Page 20 Aparthotel

Page 20 — современный апарт-отель, расположенный на 20-м этаже знаменитого дома-книжки на Новом Арбате. Несмотря на категорию 4 звезды, отель демонстрирует уровень сервиса и оснащения, характерный для более высокого сегмента. Главными козырями являются феноменальный панорамный вид на центр Москвы, безупречная чистота, продуманные до мелочей номера-апартаменты и исключительно дружелюбный персонал. Отель идеально подходит для пар, семей с детьми и туристов, ценящих самостоятельность и комфорт. Основные минусы — шум от Нижнего Арбата даже на высоте 20-го этажа, возможные сквозняки из панорамных окон в холодное время года и довольно высокая стоимость парковки. В целом, это один из лучших вариантов для размещения в центре Москвы, где цена соответствует качеству.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Page 20 Aparthotel
• Адрес: Москва, улица Новый Арбат, 15
• Категория: 4 звезды
• Год открытия: 2021
• Тип: Апарт-отель (Aparthotel)
• Позиционирование: Люкс-апартаменты в центре города

Описание: Апарт-отель занимает весь 20-й этаж одной из знаковых московских высоток — «дома-книжки». Этот небольшой, но исключительно уютный бутиковый отель предлагает 20 уникально оформленных апартаментов площадью от 27 до 65 м². Ключевая особенность — концепция «дома вдали от дома»: каждый номер оснащен полноценной кухней, стиральной и посудомоечной машиной, что делает его идеальным для длительного проживания. Интерьеры выдержаны в стильном лофт-стиле с использованием дизайнерской мебели, винтажных предметов и произведений современных художников, что создает неповторимую атмосферу. Целевая аудитория — взыскательные путешественники (пары, семьи, бизнес-туристы), которые ценят комфорт, локацию и нестандартный подход к оформлению пространства.

---

Локация и транспорт

Расположение: Центр Москвы, премиальный район в непосредственной близости от исторического и культурного ядра города. Отель находится на главной магистрали — Новом Арбате, в здании с развитой инфраструктурой.

Ключевые точки интереса:

• Достопримечательности: Дойти пешком до Александровского сада можно за 16 минут, до Красной площади — за 20 минут. В 300 метрах начинается пешеходная часть Старого Арбата. Близость к Театру Вахтангова, Храму Христа Спасителя, Планетарию и Московскому зоопарку делает локацию идеальной для туристов.
• Инфраструктура: В шаговой доступности огромное количество кафе, ресторанов (включая популярный гастробар «Мумий Троль» в том же здании), магазинов. В доме есть продуктовый супермаркет «Перекресток».
• Транспортные узлы: До Павелецкого вокзала — 5 км, до аэропорта Шереметьево — 37 км.

Общественный транспорт:

• Метро: В 5–8 минутах ходьбы находятся две станции: «Арбатская» (Филёвская и Арбатско-Покровская линии) и «Смоленская». Это обеспечивает быстрый доступ в любую точку города.
• Автобус: Остановка «Улица Новый Арбат» расположена в 3 минутах ходьбы.

Пешая доступность: Локация исключительно удобна для пеших прогулок по центру. Район безопасный и оживленный в любое время суток, круглосуточно много пешеходов и туристов. Прогулка до главных достопримечательностей столицы — одно из главных удовольствий проживания здесь.

Транспортные услуги отеля: Персонал охотно помогает гостям с вызовом такси, бронированием трансфера до аэропорта или вокзала.

Парковка:

• Наличие: Есть возможность парковки.
• Стоимость: При бронировании места через отель стоимость составляет 1500–2000 рублей в сутки.
• Особенности: Гости отмечают, что парковка на улице стоит гораздо дороже (около 8000 руб.), поэтому вариант с отелем является более выгодным, хоть и недешевым.

---

Номера и чистота

Качество номеров: Номера — безусловный хит отеля. Это просторные, светлые апартаменты с огромными панорамными окнами от пола до потолка.

• Размер и комфорт: В зависимости от категории (Стори, Эссе, Поэма и др.) это могут быть как уютные студии, так и двух- или трехкомнатные апартаменты, способные комфортно разместить до 6 человек. Некоторые номера имеют два санузла, что очень удобно для семей.
• Мебель и отделка: Интерьеры оформлены с большим вкусом. Гости в восторге от сочетания современной техники, удобной кровати с ортопедическим матрасом, эксклюзивных винтажных светильников и мебели. Все новое, качественное и находится в идеальном состоянии.
• Оснащение: Номера оснащены всем, что только может понадобиться, и даже больше: телевизор в каждой комнате, мощный кондиционер, полноценная кухня с холодильником, кофемашиной Nespresso (с набором капсул при заезде), посудомоечной машиной (со стартовым набором таблеток), стиральной машиной, утюгом и гладильной доской, мощным феном и косметическими наборами. Уникальные дополнения: подзорная труба (телескоп) для обзора города, весы, коврик для йоги и даже гантели. Для детей предоставляют детские халаты, кроватку, стульчик для кормления и игрушки.
• Постельные принадлежности: Гости особенно хвалят комфортные матрасы и возможность выбора подушек из меню (гречневая, шелковая, ортопедические), хотя отмечают, что их количество в отеле ограничено.
• Вид из окна: Вид на Москву — главная «фишка» отеля. Номера выходят на Новый Арбат или Старый Арбат, открывая захватывающую панораму на Кремль, сталинские высотки и вечерние огни столицы.

Чистота: Гости единогласно называют чистоту в номерах безупречной, идеальной. Персонал уделяет уборке огромное внимание, видно, что номера драят часами. Полотенца и постельное белье — идеально свежие, чистые и ароматные. Посуда на кухне настолько чистая, что некоторые гости впервые не мыли ее перед использованием.

Шум и звукоизоляция:

• Шум с улицы: Это основной минус, о котором упоминают многие. Несмотря на 20-й этаж, гул от машин на Новом Арбате может быть слышен, особенно в ночное время. Однако большинство считает это приемлемой платой за потрясающую локацию.
• Внутренняя звукоизоляция: От соседей и из коридора шум практически не слышен. Гости отмечают, что иногда слышны лишь «лёгкие отголоски».

Недостатки: Некоторые гости обнаружили, что из панорамных окон немного поддувает. В прохладную погоду (-5...-7 °C) это создавало ощущение свежести, для борьбы с этим присылали закрывать шторы. В более сильные морозы это может стать проблемой. Также одна гостья отметила, что номер с ванной был ей предложен вместо заявленной в описании душевой кабины.

---

Сервис

Персонал: Работа персонала — один из главных поводов для восторженных отзывов. Гости постоянно отмечают не просто профессионализм, а искреннее, семейное гостеприимство, дружелюбие и готовность помочь с любой просьбой.

• Общая оценка: Персонал работает на высочайшем уровне, создавая неповторимую уютную атмосферу. Видно, что сотрудники любят свою работу.
• Конкретные имена: Особенно часто гости благодарят сотрудницу по имени Анна (Anna) и управляющую Сюзанну (Сусанну) за их невероятную отзывчивость, внимание к деталям и способность решать любые вопросы.
• Примеры выдающегося сервиса:
  • Приятные комплименты: при заезде гостей встречают фирменным фруктовым чаем; если гости отмечают день рождения или годовщину, отель делает подарок в виде бутылки хорошего вина, шампанского или просекко, персонал может даже поздравить песней.
  • Помощь в бытовых вопросах: администраторы оперативно приняли и поставили в холодильник заказанную гостями доставку еды, помогли вызвать такси до вокзала.
  • Гибкость: Одним гостям без проблем предоставили заселение на 4 часа раньше, другим, по предварительной договоренности, разрешили провести в номере профессиональную фото- и видеосъемку.

Качество обслуживания:

• Ресепшн: Заселение и выселение проходят быстро и гладко. Администраторы проводят небольшой экскурс по номеру, показывая, как пользоваться техникой, что очень удобно.
• Консьерж-услуги: Персонал помогает с бронированием столиков и организацией различных услуг (например, один гость отмечал возможность быстро заказать услуги няни).
• Скорость реакции: Все просьбы выполняются мгновенно, без задержек.

Проблемы: В общем потоке положительных отзывов критика сервиса встречается крайне редко. Единичный случай: один гость пожаловался, что персоналу «нету дела до клиентов», но это мнение идет вразрез с подавляющим большинством отзывов. Другой негативный отзыв касается отказа в заселении из-за ошибки в цене на сайте-агрегаторе, что является проблемой агрегатора, а не самого отеля.

---

Питание

Завтраки: Отель не имеет собственного ресторана, что характерно для формата апарт-отеля. Утром гостям предлагается завтрак на выбор, который доставляется по меню.

• Качество: Большинство гостей довольны завтраками, называют их «очень вкусными», «сытными», «шикарными».
• Процесс: Завтрак можно заказать в номер, и его принесут четко в указанное время.
• Минусы: Несколько гостей отметили, что завтрак в соседнем кафе «Мумий Троль» очень однообразный. Они рекомендуют бронировать номер без завтрака и питаться в других многочисленных кафе поблизости.

Другие опции: Основное преимущество номеров с кухней — полная свобода в питании. Гости могут:

• Самостоятельно готовить (кухня оснащена всем необходимым).
• Заказывать доставку из множества ресторанов и служб доставки Москвы (персонал поможет принять заказ).
• Посещать десятки кафе и ресторанов в шаговой доступности.

Executive lounge / Club lounge: Услуга в отеле не предоставляется.

---

Инфраструктура и удобства

Согласно отзывам, в отеле отсутствуют такие объекты инфраструктуры, как бассейн, тренажерный зал, спа-центр или бизнес-центр. Разумно будет не упоминать эти пункты, поскольку это формат городских апартаментов, а не полноценного курортного отеля.

Практичные удобства:

• Камера хранения: Гости могут бесплатно оставить багаж после выселения.
• Ресепшн: Круглосуточно работает на 20-м этаже.
• Химчистка и прачечная: В каждом номере есть стиральная машина, что заменяет необходимость в этих услугах.

Wi-Fi: В отзывах нет ни жалоб, ни восторженных комментариев по поводу Wi-Fi. Это означает, что интернет работает стабильно и удовлетворительно, не вызывая нареканий у гостей.

Климат-контроль: Единичная жалоба касается не неисправности, а конструктивной особенности здания: сквозняки из панорамных окон в мороз. Кондиционер в номерах работает исправно.

Дополнительные платные услуги:

• Парковка: 1500–2000 руб./сутки.
• Услуги няни (по запросу).
• Возможно, дополнительные капсулы для кофе (не уточняется).

---

Важные замечания

• Цена и качество: Гости практически единогласно сходятся во мнении, что цена полностью соответствует качеству. Отель позиционируется в люкс-сегменте, и за эти деньги гости получают идеальную чистоту, уникальные видовые номера и безупречный сервис. Хотя отель «немного дороже» других вариантов в том же здании, гости отмечают, что качество номера и сервиса здесь значительно выше.
• Возраст здания: Отель находится в знаменитом доме-книжке, построенном в 1968 году. Однако сами апартаменты открылись в 2021 году после полной реконструкции. Интерьеры абсолютно новые, современные и не имеют никаких признаков износа.
• Скрытые сборы: Информации о скрытых сборах, помимо указанной стоимости парковки, нет.

Повторяющиеся темы:

• Плюсы: Вид из окна, безупречная чистота, дружелюбный персонал, продуманность апартаментов до мелочей.
• Минусы: Шум с улицы (Нового Арбата), возможные сквозняки из окон, однообразные завтраки.

---

Практические советы для гостей

• Выбор номера: Если для вас критически важна тишина, выбирайте номера с видом на Старый Арбат — они считаются более тихими. Номера с видом на Новый Арбат шумнее, но предлагают более феерическую панораму вечером и ночью.
• Парковка: Парковку необходимо бронировать заранее, обсуждая этот вопрос с администрацией. Уличная парковка обойдется в несколько раз дороже.
• Что взять с собой: С собой можно ничего не брать. В номере есть абсолютно все, включая качественные средства гигиены, халаты, тапочки, косметические наборы для взрослых и детей.
• Праздники: Отель отлично подходит для празднования особых событий. Персонал всегда идет навстречу и помогает сделать праздник незабываемым, часто предоставляя комплименты.
• Ужины и завтраки: Если не хотите питаться в номере, вокруг огромный выбор кафе и ресторанов на любой вкус и кошелек. Гости рекомендуют не брать завтрак в отеле и исследовать окрестные заведения.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

• Основные сильные стороны:
  1. Феноменальный панорамный вид на центр Москвы с 20-го этажа, который никогда не надоедает.
  2. Безупречная чистота и продуманность номеров до мелочей, включая наличие всей необходимой и даже дополнительной бытовой техники, посуды и аксессуаров.
  3. Исключительно дружелюбный и заботливый персонал, создающий атмосферу семейного гостеприимства и готовый помочь в любой ситуации.
  4. Идеальная локация в самом сердце Москвы, в шаговой доступности от главных достопримечательностей, метро и ресторанов.
  5. Идеальное соотношение цены и качества для гостей, ищущих комфортные апартаменты в центре столицы.
• Ключевые слабые стороны:
  1. Шум от магистрали. Даже на 20-м этаже слышен гул Нового Арбата, что может мешать легковозбудимым гостям.
  2. Возможные сквозняки из панорамных окон в холодное время года могут создавать дискомфорт.
  3. Отсутствие собственной ресторанной инфраструктуры и однообразные завтраки по меню соседнего кафе.
  4. Высокая стоимость парковки (1500–2000 руб./сутки) может стать неожиданностью.
  5. Отель не подходит любителям классических отельных форматов с бассейном, спа и рестораном внутри.

---

Итоговая оценка: 9.2/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.8/10
• Номера и чистота: 9.5/10
• Сервис: 9.8/10
• Питание: 7.5/10
• Инфраструктура: 6.5/10 (формат апарт-отеля, где данная оценка не критична)
• Цена/качество: 9.0/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать:

  • Пары, ищущие романтический и стильный уик-энд в центре Москвы.
  • Семьи с детьми (включая большие), ценящие наличие кухни, стиральной машины и пространства.
  • Бизнес-туристы, которым надоели стандартные отели, и они хотят почувствовать себя как дома.
  • Взыскательные путешественники, для которых важны дизайн, чистота и персонализированный сервис.
  • Гости, празднующие особые даты и желающие получить незабываемый опыт.

• Кому НЕ стоит:

  • Тем, кто ждет от отеля полноценного курортного отдыха с бассейном, спа и собственным рестораном. Вам будет здесь скучно.
  • Гостям с очень чутким сном, которых может раздражать постоянный фоновый шум мегаполиса даже на 20-м этаже.
  • Тем, кто приехал на собственном автомобиле и не готов платить за парковку.

Итог: Page 20 Aparthotel — это не просто место для ночлега, а полноценная локация для проживания в центре Москвы. Это тот редкий случай, когда отелю удалось совместить домашний уют, потрясающий вид и качество настоящего бутик-отеля. Здесь вы точно будете чувствовать себя особенным гостем, а не просто номером в огромной гостиничной сети.