Гостиниц.Net

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Гостиниц.Net
• Адрес: Новосибирск, Ядринцевская улица, 71
• Звёзды: 3
• Рейтинг Yandex: 5
• Рейтинг Trip.com: 9.4 (1 отзыв)
• Рейтинг Ostrovok.ru: 8.7 (117 отзывов)
• Категория цены: Эконом
• Год открытия: 2021
• Количество номеров: 50 (по данным Trip.com)

**Описание:**

Апарт-отель «Гостиниц.Net» на Ядринцевской — это современный объект размещения апартаментного типа, открывшийся в 2021 году. По своей сути, это не классическая гостиница, а полностью оборудованные студии-апартаменты с собственной кухней и ванной. Ключевая особенность — оснащение номеров всем необходимым для самостоятельного проживания: от посуды и плиты до стиральной и посудомоечной машин. Услуги отеля сведены к минимуму (например, нет ежедневной уборки), но есть круглосуточный ресепшен. Целевая аудитория — экономные путешественники, семьи с детьми, гости в длительных командировках, а также туристы, которые ценят независимость и возможность готовить себе еду.

---

Локация и транспорт

Апарт-отель расположен в центральном районе Новосибирска, в тихом месте, но в нескольких минутах ходьбы от главных достопримечательностей и транспортных узлов.

Ключевые точки интереса:

• Центр города: Площадь Ленина, Красный проспект и Новосибирский театр оперы и балета (НОВАТ) находятся в шаговой доступности. Многие гости упоминают, что до центра можно дойти пешком за 7–15 минут.
• Торговые центры: Рядом располагаются крупные ТЦ, включая «Ауру».
• Парки: В пешей доступности находится Центральный парк.
• Аэропорт и вокзалы: Расстояние до аэропорта составляет около 17 км, что удобно для трансфера.

Пешая доступность:

• Удобство прогулок: Гости отмечают, что от отеля удобно гулять пешком до основных достопримечательностей, магазинов и кафе. Рядом есть несколько кафе, включая кафе «Cook» на первом этаже здания.
• Безопасность района: Район описывается как тихий и спокойный, несмотря на близость к центру.

Транспортные услуги отеля:

• Трансфер: В описании отеля упоминается возможность заказать трансфер, но в отзывах гостей это не отражено.

Парковка:

• Наличие: Есть собственная парковка, как наземная, так и подземный гараж.
• Проблемы: Количество мест сильно ограничено. Гости часто жалуются, что к вечеру мест нет, и приходится искать парковку на соседних улицах. Некоторые рекомендуют бронировать место заранее.
• Особенности: Ворота подземной парковки автоматические, и был случай их непредсказуемого закрытия во время проезда, что создало опасную ситуацию.

Номера и чистота

Номерной фонд — главное достоинство и одновременно источник некоторых проблем отеля. Апартаменты новые (с 2021 года), современные и в целом хорошо оборудованы.

Качество номеров:

• Оснащение и удобства: Номера представляют собой полноценные студии с мини-кухней. Стандартный набор включает: холодильник, варочную панель, микроволновую печь, чайник, стиральную машину, посудомоечную машину, утюг с гладильной доской, фен, телевизор с приставкой и кондиционер.
• Размер: Большинство гостей описывают номера как просторные, особенно по сравнению с типичными гостиничными номерами. Есть различные категории: стандартные студии и просторные номера с джакузи.
• Состояние мебели: Мебель преимущественно новая, современная и стильная. Однако некоторые гости отмечают, что мебель невысокого качества и начинает показывать свой возраст.
• Рабочее место: Столы есть, но их расположение не всегда удобно. Часто гости жалуются на отсутствие розеток рядом с рабочим столом или, наоборот, на наличие розеток у кровати без прикроватных тумбочек.
• Особенности: В отзывах встречаются замечания по дизайну — например, очень высокий настенный унитаз, неудобный для людей невысокого роста.

Чистота:

• Общий уровень: В подавляющем большинстве отзывов гости хвалят чистоту номеров. Часто встречаются формулировки «чисто, уютно», «белоснежное белье», «всё сверкает».
• Конкретные проблемы: Тем не менее, существует устойчивый процент жалоб на недостаточную чистоту в ванных комнатах. Несколько гостей упоминали плесень в душевой кабине, грязный пол, волосы в сливе, остатки облупившейся краски на полу. Также были замечания по поводу пыли, немытых окон и общего ощущения, что уборка проведена небрежно.
• Качество и частота уборки: Уборка производится не ежедневно, а по запросу (чаще всего раз в 3–4 дня или чаще, если попросить). Некоторые гости жаловались, что, договорившись об уборке на определенный день, обнаруживали, что ее так и не сделали. Также уборка может быть платной или включена только при длительном проживании.

Шум и звукоизоляция:

• Шум с улицы: Мнения разделяются. Многие говорят, что номер выходит во двор и очень тихо. Другие жалуются на шум от стройки или улицы, который вынуждает закрывать окна.
• Шум из коридора: Проблема почти не упоминается.
• Шум между номерами: Это одна из самых частых жалоб. Гости отчетливо слышат разговоры, кашель и другие звуки из соседних номеров. Некоторые говорят, что шумоизоляция отличная, но таких меньшинство. Качество звукоизоляции, видимо, сильно зависит от конкретного номера и этажа.
• Бытовые шумы: Несколько гостей жаловались на очень шумный холодильник марки «Бирюса», который мешает спать по ночам.

Сервис

Персонал:

• Общая оценка работы: Персонал получает в основном положительные и даже восторженные отзывы. Гости отмечают вежливость, доброжелательность, профессионализм и клиентоориентированность. Многие пишут, что администраторы всегда готовы помочь и быстро решают возникающие вопросы.
• Конкретные имена сотрудников, которых хвалят: В отзывах с благодарностью упоминаются имена Евгении и Марианны.
• Работа ресепшена: Круглосуточная стойка регистрации — большой плюс. Она позволяет заехать и выехать в любое время суток. Большинство гостей хвалят быстрое заселение и выселение.

Качество обслуживания:

• Оперативность и готовность помочь: Администраторы оперативно реагируют на просьбы (например, принести дополнительное одеяло, помочь с сушилкой, решить вопрос с парковкой). Бывают случаи раннего заселения без доплаты, если номер свободен.
• Решение проблем: Персонал в целом адекватно реагирует на жалобы. В одном отзыве описывается случай, когда гостей не устроил номер (неприятный запах, плохой ремонт), и их оперативно переселили в другой. Однако в другом инциденте, связанном с опасной ситуацией на парковке, администратор не извинилась и не проявила соучастия.

Проблемы:

• Несоответствия и медлительность: Редко, но встречаются жалобы на медленное заселение при большом наплыве гостей (ожидание до часа). Один гость жаловался, что ему пришлось 15 минут ждать администратора для проверки номера при выезде.
• Грубость: Единичные упоминания о том, что персонал «на онлайне грубоват» или «нулевой степени приятности». В основном же, отношение персонала оценивается высоко.

Питание

Апарт-отель не предоставляет услуг питания в классическом понимании (завтрак включен). Возможности питания связаны с инфраструктурой номера и близлежащих заведений.

Завтраки:

• В отеле завтраков нет. Это ключевой момент. Гости самостоятельно готовят еду на мини-кухне в номере.
• Кафе на первом этаже: Несколько гостей положительно отзывались о кафе «Cook» на первом этаже здания, где можно позавтракать.

Другие опции:

• Мини-кухня в номере: Это главная опция питания. Она оборудована всем необходимым для самостоятельного приготовления пищи: варочная панель, холодильник, микроволновка, чайник, а в некоторых номерах — посудомоечная машина.
• Посуда: Гости в восторге от полноты набора посуды: есть не только тарелки и кружки, но и кастрюли, сковородки, столовые приборы. Однако некоторые отмечают, что посуда и чайник могут быть самыми дешевыми.
• Отсутствие мелочей: Многие гости отмечают, что не хватает элементарных вещей для гостеприимства: чайных пакетиков, кофе, сахара, соли, перца. Приходится покупать их самостоятельно. Также часто упоминают отсутствие тапочек.

Инфраструктура и удобства

Согласно правилу, мы упоминаем только то, что есть в отзывах.

• Бассейн: В отзывах не упоминается.
• Тренажёрный зал: В отзывах не упоминается.
• Спа / Wellness: В отзывах не упоминается.
• Бизнес-центр: В отзывах не упоминается.

Wi-Fi:

• В большинстве отзывов Wi-Fi не упоминается, что говорит о его нормальной работе.
• Некоторые гости отмечают, что интернет работает хорошо.
• Однако есть несколько жалоб на очень медленный или неработающий Wi-Fi, который не удается настроить.

Климат-контроль:

• В номерах установлены кондиционеры, и большинство гостей довольны их работой.
• Есть несколько жалоб на кондиционирование:
  • Один гость жаловался, что зимой кондиционер не включают, из-за чего в номере душно.
  • Другой гость писал, что из кондиционера утром выпал кусок льда и закапал на кровать.
  • В отзывах встречаются замечания, что без кондиционера в номере душно, а при открытых окнах — шумно.

Дополнительные платные услуги:

• Тапочки и халаты: Платные. Один гость считает цену тапочек завышенной (1000 рублей при рыночной 300-400).
• Стиральный порошок: За дополнительную плату.

Важные замечания

Цена и качество:

• Соотношение — главный козырь отеля. Подавляющее большинство гостей довольны соотношением цены и качества. За относительно небольшие деньги они получают просторную студию с полноценной кухней и стиральной машиной. Это основная причина высоких оценок и рекомендаций.

Возраст здания:

• Отель новый (2021 год), поэтому номера выглядят свежо и современно. Однако уже появляются первые признаки износа и небрежного ремонта в некоторых местах (плесень в ванной, отваливающаяся краска).

Скрытые сборы:

• В отзывах нет информации о туристическом налоге.
• Упоминается дополнительная плата за ранний заезд (если номер не был свободен).
• Залог/депозит: Чтобы попасть в номер, нужно вставить ключ-карту в специальный слот у двери. Эта же карта включает электричество в номере. Это создает проблему: если выйти из номера, вынув карту, отключается и холодильник.

Повторяющиеся темы:

• Плюсы: Центр города, чистота, наличие кухни и стиральной машины, новый ремонт, вежливый персонал, тишина во дворе.
• Минусы: Проблемы с парковкой, плохая шумоизоляция между номерами, отсутствие тапочек/чая, иногда неидеальная уборка в ванной.

Практические советы для гостей

• Парковка: Если вы едете на автомобиле, обязательно заранее уточните и забронируйте парковочное место, так как их очень мало. Въезд через шлагбаум, который открывает администратор. Он же подскажет номер парковочного места.
• Вход в отель: Не ищите вывеску «Гостиниц.Net». Вход в апарт-отель находится через кафе/ресторан «Бонапарт» на первом этаже. Нужно подняться на второй этаж в офис 208. При наличии большого багажа ищите пологий съезд слева от ступенек.
• Выбор номера: Просите номер на высоком этаже (9–11), чтобы был красивый вид на город и меньше слышен уличный шум. Если для вас важна тишина, уточните при бронировании, чтобы ваш номер не был расположен рядом с лифтом или соседом с активными детьми. Качество отделки и планировка могут различаться в зависимости от номера, имейте в виду, что за те же деньги можно получить разный уровень.
• Wi-Fi и телевизор: Если для вас критически важен быстрый интернет, имейте запасной план (мобильный интернет). Настройка ТВ у многих вызывает затруднения.
• Что взять с собой: Возьмите с собой тапочки, они не предоставляются. Также стоит захватить или купить по приезду чай, кофе, соль, сахар, так как этого в номере нет.
• Уборка: Если вам нужна уборка, договаривайтесь о ней с администратором заранее, минимум за день, и подтверждайте в день уборки.
• Выселение: При выезде нужно вызвать администратора для осмотра номера. Это может занять некоторое время, планируйте это.

Финальный вердикт

Основные сильные стороны:

1. 1Оптимальное соотношение цены и качества. Отель предлагает просторные и современные апартаменты по цене, которая значительно ниже стоимости номера в классическом отеле сопоставимого уровня.
2. 2Идеальное расположение. Центр города, тихий район, пешая доступность к главным достопримечательностям, паркам и торговым центрам.
3. 3Исключительное оснащение номеров. Наличие полноценной мини-кухни, стиральной, а иногда и посудомоечной машины, делает его идеальным для длительного проживания, семейного отдыха или командировок.
4. 4Чистота и уют. Подавляющее большинство гостей отмечают чистоту, свежесть и приятную, «домашнюю» атмосферу в номерах.
5. 5Доброжелательный и отзывчивый персонал. Администраторы вежливы и оперативно решают вопросы гостей.

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

1. 1Ограниченная и проблемная парковка. Мало мест, нет гарантии, что место будет свободно. Были случаи опасной эксплуатации ворот подземного гаража.
2. 2Плохая межкомнатная шумоизоляция. Самая частая жалоба гостей — отчетливая слышимость соседей, что мешает спокойному отдыху.
3. 3Нестабильность качества уборки. Наряду с множеством похвал за чистоту, есть и отзывы о небрежной уборке, особенно в санузлах (плесень, волосы, грязь).
4. 4Отсутствие мелочей для комфорта. Нет тапочек, чая/кофе, что ожидаемо в отеле даже эконом-класса. Некоторым не хватает крючков для полотенец и полок в ванной.
5. 5Электричество в номере зависит от ключ-карты. Это неудобно, так как при выходе из номера отключается холодильник.

Итоговая оценка: 8.0/10

Отель получает высокую оценку за то, что блестяще выполняет свою основную функцию: предоставляет отличное место для проживания по привлекательной цене. Это идеальный вариант для самостоятельных, экономных туристов, которым не нужен сервис полного цикла. Однако присутствуют и серьезные минусы, которые препятствуют получению высшего балла — в первую очередь, шумоизоляция и нестабильность качества уборки.

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.5/10
• Номера и чистота: 7.5/10
• Сервис: 8.5/10
• Питание: 7.0/10 (высокий балл за оснащение кухни, несмотря на отсутствие завтрака)
• Инфраструктура: 6.5/10
• Цена/качество: 9.0/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Экономным путешественникам, семьям с детьми, гостям в длительных командировках, туристам на road-trip, которые ценят возможность готовить себе еду и иметь просторное жилье за разумные деньги.
• Кому НЕ стоит: Путешественникам, для которых критически важны полный сервис, ежедневная уборка, завтрак «шведский стол», превосходная звукоизоляция и отсутствие каких-либо проблем. Тем, кто не любит или не умеет решать бытовые вопросы самостоятельно (где купить чай, как поменять полотенца), могут доставить дискомфорт некоторые особенности апарт-отеля.