Апартаменты Art Room у Кремля

8.854 отзывов
🇷🇺 Республика Татарстан (Татарстан), Казань, улица Карла Маркса, 11А
Внешний вид отеля Апартаменты Art Room у Кремля в Казани, фото 5

TL;DR

Апартаменты Art Room у Кремля — это небольшой апарт-отель с высокой оценкой 8.8/10, главным образом благодаря уникальному гостеприимству хозяйки и безупречному обслуживанию. Расположен в пешей доступности (5–7 минут) от Казанского Кремля и всех ключевых достопримечательностей на улице Карла Маркса. Сильные стороны: идеальная чистота, новый ремонт, стиральная машина и полная кухня в номере, а также исключительная забота со стороны хозяйки Веры Владимировны. Главные минусы: небольшие по площади номера, слабая звукоизоляция и обязательная платная парковка (500–1000 руб/сутки). Цена высокая, но полностью оправдана уровнем сервиса и локацией. Идеален для пеших туристов и пар, но не подходит автопутешественникам и тем, кому критично нужны большие пространства и тишина.

Апартаменты Art Room у Кремля — небольшой частный апарт-отель на 3–4 номера, расположенный в историческом центре Казани, в нескольких минутах ходьбы от Кремля и главных достопримечательностей. Это современное, чистое и уютное семейное заведение с превосходным уровнем сервиса и внимания к мелочам, идеально подходящее для туристов, которые ценят удобную локацию и домашний комфорт.

Главные плюсы:

  • Идеальное расположение — до Кремля 5–7 минут пешком
  • Безупречная чистота и новый, свежий ремонт
  • Вера Владимировна — гостеприимная хозяйка, которая обеспечивает клиентоориентированный подход 10/10
  • Полная комплектация апартаментов (кухня, стиральная машина, все мелочи)

Главные минусы:

  • Номера небольшие, размещение на 4 человек может быть тесным
  • Звукоизоляция — есть жалобы на слышимость из коридора и от соседей
  • Парковка платная (500–1000 руб/сутки), места ограничены

Общая оценка: 8.8/10


Обзор отеля

Базовая информация

  • Название: Апартаменты Art Room у Кремля
  • Адрес: Республика Татарстан, Казань, улица Карла Маркса, 11А
  • Категория: Апарт-отель, высокий ценовой сегмент
  • Год открытия/реновации: По отзывам — свежий ремонт в 2024–2025, все новое

Описание

Апартаменты занимают небольшое здание в историческом центре, позиционируются как современное городское жилье для путешественников. В наличии 3–4 студии с собственной мини-кухней, санузлом и всеми удобствами. Это не полноценный отель с ресепшен 24/7, а семейный бизнес с индивидуальным подходом, где гостей встречают, дают подробную информацию и остаются на связи в течение всего пребывания.

Целевая аудитория:

  • Туристы, исследующие город пешком
  • Пары и малые семьи
  • Деловые путешественники на короткие командировки
  • Гости без автомобиля (парковка ограничена)

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в историческом центре Казани, в жилом квартале вблизи Кремля. Это спокойный, но очень удобный район для туристов.

Ключевые точки интереса

Достопримечательности в пешей доступности (5–10 минут):

  • Казанский Кремль
  • Национальный музей Республики Татарстан
  • Музей иллюзий
  • Библиотека Никольского Кафедрального Собора
  • Нaбережная Кремля
  • Парк «Чёрное озеро»
  • Театр оперы и балета
  • Улица Баумана (пешеходная, ~10 минут)

Расстояния:

  • Железнодорожный вокзал (Kazan Railway Station): ~500 метров
  • Международный аэропорт Казань: 26 км

Общественный транспорт

  • Ближайшая станция метро — Кремлёвская, в нескольких минутах ходьбы
  • Автобусные остановки рядом
  • Такси доступно, движение легковое, центр хорошо обслуживается
  • Передвигаться по центру Казани пешком очень удобно

Пешая доступность

  • Очень удобные прогулки до всех основных достопримечательностей
  • Район спокойный и безопасный, рядом много кафе и магазинов (включая круглосуточные)
  • Поблизости рестораны и кафе с национальной кухней (в отзывах отмечали трапезную «Пилигрим»)

Транспортные услуги отеля

  • Хозяйка может помочь с организацией завтрака в номер (700 рублей с человека)
  • Предоставление информации, помощь с такси, советы по городу
  • Некоторым гостям помогли с ранним заселением, подсказали маршруты

Парковка

  • Есть внутренний дворик с платной парковкой
  • Стоимость: 500–1000 рублей за сутки (в отзывах указывали 500 и 1000 руб)
  • Наличие мест нужно заранее уточнять (двор небольшой, есть шлагбаум)
  • В будни по будням есть платная стоянка в ближайшем переулке (70 руб/час, 8:00–19:00)
  • Гости рекомендуют бронировать парковку заранее

Номера и чистота

Качество номеров

Общая характеристика:

  • Размер: Большинство гостей считают номера небольшими, но для 2–3 человек комфортно. Для четверых с раскладным диваном — тесно
  • Современность и состояние: Мебель новая, свежий ремонт (2024–2025), техника современная и работает исправно. Вся обстановка аккуратная и продуманная

Мебель и отделка:

  • Чистая, новая мебель
  • Удобные матрасы и качественное постельное белье (многие хвалят)
  • Виды из окон на красивые исторические здания (например, Казанский национальный исследовательский технологический университет)
  • Номера на 1 и 2 этажах, в основном в виде студий

Оснащение и удобства:

В каждом номере:

  • Холодильник, микроволновая печь, плита (в части номеров) с вытяжкой
  • Стиральная машина (стиральный порошок есть), утюг и гладильная доска
  • Фен, чайник, посуда и столовые приборы
  • Телевизор, кондиционер
  • Бесплатный Wi-Fi (работает нормально, жалоб нет)
  • Рабочее место, диван для отдыха

Хозяйственные мелочи:

  • Средства для мытья посуды
  • Чай, кофе (натуральный)
  • Вода, соль

Банные принадлежности:

  • Очень богатый набор: гель для душа, шампунь, бальзам, мыло, крем, лосьон
  • Фен, ватные палочки и диски, мицеллярная вода
  • Зубные щетки с пастой, одноразовые пилочки для ногтей
  • Тапочки, халаты (не во всех номерах)
  • Полотенца для лица, тела, банные

Чистота

  • Идеальная чистота — общий консенсус в отзывах
  • Качественная уборка перед заселением
  • Свежие, белые полотенца и белье
  • Сантехника и бытовая техника новые, чистые
  • Микроволновка, плита, посуда — всё вымыто

Шум и звукоизоляция

  • Звукоизоляция — слабое место. Некоторые гости жаловались на:
    • Слышимость из коридора
    • Слышимость за стенкой от соседей
    • Номера на первом этаже с окнами на дорогу — слышен уличный шум (но не критично, помогает закрытое окно или шторы)

Примечание: Большинство гостей не считают шум критичной проблемой, но для очень чувствительных к звуку путешественников это может быть минусом.


Сервис

Персонал

Общая оценка: Сервис — одна из сильнейших сторон апартаментов, по оценкам гостей 10/10 по клиентоориентированности.

Вера Владимировна — хозяйка/управляющая, которую упоминают в максимально позитивном ключе более чем в 30 отзывах:

  • Гостеприимная, заботливая, всегда на связи
  • Помогает с заселением раньше времени (если возможно)
  • Дает подробные инструкции и информацию о городе
  • Организует экскурсии с гидом (в отзывах хвалят гида Евгения и саму В. В.)
  • Помогает выбрать кафе, магазины, маршруты
  • Помогает с хранением забытых вещей

Другие сотрудники:

  • Обслуживающий персонал вежливый и приветливый (многие отмечают)

Качество обслуживания

  • Оперативность: Администрация отвечает на вопросы быстро, всегда доступна по телефону/сообщениям
  • Заселение: Можно договориться о раннем заселении (позднее стандартное время заселения — 15:00 упоминается как минус в одном отзыве). Есть бесконтактная регистрация
  • Решение проблем: По большинству вопросов помогают оперативно. Единственный негативный пример — неисправность дивана в одном номере, которую не исправили за 4 дня (гости уехали в понедельник, а мастер обещал на субботу, но не пришел). В целом, такие ситуации редки

Владение языками

  • Предположительно, только русский язык. Данных о знании английского или других языков в отзывах нет.

Проблемы

  • Отсутствовал пульт от кондиционера (единичный случай)
  • В одном номере сломан диван и не до конца исправлена мелочь (полка, держатель для полотенца)
  • Стандартное время заселения 15:00 — позже, чем хотелось бы некоторым гостям

Примеры выдающегося сервиса

  • Бесплатное ранее заселение для пожилого человека
  • Организация экскурсий (ночной город на автомобиле, Свияжск)
  • Отправка подробной инструкции до заезда с картой магазинов и кафе
  • Помощь с оставленными вещами
  • Бесплатная доставка до достопримечательностей на машине
  • Бесплатная камера хранения для багажа

Питание

Завтраки:

  • Завтраки как отельная услуга:
    • Можно заказать завтрак в номер за 700 руб/чел (индивидуальное бронирование, размер порции/меню не уточняется)
    • В самих апартаментах кухня есть, поэтому многие предпочитают готовить сами
  • Другие опции:
    • Рядом много кафе, трапезных, ресторанов, где можно позавтракать и поужинать (в отзывах рекомендуют трапезную «Пилигрим»)
    • В номере есть все для самостоятельного приготовления (микроволновка, плита, посуда, холодильник)

Процесс обслуживания:

  • Завтраки в номер заказываются заранее
  • В кафе рядом — самостоятельная организация

Executive lounge / Club lounge: Не упоминаются и не предполагаются для этого типа размещения.


Инфраструктура и удобства

Примечание: Отзывы не упоминают бассейн, тренажерный зал, спа или бизнес-центр. Это апартаменты, а не полноценный отель.

Основные удобства

  • Кухня в номере (в каждом номере): плита, микроволновка, холодильник, посуда, столовые приборы, моющие средства
  • Стиральная машина в каждом номере с таблетками для стирки
  • Утюг и гладильная доска
  • Камера хранения: Бесплатная камера хранения багажа (отдельно от номера), можно оставить вещи до отъезда/позднего вылета
  • Лаунж-зона / зона ожидания в подвале или на первом этаже
  • Дворик и парковка за шлагбаумом

Wi-Fi: Бесплатный, работает нормально (не упоминается как проблема, значит, всё хорошо)

Климат-контроль: Два отзыва указывали на наличие эффективного кондиционера, нет жалоб на отопление.

Дополнительные платные услуги

  • Парковка: 500–1000 руб/сутки (в зависимости от продолжительности)
  • Завтраки в номер: 700 руб/чел
  • Экскурсии с гидом: стоимость оговаривается индивидуально (в отзывах позитивно отзывались о гиде Евгении)
  • Доплата за домашних животных: 1000 руб/день за маленькую собачку

Важные замечания

Цена и качество

  • Большинство гостей считает цену оправданной для центра Казани и уровня комфорта
  • Апартаменты оценивают как дорогие, но высокого качества, соотношение 10/10

Возраст здания

  • Само здание в историческом центре, но ремонт свежий (2024–2025), всё выглядит новым и ухоженным
  • Признаков износа нет (за исключением одной жалобы на мебель)

Скрытые сборы

  • Стоимость парковки не всегда указывается при бронировании — рекомендуется уточнять заранее
  • Стандартный туристический сбор или налог не упоминается
  • Возможна доплата за раннее заселение (индивидуально)

Языковые барьеры

  • Языковой барьер для иностранцев возможен (если персонал не владеет английским), но для русскоязычных гостей проблем нет

Повторяющиеся темы

Плюсы (в 95% отзывов):

  • Расположение
  • Чистота
  • Вера Владимировна и сервис
  • Полнота оснащения (кухня, стиралка, мелочи)

Минусы (в 10–15% отзывов):

  • Размер номеров (маленькие)
  • Звукоизоляция (слышимость)
  • Парковка (стоимость и наличие мест)
  • Позднее заселение (15:00)

Практические советы для гостей

Перед бронированием

  • Звоните заранее, чтобы зарезервировать парковку, особенно если едете на своем автомобиле
  • Если вы на машине — уточните стоимость парковки и ее доступность
  • Для групп из 3–4 человек уточняйте размер номера и возможность раскладки дивана
  • Если вам нужно ранее заселение, — лучше обсудить это с Верой Владимировной заранее

Рекомендации по выбору номера

  • Если хотите больше покоя — выбирайте номера на 2-м этаже или в глубине здания
  • На 1-м этаже может быть слышен уличный шум — берите с собой беруши, если чувствительны
  • Для шумных компаний или семей с детьми лучше бронировать заранее, так как номеров всего 3–4

Советы по безопасности

  • Район безопасный, но, как и в любом историческом центре, будьте внимательны к личным вещам
  • Двор закрытый, с шлагбаумом, так что безопасность в целом высокая

Лучшее время для визита

  • Отзывы охватывают разные сезоны (осень, зима, весна, лето), и все гости остались довольны — отель работает круглый год
  • Летом удобно совмещать прогулки по городу с возвращением в прохладный номер с кондиционером

Что брать с собой

  • Все необходимое для гигиены уже есть (шампунь, зубные щетки, мыло, полотенца, тапочки)
  • Для готовки — вся посуда и приборы в наличии
  • Можно вообще не брать много вещей — есть стиральная машина и утюг

Как избежать типичных проблем

  • На парковку — обязательно звоните заранее!
  • Если вам нужен важный предмет (например, пульт от кондиционера), проверьте его наличие сразу при заселении
  • Если заметили неисправность мебели/техники — сообщите администрации сразу, чтобы успеть исправить до выезда
  • Просите инструкцию по заселению за день до приезда, чтобы изучить маршрут, парковку, контактную информацию

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

  1. Уникальное расположение в историческом центре Казани, в шаговой доступности от Кремля и главных достопримечательностей. Это главный аргумент для туристов.
  2. Безупречная чистота и новый ремонт. Все гости в восторге от качества уборки, постельного белья и безупречного состояния номеров.
  3. Выдающийся сервис хозяйки Веры Владимировны и персонала. Клиентоориентированность, готовность помочь и внимание к деталям заслуживают оценки 10/10.
  4. Идеальное оснащение для длительного проживания. Стиральная машина, кухня, холодильник, утюг — всё для комфортной жизни.
  5. Продуманность до мелочей. Хозяева предусмотрели всё: от пультов и зубных щеток до мицеллярной воды и зонтиков.

Ключевые слабые стороны:

  1. Небольшой размер номеров. Размещение 4 человек может быть тесным, что отметили несколько гостей.
  2. Звукоизоляция. Слышимость из коридора и от соседей — наиболее частая критика (хотя и не катастрофичная).
  3. Парковка. Платный сервис (500–1000 руб) и ограниченное количество мест — нужно бронировать заранее. Этот пункт может быть критичен для автопутешественников.
  4. Единичные случаи неисправностей в номере (сломанный диван, отсутствие пульта), которые не всегда оперативно устраняются.
  5. Характер размещения. Это семейные апартаменты, а не полноценный отель с круглосуточным ресепшеном, спа-центром и ресторанами. Некоторые ищут именно такую инфраструктуру.

Итоговая оценка: 8.8/10

Объективная оценка апартаментов — высокий уровень для своего формата. Они идеально подходят для осмотра достопримечательностей, но могут не подойти тем, кто хочет полный набор отельных услуг или особо чувствителен к шуму/размерам.

Разбивка по категориям (0–10)

  • Локация и транспорт: 9.5/10 (Идеальное центральное расположение, парковка не бесплатная, но доступная)
  • Номера и чистота: 9.0/10 (Безупречная чистота, современный ремонт, но маленький размер и слабая звукоизоляция)
  • Сервис: 9.8/10 (Выдающийся персонал, быстрая реакция, внимание к деталям)
  • Питание: 7.5/10 (Есть опция завтрака, но основная ставка на самостоятельное приготовление или кафе/рестораны)
  • Инфраструктура: 8.0/10 (Нет бассейна, спортзала, но кухня, стиралка и камера хранения на высоте)
  • Цена/качество: 9.0/10 (Высокая, но оправданная стоимость для данного расположения и уровня)

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

  • Туристы, которые хотят исследовать Казань пешком и для которых локация — главный приоритет
  • Пары и малые семьи с детьми (2–3 человека), ценящие чистоту и домашний уют
  • Те, кому важна свобода готовить самостоятельно и полноценно жить в апартаментах
  • Деловые путешественники на короткие командировки в центре города
  • Гости, которые ценят персонализированный сервис и внимание хозяев

Кому НЕ стоит:

  • Те, кто ищет полноценный отельный сервис с ресепшен 24/7, бассейном, спа и рестораном
  • Автопутешественники, которым критична бесплатная и гарантированная парковка (парковка платная, и места ограничены)
  • Гости, которые планируют активный отдых в номере и нуждаются в больших пространствах
  • Чувствительные к шуму люди, которые не переносят малейшие звуки из коридора/от соседей (здесь звукоизоляция не идеальна)