Номер Ок

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Номер Ок
• Адрес: Удмуртская Республика, Ижевск, улица Ленина, 94А
• Контакты: +7-9018656600
• Позиционирование и категория: Эконом-отель, мини-отель

Описание

Это небольшой и простой мини-отель без претензий на роскошь. Он расположен в многоквартирном или офисном здании, вход со двора, что вызывает некоторые трудности с поиском. Основная целевая аудитория — командировочные, автотуристы и гости, которым важно сэкономить на проживании, получив при этом базовый набор удобств: кровать, душ, туалет и телевизор.

Локация и транспорт

Отель находится в жилом квартале на улице Ленина, недалеко от центра, но и не в самом центре города.

Ключевые точки интереса

• Удаленность от центра: пешком около 20-30 минут. Многие гости отмечают, что достопримечательностей можно достичь на общественном транспорте.
• Рядом расположены магазины («Пятёрочка»), рестораны и ледовый дворец «Ижсталь».

Общественный транспорт

• В шаговой доступности есть остановка трамвая, откуда можно добраться в любую точку города.
• Наличие городского транспорта гости отмечают как несомненный плюс.

Пешая доступность

• Дворик, где находится отель, не самый обустроенный (отсутствие асфальта), а входная группа не выглядит презентабельно. Найти отель без предварительной информации непросто.

Транспортные услуги отеля

• Персонал помогает вызвать такси.

Парковка

• Наличие: Да, есть собственная парковка во внутреннем дворе.
• Стоимость: Бесплатная.
• Особенности: Парковочных мест немного, иногда их может не хватать или приходится «делить» с клиентами соседнего автосервиса и шиномонтажа. Гости считают парковку важным преимуществом, особенно для путешествующих на автомобиле.

Номера и чистота

Качество номеров

• Общая характеристика: Аскетичные, но функциональные номера, соответствующие эконом-классу. Интерьер простой, без изысков.
• Износ: Для многих гостей мебель и состояние здания кажутся устаревшими; есть жалобы на «уставшую» мебель, старые окна, местами грязные стены и обшарпанность.
• Размер: Номера небольшие, местами тесновато для двоих, но на одного человека или для краткосрочного проживания в самый раз.
• Оснащение: В номерах установлены телевизоры, есть Wi-Fi, на этаже общий кулер с водой и чайник. Не во всех номерах есть индивидуальный холодильник и кондиционер. Отсутствуют фен, утюг (нужно просить на ресепшене).
• Постельные принадлежности: В основном чистое, свежее белье и удобные матрасы.

Чистота

• Общий уровень: Гости часто отмечают чистоту в номерах. Заправка кроватей и смена полотенец производятся.
• Уборка: Довольно неоднозначный момент. Встречаются жалобы на пыль в номерах, паутину на потолке, грязные стены и зеркала, неубранную комнату при заселении. Уборка во время проживания может быть нерегулярной или вовсе отсутствовать. Нарекания вызывают санузлы: критика за грибок и плесень на стенах и потолке, отсутствие вытяжки. Обращаем внимание, что жалобы на грязь и плесень идут системно от разных гостей.
• Полотенца: Многие отмечают, что они маленькие, не первой свежести, а также их может не хватать.

Шум и звукоизоляция

Это один из самых серьезных и часто упоминаемых минусов.

• Шумоизоляция: Очень тонкие стены, слышно практически все из соседних номеров: разговоры, храп, шаги, звуки из душа.
• Шум с улицы: Окна выходят на улицу с трамвайными путями, что в ночное время может беспокоить, однако при закрытых окнах шум значительно снижается.

Сервис

Персонал

• Общая оценка: Гости единодушно хвалят администраторов (особенно Ольгу, Юру и Анну) за отзывчивость, вежливость, готовность помочь и решить любой вопрос. Проявляли гибкость, например, заселяли раньше времени или позволяли не торопиться при выезде.
• Однако есть и негативные отзывы: Жалобы на старшего администратора Олесю, которую называют скандальной, высокомерной и некомпетентной. Также несколько гостей столкнулись с отказом в заселении без веских оснований.

Качество обслуживания

• Заселение/выезд: В основном быстрый и не проблемный процесс. Иногда возникали задержки при встрече, но в целом положительные впечатления.
• Проблемы:
  • Отсутствие терминала для оплаты картой, хотя по факту он есть.
  • Несоответствие цен: цена при бронировании через сайт отличалась от цены при заселении.
  • Некоторые гости жаловались на формализм администраторов и нежелание идти навстречу.

Питание

Завтраки

• Качество и разнообразие: Простой, но сытный завтрак, включенный в стоимость номера. Обычно это яичница с сосиской или гречка/макароны, пара бутербродов с сыром и ветчиной, печенье, чай/кофе. Некоторых гостей завтрак устраивает полностью.
• Процесс: Завтрак подогревается гостями самостоятельно в микроволновке.
• Критика: Часть гостей считает завтрак скудным и невкусным, а отсутствие шведского стола — недостатком для такой цены.

Другие опции

• В отеле есть общая кухня на 3-м этаже, где можно самостоятельно приготовить несложную еду, воспользоваться микроволновкой, чайником, кулером с холодной и горячей водой.
• Холодильник в номере есть не всегда и часто находится на этаже (или даже выше/ниже), что неудобно.

Инфраструктура и удобства

• Бесплатный Wi-Fi: Работает, но скорость и качество могут отличаться.
• Климат-контроль: Не во всех номерах есть кондиционеры. Те, что есть, могут быть шумными. Также есть жалобы на холод в номерах.
• Санузел в номере: Включен душ и туалет.
• Парковка: Есть бесплатная парковка во дворе.
• Сауна: В некоторых номерах есть сауна за дополнительную плату.
• Общие удобства: Утюг и гладильная доска (находится в общем доступе на этажах), иногда неисправные.
• Курение: Разрешено только на улице.

Дополнительные платные услуги

• Услуги сауны.

Важные замечания

• Цена и качество: Мнения разделились. Многие считают соотношение ценник/качество удовлетворительным. Другие же, особенно при длительном проживании, считают цену завышенной для предоставляемых условий.
• Здание и ремонт: Отель обустроен в уже существующем здании, которое имеет признаки износа. Необходим или косметический ремонт, или более тщательная уборка. На это указывается в десятках отзывов.
• Безопасность: Во дворе могут быть опасные ситуации: упоминание открученных болтов на колесах (рядом шиномонтаж).
• Повторяющиеся темы: Проблемы со звукоизоляцией, грибок и плесень в ванных, неравномерная работа душа (то холодно, то горячо), неудовлетворительный уход за номерами и общественными зонами.

Практические советы для гостей

• Перед заездом: Заранее уточняйте особенности номера — наличие кондиционера, холодильника, сауны, а также этаж (в здании нет лифта).
• Выбор номера: Просите номер подальше от улицы и, по возможности, на верхних этажах, чтобы уменьшить слышимость от других гостей.
• Цены: Обратите внимание, что ценник может отличаться в зависимости от способа бронирования (онлайн vs по телефону).
• Что взять с собой: Это поможет избежать неудобств. Возьмите с собой тапочки (в номерах плитка на полу), гигиенические принадлежности (гель, шампунь), желательно фен.

Финальный вердикт

Основные сильные стороны

1. 1Отличный персонал: Администраторы чаще всего готовы помочь и сделать пребывание приятным.
2. 2Бесплатная парковка: Для путешествующих на авто это существенный плюс.
3. 3Чистое белье: Постельные принадлежности в основном чистые и свежие.
4. 4Расположение: Приемлемое место: рядом остановка трамвая, магазины и не слишком далеко от центра.
5. 5Включенный завтрак: Пусть и простой, но завтрак есть, что позволяет сэкономить время и деньги.

Ключевые слабые стороны

1. 1Жуткая звукоизоляция: Самая частая жалоба, которая портит впечатление многим гостям.
2. 2Несоответствие санитарным нормам: Повторяющиеся жалобы на плесень, грибок, грязные стены и нерегулярную уборку во время проживания.
3. 3Проблемы с инженерными системами: Нет отопления в некоторых номерах, нестабильная подача горячей воды, старые или отсутствующие кондиционеры.
4. 4Несоответствие стоимости и уровня сервиса: При высоких заявленных ценах клиенты ожидают большего.
5. 5Отсутствие элементарных удобств: В номерах не хватает фена, холодильника, тапочек; постояльцам приходится пользоваться общими, что неудобно.

Итоговая оценка: 6.8/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 7.5/10
• Номера и чистота: 5.5/10
• Сервис: 7.5/10
• Питание: 6.5/10
• Инфраструктура: 5.5/10
• Цена/качество: 6.0/10

Рекомендации

• Кому стоит бронировать: Командировочным, которые ищут скромный и недорогой номер на одну ночь; путешественникам с автомобилем, которым важна парковка; непритязательным гостям, для которых главное — стоимость.
• Кому НЕ стоит: Тем, кто ценит комфорт и тишину; семьям с детьми (из-за плохой звукоизоляции); гостям, для которых важна гигиена и современный ремонт. Не подходит для тех, кто планирует длительное проживание и привык к более высокому уровню сервиса.

Вывод: «Номер Ок» — это неплохой вариант для бюджетной ночевки в Ижевске, если вы готовы мириться с его недостатками. Сервис на высоте, адекватное расположение и парковка делают его привлекательным для определённой категории гостей. Однако если вы придирчивы к чистоте, комфорту и цените тишину, стоит рассмотреть другие варианты.