Ost roff — эконом-отель в Ижевске с оценкой 7.5/10, где высокие баллы за сервис и завтраки снижаются из-за удалённой локации и признаков износа. Расположен в 3 км от центра в тихом частном секторе, что неудобно для пеших прогулок до магазинов и достопримечательностей. Сильные стороны включают очень доброжелательный персонал, хваляемые за разнообразие завтраки, чистоту номеров и наличие охраняемой парковки. К минусам относятся удалённость от центра, нехватка розеток и следы износа в некоторых номерах (потёртая плитка, шумная техника), а также единичные, но серьёзные нарекания на уборку. Отель предлагает отличное соотношение цены и качества для своих денег. Идеален для путешественников на авто и командировочных, но не подойдёт тем, кто хочет быть в центре событий.
Отель Ost roff в Ижевске — это небольшая, уютная «трёхзвёздочная» гостиница эконом-класса, открытая в 2012 году. Отель находится в тихом районе частного сектора, примерно в 3 км от центра города. Основные козыри — демократичные цены, очень доброжелательный персонал, чистота и ежедневная уборка, а также бесплатный завтрак по системе «шведский стол», который большинство гостей хвалит за разнообразие и качество. В наличии собственная охраняемая парковка, кафе и даже бесплатная сауна. Отель идеально подходит для путешественников на автомобиле, а также тем, кому нужен бюджетный, но чистый вариант с базовыми удобствами на одну-две ночи.
Главные плюсы — это безусловное гостеприимство сотрудников, вкусные завтраки и спокойная, почти сельская, тишина во дворе. Основные минусы вытекают из расположения (частично неудобный для пеших прогулок частный сектор, удалённость от магазинов и ресторанов) и некоторых деталей оснащения в части номеров (потёртая плитка, нехватка розеток, отсутствие москитных сеток, шумная или устаревшая техника). Есть и единичные, но существенные жалобы на грязь, что, впрочем, не является типичной картиной. В целом это достойный вариант «цена/качество» для непритязательного путешественника или командировочного: не роскошь, но для своих денег — очень даже хорошо.
Обзор отеля
Базовая информация
- Название: Ost roff
- Адрес: Удмуртская Республика, Ижевск, улица имени Вадима Сивкова, 7
- Категория: 3 звезды, эконом-класс
- Год открытия: 2012
- Позиционирование: Мини-отель для транзитных туристов, путешественников и гостей в командировке; основная аудитория — бюджетно-ориентированные гости, ценящие домашнюю атмосферу, чистоту и наличие парковки.
Описание
Ost roff позиционирует себя как тихое и уютное место для отдыха. Отель небольшой: порядка 30 номеров различной категории — от стандартных до семейных и люксов с джакузи. Главная фишка — это включённый в стоимость номеров завтрак «шведский стол», который подавляющее большинство гостей хвалит. В каждом номере есть базовый набор: двуспальная кровать с ортопедическим матрасом, телевизор, холодильник, микроволновая печь, набор посуды, чайные принадлежности (чай, сахар, вода). На территории — охраняемая парковка, уютный дворик с беседками и детской площадкой (батут, песочница), кафе и бесплатная для постояльцев сауна. Отель подходит тем, кто путешествует на машине, или тем, кому не требуется быть в пешей доступности от центра.
Локация и транспорт
Расположение: Отель расположен в тихом жилом районе, который гости описывают как «частный сектор» или «спальный район». До центра Ижевска — около 3–4 км.
Ключевые точки интереса:
- Ж/д вокзал: ~4.8 км
- Аэропорт: ~18 км
- Центр города: пешком 20–30 минут, на трамвае 3–4 остановки (трамваи №1, №9). Многие гости до центра добираются на такси за 300 рублей.
- Достопримечательности: Гости отмечают, что отель удобно использовать как базу для посещения музея Калашникова, набережной, соборов (например, Михаило-Архангельского) или поездки в этнопарк «Лудорвай».
Общественный транспорт:
- Ближайшие остановки трамвая — в 5–7 минутах ходьбы. Трамваи ходят часто и регулярно, что позволяет быстро добраться до центра.
- Такси: широко доступно, средняя стоимость до центра — около 300 рублей.
- Пешая доступность: Окрестности тихие, безопасные, но специфика частного сектора означает, что для вечерних прогулок или спонтанных походов в кафе район не очень удобен. До ближайшего продуктового магазина (например, «Магнит») идти 7–10 минут.
Транспортные услуги отеля:
- Трансфер от отеля не упоминается.
- Помощь с такси: администраторы охотно помогают гостям с вызовом такси, подсказывают, как добраться.
Парковка:
- Наличие: Собственная бесплатная парковка на территории отеля, отгороженная и охраняемая (под видеонаблюдением). Много места, разрешают даже мотоциклистам заехать внутрь двора.
- Стоимость: Бесплатно.
- Особенности: В наличии большая парковочная зона. Гости, путешествующие на автомобиле, остаются очень довольны.
Номера и чистота
Качество номеров:
- Общее впечатление: Большинство гостей описывают номера как чистые, уютные, хорошо обустроенные для своей ценовой категории. Интерьер и мебель у многих выглядят свежо, хотя есть и жалобы на следы износа.
- Размер: Варьируется от небольших стандартных до довольно просторных семейных или люксов. Часть гостей отмечает, что стандартные комнаты «микроскопические» или «тесноватые», тогда как номера категории «люкс» или «семейный» — просторные, с большой кроватью и джакузи.
- Оснащение и удобства:
- Основное: Двуспальная кровать с ортопедическим матрасом, телевизор, холодильник, микроволновка, кондиционер.
- Мелкие детали: Посуда, стаканы, столовые приборы, чайные пакетики, сахар, бутылки с водой, фен, тапочки, банные принадлежности (шампунь, гель, мыло).
- Проблемы с оснащением: В ряде отзывов отмечается нехватка розеток (на всю комнату порой приходится 1–2 розетки с учётом уже занятых под технику), отсутствие москитных сеток на окнах и шум от техники (холодильник, кондиционер).
- Износ: Некоторые гости упоминают, что в отдельных номерах «устаревшая, но ещё живая» мебель, есть сколы на плитке, местами отходит напольная плитка (хрустит), шатается стяжка.
Чистота:
- Общий уровень: Подавляющее большинство гостей в восторге от чистоты. Они отмечают «идеальная чистота», «белоснежное постельное бельё», «отполированная сантехника», ежедневная уборка. Каждый день приносят свежие полотенца, воду, чай.
- Конкретные проблемы: Есть единичные, но неприятные исключения: одна семья пожаловалась на грибок на плитке в ванной, следы грязи в углах пола, грязные двери и ручки. Другой гость заметил в душевой использованный пакетик от шампуня. Также было несколько жалоб на полотенца серого цвета, необходимость их замены, и то, что на второй день уборку в номере не производили. Однако подобные упоминания — скорее исключение, чем правило.
Шум и звукоизоляция:
- С улицы: Отель расположен в очень тихом месте. Гости хвалят «деревенскую тишину», отсутствие городского шума. Рядом есть железная дорога, но её почти не слышно, «не мешала».
- Из коридора и соседних номеров: Звукоизоляция не везде идеальна. Некоторые гости отмечают, что «очень хорошая слышимость» через стены; были и жалобы на шумных соседей-гуляк, которые мешали спать.
- В номере: Иногда слышен гул от работающего холодильника или назойливое щелканье кондиционера; эти вещи скорее досаждают чутко спящим людям.
Сервис
Персонал:
- Общая оценка: Один из самых сильных и стабильных плюсов отеля. Гости в огромном количестве отзывов пишут о «доброжелательном», «приветливом», «вежливом», «отзывчивом» персонале. Многие отмечают домашнюю, душевную атмосферу.
- Конкретные имена сотрудников: Гости, не скупясь, хвалят. Так, отдельно упоминают администратора Надежду, которая работает на ресепшене.
- Качество обслуживания: Персонал быстро решает вопросы, помогает с заселением / выездом, подсказывает, как лучше добраться до города. Гостей встречают «как долгожданных», спрашивают, как доехали, всегда готовы помочь.
Качество обслуживания:
- Оперативность и готовность помочь: Администраторы готовы войти в положение. Например, могут заселить раньше времени или при очень позднем приезде; если гостям нужно уехать до завтрака, собирают с собой «ланч-бокс»; могут позволить позавтракать на 15 минут раньше.
- Работа ресепшена: Заселение и выезд проходят быстро и без проблем, гостям всё объясняют и показывают. Помогали с ксерокопированием документов по запросу.
- Консьерж-услуги: Не упоминаются.
Проблемы:
- Несоответствия: Был случай, когда гость забронировал номер с детской кроваткой, а её не оказалось, и об этом не предупредили. Некоторых смущает, что зубные щётки входят в стоимость только для номеров категории «люкс» (в стандарте можно приобрести за 50 ₽).
- Грубость: В основной массе отзывов грубости не отмечено, но один гость пожаловался на «хамоватый персонал на кухне».
- Медлительность: Не упоминается.
Примеры:
- Положительные: «Администратор Надежда встретила нас радушно и разместила в уютном номере». «Приехали поздно ночью, встретили в 4 утра, очень радушно, быстро оформили». «Собрали завтрак в ланч-бокс на ранний выезд».
- Отрицательные: Единичные нарекания, в основном связанные с недосмотром в уборке или невниманием к каким-то незначительным деталям.
Питание
Завтраки:
- Общая характеристика: Завтрак по системе «шведский стол», который подавляющее большинство гостей считает огромным плюсом отеля. Разнообразие и качество хвалят постоянно.
- Качество и разнообразие: Гости перечисляют множество блюд: омлеты, яичница, сосиски, котлеты, различные гарниры (каша, рис, гречка, макароны), творожные запеканки, йогурты, сыры, ветчина, колбасы, нарезка, свежие и тушёные овощи, блины, хлеб и выпечка, сухофрукты, сухарики, соусы. Встречаются даже удмуртские перепечи (местные пирожки). Из напитков — чай, кофе (в том числе из кофемашины), компот, соки. Некоторые специально просят яичницу, и кто-то даже отмечает, что повара её «не умеют жарить» (предлагая омлет), но в целом жалоб на вкус и разнообразие очень мало. Голодными не остаются ни взрослые, ни дети.
Другие опции:
- Обед и ужин: В отеле есть своё кафе, где можно пообедать или поужинать за дополнительную плату. Меню не очень большое, но гостям нравится: еда «вкусная», «по-домашнему», «свежая». Цены гости оценивают как доступные, вполне демократичные (например, полный обед за 500–600 ₽).
- Рум-сервис: Не упоминается.
- Поздние опции питания: Были жалобы, что в субботу кафе закрывается рано (около 16:30), а в воскресенье не работает (за исключением завтрака), что создаёт неудобства, так как рядом нет других кафе.
- Бары и напитки: Есть кофемашина, работающая на свежемолотом кофе, которую гости хвалят.
Процесс обслуживания:
- Завтраки проходят в кафе на первом этаже в формате «шведского стола» (гости сами накладывают себе еду). Официанты вежливые, гостям нравится.
Executive lounge / Club lounge:
- В отзывах не упоминается.
Инфраструктура и удобства
Примечание: В этом разделе описаны только те услуги и удобства, которые упомянуты в отзывах гостей.
Сауна:
Отель предлагает бесплатное посещение сауны (1 час) для гостей, проживающих в номерах высшей категории. Гости, которые воспользовались этой услугой, оставляют очень позитивные отзывы: «Сауна на 5+», «Обалденная», «После дороги хорошо погреться и расслабиться в джакузи». Это безусловный плюс для тех, кто хочет отдохнуть после долгой дороги.
Территория:
Отель обладает ухоженной закрытой территорией, которая производит на гостей очень приятное впечатление. Упоминаются:
- Мангальная зона: Есть возможность арендовать беседку с мангалом.
- Зона отдыха: Лавочки, столики, красивые клумбы, качели. Многие гости любят посидеть здесь вечером.
- Детская площадка: Батут, песочница, что очень радует семьи с детьми.
Прачечная / Химчистка:
Некоторые гости упоминали, что пользовались прачечной или гладильной доской (есть в общем доступе в коридоре).
Wi-Fi:
- Упоминается в основном в контексте, что он «есть и работает». Хотя один гость пожаловался, что Wi-Fi в номерах «хороший, но кондиционер толком не работает», а другой — что «в нескольких отелях он есть, а здесь работает без проблем». В целом претензий к интернету нет.
Климат-контроль:
- Проблемы с кондиционированием: Несколько гостей жаловались на плохую работу кондиционера («толком не работает», «щелкает», «гудит»). Другие, напротив, хвалили, что «работает тихо». Встречаются отзывы, что в номере было холодно, или, наоборот, душно.
- Проблемы с водой: Есть отдельные упоминания о перебоях с горячей водой или ее недостаточной температуре, а также о том, что в душевой кабине медленно уходит вода.
Дополнительные платные услуги:
- Зубная щётка — 50 ₽.
- Обед, ужин в кафе отеля — по меню, средний счёт 500–700 ₽.
Бизнес-центр: Не упоминается.
Важные замечания
Цена и качество:
Подавляющее большинство гостей считает, что соотношение цены и качества здесь «идеальное» или «на 5 баллов». За демократичную цену (часто сравнивают с категорией эконом или бюджетных мини-отелей) гости получают чистый номер, все базовые удобства, вкусный завтрак и очень доброжелательный сервис. «Ожидания существенно превышены», — пишут многие. Это не люкс-отель, но для своих денег он более чем оправдан. Несколько гостей скептически отнеслись к цене «за трёшку», но и они признавали, что для ночлега сойдёт.
Возраст здания:
Отель открыт в 2012 году, и в целом ремонт в номерах неплохой. Однако в некоторых комнатах (особенно на верхних этажах, в мансарде) есть признаки износа: отклеиваются обои, потертая или отстающая плитка, «следы времени» на мебели. Несмотря на это, большинство гостей считает номера уютными и соответствующими заявленным категориям.
Скрытые сборы:
Никаких скрытых сборов в отзывах не упоминается. Все цены прозрачны. Туристический налог не взимается.
Языковые барьеры:
Не упоминаются. Персонал говорит на русском, проблем с коммуникацией нет.
Повторяющиеся темы в отзывах:
- Плюсы: Чистота, вкусные и разнообразные завтраки, доброжелательный персонал, тихое расположение, наличие парковки, наличие микроволновки и холодильника в номере.
- Минусы: Удалённость от магазинов и ресторанов (особенно вечером/в выходные), теснота в некоторых номерах, недостаток розеток, отсутствие москитных сеток на окнах, износ в некоторых номерах.
Практические советы для гостей
- Транспорт: Если вы путешествуете без автомобиля, будьте готовы использовать трамвай или такси для поездок в центр и к достопримечательностям. Поддерживайте приложения такси, чтобы не гулять в одиночестве по частному сектору в вечернее время.
- Питание: Возьмите с собой или докупите в супермаркете перекус и воду на вечер, особенно в выходные. Кафе гостиницы может быть закрыто в воскресенье вечером или его график работы может не совпадать с вашими планами.
- Номера: При бронировании уточняйте категорию номера. Если боитесь тесноты — лучше выбрать «люкс» или «семейный»; эконом-номера могут быть маленькими. Люксы порадуют джакузи и большим пространством.
- Дети: Семьям с детьми понравятся детская площадка (батут), а также кафе отеля с домашней едой. Стандартные номера могут быть тесноваты, если вы путешествуете с ребёнком, — учтите это при выборе категории.
- Мотоциклисты: Имейте в виду, что мотоцикл разрешают поставить за забором, под охрану.
- Шум: Если вы чутко спите, уточните при заселении, чтобы номер был подальше от курящих на улице и от работающей техники в коридорах.
- Сауна: Если хотите попариться, заранее бронируйте самый дорогой номер или узнавайте у администрации о доступности сауны. Услуга пользуется спросом.
- Прогулки: Вечером лучше не бродить в одиночестве по окрестным улочкам. В пределах территории отеля очень уютно и безопасно.
- Выезд: Если вы планируете уезжать раньше начала завтрака, попросите администратора собрать вам еду с собой — обычно идут навстречу.
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение:
Ost roff — это яркий пример того, как правильно позиционировать гостиницу. Он не пытается быть пятизвёздочным бизнес-отелем в центре города. Это чистый, уютный, доброжелательный и, что немаловажно, бюджетный вариант для тех, кто проезжает Ижевск транзитом или приезжает в командировку. Основные сильные стороны — это внимательный персонал (что редкость в формате эконом), вкусные завтраки, парковка и сама атмосфера «дома вдали от дома». Минусы — это, в основном, обратная сторона медали: удалённость от центра и отсутствие пешей доступности к каким-либо объектам инфраструктуры, кроме самого отеля. Если вы на машине или готовы пользоваться такси, эти минусы нивелируются. Однако некоторым гостям также не хватает лоска в деталях: в отдельных номерах виден износ, не хватает розеток, а шумность соседей может испортить впечатление. В целом, если не придираться к звездности, а рассматривать как хороший гостевой дом за умеренные деньги — отель однозначно рекомендован.
Итоговая оценка: 7.5/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 6.5/10 (Тихое место, но далековато от центра и точек интереса; парковка отличная, транспорт доступен)
- Номера и чистота: 8.0/10 (В основном чисто и уютно, но есть номера с износом и мелкие проблемы с техникой)
- Сервис: 9.5/10 (Практически безупречный персонал, очень доброжелательный и отзывчивый)
- Питание: 9.0/10 (Отличный завтрак для своего класса, вкусно и разнообразно)
- Инфраструктура: 7.5/10 (Есть сауна и ухоженная территория, но общие удобства скромные)
- Цена/качество: 9.5/10 (Одно из главных достоинств — великолепное соотношение)
Рекомендации:
- Кому стоит бронировать: Путешественникам с автомобилем, командировочным, туристам транзитом на 1–2 ночи, семьям (особенно с детьми, которые оценят батут и просторные номера-люкс), любителям тишины и уюта.
- Кому НЕ стоит: Гостям, планирующим много времени проводить в центре города в пеших прогулках; тем, кто привык к отелям премиум-класса и не приемлет малейших следов износа.