Малахитовая

Мини-отель «Малахитовая» в Нижнем Тагиле — это скромная гостиница эконом-класса, расположенная в самом центре города. Заведение занимает первый этаж жилого дома и предлагает 7 номеров с базовыми удобствами. Основные преимущества — исключительное расположение в пешей доступности от достопримечательностей, доброжелательный персонал и относительно чистое состояние номеров. Однако гостиница страдает от серьезных проблем со звукоизоляцией и некоторыми гигиеническими аспектами. Это бюджетный вариант «переночевать и забыть», подходящий для непривередливых путешественников или командировочных, для которых главное — удобная локация и низкая цена. Общая оценка — 6.5/10.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Малахитовая
• Адрес: Свердловская область, Нижний Тагил, проспект Строителей, 1
• Категория: 3 звезды (формально), эконом-класс (реально)
• Год открытия: 1967
• Год реновации: 2016
• Количество номеров: 7

Описание: Мини-гостиница «Малахитовая» — небольшое частное заведение эконом-класса, расположенное на первом этаже пятиэтажного жилого дома. После ремонта 2016 года номера получили современную технику (кондиционеры, телевизоры), но общая атмосфера осталась аскетичной. Отель позиционируется как бюджетное место для кратковременного проживания, ориентированное на путешественников и командировочных.

Целевая аудитория:

• Командировочные и деловые путешественники, ищущие недорогой ночлег в центре города.
• Туристы с ограниченным бюджетом, для которых важна пешая доступность достопримечательностей.
• Одиночные путешественники и пары на 1–2 ночи.

---

Локация и транспорт

Расположение: Гостиница находится в самом центре Нижнего Тагила, что является её главным и неоспоримым преимуществом. Рядом расположены ключевые городские объекты.

Ключевые точки интереса:

• Достопримечательности: Набережная, Театральная площадь, Драмтеатр, Театральный сквер, кинотеатр «Родина», парк Бондина, цирк.
• Инфраструктура: прямо напротив гостиницы находится магазин «Магнит», в пешей доступности — кафе, рестораны, чикен-хаус.
• Расстояние до вокзала: около 1.9 км (примерно 20–25 минут пешком или короткая поездка на такси). Некоторые гости отмечают, что до центральной площади всего 100–200 метров.

Общественный транспорт: Информация об остановках общественного транспорта в отзывах отсутствует. Однако учитывая центральное расположение, логично предположить хорошую транспортную доступность. Такси и трансферы вызываются без проблем.

Пешая доступность:

• Высокая. Гости могут пешком дойти до большинства достопримечательностей, магазинов и точек питания.
• Район выглядит безопасным для прогулок, негативных комментариев о безопасности не поступало.

Транспортные услуги отеля:

• Гостиница предоставляет услугу трансфера по городу.
• Персонал помогает вызвать такси.

Парковка:

• Собственной парковки нет. Это один из частых минусов, которые отмечают гости.
• Городская парковка: рядом с отелем находится большая общественная парковка и несколько парковочных «карманов». Однако есть нюансы:
  • Парковка на проспекте Строителей запрещена с 23:00 до 6:00.
  • Зимой парковка может быть нерасчищена, и гостям приходится оставлять автомобиль на обочине на свой страх и риск.
  • Некоторые гости паркуются во дворах, но это неофициально.

Оценка локации и транспорта: 9.0/10. Локация — главный козырь отеля, перекрывающий многие недостатки.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размер и планировка: В гостинице представлены одноместные, двухместные и двухкомнатные трехместные номера. Последние особенно хвалят за простор. Одна комната обычно с двуспальной кроватью и раскладным диваном, вторая — с односпальной кроватью.
• Оснащение: В номерах стандартно присутствует телевизор с плоским экраном (20–30 каналов), холодильник, чайник, кондиционер, шкаф, стол, стул, тумбочки.
• Состояние мебели и отделки: Мебель описывается по-разному: от «свежего ремонта» и «всё новое» до «древняя, совдеповская, того и гляди развалится». Это свидетельствует о неоднородности номерного фонда или субъективности восприятия. Многие отмечают, что выглядит скромно, но аккуратно.
• Ванная комната: Собственная ванная в каждом номере, оснащена душем, туалетом, раковиной. Предоставляются фен (по запросу или отсутствует в некоторых номерах), полотенца, мыло, шампунь, гель для душа, зубная щетка и паста. Некоторые гости жаловались на неудобную душевую кабину (высокий поддон, короткая занавеска, протекает).

Особенности и неудобства:

• Окна: Окна расположены очень высоко, почти под потолком. Чтобы открыть их для проветривания, требуется стремянка или стул. Из-за этого в номере может быть душно.
• Подача горячей воды: некоторые отмечали, что приходится ждать 10–15 минут, пока пойдет горячая вода.
• Качество воды: В нескольких отзывах указано, что вода из крана имеет специфический запах и ржавый цвет. Для питья в коридоре доступен кулер.

Чистота:

• Общий уровень: Большинство гостей отмечают чистоту в номерах при заселении. Постельное белье и полотенца чистые.
• Качество уборки: Уборка в номерах производится ежедневно. Однако есть несколько жалоб на некачественную уборку, пыль на подоконниках, а также на то, что гигиенические принадлежности не пополняются автоматически — их нужно просить.
• Конкретные проблемы:
  • Тараканы и насекомые: Самая серьезная жалоба, встречающаяся в нескольких отзывах. Гости видели живых и мертвых тараканов, многоножек.
  • Постельные принадлежности: Один из гостей написал, что его покусали клопы.
  • Затхлый запах: В некоторых номерах ощущается неприятный запах, который впитывается в одежду.
  • Грязные полотенца: Пара отзывов о плохо постиранных, дурно пахнущих полотенцах.
  • Пыль: Жалоба на толстый слой пыли на подоконнике.

Шум и звукоизоляция: Это самая большая и самая частая проблема отеля. О ней упоминает более половины гостей.

• Шумоизоляция между номерами практически отсутствует. Гости слышат:
  • Разговоры и храп соседей.
  • Телевизор из соседнего номера.
  • Кипящий чайник у соседей.
  • Печать на принтере или разговоры сотрудников в административной комнате.
• Слышимость из коридора и с улицы:
  • У входа стоит дверь с громким замком, и её писк слышен в ближайших номерах.
  • Если окна выходят на тротуар, слышны голоса прохожих.

Оценка номеров и чистоты: 5.5/10. Номера чистые на первый взгляд, но наличие тараканов и крайне плохая звукоизоляция — серьезные минусы.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка: Персонал — вторая по значимости положительная черта отеля после локации. Подавляющее большинство гостей (более 80% отзывов) отмечают вежливость, доброжелательность, отзывчивость и готовность помочь. Администраторов хвалят за человеческое отношение.
• Профессионализм: Персонал идет навстречу по различным вопросам: заселяют раньше положенного времени, хранят вещи после выписки, помогают вызвать такси, готовят еду вне расписания.
• Конкретные примеры: Один гость рассказал, что, придя поздно и не успев поужинать, администратор лично приготовил ему ужин за символическую плату. Другой отметил, что для вегетарианца нашли альтернативу стандартному завтраку.

Качество обслуживания:

• Оперативность: В целом гости довольны скоростью обслуживания. Завтраки приносят к назначенному времени.
• Работа ресепшена: Заселение и выселение обычно проходят гладко. Персонал выдает все необходимые отчетные документы.
• Консьерж-услуги: Основные запросы выполняются.

Проблемы:

• Несоответствия: Цены на сайтах бронирования могут не совпадать с ценами при заселении (гостю назвали более высокую стоимость с нового года). Неточности с составом завтрака.
• Неоднородность смен: Один из гостей отметил, что на одной смене был «ужасный» сотрудник, но это единичное замечание.
• Медлительность/забывчивость: Есть единичные жалобы на то, что персонал забыл оговоренное время подачи или состав завтрака.

Оценка сервиса: 8.5/10. Персонал — сильная сторона отеля, работающая на опережение многих негативных моментов.

---

Питание

Завтраки:

• Формат: Завтрак не является шведским столом. Его приносят прямо в номер к заранее оговоренному времени.
• Стоимость: Обычно включен в стоимость или предлагается за дополнительную плату (порядка 300 рублей).
• Качество и разнообразие: Мнения разделились.
  • Положительные отзывы: «Сытный», «вкусный», «горячий», «разнообразный», «отличные», «свежеприготовленный», «по-домашнему».
  • Отрицательные отзывы: «Завтрак на любителя», «скромный», «гречка с сарделькой», «два яйца и каша», «берите с собой, если указано, что включен, — разочаруетесь».
• Типовой состав (собирательный):
  • Вариант 1: Омлет (яичница), сосиски (сарделька), каша (гречневая, рис), ломтики помидора/огурца, хлеб/батон, 2 печеньки, чай.
  • Вариант 2: Каша и два жареных (вареных) яйца.
  • Вариант 3: Котлета и картошка.
  • Всегда подается черный чай. Зеленого чая или кофе может не быть, кофе иногда доступен за отдельную плату.
• Проблемы: В одном из отзывов гость обнаружил в омлете волос.

Другие опции:

• Рум-сервис: Доступен по запросу. Персонал идет навстречу и может приготовить ужин или поздний перекус.
• Бар: Информации о баре нет.

Процесс обслуживания:

• Меню не фиксированное, персонал может спросить, что приготовить (омлет или кашу). Однако выбор ограничен. Вегетарианские опции скудные или отсутствуют.

Executive lounge / Club lounge:

• Отсутствует.

Оценка питания: 7.0/10. Стандартный, сытный, но очень простой завтрак, который всех устраивает для короткой остановки.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: указываем только то, что упомянуто в отзывах.

• Wi-Fi: Одна из болевых точек. Многие гости жалуются на очень плохой Wi-Fi: «ужасный», «медленный», «постоянно пропадает». Это критично для деловых путешественников.
• Климат-контроль:
  • Отопление: Неоднозначно. Гости часто жалуются на холод в номерах осенью и зимой («в номере было холодно», «ночью ужасно холодно», «батареи не включены»). Иногда администрация предоставляет обогреватель. Другие же гости отмечают, что в номере тепло даже в -30 или -40.
  • Кондиционирование: Наличие кондиционера в номере — большой плюс, он помогает спастись от духоты, особенно учитывая высокие окна, которые сложно открыть.
• Общая кухня/кулер: В коридоре доступен кулер с питьевой водой и микроволновая печь.
• Камера хранения багажа: Услуга доступна.
• Прачечная и химчистка: Услуга «глажка» упоминается как доступная.
• Бизнес-центр, переговорные комнаты: Отсутствуют.
• Спа / Wellness, бассейн, тренажёрный зал: Отсутствуют.

Оценка инфраструктуры: 4.0/10. Кроме кондиционера и кулера, удобств практически нет. А проблемы с Wi-Fi и отоплением существенно подрывают комфорт.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Отель позиционируется как эконом-класс. Средняя цена за ночь колеблется в районе 2500–4000 рублей.
  • Мнения разделились: около половины гостей считают, что цена полностью соответствует качеству, а для Тагила это хороший бюджетный вариант. Другая половина, особенно те, кто ожидал уровня 3 звезд, считает цену завышенной за тот комфорт, который они получили («цена как в приличном отеле»).
• Возраст здания: Гостиница расположена на первом этаже жилого дома 1967 года постройки (т.е. фактически это полуподвальное помещение). Это создает ряд проблем: высокие окна, затхлый запах, плохая планировка, невозможность организовать свою парковку. Ремонт 2016 года обновил мебель и технику, но не исправил базовые недостатки здания.
• Скрытые сборы: Одна из гостей столкнулась с повышением цены при заезде по сравнению с сайтом бронирования. Туристический налог или депозит в отзывах не упоминаются.
• Языковые барьеры: Неактуально для отеля в России, но персонал говорит по-русски.
• Повторяющиеся темы:
  • Плюсы (в порядке частоты): Центр города (локация), доброжелательный персонал, чистота в номерах, наличие базовых удобств (чайник, холодильник), хороший завтрак.
  • Минусы (в порядке частоты): Ужасная/отсутствующая звукоизоляция, холод в номерах, плохой Wi-Fi, тараканы, отсутствие своей парковки, высокие окна.

---

Практические советы для гостей

• Бронирование и цены: При бронировании через интернет-сайты уточняйте окончательную стоимость проживания по телефону у администратора, так как есть риск расхождения цены.
• Выбор номера:
  • Просите номер подальше от входа, чтобы не слышать писк замка.
  • Просите номер с окнами во двор, а не на улицу/тротуар, чтобы снизить уровень шума.
  • Бронируйте номер с кондиционером и проверяйте его наличие.
• Что взять с собой:
  • Если вы планируете готовить или перекусывать в номере, возьмите свою посуду (вилки, ложки), так как в номере может не быть ничего, кроме чайника и стаканов.
  • Возьмите беруши, если вы чувствительны к шуму. Это критически важно для комфортного сна.
  • Возьмите свой шампунь и гель для душа, если планируете проживать дольше одного дня — их могут не доложить.
  • Возьмите удлинитель, если планируете работать — розеток возле стола может не хватать.
• Питание:
  • Если вы привередливы в еде, будьте готовы, что завтрак очень простой. Сходите в «Магнит» напротив и купите себе еду.
• Парковка:
  • Если вы путешествуете на автомобиле, уточните у администратора, где можно безопасно оставить машину на ночь, так как стоянка на проспекте запрещена после 23:00.
• Управление ожиданиями:
  • Не ожидайте от этой гостиницы уровня 3-звездочного отеля. Это очень скромный, но чистый ночлег в центре. Подходит для командировок или короткой остановки на 1–2 ночи.
• Как избежать типичных проблем:
  • При заселении сразу проверьте работу кондиционера/обогревателя, Wi-Fi, спросите про фен, если он нужен.
  • Сообщите администратору заранее, если вам нужен завтрак вегетарианский или в нестандартное время.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение: «Малахитовая» — это яркий пример бюджетной мини-гостиницы, чьи достоинства и недостатки напрямую вытекают из её позиционирования и особенностей здания. Отель идеально подходит для одной цели — предоставить недорогой ночлег в самом центре Нижнего Тагила. Главные его козыри — локация, доброжелательный персонал и базовая чистота — делают его работоспособным вариантом для деловых поездок и коротких туристических визитов. Однако серьезные проблемы со звукоизоляцией, отоплением и гигиеной не позволяют рекомендовать его тем, кто ценит комфорт, тишину и спокойный сон.

Основные сильные стороны:

1. Идеальное расположение в пешей доступности от всех достопримечательностей.
2. Отзывчивый и доброжелательный персонал, который часто идет навстречу гостям.
3. Чистые номера с базовыми удобствами (чайник, холодильник, кондиционер).
4. Сытный, свежий завтрак, который приносят в номер.
5. Адекватная цена для своего класса для большинства гостей.

Ключевые слабые стороны:

1. Полное отсутствие звукоизоляции между номерами — самая частая жалоба, мешающая отдыху.
2. Проблемы с чистотою: несколько гостей столкнулись с тараканами, многоножками и даже клопами. Это серьезный риск.
3. Холод в номерах во время межсезонья и зимой.
4. Очень плохой и нестабильный Wi-Fi, что критично для работающих гостей.
5. Отсутствие собственной парковки и сложности с ночной стоянкой.

Пояснение итоговой оценки (6.5/10): Отель получает 6.5 из 10, так как он в целом справляется со своей основной задачей — предоставить бюджетное размещение в центре. Он соответствует ожиданиям «переночевать и забыть». Высокие оценки за локацию и сервис компенсируются критически низкими оценками за инфраструктуру, комфорт и чистоту. Звукоизоляция и риск встречи с насекомыми — это факторы, которые мешают размещению здесь любого типа гостей.

Итоговая оценка: 6.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.0/10
• Номера и чистота: 5.5/10
• Сервис: 8.5/10
• Питание: 7.0/10
• Инфраструктура: 4.0/10
• Цена/качество: 7.0/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать:

  • Командировочные на 1–2 ночи, которым важнее всего быть в центре города, а не сидеть в номере.
  • Бюджетные путешественники, критично относящиеся к цене и готовые мириться с отсутствием комфорта ради хорошей локации.
  • Непривередливые гости, которые крепко спят и не обращают внимания на бытовые неудобства.
  • Те, кто ценит человеческое отношение и готов простить отелю многие недостатки за доброжелательность персонала.
  • Владельцы маленьких и тихих собак (в отеле разрешено проживание с домашними животными).

• Кому НЕ стоит бронировать:

  • Гости, чувствительные к шуму. Это категорически не ваш выбор.
  • Те, кто ценит сон и спокойный отдых. Уснуть тут может быть проблематично.
  • Люди, брезгующие к насекомым.
  • Семьи с маленькими детьми, для которых важна гигиена и спокойная обстановка.
  • Деловые путешественники, которым критически важен стабильный и быстрый Wi-Fi для работы.
  • Гости, которые ищут отель для длительного проживания.
  • Путешественники на автомобиле, для которых наличие надежной и бесплатной парковки является обязательным условием.