Hollywood De Luxe

Name: Hollywood De Luxe
Address: Краснодар
Price range: 4700-6000 ₽
Rating: 7.8

7.8

52 отзывов

🇷🇺 Краснодар, Северная улица, 219

Выбрать от 4 700 ₽

Внешний вид отеля Hollywood De Luxe в Краснодаре, фото 5

TL;DR

Hollywood De Luxe — современный бутик-отель уровня 3 звезды с итоговой оценкой 7.8/10, где уникальный голливудский дизайн сочетается с серьёзными проблемами комфорта. Расположен в Западном округе Краснодара, в 15-20 минутах ходьбы от центра и ТЦ «Галерея», идеален для транзитных поездок в Крым или Сочи благодаря наличию охраняемой парковки. Сильные стороны включают безупречную чистоту номеров, вкусные завтраки, которые подают прямо в номер, и в целом отзывчивый персонал. Ключевые минусы — очень слабая звукоизоляция (слышимы разговоры соседей), крайне тусклое освещение во всех помещениях и непрактичные дизайнерские решения в санузлах. Цену за ночь (от 2900 руб.) можно считать адекватной, но лишь для непритязательных гостей. Отель подходит парам на короткий романтический отдых и автопутешественникам на одну ночь, но категорически не рекомендуется тем, кто ценит тишину и хорошее освещение.

Hollywood De Luxe — небольшой современный бутик-отель уровня 3 звезды, открытый в 2018 году в западном округе Краснодара. Отель позиционирует себя как комфортное городское размещение с особой атмосферой — тематическим дизайном в стиле «Голливуд». Основная целевая аудитория — пары, туристы, проезжающие транзитом в сторону Адыгеи, Сочи или Крыма, а также гости в командировках. Главные козыри отеля — свежий ремонт, общая чистота, закрытая бесплатная парковка и индивидуальный завтрак, который подают прямо в номер. Однако уровень комфорта неоднозначен: многие отмечают крайне тусклое освещение, слабую шумоизоляцию, накладки с сервисом и не самую удобную сантехнику в ванных комнатах.

Итоговая оценка: 7.8/10

Обзор отеля

Описание и позиционирование

Название: Hollywood De Luxe
Адрес: Краснодар, ул. Северная, 219
Категория: 3 звезды
Год открытия: 2018
Тип размещения: отель / гостевое подворье (бутик-отель)

Hollywood De Luxe — небольшой частный бутик-отель на 16 номеров в западной части Краснодара. Заведение позиционируется как современный, стильный городской отель с особой атмосферой. Главная отличительная черта — тематическое оформление: «голливудский» стиль с применением зеркал, декоративных элементов и нестандартных дизайнерских решений в номерах (включая окна между ванной и спальней).

Отель ориентирован на широкую аудиторию — от деловых путешественников до туристов, предпочитающих современный антураж и спокойную обстановку вне центрального шума. Часть номеров оснащена джакузи и рассчитана на романтический отдых.

Целевая аудитория:

Пары, молодожены
Деловые туристы
Туристы, направляющиеся в сторону Адыгеи, Сочи, Крыма

Локация и транспорт

Расположение

Отель расположен в районе Западный округ, на улице Северной. Это не центр, но и не отдаленная окраина — скорее, удобный спальный или транзитный район. Пешая доступность до центра города составляет 15–20 минут неспешным шагом, до главной улицы Красной — также около 15–20 минут.

Источники шума: Отель стоит на улице Северной, которая является одной из городских артерий. Несмотря на это, по отзывам, ночью в номерах тихо (если не считать редких жалоб на топот или шум из соседних комнат). Вид из окон — преимущественно на внутренний двор-парковку, иногда — на стройку или соседние здания.

Ключевые точки интереса

Пешком: Торговый центр «Галерея Краснодар» — ~1,5–1,8 км, 15–20 минут; Шуховская башня; Тургеневский мост; парк Галицкого.
На машине: Отель удобен для транзитных поездок в сторону Адыгеи, Сочи и Крыма.
Близлежащая инфраструктура: В шаговой доступности небольшие магазины («Магнит», аптека). Более крупных торгово-развлекательных объектов или кафе в непосредственной близости нет — нужно идти к центру или ТЦ «Галерея».

Общественный транспорт

Конкретной информации о ближайших остановках и маршрутах в отзывах нет. Можно сделать вывод, что отель рассчитан в первую очередь на гостей с личным транспортом.

Парковка

Это один из главных плюсов отеля по версии большинства гостей.

Наличие: Есть собственная закрытая парковка на территории за отелем.
Условия: Бесплатная, охраняемая, с автоматическими воротами и видеонаблюдением.
Емкость: Вместимость небольшая, в часы пик возможно неудобство из-за тесноты или необходимости ждать выезда других машин. Есть отдельный вход с парковки в здание.

Пешая доступность

Удобство неоднозначное — до центра или крупных достопримечательностей идти 15–20 минут, что не всегда комфортно в плохую погоду или для гостей с детьми. Для прогулок локация подходит, район безопасный.

Транспортные услуги отеля

Трансфер из/в аэропорт — предоставляется за доплату.
Помощь с такси на ресепшене.

Номера и чистота

Качество номеров

Номера — основной аргумент отеля, получают много похвалы за дизайн и чистоту.

Размер и комфорт: Комнаты просторные, особенно категории «люкс» и «делюкс». Мебель современная, кровати большие и удобные (хотя есть несколько жалоб на просевшие или неудобные матрасы).
Ремонт: Свежий, качественный ремонт, чаще всего без следов износа. Номера новые, с 2018 года.
Оснащение: Кондиционер (иногда с централизованным управлением), телевизор с цифровым ТВ, мини-бар (платный), сейф, фен. В каждом номере — халаты, тапочки, набор гигиенических принадлежностей. Предоставляется бесплатная питьевая вода (несколько бутылок ежедневно).
Дизайн-фишки: Многие номера имеют панорамное окно между ванной комнатой и спальней (со шторой-жалюзи), зеркала. Это вызывает противоречивые эмоции — кто-то видит в этом романтическую изюминку, для других это нарушение приватности.

Чистота

Общий уровень: Один из самых сильных аспектов отеля. Гости в большинстве отзывов отмечают «кричащую» чистоту — белоснежное постельное белье и полотенца, ежедневная смена белья и уборка. Тем не менее, есть и негативные комментарии: некоторые гости находили грязь в санузле (плесень, разводы, плохо обработанные края), желтые пятна на покрывалах, бытовой мусор или волосы предыдущих постояльцев (единичные случаи).

Шум и звукоизоляция

Основной минус отеля, упоминаемый многократно.

Межкомнатная изоляция: Хромает — слышно соседей, разговоры, звук смываемого унитаза, ночной стук дверей. Были жалобы на громкие звуки из соседних номеров, мешающие спать.
Шум с улицы: Звукопоглощение стен хорошее — шум с Северной улицы практически не беспокоит.
Внутренние шумы: Слышны шаги по коридору, стук дверей на парковке (если номер крайний).

Практические советы

Если шум для вас критичен, просите номер не у выхода на парковку.
Для максимального комфорта берите номера категории «люкс» или «делюкс» — они просторнее и, по отзывам, их дизайн — главная фишка отеля.
Стоит заранее уточнять наличие душа, если вы не любитель принимать ванну — в некоторых номерах предусмотрена только джакузи.

Сервис

Персонал

Общая оценка: Сотрудники отеля в основном оцениваются как вежливые, приветливые и профессиональные. Особое внимание гости уделяют нескольким администраторам, называя их по именам и восхищаясь уровнем сервиса (Администратора Анастасию, Яну, Елизавету часто хвалят в отзывах).
Готовность помочь: Персонал быстро реагирует на просьбы, помогает с дополнительными услугами (например, упаковка завтрака с собой, предоставление зонтика в дождь, вызов такси). По отзывам, отель предлагает индивидуальный подход к гостям.

Качество обслуживания

Ресепшен: Работает круглосуточно. Заселение обычно проходит быстро и без проблем, хотя есть несколько жалоб на медлительность и «хамоватость» отдельных сотрудников.
Решение проблем: Гости отмечают гибкость — разрешают поздний выезд, решают вопросы с трансфером, помогают с документами при командировках.
Упадок сервиса: Редкие, но серьезные претензии — администратор забыл про заказанный заранее завтрак, неадекватное поведение сотрудника на ночном ресепшене, проблемы со своевременностью уборки.

Владение языками

Информации о языковых проблемах или барьерах среди гостей нет. Судя по отзывам, персонал свободно говорит на русском, что логично для отеля в России.

Питание

Завтраки

В большинстве отзывов завтрак получает высокие оценки.

Качество и разнообразие: Завтрак подается по предварительному заказу (гостей просят заполнить анкету с выбором блюд на следующий день). В меню — сырники, омлеты, каши, тосты, кофе (включая капучино), соки. Гости отмечают, что порции сытные, еда вкусная, кофе хорошего качества. Молодые родители, впрочем, жаловались на однообразие и отсутствие в меню овощей или круп для детей.
Формат подачи: Главный плюс — завтрак приносят прямо в номер к оговоренному времени. Это очень нравится гостям, особенно в контексте камерной атмосферы отеля.
Время: Завтрак сервируется с 7:30 до 10:00, но по договоренности могут приготовить и раньше, или упаковать с собой.
Проблемы: Иногда завтрак приносят с опозданием, или администраторы забывают сделать заказ. Встречались жалобы на холодную еду.

Другие опции

Обед и ужин: В отеле нет полноценного ресторана. Постояльцы могут заказать еду в номер из ограниченного меню (в основном, завтрачные позиции). Еда привозная или готовится на месте в небольшой кухне.
Бары и напитки: Мини-бар в номере платный. В холле есть кофейня/кафе, где можно провести время.

Особенности

Отсутствие чайника в стандартных номерах часто вызывает недоумение гостей, несмотря на наличие кулера на этаже. Чайник и заварник можно попросить у ресепшена.

Инфраструктура и удобства

Как и во многих небольших бутик-отелях, инфраструктура здесь скромная.

Парковка: Закрытая, бесплатная, под видеонаблюдением. Одно из главных удобств.
Лифт: В здании есть лифт, но были единичные жалобы на его неработоспособность во время ремонта.
Wi-Fi: Упоминается как «быстрый», «летает» или «работает без проблем». Жалоб на качество интернета в отзывах почти нет.
Кондиционирование: В номерах есть сплит-системы с возможностью регулировки температуры. Есть несколько жалоб на громкую работу кондиционера, который включается автоматически, или на его неисправность.

Что отсутствует

Бассейн: Нет.
Тренажёрный зал: Нет.
Спа / Wellness: Нет.
Бизнес-центр: Нет специализированных переговорных комнат. Услуги для командировочных (оформление счетов, актов) есть, но иногда выполняются с ошибками.

Важно

Из-за особенностей дизайна в ванных комнатах капли воды часто попадают на пол. Перегородка между душем и остальным санузлом не всегда справляется.
Цены в мини-баре в отзывах не указаны, но он платный.

Важные замечания

Цена и качество

Соотношение цены и качества — один из самых обсуждаемых аспектов. Большинство гостей считает цену за номер адекватной, соизмеримой с уровнем сервиса. За 2 900–4 000 рублей в сутки гости получают чистый, современный номер с хорошим завтраком, что на фоне среднеценовых отелей Краснодара выглядит конкурентоспособно. Однако есть и те, кто считает цены завышенными, особенно с учетом некоторых недостатков (шумоизоляция, освещение).

Возраст здания и состояние

Отель открылся в 2018 году, что сохранило номера в хорошем состоянии. Но есть моменты, указывающие на естественный износ за 6 лет: просевшие матрасы, неисправные краны, неидеальная работа сантехники. Управляющие стараются поддерживать чистоту и порядок, но небольшие технические недочеты уже появляются.

Скрытые сборы

В информации об отеле не указаны обязательные туристические сборы или депозиты. Дополнительные платные услуги:

Раннее заселение (до 11:00) — некоторым гостям предлагали оплатить 1 000 рублей или 45% от стоимости номера.

Повторяющиеся темы в отзывах

В плюсах:

Чистота номеров и общая опрятность.
Свежий, стильный дизайн интерьеров.
Удобная закрытая парковка.
Вкусные завтраки, которые приносят в номер.
Вежливый и отзывчивый персонал.

В минусах:

Тусклое, недостаточное освещение в номерах и ванных комнатах.
Плохая звукоизоляция между номерами.
Некоторые дизайнерские решения неудобны в быту (окно в ванную, плохая перегородка в душе).
Наличие плесени или пятен в санузлах (редко).
Ограниченное пространство на парковке.

Практические советы для гостей

Выбор номера: Если вы хотите романтическую атмосферу и фотосессию, выбирайте «люкс» с джакузи и зеркалами. Для семейного или делового отдыха лучше подойдут стандартные номера, но заранее уточняйте наличие душа (вместо сложной джакузи).
Заселение и выезд: Если вам нужно раннее заселение или поздний выезд, лучше согласовать это заранее. Некоторые администраторы идут навстречу бесплатно.
Освещение: Если для вас критично хорошее освещение (например, для макияжа или работы), захватите с собой дополнительный источник света. Многим гостям не хватает яркости.
Шумоизоляция: Если вы чувствительны к посторонним звукам, попросите номер на верхнем этаже, подальше от коридоров и лестничных клеток. Носите беруши.
Парковка: Парковка небольшая, и в часы пик может быть тесно. Если приезжаете на несколько дней, постарайтесь оставлять машину так, чтобы не перегораживать выезд другим.
Завтрак: Не забывайте каждый вечер подтверждать желание завтрака и время его подачи. Персонал иногда забывает про заказы.
Транзит: Отель идеально подходит для остановки по пути в Сочи, Адыгею или Крым — рядом хорошая транспортная развязка и закрытая парковка на ночь.

Финальный вердикт

Основные сильные стороны

Безупречная чистота: Постельное белье, полотенца и общее состояние номеров на высоте — об этом говорит большинство.
Закрытая парковка: Неоспоримый плюс для гостей на личном транспорте.
Вкусные завтраки и сервис: Завтрак приносят в номер к оговоренному времени, качество еды выше среднего для 3-звездочного отеля.
Свежий и стильный дизайн: Современный ремонт, интересные дизайнерские решения создают особенную атмосферу.
Дружелюбный и отзывчивый персонал: Многие администраторы запомнились гостям своей вежливостью и готовностью помочь.

Ключевые слабые стороны

Тусклое освещение: Повсеместно отмечается недостаток света в номерах и санузлах, что создает дискомфорт.
Слабая звукоизоляция: Частые жалобы на слышимость соседей — главная причина снижения комфорта.
Непрактичность дизайна в ванных: Вода на полу, неудобная дверь душа, отсутствие шторки — все это следствие не до конца продуманных решений.
Отсутствие полноценного ресторана: Еду в номер можно заказать, но выбор ограничен, и это может не подойти гостям, желающим полноценно поужинать в отеле.
Мелкие недочеты: Ржавчина на полотенцесушителе, плесень в санузлах, неисправные краны, грязная посуда на завтраке — редкие, но досадные инциденты.