы, различных видов мяса, суши и морепродуктов.
Вкус: Многие гости прямо указывают, что еда «вкусная», «ресторанного уровня», «Выше всяких похвал».
Детская зона: Отдельный зал с небольшими столиками и шведской линией, подобранной с учетом роста детей. Это очень удобно для семей с маленькими детьми.
Времена приема пищи: Несмотря на возможную загруженность в пиковые часы (об этом далее), гости, как правило, легко находят себе место. В ресторанах всегда есть нагрудники для малышей, и официанты с пониманием относятся к детской неаккуратности.

Процесс обслуживания: Как уже упоминалось выше, основной проблемой в пиковые периоды может стать очередь за едой или сложности с поиском столика. Однако большинство гостей воспринимают это скорее как досадное недоразумение, которое не способно испортить общее впечатление от разнообразия и вкуса блюд.

Другие опции питания

А-ля карт ресторан «Grape»: На территории также работает платный ресторан средиземноморской кухни «Grape». Он больше подходит для романтического ужина или корпоративных мероприятий. Гости, которые посещали его, остались довольны, хотя подробных отзывов о нем относительно мало.

Рум-сервис: Прямого упоминания о круглосуточном ром-сервисе в отзывах нет, что может означать, что большинство гостей пользуется основными зонами питания и барами.

Бары и напитки

Напитки: В систему «ультра все включено» включены алкогольные и безалкогольные напитки. Гости отмечают, что ассортимент неплохой: местные вина, игристые вина, пиво, стандартные коктейли, соки, вода, кофе.

Качество напитков: В целом приемлемое, «стабильный середняк», как выразился один из гостей. Хотя для формата «ультра все включено» многие ожидали бы более премиальных брендов.
Бар у бассейна: Отдельная зона, где в 16:00 проходит гриль-шоу от шеф-повара, где готовят что-то особенное (мидии, рыба, плов и т.д.). Это дополнение очень нравится гостям.

Бары:

Лобби-бар: Работает 24/7, предлагает шампанское в качестве комплимента, а также славится своими кофейными напитками и коктейлями. Бармены, как уже отмечалось, работают профессионально и креативно (делают рисунки на кофе).
Бар у бассейна Star Place: Кроме напитков и снеков, здесь можно найти пиццу, шаурму, картофель фри, фрукты и мороженое.

Минусы:

Очереди в барах: Это самая частая жалоба. В пиковые часы (особенно днем и вечером) очередь за напитками может достигать 20-30 минут. Это напрягает и отвлекает от отдыха.
Отдельные несоответствия: Единичные жалобы на нехватку мороженого в конце дня или на слишком большое количество льда в напитках.

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: В этом разделе мы описываем только те элементы инфраструктуры, которые активно упоминаются в отзывах гостей. Если элемент не упомянут, мы его не перечисляем.

Бассейны

Один из главных активов отеля.

Количество и разнообразие: На территории отеля расположено несколько бассейнов: открытые и крытые. Крытый комплекс соединяется с основным зданием крытым переходом, что очень удобно в плохую погоду. В крытом комплексе предусмотрен даже выплыв на улицу.
Размер и температура: Вода в бассейнах теплая и комфортная. Гости отмечают, что места хватает всегда, даже в пиковый сезон.
Качество: Вода чистая, бассейны обслуживаются регулярно. Однако есть и конструкционные недочеты: несколько гостей заметили, что покрытие в некоторых бассейнах отходит (вероятно, из-за некачественного монтажа или износа).
Детский бассейн: Есть специально оборудованная зона для детей.
Лежаки и зонтики: Удобные лежаки в изобилии. А вот зонтиков иногда не хватает, они не очень большие по размеру. В пиковые солнечные дни может быть сложно найти затененное место.
Дополнительные услуги: Возле бассейна предлагается аренда «ракушек» (полузакрытых шатров для максимального комфорта) за 3800 рублей в день. Это удобно, но есть один нюанс: если вы ушли со своего места, то не факт, что по возвращении оно будет свободно.

СПА и термальный комплекс (Residence SPA)

Это, пожалуй, вторая по важности достопримечательность отеля после питания.

Термальная зона: Доступ в большую крытую зону с несколькими бассейнами разных температур обычно включен в стоимость проживания. Здесь можно найти несколько видов парных: финская сауна, русская баня, турецкий хамам, солевая сауна, травяная сауна и другие. Гости в восторге от такого разнообразия.
Качество и чистота: В СПА-зоне всегда чисто, играет приятная расслабляющая музыка. Полы регулярно моют. Дежурит спасатель, который следит за безопасностью, особенно за детьми.
Фито-бар: Внутри комплекса есть зона, где предлагаются травяные чаи и цитрусовая вода со льдом — очень освежает после парных.
Платные услуги: СПА-процедуры (массажи, пилинги, лифтинг) — за дополнительную плату. Стоимость услуг немаленькая (например, общий массаж с пилингом — 9000 ₽, массаж лица с лифтингом — 8500 ₽), но качество на высоте, и гости, воспользовавшиеся услугами, остаются очень довольны. Массажисты — настоящие профессионалы.
Круглосуточный доступ: Это огромный плюс, который позволяет наслаждаться СПА в любое время суток, что особенно актуально для тех, кто хочет расслабиться после насыщенного дня.

Фитнес-центр и спортивные площадки

Тренажерный зал: В отеле есть современный тренажерный зал, который полностью соответствует стандартам пятизвездочного отеля. Гости отмечают, что оборудование современное, есть все необходимое для поддержания формы.
Спортивные площадки: На территории обустроена многофункциональная спортивная площадка, где можно поиграть в мини-футбол, баскетбол или волейбол. Это находка для любителей активного отдыха.
Аренда снаряжения: Отель предоставляет услуги проката спортивного инвентаря.

Wi-Fi

Пункт, требующий отдельного внимания. Сети Wi-Fi покрывают все зоны отеля (номера, лобби, рестораны, бассейн). Однако стабильность и скорость интернет-соединения оставляют желать лучшего. Гости жалуются, что Wi-Fi постоянно обрывается, скорость нестабильная, а мобильная связь в некоторых зонах отеля ловит не очень хорошо. Это может стать существенной проблемой для тех, кто планирует работать удаленно или нуждается в постоянном доступе к сети.

Детская инфраструктура

Детские площадки: На территории есть несколько детских площадок разного возраста, в том числе веревочный парк.
Анимация: Профессиональная команда аниматоров во главе с Валерией ежедневно устраивает шоу-программы, конкурсы и мастер-классы. Причем развлечения есть как для детей, так и для взрослых. Это позволяет гостям не скучать и разнообразить свой досуг. Существует даже Telegram-канал, где выкладывают расписание и отчеты с мероприятий, что очень удобно.
Игровая комната: Работает с профессиональным воспитателем, который присмотрит за детьми, пока родители заняты своими делами.

Важные замечания

Цена и качество

В целом, гости считают соотношение цены и качества очень хорошим для пятизвездочного отеля в России. Многие прямо пишут, что отдых в Mövenpick Anapa по впечатлениям и сервису похож на отдых в Турции или Европе, но при этом в 2 раза дешевле. Отель предоставляет качественные услуги, питание и инфраструктуру, которые в большинстве случаев оправдывают свою стоимость.

Возраст здания

Отель новый, открыт в 2020 году, поэтому номера и территория в целом выглядят современно и аккуратно. Однако, как уже говорилось, есть некоторые признаки износа на поверхностях, в частности, на коврах в номерах и на покрытии бассейнов. Это может быть следствием интенсивной эксплуатации в высокий сезон, но на общие впечатления влияет незначительно.

Скрытые сборы

Парковка: Наиболее значительный скрытый сбор, который многих удивляет и расстраивает. 2000 ₽ в сутки — это довольно высокая цена для парковки под открытым небом.
Спа-процедуры, ресторан «Grape» и аренда ракушек: Все эти услуги предоставляются за дополнительную плату по прайс-листу отеля.

Языковые барьеры

Поскольку отель находится в России, языковых барьеров для русскоязычных гостей практически не возникает. Весь персонал владеет русским языком и готов ответить на любые вопросы.

Повторяющиеся темы

В плюсах:

Высокий уровень сервиса и доброжелательность персонала
Вкусное и разнообразное питание по системе ультра все включено
Отличная, обширная СПА-зона с многочисленными парными и бассейнами
Современные и чистые номера
Понравилась анимация для детей и взрослых
Хорошее соотношение цены и качества для уровня отеля

В минусах:

Очень дорогая парковка (2000р/сутки)
Проблемы с Wi-Fi (нестабильный, обрывается)
Очереди в барах и ресторане в пиковые часы
Плохая шумоизоляция в некоторых номерах
Не всегда хватает теневых зон у бассейна

Практические советы для гостей

Планируйте транспорт заранее: Если вы приезжаете на личном автомобиле, обязательно уточните точную стоимость парковки на момент вашего бронирования и заложите ее в бюджет. 2000 ₽ в сутки — это существенная надбавка к стоимости отдыха. Рассмотрите альтернативные варианты передвижения или трансфер от отеля.
Выбирайте номер с умом: Если вы чувствительны к шуму, запросите номер на верхнем этаже, вдали от центрального бассейна и зон анимации. Вид на бассейн (Pool View), по отзывам, стоит своих денег, но будьте готовы к возможному шуму от мероприятий вечером.
Готовьтесь к очередям в пиковый сезон: С конца июня по август отель работает на пределе мощностей. В барах и ресторане могут быть очереди, особенно в обеденные и послеобеденные часы. Планируйте свое время с запасом.
Откажитесь от пакета «все включено» на один вечер: Если вы хотите устроить романтический ужин или отметить особое событие, закажите столик в ресторане «Grape». Это отличный способ разнообразить гастрономические впечатления.
Используйте СПА-зону с умом: СПА-комплекс — одно из главных достояний отеля. Планируйте посещение парных и бассейнов на утренние или поздние вечерние часы, когда там меньше народу. Обязательно заложите в бюджет платные СПА-процедуры, если хотите полноценного расслабления (цены от 8500 ₽).
Следите за безопасностью детей: Несмотря на то, что в бассейнах и СПА-зоне дежурят спасатели, никогда не оставляйте детей без присмотра, особенно в больших бассейнах. Соблюдайте меры предосторожности.
Проблемы с Wi-Fi: Если вам критически необходим стабильный и быстрый интернет, рассмотрите возможность подключения тарифного плана с большим объемом мобильного трафика, так как Wi-Fi в отеле может подводить.
Заранее заказывайте трансфер: Чтобы избежать проблем с вызовом такси при выезде, заблаговременно закажите трансфер через ресепшен. Служба отеля работает оперативно и надежно.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Mövenpick Resort and SPA Anapa Miracleon не просто так получает высокие оценки на платформах. Это действительно качественный отель, который способен составить конкуренцию многим зарубежным курортам и является одним из лучших вариантов для отдыха на черноморском побережье России. Его сильные стороны перевешивают недостатки, но важно понимать, с чем вы столкнетесь.

Основные сильные стороны:

Безупречный и искренний сервис: Персонал действительно старается угодить, создавая атмосферу заботы.
Гастрономическое разнообразие: Еда на высшем уровне, подкупает своим разнообразием, качеством и ассортиментом.
Обширная и качественная СПА-инфраструктура: Термальный комплекс с многочисленными банями и бассейнами — визитная карточка отеля.
Продуманная анимация для всех возрастов: Никто не заскучает, от мала до велика.
Чистота и комфорт в номерах: Большинство гостей довольны состоянием и оснащением своих апартаментов.

Ключевые слабые стороны:

Нерегулярный и нестабильный Wi-Fi: Проблема, которая может испортить впечатление тем, кто работает удаленно.
Плохая звукоизоляция: Утренний шум в коридорах от уборки и вечерний шум от мероприятий — наиболее частая жалоба.
Завышенная стоимость парковки: 2000 ₽ в сутки за парковку под открытым небом — это неоправданно дорого.
Очереди в барах в пиковые периоды: Персонала явно не хватает, чтобы справиться с нагрузкой в высокий сезон.
Некоторые номера требуют обновления: Проблемы с коврами и отделкой хотя и единичны, но все же встречаются.

Почему не выше и не ниже? Отель заслуживает высокий балл за общую слаженность системы, комфорт и качественный сервис. Однако серия досадных минусов, таких как проблемы с Wi-Fi, плохая шумоизоляция и дорогая парковка, не позволяют поставить максимальную оценку. Это отель уровня «Отлично» с несколькими зонами для роста.

Итоговая оценка: 8.3/10

Разбивка по категориям (0–10):

Локация и транспорт: 8.5/10
Удобно расположен, но дорогая парковка и расстояние до моря снижают оценку.
Номера и чистота: 8.5/10
Современные, комфортные номера, но плохая звукоизоляция и единичные проблемы с чистотой.
Сервис: 9.2/10
Одна из самых сильных сторон. Вежливый, отзывчивый персонал, готовый помочь, хотя есть недочеты в логистике в пиковые часы.
Питание: 9.5/10
Практически безупречное. Огромный выбор, качество и вкус блюд на высоте. Минус — возможные очереди.
Инфраструктура: 9.0/10
Отличный СПА-центр, бассейны, фитнес. Однако нестабильный Wi-Fi и некоторые конструкционные недочеты в бассейнах.
Цена/качество: 8.5/10
Хорошее соотношение для 5-звездочного отеля в России. Соотношение AC заметно лучше в межсезонье.