Cort Inn Nizhny Novgorod — крепкий четырёхзвёздочный бизнес-отель с высокой итоговой оценкой 8.3/10, которую он заслужил благодаря выдающимся завтракам, идеальной чистоте и отличному сервису. Расположен на тихой Ильинской улице в пешей доступности от Большой Покровской, Кремля и других ключевых достопримечательностей. Сильные стороны включают просторные номера с удобными кроватями, стабильный Wi-Fi и искренне отзывчивый персонал. Главные минусы — катастрофическая нехватка парковки (всего 20 мест на 143 номера) и тесный ресторан, где в часы пик на завтраках возникает давка. Цена может быть завышена в праздничные периоды. Идеален для пеших туристов и командированных сотрудников без машин, но категорически не подходит автомобилистам.
Cort Inn Nizhny Novgorod City Center позиционируется как четырёхзвёздочный бизнес-отель в историческом центре Нижнего Новгорода. Отель неизменно получает высокие оценки за безупречную чистоту, комфортные номера с удобными матрасами и выдающиеся завтраки в формате шведского стола. Персонал отмечается как вежливый, отзывчивый и профессиональный. Главные минусы — крайне ограниченная парковка (около 20 мест на 143 номера), а также переполненность небольшого ресторана в часы пик на завтраках. Итоговая оценка: 8.3/10 — крепкий четырёхзвёздочный отель с выдающимися завтраками, отличным сервисом и серьёзными проблемами с парковкой.
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: Cort Inn Nizhny Novgorod City Center
- Адрес: Нижний Новгород, Ильинская улица, 46
- Контактные данные: +7-831-2009900
- Год открытия: 2015
- Позиционирование и категория: 4 звезды, позиционируется как бизнес-отель класса «Люкс» в историческом центре города, часть здания является памятником архитектуры (бывший особняк городского головы Сироткина Д.В.) с современной пристройкой
Описание:
Отель сочетает исторический купеческий особняк в качестве фасада и современную гостиничную часть с 143 номерами. Позиционируется как бизнес-отель, но пользуется популярностью у туристов благодаря удачному расположению в пешей доступности от основных достопримечательностей. Отличительные черты: неизменно высокий уровень чистоты, внимание к деталям и кулинарные впечатления от завтраков.
Целевая аудитория:
Бизнес-путешественники, туристы, пары и семьи с детьми. Отель активно позиционирует себя как dog-friendly, что привлекает гостей с домашними питомцами. Не подходит для гостей, которые приезжают на собственном автомобиле и рассчитывают на гарантированную парковку на территории.
Локация и транспорт
Отель расположен в историческом центре Нижнего Новгорода, на тихой Ильинской улице, в окружении старинной купеческой застройки, что обеспечивает спокойную и атмосферную локацию. Несмотря на близость к центру, транспортного шума практически не слышно.
Ключевые точки интереса:
- Пешая доступность: до главной пешеходной улицы Большая Покровская — 5–7 минут пешком, до Нижегородского кремля — 10–15 минут, до набережной Федоровского — 10–15 минут.
- Ближайшие точки: Рядом есть крупный сетевой магазин «Евроспар» («Спар») для покупки необходимого, в шаговой доступности находятся Чкаловская лестница, фуникулёр и колесо обозрения.
- Транспортные узлы: Станция метро «Горьковская» в 10 минутах ходьбы (около 1 км). До железнодорожного вокзала — 5 км, до речного вокзала — 2 км, до аэропорта — 22 км.
Общественный транспорт:
Удобный доступ к общественному транспорту, включая метро и автобусные остановки. Гости отмечают, что для такси локация может быть не всегда очевидна, и некоторым водителям требуется уточнение.
Пешая доступность:
Выдающийся уровень пешей доступности — большинство ключевых туристических и исторических объектов находятся в пешей прогулочной дистанции. Район безопасный, прогулки вечером вызывают приятные ощущения.
Транспортные услуги отеля:
В отзывах не упоминаются специальные трансферы или шаттлы. Персонал помогает вызвать такси при необходимости.
Парковка:
Основная и наиболее острая проблема отеля. Парковка существует, но её вместимость критически мала: на 143 номера приходится около 15–20 парковочных мест. Гости постоянно сталкиваются с невозможностью разместить автомобиль на закрытой территории отеля, вынуждены парковаться на соседних узких и плохо освещённых улицах. Есть информация о возможности забронировать место на подземном или охраняемом паркинге, но даже этот сервис не является гарантированным. Это ключевой фактор неудобства для гостей, приезжающих на автомобиле.
Номера и чистота
Качество номеров:
Большинство гостей описывают номера как просторные, чистые и современные. Мебель и отделка находятся в отличном состоянии, ремонт ощущается свежим. Номера хорошо укомплектованы всем необходимым: кондиционер, сейф, мини-холодильник, телевизор, утюг с гладильной доской, чайник, чай, кофе, бутилированная вода. Ванная комната просторная, часто совмещённая, с качественной душевой кабиной.
Гости хвалят великолепные и очень удобные кровати и матрасы, называя их «шикарными» и «удобными». Постельное бельё и полотенца всегда свежие. Во многих номерах присутствуют халаты и тапочки.
Существенный минус: часть номеров имеют окна во внутренний двор, выходящие на котельную, откуда периодически доносятся технологические запахи, из-за чего окно невозможно открыть для проветривания. Также в некоторых номерах отсутствует центральное (потолочное) освещение, что создаёт эффект недостатка света для некоторых гостей. Телевизоры не поддерживают функцию Smart TV. Вид из окон не всегда приятный, что отмечают многие гости.
Чистота:
Чистота — это абсолютный конёк отеля. Гости в восторге от безупречного уровня уборки, отмечая, что персонал постоянно моет и чистит все поверхности, включая ковровые покрытия. Уборка в номерах производится ежедневно и качественно. В коридорах отеля всегда чисто и витает приятный аромат. Конкретных проблем с чистотой в негативном контексте практически не упоминается.
Шум и звукоизоляция:
Большинство гостей характеризуют звукоизоляцию как очень хорошую и достойную. Соседей и шум с улицы практически не слышно, что позволяет хорошо выспаться. Однако есть единичные жалобы на слабую звукоизоляцию между смежными номерами, особенно в случае, когда рядом находятся шумные дети. В целом, за счёт расположения на тихой улице, фоновая шумовая нагрузка минимальна.
Сервис
Персонал:
Работа персонала — одна из сильнейших сторон отеля. Гости массово хвалят вежливость, предупредительность, отзывчивость и профессионализм сотрудников. Особо отмечаются девушки на ресепшене («большие молодцы»), которые быстро решают проблемы, предоставляют дополнительное оборудование и всегда готовы помочь. Сотрудники ресторана также заслужили похвалы за внимательное обслуживание. Персонал говорит на русском языке.
Качество обслуживания:
Заселение и выселение происходят быстро и без проблем. Обслуживание оперативное: если возникают сложности (например, с телевизором или феном), необходимую помощь оказывают в течение нескольких минут. Гости отмечают внимательное отношение к мелочам, включая предоставление дополнительных одеял, комплиментов (например, вино и сырная тарелка, картина из пудры ко дню рождения), а также заботу о домашних питомцах (мисочки, вода, пелёнки).
Проблемы:
Явных проблем или жалоб на грубость или медлительность персонала не выявлено. Основные нарекания касаются не столько работы сотрудников, сколько политики отеля (парковка, ценообразование).
Питание
Завтраки:
Завтраки в формате шведского стола — главный гастрономический хит отеля. Гости настойчиво называют их «шикарными», «супер», «выше всех похвал», «лучшими в России», «как в четырёхзвёздочных отелях Европы». Поражает разнообразие: обширный выбор горячих и холодных блюд, овощи, фрукты, выпечка, десерты, молочная продукция. Присутствует даже шампанское (игристое). Дополнительный бонус — возможность заказать яичницу или омлет с различными наполнителями прямо при гостях. Кофе высоко оценивается.
Другие опции:
Ресторан работает не только на завтраки, но и предлагает обед и ужин. Качество ужинов воспринимается гостями неоднозначно: одни считают его достойным и вкусным, другие, особенно те, кто посещал новогодний банкет, остались недовольны соотношением цены и качества.
Рум-сервис и работа бара упоминаются в положительном клюзе.
Процесс обслуживания:
Единственный и очень существенный минус — маленький размер ресторана. В часы пик (с 8:30 до 9:00) наблюдается ажиотаж, не хватает свободных столиков, что порождает толчею и шум. Это превращает приём пищи из удовольствия в стресс. Также некоторые гости негативно относятся к присутствию домашних животных в обеденном зале во время завтрака. Отмечается, что официанты иногда слишком торопятся убрать посуду, даже не дожидаясь, пока гость закончит трапезу.
Executive lounge / Club lounge:
В предоставленных отзывах не упоминается.
Инфраструктура и удобства
- Фитнес-центр: Присутствует небольшой тренажёрный зал. Гости отмечают наличие чистых полотенец, но единообразно характеризуют его как скромный. Состояние оборудования приемлемое, но вода в зале присутствует не всегда. Зал соответствует уровню «только для поддержания формы», но не для серьезных тренировок.
- Бизнес-центр: Отель располагает несколькими конференц-залами разной вместимости (от 20 до 200 человек) для проведения мероприятий. Гости, проводившие мероприятия, остались довольны.
Wi-Fi: Работает стабильно и достаточно быстро. Никаких существенных жалоб на скорость или качество подключения нет.
Климат-контроль: Кондиционер в номерах работает исправно, эффективно охлаждая и поддерживая нужную температуру. Жалоб на систему отопления или кондиционирования почти нет, за исключением единичного упоминания поломки регулировки крана в душе (проблема с настройкой температуры воды).
Дополнительные услуги: В отеле работает мини-маркет, что добавляет удобства. Наличие прачечной, химчистки, спа-услуг в отзывах не упоминается.
Важные замечания
- Цена и качество: Многие гости отмечают, что цена несколько завышена по сравнению с другими отелями аналогичной категории в регионе. Это особенно заметно в периоды праздников (например, Новый год), когда стоимость вырастает до 16-17 тысяч рублей за сутки за номер Deluxe, но качества услуг в этот же период не повышается. Однако те, кто бронирует заранее, находят цену более оправданной.
- Возраст здания: Историческая часть здания (фасад) является памятником архитектуры, но основные номера находятся в современной пристройке 2015 года постройки. Признаков старения или износа практически не заметно.
- Скрытые сборы: В некоторых случаях гости сталкивались с необходимостью доплачивать за дополнительную кровать для ребенка (около 1500 рублей), что с учётом изначального бронирования на троих вызвало недоумение. Туристический налог в отзывах не упоминается.
- Повторяющиеся темы: Постоянно в плюсах упоминаются завтраки, чистота, удобные кровати и вежливый персонал. Ключевой минус, встречающийся в подавляющем большинстве отзывов, — критическая нехватка парковочных мест.
Практические советы для гостей
- Парковка: Если вы путешествуете на автомобиле и для вас принципиально важен гарантированный парккинговочное место, обязательно звоните в отель ЗАРАНЕЕ и пытайтесь забронировать место на подземной стоянке. Рисковать и надеяться на наличие свободного места во внутреннем дворе не стоит.
- Завтраки: Чтобы избежать толчеи и дискомфорта, приходите на завтрак или очень рано, или ближе к концу работы ресторана (после 9:30-10:00). Это сэкономит нервы и позволит получить удовольствие от трапезы.
- Выбор номера: Обязательно при бронировании уточняйте вид из окна. Просите номер, окна которого не выходят во внутренний двор на котельную, чтобы иметь возможность проветривать помещение без риска столкнуться с неприятными запахами. Если для вас важен яркий свет, уточняйте наличие центрального освещения в номере.
- Цены на завтраки: Стандартный завтрак оплачивается отдельно и стоит около 1300 рублей. Если есть возможность, включайте его сразу в стоимость проживания или будьте готовы к дополнительным затратам.
- С животными: Отель очень дружелюбно относится к домашним питомцам. Путешественникам с животными стоит рассчитывать на комфортное размещение.
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение:
Основные сильные стороны:
- Безупречный уровень чистоты в номерах и в отеле в целом.
- Выдающиеся и одни из лучших в городе завтраки в формате шведского стола с потрясающим разнообразием блюд, включая шампанское.
- Профессиональный, вежливый и искренне отзывчивый персонал на всех уровнях.
- Удобные, почти шикарные кровати, позволяющие гостям полностью выспаться.
- Прекрасное расположение в историческом центре, в пешей доступности от всех ключевых достопримечательностей, но на тихой улице.
Ключевые слабые стороны с конкретикой:
- Критически малая вместимость парковки (около 20 мест на 143 номера), что делает размещение на автомобиле лотереей или проблемой.
- Небольшой и тесный ресторан, который не справляется с наплывом гостей в часы пик на завтраках, создавая толчею и дискомфорт.
- Неоправданно завышенный ценник в периоды высокого спроса и отсутствие ключевых элементов в номерах категории делюкс (отсутствие халатов, smart TV, гигиенической лейки в санузле).
- Часть номеров имеют неудачное расположение с окнами на котельную, что мешает проветриванию, а также страдают от недостатка центрального освещения.
Итоговая оценка: 8.3/10
Это крепкий и надёжный четырёхзвёздочный отель, который идеально подходит для пешего туризма и деловых поездок, если вы приезжаете без автомобиля. Его выдающиеся завтраки, безупречная чистота и первоклассный сервис позволяют ему занять высокую позицию в рейтинге гостиниц Нижнего Новгорода. Однако, для того, чтобы претендовать на более высокий балл, отелю необходимо кардинально решить проблему с парковочными местами и расширить или оптимизировать пространство ресторана для комфортного завтрака всех гостей. Соотношение цены и качества в стандартные даты выглядит справедливым, но в праздничные периоды склоняется не в пользу гостя.
Разбивка по категориям:
- Локация и транспорт: 9.0/10
- Номера и чистота: 8.5/10
- Сервис: 9.5/10
- Питание: 9.2/10
- Инфраструктура: 7.0/10
- Цена/качество: 7.8/10
Рекомендации:
- Кому стоит бронировать: Туристам, путешествующим по городу пешком и желающим жить рядом с достопримечательностями; деловым гурманам, ценящим хороший завтрак; семьям (включая семьи с домашними животными), приезжающим на общественном транспорте или такси.
- Кому НЕ стоит: Автомобилистам, для которых гарантированная парковка является обязательным условием комфортного отдыха; тем, кто болезненно воспринимает толпу и ажиотаж во время завтраков; гостям, заказывающим номера категории люкс за полную цену в ожидании абсолютной безупречности (отсутствие некоторых элементов может разочаровать).