Shtenvald

Name: Shtenvald
Address: Калининград
Price range: от 2895 ₽
Rating: 7.5

7.527 отзывов

🇷🇺 Калининград, Монетная улица, 3

Выбрать от 2 895 ₽

Внешний вид отеля Shtenvald в Калининграде, фото 5

TL;DR

Гостевой дом «Штенвальд» — это апарт-отель с оценкой 7.5/10, где главным достоинством являются просторные и хорошо оборудованные номера, а ключевым недостатком — очень слабая звукоизоляция. Он расположен в тихом частном секторе на окраине Калининграда, в 15-20 минутах езды от центра, рядом есть супермаркеты «Спар» и «Пятёрочка». Сильные стороны включают наличие мини-кухонь в номерах, чистоту, услугу аренды автомобиля и банный комплекс с бассейном. Главные минусы — отсутствие кондиционеров в большинстве номеров, разбитая подъездная дорога и непостоянное дежурство на ресепшене. Соотношение цены и качества большинство гостей считает справедливым. Отель идеален для автотуристов и семей, ценящих самостоятельность, но не подойдет тем, кто ищет тишину, полный сервис или пешую доступность к достопримечательностям.

Гостевой дом «Штенвальд» — уютный апарт-отель, расположенный в тихом частном секторе на окраине Калининграда. Основная целевая аудитория — самостоятельные путешественники и семьи, ценящие спокойную, почти домашнюю атмосферу и возможность приготовить еду самостоятельно. Главные достоинства — просторные и чистые номера в стиле лофт с оборудованными мини-кухнями, доброжелательный персонал и наличие на территории банного комплекса с бассейном (за отдельную плату). Однако гостям следует быть готовым к слабой звукоизоляции, отсутствию кондиционеров в большинстве номеров и иногда разбитой подъездной дороге.

Общая итоговая оценка: 7.5/10

Обзор отеля

Базовая информация:

Название: Shtenvald (Штенвальд)
Адрес: Калининград, Монетная улица, 3
Тип размещения: Гостевой дом (апарт-отель)
Позиционирование и категория: Бюджетный сегмент, формат апартаментов для длительного проживания

Описание:

Shtenvald — это не классический отель, а комплекс апартаментов, состоящий из двух соединенных между собой частных домов в глубине спокойного коттеджного поселка. Отель сделан в современном стиле лофт и предлагает гостям ощущение собственной квартиры вдали от городского шума. Основной упор сделан не на гостиничный сервис, а на самостоятельность и комфорт: почти во всех номерах есть мини-кухня с необходимой бытовой техникой и посудой. Это идеальный вариант для тех, кто планирует экскурсии по Калининградской области на арендованном автомобиле (который можно взять прямо в отеле) и хочет чувствовать себя «как дома».

Локация и транспорт

Shtenvald расположен в спальном районе на севере Калининграда. Это тихий, зеленый квартал частной застройки.

Ключевые точки интереса:

До центра города: 15–20 минут на машине или такси (7–10 км).
До Аэропорта Храброво: 20–25 минут на машине.
До Балтийского моря (Зеленоградск, Светлогорск): 30–40 минут на машине.
До Зоопарка, Ботанического сада, Кафедрального собора: 10–15 минут на машине.
Ближайшие магазины: Крупный супермаркет «Спар» и «Пятёрочка» в 5–10 минутах ходьбы. Рядом также есть круглосуточный «Ростерхит» и кондитерская.

Общественный транспорт:

Автобусная остановка находится в 5–7 минутах пешком от дома.
Оттуда до центра можно доехать на автобусах №7, №30 и других примерно за 15–20 минут.
Гости отмечают, что транспорт ходит не всегда точно по расписанию, поэтому для активного знакомства с городом большинство выбирает такси или аренду автомобиля.

Пешая доступность:

Прогулки по району безопасны и приятны: тихие улицы, мало машин. Однако центральные достопримечательности находятся слишком далеко, чтобы дойти до них пешком (около часа ходьбы).

Транспортные услуги отеля:

Аренда автомобиля: Отель предоставляет собственный парк машин (FAW, Solaris, Audi Q4 и др.) по цене ниже средней по городу. Рекомендация: бронировать заранее, так как востребованность высокая.
Такси: Помощь в вызове такси, администратор подскажет, как лучше добраться.

Парковка:

На территории отеля есть бесплатная самостоятельная парковка. В отзывах есть жалобы, что гостей иногда просят оставить машину на улице, хотя на территории есть закрытый въезд. Вероятно, это решается индивидуально.

Номера и чистота

Качество номеров:

Номера — главная гордость «Штенвальда». Это просторные студии и апартаменты, оформленные в едином стиле лофт. Позитивное:

Ремонт и мебель: Свежий, современный ремонт, качественная мебель. Во многих номерах есть двухуровневые конструкции (например, спальная зона на втором ярусе).
Оснащение: В номерах есть все необходимое для проживания — Smart TV, хорошие матрасы и белоснежное постельное белье. Обязательно наличие мини-кухни или кухонного уголка с холодильником, микроволновкой, электрической плиткой или индукционной панелью, чайником и набором посуды. В некоторых апартаментах есть даже духовка, посудомоечная и стиральная машины.
Банные принадлежности: Предоставляются полотенца, фен, шампунь и гель для душа в небольших пакетиках. В некоторых отзывах отмечают, что этого добра на весь срок проживания не хватает, а форма саше-пакетов не очень удобна.

Негативные моменты:

Кондиционеры: В большинстве номеров нет кондиционера. В жаркую погоду это может стать серьёзной проблемой. Предоставляют вентилятор, но он не всегда спасает. Это самая частая жалоба гостей, отдыхающих летом.
Мелкие недочёты: Отмечались скрипучие основания кроватей, плохо закрепленные шторки в душе, отсутствие полотенецесушителей и держателя туалетной бумаги.

Чистота:

Положительные отзывы: Преобладающее большинство гостей хвалят чистоту в номерах. Похвалы заслуживает и своевременная уборка.
Уборка: Производится по-разному, в зависимости от типа проживания. Многим меняли полотенца ежедневно или раз в два дня, а постельное белье — раз в 3–4 дня. Замечали, что убирают исправно, иногда даже моют оставленную в раковине посуду.
Негативные отзывы: Есть и обратные случаи. Некоторые гости жаловались на недостаточно тщательную уборку на стыке сезонов или перед заездом: липкий пол, пыль в труднодоступных местах, немытая посуда в шкафах, плохо вымытые санузлы. Это скорее исключение, но встречаются и такие отзывы.

Шум и звукоизоляция:

Главный минус отеля. Стены очень тонкие, слышимость между номерами, в холле и из санузлов отличная. Гости отмечают, что слышно, как соседи разговаривают или спускают воду. Рекомендация: для тихого отдыха лучше выбирать номер на верхнем этаже или в отдельном домике.

Сервис

Персонал:

Общая оценка: Персонал в большинстве отзывов описывают как приветливый, доброжелательный и отзывчивый. Сотрудники на ресепшене (в основном девушки и молодой человек по имени Павел) готовы помочь с любыми вопросами: забронировать экскурсию, заказать такси, подсказать маршрут.
Дружелюбие: Многим гостям помогали с ранним заселением, оставляли вещи после выезда, шли навстречу по разным вопросам.
Обратная сторона: Некоторые гости отмечают излишнюю подозрительность и жесткость со стороны администрации (или даже хозяев), особенно в отношении соблюдения правил внутреннего распорядка: запрет на шум после 22:00, лимит на количество человек в бане. Случай с выселением гостя в 10:30 утра под предлогом выезда в 11:00 тоже не добавляет очков к имиджу отеля.

Качество обслуживания:

Оперативность: В целом, на просьбы реагируют быстро. Если персонала нет на месте, всегда можно позвонить по указанному номеру телефона, и сотрудник приходит в течение нескольких минут.
Ресепшен и коммуникация: Гостевое владение состоит из двух домов, и основная стойка администратора находится на Монетной, 3. Дом на Монетной, 5 обслуживается по звонку. Многие гости приезжают к 5-му дому и из-за непонимания этой особенности сначала испытывают замешательство. Входные калитки и дверь в сам дом практически всегда открыты, так как персонала на ресепшене часто нет. Это основной минус в организации сервиса.
Языковой барьер: Встречаются жалобы на невнимательность персонала. На элементарные просьбы (например, предоставить зубную щетку) иногда отвечают «кончились», даже не пытаясь найти решение.

Питание

Классического ресторана или включенного в стоимость завтрака в отеле нет. Питание организовано по альтернативному принципу.

Завтраки:

Опция по запросу: Можно заказать завтрак в номер за дополнительную плату (стоимость около 350 рублей).
Качество: Отзывы о завтраках неоднозначные. Кто-то считает их вкусными и сытными, а кто-то отмечает скромный выбор и отсутствие кофе в базовой стоимости чая.

Другие опции:

Кухня в номере: Эта опция является ключевой. Практически во всех номерах есть все необходимое для самостоятельного приготовления пищи: плитка, посуда, столовые приборы, микроволновка, холодильник.
Дополнительные услуги: На ресепшене можно купить воду, пиво, кофе из кофемашины, арендовать мангал для барбекю на территории.

В округе:

В 5–10 минутах ходьбы находится большой супермаркет «Спар» с отделом готовой еды, что удобно для самостоятельного питания. Недалеко есть суши-бар, кофейни и ресторан «Чеснок».

Инфраструктура и удобства

Банный комплекс (сауна и бассейн):

Это главная инфраструктурная особенность отеля. Банный домик — это отдельная постройка на территории. Внутри есть сауна, бассейн, а также небольшая кухня и зона отдыха.
Стоимость: Услуга полностью платная. Бронируется заранее и только сразу на 2 часа (по цене от 2000 до 4000 рублей, в зависимости от времени и дня недели, вероятно). Этот момент многие гости воспринимают негативно, так как один-два человека не всегда могут использовать этот сервис, а арендовать на час нельзя.
Качество: Отзывы о качестве бани и бассейна в основном восторженные: чисто, тепло, хорошо оборудовано.

Двор и зона отдыха:

Во дворе есть зона барбекю с беседками и мангалами. Это очень приятное место для вечернего отдыха.
Ключевое ограничение: Беседка работает строго до 22:00. После этого времени гостей просят разойтись по номерам. Этот запрет является источником многих нареканий, особенно если гости не шумят.
Также есть детская площадка.

Дополнительные услуги:

Аренда автомобилей: Очень популярная и хорошо организованная услуга. Можно взять комфортабельный автомобиль по ценам ниже средних по городу.
Услуги прачечной / глажка: Есть возможность воспользоваться гладильной доской и утюгом. Стиральная машина есть в некоторых апартаментах.
Wi-Fi: Отзывы о работе интернета нет. В отзывах не было ни жалоб, ни восторгов, а значит, он работает стабильно и выполняет свои функции.

Климат-контроль:

Повторимся: основная жалоба — отсутствие кондиционеров в номерах. Летом в верхних номерах может быть очень душно. Зимой, наоборот, в номерах тепло и уютно.

Дополнительные платные услуги:

На территории можно арендовать VR-очки, электросамокаты.
Организация экскурсий.
Трансфер из/в аэропорт (за отдельную плату).

Важные замечания

Соотношение цены и качества: Большинство гостей считают, что цена за проживание полностью соответствует полученному качеству. Это хороший бюджетный вариант, особенно с учетом того, что можно готовить самому и не тратиться на рестораны.
Возраст здания: Отель расположен в частных домах. Внешне здания ничем не примечательны и выглядят как обычные коттеджи. Ремонт внутри свежий, но иногда сказывается возраст самой постройки (например, скрипучие полы, запах старого ковролина в подъездах).
Скрытые сборы: Претензий на скрытые сборы нет. Депозит не требуется, информация о стоимости дополнительных услуг обычно предоставляется заранее. Единственный момент — иногда гостям, забронировавшим завтрак на сайте-агрегаторе, приходится доплачивать за него на месте, так как системы не синхронизированы.
Главный минус — подъездная дорога: Улица Монетная славится разбитым и грязным покрытием. Особенно это проблема была в период активного ремонта. Многие таксисты отказывались ехать по этой улице, чтобы не портить машину. По состоянию на конец 2023 – начало 2024 гг. ситуация стала лучше, но все равно эта дорога остается одним из главных минусов локации.

Практические советы для гостей

Транспорт: Обязательно планируйте передвижение на автомобиле. Без него ощущение от локации будет неполным, а добраться до достопримечательностей будет сложнее.
Ресепшен: Если вы приехали и на месте никого нет — не пугайтесь. Это нормальная практика. Просто позвоните по номеру, указанному на двери. Внимание: стойка администрации находится по адресу Монетная, 3, даже если ваш номер расположен в доме по адресу Монетная, 5.
Выбор номера: Если вы чувствительны к шуму, выбирайте номер на верхнем этаже или в задней части дома, окнами во двор. Номера на первом этаже могут быть слышны люди во дворе и на ресепшене.
Баня и бассейн: Решили воспользоваться — бронируйте заранее, так как спрос высокий. Имейте в виду, что минимальное время аренды — 2 часа.
Правила поведения: В отеле действуют строгие часы тишины после 22:00. Использование беседок и мангалов также запрещено после этого времени. Если вы планируете шумные посиделки или отдых большой компанией, этот отель может вам не подойти.
Тёплый сезон: Если планируете поездку в летний период и нуждаетесь в кондиционере, обязательно уточните при бронировании, есть ли он в конкретном номере, и бронируйте именно его.

Финальный вердикт

Основные сильные стороны:

Прекрасные, современные апартаменты, по-домашнему уютные и хорошо оборудованные. Это главный и неоспоримый плюс.
Спокойная, тихая локация вдали от городского шума, что идеально для отдыха и сна.
Высокий уровень чистоты в номерах и своевременная уборка.
Доброжелательный и отзывчивый персонал, готовый помочь в решении бытовых вопросов.
Наличие на территории бани и бассейна, а также возможность арендовать автомобиль по выгодной цене.

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

Отсутствие звукоизоляции — самый главный и повторяющийся минус. В тихом месте выспаться не всегда получается из-за слышимости из соседних номеров.
Отсутствие кондиционеров в большинстве номеров делает летнее проживание душным и некомфортным.
Удаленность от центра и разбитая подъездная дорога создают неудобства, особенно для тех, кто передвигается на такси.
Отсутствие постоянного дежурства на ресепшене может создать сложности при заселении для тех, кто не привык к такому формату.
Негибкие правила внутреннего распорядка (баня минимум на 2 часа, беседка только до 22:00) иногда вызывают недоумение у гостей.

Итоговая оценка: 7.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

Локация и транспорт: 6.5/10
(Тихий район — плюс, но удаленность от центра и плохая дорога — серьезный минус.)
Номера и чистота: 8.5/10
(Отличные апартаменты, но отсутствие кондиционера и слабая звукоизоляция не позволяют поставить выше.)
Сервис: 7.5/10
(Доброжелательный персонал компенсирует не самый отлаженный административный процесс.)
Питание: 7.0/10
(Самостоятельная организация питания на отлично, но классического сервиса нет.)
Инфраструктура: 8.0/10
(Есть баня и зона барбекю, но все основные удобства платные и с ограничениями.)
Цена/качество: 8.0/10
(Соотношение очень хорошее. За свои деньги гости получают отличный результат.)