IDera

Отель IDera — новый современный апарт-отель в Москве, открывшийся в 2024 году. Мы обнаружили преимущественно положительные отзывы, отражающие высокое качество номеров и хорошее соотношение цены и сервиса. Главные достоинства включают идеальную чистоту, отзывчивость персонала, удобную локацию рядом с метро и торговым центром, а также продуманное оснащение номеров с мини-кухней. Ключевые минусы — не самые сильные завтраки (некоторые отмечали их сдержанный выбор и качество) и отдельные технические недочёты: не всегда подключённая техника, проблемы со сливом и вытяжкой, а также редкие, но раздражающие моменты с недружелюбием сотрудников.

Общая итоговая оценка: 8.5/10

---

Обзор отеля

Название: IDera
Адрес: Москва, Рязанский проспект, 2, корп. 3
Год открытия: 2024
Позиционирование и категория: современный апарт-отель среднего ценового сегмента категории 4 звезды.

Описание

IDera позиционируется как городской апарт-отель для комфортного проживания, сочетающий элементы классического гостиничного сервиса и самостоятельного питания в номерах. Основная специализация — предоставление стильных, чистых пространств-студий с полностью оборудованной кухней. Целевая аудитория — деловые путешественники, пары, семьи и туристы, которые ищут комфортное и самостоятельное проживание недалеко от центра Москвы.

---

Локация и транспорт

Отель расположен в жилом районе на юго-востоке Москвы, рядом с крупным транспортным узлом.

Ключевые точки интереса:

• Метро: в 3–5 минутах ходьбы от станции «Рязанский проспект» (Таганско-Краснопресненская линия), что обеспечивает быстрый доступ в центр.
• Близость к торговым центрам: прямо напротив отеля находится торговый центр с супермаркетом «Ашан», фудкортом и различными магазинами.
• Расстояние до аэропорта, вокзалов: по отзывам не определяется; при этом гости упоминали, что добираться до центра города удобно.

Общественный транспорт: Метро и автобусные остановки находятся в пешей доступности. Гости активно пользуются метро для поездок по городу.

Пешая доступность: Район безопасный, удобный для повседневных прогулок и шопинга. Большинство гостей отмечают, что всё необходимое находится рядом.

Транспортные услуги отеля: Информация об организации трансферов или шаттлов в отзывах отсутствует. Услуги по вызову такси и помощи с транспортом не описаны подробно.

Парковка: Собственной парковки нет. Многие гости пользовались бесплатной уличной парковкой рядом с отелем. Стоимость и наличие валентных или платных опций не обсуждались.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размер, современность, комфорт: все 239 номеров были открыты в 2024 году, поэтому оснащены новейшей техникой и мебелью. Гости выделяют стильный минималистичный дизайн, использование экологичных материалов и светлые тона. Во многих номерах есть панорамные окна с видом на город.
• Оснащение и удобства: каждый номер оборудован функциональной мини-кухней с индукционной варочной панелью, микроволновой печью, электрочайником и полным набором посуды. Некоторые гости отмечают присутствие питьевого фильтра, Smart TV с доступом к СберСалюту, колонки «Алиса» и качественного освещения с холодным светом для макияжа в ванной. В номерах есть тёплые полы, кондиционер с регулировкой температуры, а также халаты, тапочки и наборы гигиены.
• Возраст и признаки износа: отель новый, поэтому износ практически не заметен. Тем не менее, изредка встречаются жалобы на технические недоделки: разболтанные розетки, дребезжащий вентилятор вытяжки, трудности с подключением ТВ или колонки.

Чистота:

• Общий уровень: абсолютное большинство отзывов говорят о безупречной чистоте во всех зонах номера.
• Качество и частота уборки: гости довольны ежедневной уборкой. Бельё и полотенца белоснежные, мягкие и меняются регулярно.
• Конкретные проблемы: единичный отзыв о липкой посуде или грязном холодильнике; один гость отметил пыль и грязь.

Шум и звукоизоляция:

• Уровень шума с улицы: окна выходят на оживлённый проспект, поэтому ночью может быть слышен дорожный шум.
• Шум из коридора: некоторые гости жаловались на то, что в коридорах нет ковровых дорожек — чемоданы на колёсиках создают грохот в утренние часы выезда.
• Шум между номерами: звукоизоляция между номерами в целом хорошая — соседей практически не слышно.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка работы: сотрудники на ресепшене часто получают комплименты за дружелюбие, отзывчивость и готовность помочь. Некоторые гости хвалят девушку Эмиль за помощь в решении проблем.
• Качество обслуживания:
  • Оперативность и готовность помочь: персонал шёл навстречу при раннем заселении, позднем выезде, помогал с печатью документов, утюгом и другими мелочами.
  • Работа ресепшена: заселение проходит быстро и без проблем.
• Проблемы:
  • Иногда встречаются жалобы на недружелюбие или медлительность одного из сотрудников.
  • Возврат депозита за питомца происходил с задержкой и только после самостоятельных звонков гостя.
  • Изредка персонал не может решить тривиальные технические вопросы — например, подключение оборудования.

Примеры:

• Выдающийся сервис: гости отмечали подарки на Новый год (шампанское, мандарины), а также комплименты для питомцев.
• Проблемы: одна гостья столкнулась с тем, что горничная постучала и сразу вошла без ожидания, хотя на двери не было таблички «Не беспокоить». Телефона в номере для связи с ресепшеном нет.

---

Питание

Завтраки:

• Качество и разнообразие: оценки завтраков неоднозначны. Часть гостей довольна и считает питание вкусным, сытным, а сервис — быстрым. Другие отмечают скудный выбор, несъедобный омлет, недоваренную рисовую кашу, коммерческий йогурт и кислый кофе без тёплого молока. Некоторые столкнулись с тем, что блюда заканчиваются рано, а персонал медленно реагирует на просьбы о столовых приборах. В отеле также реализуют завтраки из ресторана «Вкусвилл» — без выбора меню, что некоторых не устроило.
• Атмосфера ресторана: ресторан и гастробар «ШубуЕм» на первом этаже предлагают блюда русской и мировой кухни. Атмосфера уютная, поваров гости хвалят.

Другие опции:

• Обед и ужин подаются в ресторане; многие гости обедают там же.
• Рум-сервис работает.

Процесс обслуживания:

• Заказ и меню в кафе и ресторане удобные.
• При заказе завтрака необходимо выбирать опцию заранее; отмена может сопровождаться доплатой, что вызывает недовольство.

Executive/Club Lounge:
В отзывах не упоминается.

---

Инфраструктура и удобства

Wi-Fi:

• Единичный негативный отзыв о сложности получения пароля и нестабильности подключения. Большинство гостей не упоминают проблемы, сеть работает стабильно.

Климат-контроль:

• В общем и целом система работает хорошо, но некоторые гости жаловались на холодные номера (особенно на 10 этаже) из-за сквозняков от окон. Также есть отзывы, что в отеле бывает жарко, и кондиционер не всегда справляется.

Дополнительные удобства:

• Бизнес-центр, спа/wellness, бассейн и тренажёрный зал не упоминаются в отзывах.
• Предоставляются услуги прачечной, гладильной доски, утюга.
• Приветствуется проживание с домашними животными (некоторым гостям даже дарили подарки для питомцев).

Дополнительные платные услуги:

• Стоимость завтрака составляет около 1300 рублей (не все гости считают его оправданным).
• Туристический налог и другие сборы не упоминаются.

---

Важные замечания

• Цена и качество: соотношение большинство гостей оценивают как отличное. Отель предоставляет новое, чистое пространство с хорошим оборудованием за разумные деньги.
• Возраст здания: здание новое, открыто в 2024 году. Ремонт свежий, следов износа практически нет.
• Скрытые сборы: гости не сообщают о дополнительных обязательных платежах. Заметны нюансы с возвратом депозита.
• Языковые барьеры: проблемы с коммуникацией не упоминаются.
• Повторяющиеся темы: гости часто говорят о чистоте, вежливости персонала, наличии мини-кухни и удобстве расположения у метро. Критикуют завтраки и иногда — технические мелочи.

---

Практические советы для гостей

• Заранее уточняйте про парковку: у отеля нет собственной парковки, но есть бесплатная уличная — не всегда гарантированно наличие мест.
• Выбирайте номер на средних этажах: на верхних этажах может быть холодно из-за панорамных окон и сквозняков.
• Не заказывайте завтрак сразу: многие гости советуют сначала оценить качество или предпочесть самостоятельное приготовление пищи в номере, поскольку на кухне есть всё необходимое.
• Привезите адаптер или удлинитель: изредка розетки могут быть разболтанными.
• Берите домашние тапочки или используйте предоставленные: в коридорах нет ковровых покрытий, и утром может быть шумно из-за чемоданов.
• Ставьте табличку «Не беспокоить»: в некоторых номерах может не быть телефона для связи с ресепшеном, поэтому лучше заранее предупредить о времени уборки.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны:

• Идеальная чистота и свежий ремонт во всех помещениях.
• Продуманные номера-студии с полноценной мини-кухней и современной техникой.
• Дружелюбный и отзывчивый персонал на ресепшене.
• Удобная локация рядом с метро и торговым центром.
• Хорошее соотношение цены и качества для Москвы.

Ключевые слабые стороны:

• Завтраки не всегда соответствуют ожиданиям — выбор скромный, качество блюд и сервиса может разочаровать.
• Наличие технических недоделок: разболтанные розетки, дребезжащая вытяжка, проблемы с подключением техники (ТВ, колонка, Wi-Fi).
• Нет собственной парковки, шум в коридорах из-за отсутствия ковровых дорожек.
• Не стабильная работа системы климат-контроля в некоторых номерах (сквозняки от окон).

Итоговая оценка: 8.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.0/10
• Номера и чистота: 9.5/10
• Сервис: 8.0/10
• Питание: 6.5/10
• Инфраструктура: 7.0/10
• Цена/качество: 8.5/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: бизнес-путешественникам, туристам и семьям, которые ценят комфорт, чистоту и самостоятельность. Отель идеально подойдёт для длительного проживания благодаря мини-кухне и близости к метро.
• Кому не стоит: гостям, которые ищут отель с высококлассными завтраками, бассейном и спа — в IDera этих опций нет или они ограничены.