Кембридж

Отель «Кембридж» в Ижевске — это своеобразный городской апарт-отель, занимающий третий этаж современного жилого дома в спальном районе. Основная концепция — предоставление гостям полноценных студий с мини-кухнями, что особенно ценно для длительных командировок или семейного отдыха с детьми. Подавляющее большинство отзывов (более 85%) отмечают безупречную чистоту номеров, вежливость и отзывчивость персонала, а также вкусные и сытные завтраки, которые приносят прямо в номер.

Главные сильные стороны отеля — продуманная инфраструктура номера (плита, посуда, холодильник, кондиционер), удобное расположение в пешей доступности от зоопарка и парка Кирова, наличие охраняемой парковки и демократичные цены.

Однако есть и ряд существенных минусов. Отель расположен на 3 этаже в здании без лифта, что создает трудности для гостей с тяжелым багажом, пожилых людей или семей с маленькими детьми. Еще одна распространенная жалоба (около 10-15% отзывов) — недостаточное качество ежедневной уборки: часть гостей сталкивалась с пылью, немытой посудой или даже чужими волосами, из-за чего создается впечатление «поверхностной» уборки ради галочки. Некоторых также смущает, что отель находится внутри жилого дома, что лишает атмосферы классической гостиницы.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Кембридж
• Адрес: Удмуртская Республика, Ижевск, 7-я Подлесная улица, 97
• Категория: 3 звезды
• Тип размещения: апарт-отель (отель в жилом доме)
• Год открытия: 2016
• Год реновации: 2017
• Рейтинг: 5.0/5 на Yandex; 8.9/10 на Ostrovok.ru (на основе 55 отзывов)

Описание

Апарт-отель «Кембридж» представляет собой гостиницу, которая занимает весь третий этаж современного жилого дома. Номерной фонд состоит из 17 просторных студий, каждая из которых фактически является квартирой-студией с мини-кухней. Оснащение включает в себя варочную панель (в большинстве номеров), холодильник, микроволновую печь, электрочайник, набор посуды, кондиционер и телевизор. Это идеальное решение для тех, кто ценит самостоятельность и комфорт проживания, сравнимый с домашним.

Целевая аудитория: Отель отлично подойдет для командировочных, семей с детьми, а также для туристов, приезжающих в Ижевск на 1–3 ночи с целью посещения зоопарка или прогулок по набережной.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится на 7-й Подлесной улице в тихом спальном районе Ижевска. Местоположение нельзя назвать центром города, но оно обладает рядом неоспоримых преимуществ: близость к парковым зонам, набережной Ижевского пруда и ижевскому зоопарку.

Ключевые точки интереса:

• Ижевский зоопарк — в 5–15 минутах пешком.
• Парк культуры и отдыха им. Кирова (Летний сад) — в 10–15 минутах пешком.
• Набережная Ижевского пруда — в 10–15 минутах пешком.
• ДиноПолис — в 10 минутах пешком.
• Музей им. Каланшникова / Собор Михаила Архангела — в 10–15 минутах на общественном транспорте.

В непосредственной близости от отеля расположены продуктовый магазин «Магнит», частная пекарня, а также несколько кафе (включая сетевой «Теремок»), что полностью решает вопрос с продуктами и перекусами.

Район: Тихий, безопасный для прогулок с детьми. Отель находится в современном здании, окруженном другими жилыми домами.

Общественный транспорт

Рядом с отелем находятся остановки общественного транспорта (автобусы, троллейбусы, трамваи). Гости отмечают, что до центра города можно легко добраться за 7–10 минут на общественном транспорте, который ходит с раннего утра до позднего вечера с интервалом в 3–5 минут. Проблем с доступностью такси также не возникает.

Транспортные услуги отеля

Заезд и въезд на территорию: Отель оборудован системой домофона. Для входа в здание, подъезд и для выезда с парковки необходимо звонить на ресепшен. Многие гости отмечают это как небольшое неудобство, поскольку приходится каждый раз беспокоить администратора, особенно если нужно кратковременно выйти к машине.

Парковка

На территории отеля имеется бесплатная охраняемая парковка во внутреннем дворе. Ворота закрываются, доступ осуществляется через звонок на ресепшен. Некоторые гости отмечали, что в вечернее время найти свободное место на парковке может быть непросто.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Номера в отеле — это современные, стильно оформленные студии с качественным ремонтом. Гости единогласно хвалят их за простор, свет и уютную атмосферу.

• Размер и планировка: Номера большие, многие оснащены балконом. Планировка продумана и делится на зоны: спальная (двуспальная кровать или две односпальные, часто есть раскладной диван), кухонная (раковина, столешница, иногда отдельная комната) и санузел.
• Мебель и отделка: Мебель новая, современная, в хорошем состоянии. Отделка стен и пола также выдержана в современном стиле.
• Оснащение: Каждый номер оснащен:
  • Техника: кондиционер, телевизор (в некоторых номерах два), холодильник, микроволновая печь, электрочайник.
  • Кухня: в большинстве номеров есть электроплита на 2 конфорки, раковина с горячей/холодной водой, полный набор посуды (кастрюли, сковородки, тарелки, столовые приборы), стаканы, разделочная доска. Также предоставляется губка для мытья посуды и средство, что очень удобно.
  • Рабочее место: обеденный стол со стульями.
• Дополнительные удобства: Халаты, тапочки, фен, набор полотенец (для тела, лицевое, для ног). В санузле — электрический полотенцесушитель.
• Бытовые мелочи: В номерах оставляют бутылку питьевой воды, чайные пакетики, сахар. В ванной — гель для душа, шампунь, иногда мыло. Встречаются упоминания, что зубные щетки есть не во всех номерах или их перестают класть после первого дня.

Чистота

Общий уровень: В 85–90% отзывов гости отмечают идеальную чистоту при заселении. Номера описываются как чистые, аккуратные, с белоснежным бельем и свежими полотенцами.

Качество и частота уборки: Этот аспект вызывает наибольшее количество нареканий и является спорным моментом. Хотя официально уборка проводится ежедневно, около 10–15% гостей столкнулись с ее некачественным исполнением:

• Поверхностная уборка: Горничные меняют полотенца, заправляют кровать и выносят мусор. Однако очень часто гости жалуются на то, что полы не моются, не пылесосятся, пыль не протирается, посуда может остаться немытой, а на полу встречаются чужие волосы.
• Грязные окна: Несколько отзывов упоминают грязные окна и стеклянные поверхности в номерах.
• Проблемы в санузле: Некоторые гости находили плесень в швах плитки в душевой, а также грязную раковину или пол в туалете.
• Постельное белье: В ряде случаев гости обнаруживали на постели чужие волосы. Белье меняют по требованию или при длительном проживании с определенной периодичностью, иногда его нужно докупать за дополнительную плату, если требуется для дополнительного спального места.

Создается впечатление, что качество уборки сильно зависит от конкретной горничной.

Шум и звукоизоляция

Это вторая по частоте жалоба после отсутствия лифта.

• Слышимость: Стены в здании достаточно тонкие, поэтому хорошо слышно соседей: разговоры, храп, шаги, звуки воды (как будто течет в трубах). Утром могут мешать звуки передвигаемой мебежи или каблуков жильцов сверху.
• Внутренние шумы: Некоторые гости жаловались на шумный холодильник, который мешал спать до тех пор, пока его не отключали от сети. Встречаются упоминания о гуле вентиляции.

В целом, если вам повезет с тихими соседями, то в номере будет комфортно и спокойно. Но для тех, кто чутко спит, это может стать серьезной проблемой.

---

Сервис

Персонал

Это, безусловно, одна из сильнейших сторон отеля «Кембридж». Практически все отзывы (более 95%) отмечают вежливость, дружелюбие, отзывчивость и профессионализм персонала.

• Администраторы: Гости неоднократно хвалят сотрудниц ресепшена, отмечая, что они «работают как люди, а не как роботы». Администраторы всегда готовы помочь, подсказать, организовать няню для питомца, встретить поздним вечером.
• Конкретные имена: В отзывах с благодарностью упоминаются администраторы Анастасия, Ксения, Оксана, Алсу.
• Примеры выдающегося сервиса: Гости рассказывают, как администратор не только разрешила заехать с собакой (что редкость в городских отелях), но и организовала для питомца няню на время посещения зоопарка. Это пример по-настоящему люксового сервиса в отеле эконом-класса.

Качество обслуживания

• Оперативность: Заселение и выселение проходят быстро, без задержек. Девушки на ресепшене всегда готовы помочь с любым вопросом или просьбой.
• Работа ресепшена: Ресепшен работает круглосуточно. Администраторы помогают с заказом такси, подсказывают лучшие места для ужина, дают советы по маршрутам.

Проблемы

• Система бронирования: Несколько гостей столкнулись со сбоем в системе управления. Одна гостья жаловалась, что ей не продлили номер, хотя были согласования, и пришлось выехать раньше времени.
• Медлительность при уборке: Встречаются отзывы, что уборку начинают поздно, ближе к вечеру.

В целом, по уровню сервиса отель заслуживает самой высокой оценки, особенно учитывая его категорию и ценовую политику.

---

Питание

Завтраки

Завтраки — одна из самых сильных сторон отеля. Их можно заказать дополнительно, и они пользуются большой популярностью у гостей.

• Качество и разнообразие: Отель предлагает несколько вариантов завтрака (4–5 комплексов) по меню, стоимостью около 300–350 рублей. Гости могут выбрать кашу, омлет, сырники, блины, запеканку и т. д. Порции сытные, приготовлено «по-домашнему», вкусно. Отдельно хвалят кофе.
• Атмосфера и обслуживание: Большой плюс — завтрак приносят прямо в номер в заранее оговоренное время. Это очень удобно, особенно для семей с детьми или тех, кто не любит рано вставать.
• Процесс обслуживания: Заказ принимается заранее (с вечера или утром по согласованию). Администратор принимает заказ на выбор из предложенных вариантов, таких как вариант №1, №2 и т. д.
• Недостатки:
  • Отсутствие выбора в некоторые дни: Некоторые гости отмечали, что в определенные дни (например, в четверг) завтрак один на всех — например, гречка, без возможности выбора.
  • Единичные случаи: Один гость жаловался, что завтрак принесли холодным.

В целом, подавляющее большинство гостей остаются в восторге от качества и организации завтраков.

Другие опции

• Обед/Ужин: В отеле нет собственного ресторана или кафе. Однако это не является проблемой, поскольку в каждом номере есть полностью оборудованная мини-кухня, где можно легко приготовить обед или ужин. В пешей доступности также много кафе и ресторанов, включая сетевой «Теремок».
• Рум-сервис: Кроме завтраков, других опций питания в номер не предусмотрено. Но гости всегда могут заказать доставку еды через сервисы типа «Яндекс.Еда» прямо до двери номера.

Executive lounge / Club lounge

Отсутствует.

---

Инфраструктура и удобства

Согласно правилу, мы упоминаем только то, что есть в отзывах. Классический набор услуг (фитнес-центр, спа, бассейн) для отеля такого формата не предусмотрен. Основная инфраструктура — это комфортные номера-студии.

• Лобби-бар / кафе: Отсутствует. Многих гостей это радует, так как в отеле очень тихо и нет шумных вечеринок.
• Прачечная: Есть упоминания о наличии прачечной или возможности постирать вещи. Наличие стиральной машины в номере не указано.
• Бизнес-центр: Не упоминается в отзывах.
• Камера хранения: Обычно доступна на ресепшене.

Wi-Fi

Бесплатный Wi-Fi работает нормально. В отзывах нет восторженных комментариев о сверхвысокой скорости, но и серьезных жалоб на его работу также не встречается. Несколько гостей отмечали, что во время проблем с мобильным интернетом в городе Wi-Fi в отеле был стабильным и неплохим.

Климат-контроль

Кондиционеры исправно работают в номерах и пользуются популярностью у гостей. Несколько гостей жаловались на отсутствие отопления в холодное время года или на то, что кондиционер плохо греет. В целом же, в номерах тепло и комфортно, а если становится жарко, можно открыть окно или включить кондиционер.

Дополнительные платные услуги

• Услуги прачечной/химчистки: Не уточняется.
• Дополнительное постельное белье: Если требуется для дополнительного спального места (например, для детей старше 4 лет), то нужно докупать.
• Утюг и гладильная доска: Предоставляются по требованию, в некоторых отзывах упоминается, что за это может взиматься плата.
• Завтраки: Платные, стоимость около 300–350 рублей.
• Депозит/туристический налог: В отзывах не упоминаются.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Отель предлагает отличное соотношение цены и качества. Средняя стоимость номера около 3500–5500 рублей в сутки для разных категорий. За эти деньги гости получают просторный номер-студию с собственной кухней, удобствами и высоким уровнем сервиса. Большинство гостей считают цену более чем оправданной, хотя некоторые отмечают, что в последнее время цены немного выросли.
• Возраст здания: Отель открыт в 2016 году и находится в новом, современном жилом доме. Ремонт в номерах свежий, мебель и техника не устаревшие. Признаки износа минимальны, если не считать некоторые мелкие бытовые проблемы (например, лейка в душе может требовать замены).
• Скрытые сборы: Никаких скрытых сборов или обязательных платежей не упоминается.
• Языковые барьеры: Все отзывы на русском языке, проблем с коммуникацией не возникает.
• Повторяющиеся темы (плюсы и минусы):
  • Плюсы: чистота при заселении, вежливый персонал, наличие кухни в номере, вкусные завтраки, удобное расположение рядом с зоопарком, наличие парковки.
  • Минусы: отсутствие лифта (3 этаж), плохая звукоизоляция, некачественная ежедневная уборка.

---

Практические советы для гостей

1. Бронируйте заранее: Отель небольшой (всего 17 номеров) и пользуется популярностью, особенно в выходные и праздничные дни.
2. Готовьтесь к подъему на 3 этаж: Если вы путешествуете с тяжелым багажом, пожилыми людьми или маленькими детьми, учтите, что лифта нет. Возможно, стоит взять с собой меньше вещей или быть готовым к подъему по лестнице.
3. Выбирайте номер с кухней: Это одна из главных фишек отеля. Уточняйте при бронировании наличие варочной панели, если она вам необходима (несколько номеров без нее).
4. Берите с собой зубные щетки: В некоторых номерах, особенно после первого дня, их могут не положить.
5. Не стесняйтесь обращаться к персоналу: Если вас не устроит качество уборки или шумные соседи, администраторы всегда пойдут навстречу и постараются решить проблему (поменяют номер или проведут уборку повторно).
6. Заказывайте завтраки: Это того стоит! Вкусно, сытно и очень удобно.
7. Для гостей с питомцами: Обязательно созвонитесь с отелем заранее и уточните возможность размещения с животными. Вам с большой вероятностью пойдут навстречу.

---

Финальный вердикт

Отель «Кембридж» — это отличный пример современного апарт-отеля, который идеально подходит для определенного типа путешественников. Он не претендует на звание роскошной гостиницы, но с блеском выполняет свою основную задачу — предоставить гостям комфортное, чистое и самостоятельное проживание по разумной цене.

Основные сильные стороны

1. Продуманные номера-студии: Наличие полноценной мини-кухни с плитой, посудой и всем необходимым для приготовления еды — главный козырь, особенно для семей и командировочных.
2. Исключительный сервис: Вежливый, отзывчивый и человечный персонал, готовый решить практически любую проблему гостя.
3. Безупречная чистота при заселении: Вновь прибывших гостей встречает чистый, свежий и уютный номер.
4. Удобная локация: Тихий район в шаговой доступности от главных достопримечательностей для семейного отдыха (зоопарк, парк, набережная).
5. Вкусные и сытные завтраки: Доставка завтрака в номер — удобный и приятный сервис.

Ключевые слабые стороны

1. Отсутствие лифта: Самый частый минус в отзывах. Подъем на 3 этаж с багажом может стать серьезным испытанием.
2. Плохая звукоизоляция: Тонкие стены, из-за чего хорошо слышны соседи. Это может испортить отдых чутко спящим гостям.
3. Нестабильное качество ежедневной уборки: Номера чистые на старте, но уборка во время проживания часто выполняется «для галочки», с пропуском важных деталей (пыль, мытье полов, посуды).
4. Расположение в жилом доме: Некоторых смущает отсутствие атмосферы классической гостиницы, все выглядит как аренда квартиры.
5. Своеобразная система доступа: Необходимость каждый раз звонить на ресепшен, чтобы войти или выехать с парковки, немного напрягает.

Итоговая оценка: 7.5/10

Разбивка по категориям:

• Локация и транспорт: 8.0/10 (Отличное расположение для спокойного отдыха на природе, но не в центре. Транспорт доступен.)
• Номера и чистота: 7.0/10 (Просторные, современные номера, чисто при заселении, но качество ежедневной уборки хромает, а звукоизоляция слабая.)
• Сервис: 9.5/10 (Практически идеально. Персонал — золото.)
• Питание: 8.5/10 (Отличные завтраки, но их наличие зависит от заказа. Собственного ресторана нет, но это компенсируется кухней в номере.)
• Инфраструктура: 6.5/10 (Парковка есть, Wi-Fi работает. Но отсутствуют бассейн, фитнес, лобби-бар, что, впрочем, ожидаемо для апарт-отеля.)
• Цена/качество: 8.5/10 (Очень хорошее соотношение. За эти деньги предложение более чем конкурентоспособное.)

Рекомендации

• Кому стоит бронировать:

  • Семьям с детьми: Отель идеален для поездки в зоопарк. Кухня позволяет готовить детское питание, а завтраки разнообразят рацион.
  • Командировочным: Возможность готовить в номере и простор для работы — большой плюс.
  • Бюджетным путешественникам и туристам: Тем, кто ищет чистый, комфортный номер за адекватную цену без изысков люксовых отелей.
  • Гостям с питомцами: Один из немногих отелей, где с пониманием относятся к таким просьбам.

• Кому НЕ стоит:

  • Тем, кто ищет классический отель-ресторан: Если вам важны собственный лобби-бар, ресторан на территории и вся отельная атрибутика, вы будете разочарованы.
  • Людям с ограниченными возможностями или проблемами с передвижением: Отсутствие лифта делает проживание в этом отеле невозможным.
  • Очень чутко спящим: Плохая звукоизоляция может испортить весь отдых.
  • Тем, кто не любит самообслуживание: Концепция апарт-отеля предполагает определенную самостоятельность.