П17 Отель

Отель «П17» — это небольшой бутик-отель в самом сердце Москвы, открывшийся в 2020 году. Он позиционирует себя как стильное и уютное место для проживания с продуманным дизайном и высоким уровнем сервиса. Ключевыми преимуществами отеля подавляющее большинство гостей единогласно называют идеальное расположение, дружелюбный и отзывчивый персонал, а также чистые и комфортные номера, оснащенные всем необходимым, включая капсульную кофемашину. Впечатления от проживания часто описывают как «атмосферные», «уютные» и «безупречные». Однако существует и ряд существенных минусов, которые могут омрачить визит. Наиболее часто упоминаемые проблемы — это высокая стоимость проживания, которая, по мнению некоторых гостей, не полностью соответствует предлагаемому продукту, проблемы с отоплением в холодное время года, а также шум от ежедневного вывоза мусора во дворе ранним утром (появляется в нескольких негативных отзывах). Несмотря на мелкие недочеты, отель оставляет преимущественно положительные эмоции и пользуется высоким спросом у туристов и деловых путешественников, ценящих комфорт и локацию. Общая итоговая оценка — 8.5/10.

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: П17 Отель
• Адрес: Москва, улица Петровка, 17, стр. 1
• Год открытия: 2020
• Позиционирование и категория: 4-звездочный бутик-отель высокого класса.

Описание: Отель «П17» — это современный 19-номерный бутик-отель, расположенный в историческом центре Москвы. Он отличается камерной атмосферой, дизайнерским интерьером с высокими потолками, большими окнами и насыщенной цветовой палитрой. Ключевая особенность — это микс урбанистического стиля и уюта: функциональные номера оснащены современной техникой, а общий холл (лаундж-зона) предлагает расслабиться под виниловые пластинки. В отеле царит особая атмосфера, которую создают не только интерьеры, но и небольшие детали, такие как террариум с ящерицей по имени Анфиса. Отсутствие собственного ресторана компенсируется заботливым сервисом и близостью множества кафе и ресторанов.

Целевая аудитория: Отель отлично подходит для туристов, желающих осматривать достопримечательности пешком, для деловых путешественников, посещающих офисы в центре, а также для пар, ищущих романтический уик-энд в столице. Небольшие размеры некоторых номеров могут быть неудобны для длительного проживания больших семей.

Локация и транспорт

Расположение: Центр Москвы, одна из самых престижных и оживленных улиц.

Ключевые точки интереса:

• Достопримечательности: Красная площадь, Большой театр, Московский музей современного искусства, МАМТ им. Станиславского и Немировича-Данченко — все в пешей доступности.
• Инфраструктура: Буквально в двух шагах расположены популярные кафе, магазины (включая «Вкусвилл» и «Азбуку Вкуса»), рестораны на любой вкус и бюджет. Район идеален для прогулок и шопинга.

Общественный транспорт:

• Метро находится в 5-10 минутах неторопливой ходьбы, что обеспечивает отличную транспортную доступность в любую точку города.

Пешая доступность:

• Одна из сильнейших сторон отеля. Возможность дойти пешком до главных достопримечательностей, театров, галерей и лучших ресторанов города — главный аргумент при выборе этого места. Район безопасен для прогулок.

Транспортные услуги отеля:

• Информация о наличии трансфера или шаттла в отзывах отсутствует. Персонал всегда готов помочь с вызовом такси.

Парковка:

• При отеле есть собственная платная парковка за шлагбаумом с посуточной оплатой. Важно: необходимо заранее вносить номер автомобиля, чтобы воспользоваться парковкой.

Номера и чистота

Качество номеров: Оценки номеров сильно варьируются в зависимости от категории. Все гости отмечают стильный дизайн, высокие потолки и большие окна, которые создают ощущение простора даже в небольших комнатах.

• Размер и комфорт: В целом номера оцениваются как «уютные» и «функциональные», но некоторые гости жалуются на тесноту стандартных номеров («номер 11 совсем крохотный, без шкафа»). Номера категории «делюкс» или «улучшенные» просторнее и получают более высокие оценки.
• Оснащение и удобства: Номера оснащены по последнему слову техники. Гости особенно хвалят:
  • Удобные кровати с качественными матрасами и подушками.
  • Капсульная кофемашина Lavazza.
  • Наличие «умной» колонки с «Алисой».
  • Смарт-телевизор с доступом к Кинопоиску и YouTube.
  • Шторы типа «блэкаут» для полного затемнения.
  • Комплименты от отеля: чай, вода, конфеты.
• Состояние и признаки износа: Отель открыт в 2020 году, поэтому мебель и отделка в целом современные, но есть единичные жалобы на мелкие неисправности (например, плохо держит воду слив в ванне).

Чистота:

• Общий уровень: Чистота — одно из главных достоинств отеля, которое упоминается в десятках отзывов. Гости отмечают идеальную чистоту номеров, ванных комнат, свежее постельное белье и полотенца.
• Уборка: Уборка производится ежедневно, при этом администраторы заранее интересуются у гостей, в какое время им будет удобно.

Шум и звукоизоляция:

• Шум с улицы: Окна, выходящие на Петровку, могут пропускать шум оживленного движения. Однако отель решает эту проблему, предоставляя гостям беруши.
• Шум во дворе: Это более серьезная и повторяющаяся проблема. Номера, окна которых выходят во двор, могут страдать от громкого шума при вывозе мусора в районе 7 утра. Этот недостаток отмечается в нескольких отзывах и является значимым минусом. Шумоизоляция между номерами и коридором, по отзывам, хорошая.

Сервис

Персонал:

• Общая оценка: Работа администраторов и всего персонала — одна из самых ярких и часто упоминаемых положительных сторон отеля. Гости описывают сотрудников как «внимательных», «дружелюбных», «приветливых», «отзывчивых», «радушных» и «заботливых».
• Конкретные примеры: Многие отмечают, что администраторы находятся на связи 24/7 и оперативно решают любые вопросы, от предоставления дополнительного одеяла до помощи с бронированием такси. Несколько гостей упомянули, что отель делает приятные сюрпризы (комплименты) по случаю дня рождения или других праздников.

Качество обслуживания:

• Сервис описывается как безупречный, клиентоориентированный и превосходящий ожидания. Отмечается внимание к деталям и желание персонала сделать пребывание максимально комфортным.

Проблемы:

• В нескольких отзывах отмечается недостаточный контроль за наполнением номеров (забыли положить капсулы для кофе, сливки) и некоторой неорганизованностью с сервисом завтраков (опоздание, несвежая выпечка). Это единичные случаи, которые не портят общей картины, но указывают на возможные зоны для улучшения.

Питание

Завтраки:

• Отдельного ресторана и, соответственно, включенных завтраков в отеле нет. Это один из ключевых моментов, который стоит учитывать при бронировании.
• При необходимости отель предлагает заказать завтрак в номер, но есть единичные жалобы на качество и организацию этого процесса (опоздание, несвежая выпечка).
• Основная рекомендация гостей и администраторов — ходить на завтрак в соседние многочисленные кафе и рестораны, где качество еды на высоте.

Другие опции:

• Лаундж-зона: На третьем этаже расположена общая зона отдыха, где гости могут совершенно бесплатно взять кофе, чай, сиропы и сладости. Это место также оборудовано виниловым проигрывателем, что создает приятную, расслабляющую атмосферу.

Инфраструктура и удобства

• Лаундж-зона (холл на 3 этаже): Удобное и стильное место для отдыха или работы. Гости могут бесплатно пользоваться кофемашиной, кулером с водой, послушать виниловые пластинки.
• Конференц-зал: В отеле есть помещение для проведения мероприятий, что подтверждается отзывом гостя, посетившего событие.
• Террариум: Оригинальный элемент декора и одна из «фишек» отеля — террариум с ящерицей по имени Анфиса, которая стала неформальным символом отеля.
• Wi-Fi: Работает отлично. Гости хвалят высокую скорость и стабильность соединения, что важно для деловых путешественников.
• Климат-контроль: Является одной из основных проблем. Несколько гостей жаловались, что зимой в номерах было холодно. В некоторых случаях проблему решали с помощью предоставленного обогревателя, но сам факт несоответствия температуры комфорту — серьезный минус для московской зимы.

Важные замечания

• Цена и качество: Этот аспект вызывает наиболее противоречивые отзывы. Многие гости считают, что отель «не тянет на эти цены» или «дороговат», особенно учитывая небольшие размеры стандартных номеров и отсутствие собственного ресторана. Другие, наоборот, находят соотношение цены и качества адекватным, списывая высокую стоимость на идеальное расположение и высокий уровень сервиса.
• Возраст здания: Расположен в историческом здании, что объясняет высокие потолки и большую площадь окон. Здание новое с точки зрения реновации (2020 г.), но это накладывает определенные ограничения (например, расположение мусорных баков во внутреннем дворе).
• Скрытые сборы: Информации о скрытых сборах в отзывах нет, что является положительным знаком.
• Повторяющиеся темы (плюсы): Локация, персонал, чистота, уют, дизайн, удобная кровать, кофемашина.
• Повторяющиеся темы (минусы): Цена, утренний шум от мусоровозов, холод в номерах зимой, небольшая площадь стандартных номеров.

Практические советы для гостей

• Решите вопрос с парковкой заранее: Если вы планируете приехать на автомобиле, обязательно заранее сообщите администрации отеля номер вашего авто для организации парковки.
• Выбирайте правильный номер: Если вы чутко спите, уточните при бронировании, чтобы ваш номер не выходил окнами во внутренний двор (риск шума от мусоровоза рано утром).
• Планируйте бюджет на еду: Учитывайте, что завтрак не включен в стоимость. Планируйте посещение многочисленных кафе вокруг или заказ еды в номер с соответствующей доплатой.
• Уточните температурный режим зимой: Если вы бронируете отель в холодное время года, имеет смысл заранее уточнить у администрации, как решаются вопросы с отоплением в номерах.
• Оцените свои потребности в пространстве: Если вы едете надолго или с большим количеством вещей, стандартный номер может показаться тесным. Рассмотрите бронирование улучшенной категории («делюкс» или «улучшенный»).

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение: «П17 Отель» — это прекрасный пример современного городского бутик-отеля, который идеально подходит для коротких поездок в столицу. Его безусловные сильные стороны — это сервис мирового уровня, безупречная чистота и, конечно, одна из лучших локаций в городе. Отель создан для тех, кто ценит эстетику, уединенную атмосферу и возможность оказаться в эпицентре московской жизни. Однако, выбирая этот отель, нужно быть готовым к некоторым компромиссам.

Основные сильные стороны:

1. Идеальное расположение: В пешей доступности от всех главных достопримечательностей, театров и ресторанов.
2. Впечатляющий сервис: Отзывчивый, внимательный и профессиональный персонал, который создает ощущение заботы.
3. Чистота и комфорт: Номера содержатся в идеальном порядке, кровати очень удобные, а ежедневная уборка выполняется качественно.
4. Продуманные детали: Наличие берушей, халатов, капсульной кофемашины, смарт-ТВ и других мелочей, которые делают проживание приятнее.
5. Стильная атмосфера: Дизайнерские интерьеры, уютная лаундж-зона и общая эстетика привлекают ценителей красоты.

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

1. Проблемы с отоплением зимой: Несколько гостей жаловались, что зимой в номерах холодно и приходится пользоваться обогревателем.
2. Шум от вывоза мусора: Номера во дворе страдают от шума мусороуборочной техники рано утром, что может испортить сон. Отель предоставляет беруши, но это не решает проблему кардинально.
3. Высокая цена: Заявленная стоимость проживания кажется некоторым гостям завышенной, особенно с учетом небольших размеров стандартных номеров и отсутствия собственного ресторана.
4. Отсутствие собственного кафе/ресторана: Необходимость искать завтрак на стороне — не критичный, но все же минус для отеля такого уровня цен.
5. Мелкие недочеты в обслуживании: Редкие, но случающиеся проколы с наполнением номеров или качеством сервиса завтрака (опоздание, несвежая выпечка).

Итоговая оценка: 8.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.5/10
• Номера и чистота: 8.5/10
• Сервис: 9.0/10
• Питание: 6.0/10
• Инфраструктура: 7.5/10
• Цена/качество: 7.0/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Туристам, приехавшим на 2-4 дня для осмотра достопримечательностей; деловым людям, которым удобно работать и проводить встречи в центре; парам, ищущим романтический уик-энд в современной и стильной обстановке.
• Кому НЕ стоит: Большим семьям с детьми (из-за тесноты в большинстве номеров); тем, кто планирует долгое проживание и нуждается в большом количестве места и собственной инфраструктуре (ресторан, питание all-inclusive); а также очень чувствительным ко внешнему шуму людям, особенно если попасть в номер с окнами во двор.