Антариус

База отдыха «Антариус» в селе Паратунка — это загородный комплекс с двумя термальными бассейнами, позиционирующий себя как трёхзвёздочный отель, хотя по факту гости чаще относят его к категории 2–3 звезды. Главный козырь — круглосуточный доступ к горячим источникам прямо на территории. Номера в целом чистые, но «уставшие»: мебель и сантехника требуют обновления. Персонал в большинстве своём вежливый и отзывчивый. Завтраки (шведский стол) получают противоречивые оценки: для кого-то достаточно и вкусно, для других — холодные, однообразные и заканчиваются рано. Ресторанская кухня в основном хвалят, но цены высокие, а скорость обслуживания иногда подводит. Инфраструктура скромная: кроме бассейнов и бильярда, развлечений почти нет. Отель подходит тем, кто приезжает на Камчатку за природой и экскурсиями и рассматривает его как комфортную базу с релаксом в термальной воде после активного дня.

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Антариус
• Адрес: Камчатский край, Елизовский район, село Паратунка, улица Молчанова, 22
• Категория: 3 звезды (по заявлению), гости относят к 2–3 звездам
• Тип размещения: База отдыха / гостевой дом
• Рейтинг Yandex: 4.8
• Рейтинг Trip.com: 8.0 (на основе 3 отзывов)
• Рейтинг Ostrovok.ru: 8.5 (на основе 20 отзывов)

Описание: Гостиничный комплекс расположен в курортной зоне Паратунки, в окружении леса и с видом на сопки. Основная специализация — отдых с акцентом на термальные бассейны. Инфраструктура включает основной трёхэтажный корпус с номерами, ресторан/кафе, крытый переход к бассейновому корпусу, бильярдную, зимний сад, а также отдельно стоящие домики-коттеджи. Для постояльцев бассейн доступен круглосуточно, для приезжих — платный вход.

Целевая аудитория: Отель ориентирован на туристов-экскурсантов, активных отдыхающих (после восхождений на вулканы), семьи, небольшие компании, а также командировочных. Место не подходит для тех, кто ищет курортный отель «всё включено» с насыщенной анимацией и развлечениями на территории.

---

Локация и транспорт

Расположение: Комплекс находится в селе Паратунка, примерно в 40 км от Петропавловска-Камчатского и недалеко от Елизово (ближе к аэропорту, чем к городу). Это загородная курортная зона, окружённая природой, вдали от городского шума и суеты.

Ключевые точки интереса:

• Расстояние до аэропорта Елизово: около 30–40 минут на такси
• Расстояние до Петропавловска-Камчатского: около 1 часа на автомобиле
• Ближайшие магазины: около 1 км пешком, однако многие гости отмечают, что это далеко и рекомендую запасаться всем необходимым заранее
• Близость к природным достопримечательностям: Вилючинский вулкан, термальные источники региона

Общественный транспорт:

• Общественный транспорт (автобусы) в отзывах упоминается редко. Гости часто жаловались, что автобусы ходят нерегулярно или не приходят по расписанию.
• Такси — основной способ передвижения. Вызвать можно, но цены высокие (до Петропавловска около 2000 рублей) и в отдалённой локации иногда бывают задержки.

Пешая доступность:

• Прогулки по территории отеля ограничены, территория небольшая, обходится за 5 минут.
• Рядом нет пешеходной инфраструктуры (магазинов, ресторанов), прогулки за пределами отеля — это либо по трассе, либо по лесной тропе.
• Район безопасный, тихий.

Транспортные услуги отеля:

• Услуги трансфера не описаны активно. Администрация может помочь вызвать такси, но иногда гости жаловались на невнимательность в этом вопросе.

Парковка:

• На территории имеется охраняемая парковка.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Общее состояние: Большинство гостей характеризуют как «уставшие», «советские», «требующие реновации», хотя и чистые. Мебель и сантехника часто упоминаются как старые, есть признаки износа (отваливающиеся плитки, пошарпанные поверхности, треснутая крышка унитаза).
• Оснащение: В номерах обычно есть большая двуспальная кровать, телевизор (иногда неудачно расположен на тумбочке), небольшой холодильник, стол и стулья, шкаф, тумбочки. В ванной — душевая кабина, туалет, полотенцесушитель. Не во всех номерах есть чайник (в стандартных часто нет). Халаты иногда предоставляют за отдельную плату (100 руб.), иногда включены.
• Комфорт: Кровати и постельное белье часто получают хорошие оценки (мягкие, чистые, белоснежные). Однако в некоторых номерах матрасы жёсткие и разъезжаются.
• Виды: Из окон многих номеров — вид на лес и сопки, что гости ценят.

Чистота:

• Общий уровень: Уборка в номерах — ежедневная, смена полотенец и постельного белья (иногда даже каждый день), тапочки одноразовые также меняют. Мыльно-душевые принадлежности кладут ежедневно. В целом гости довольны чистотой.
• Конкретные проблемы: Были жалобы на грязное постельное бельё (нашли чужие волосы), некачественную уборку в некоторых случаях («непротертый комод», «пыль на старых коврах», «душевая кабина вся в плесени», «сантехника течёт»). Встречаются упоминания о запахе пыли или сырости в номерах.

Шум и звукоизоляция:

• Стены между номерами: Многие гости жалуются на очень плохую звукоизоляцию («стены из картона», «соседей слышно как у себя в комнате»).
• Шум из коридора: Из-за плохой шумоизоляции шум из коридора и с лестниц отчётливо слышен, особенно если кто-то громко разговаривает или бегают дети.
• Антисоциальное поведение: Встречаются жалобы на шумные компании с детьми, которые бегают по всему отелю, а также на выяснения отношений в коридорах. Персонал, по словам гостей, редко вмешивается для восстановления порядка.
• Уличный шум: Не является проблемой, так как отель находится в тихом загородном месте.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка: Большинство гостей характеризуют персонал как вежливый, приветливый, отзывчивый и гостеприимный. Часто отмечают готовность помочь, дружелюбие и профессионализм. Администраторы на ресепшене оперативно решают вопросы.
• Конкретные имена сотрудников, которых хвалят: В отзывах упоминают администраторов Екатерину, Дарью, Валерию, Марию, а также охранника и горничных за качественную работу.
• Примеры хорошего сервиса: Помощь с заселением, поздравление с днём рождения (подарили коробку конфет), помощь с переноской вещей, предоставление дополнительных услуг.

Качество обслуживания:

• Оперативность и готовность помочь: Обычно персонал старается решать вопросы быстро, но есть и нарекания на медлительность.
• Работа ресепшена: Заселение и выселение проходят без особых проблем. Однако встречались случаи, когда при бронировании домика на ресепшене «не нашли» бронь, хотя она была, что вызвало недовольство гостей.
• Несоответствия: Были жалобы на невнимательность к просьбам (например, вызвать такси), а также на то, что персонал не реагировал на поведение шумных гостей и не следил за соблюдением тишины в ночное время.

Проблемы:

• Медлительность и невнимательность: Некоторые гости жаловались на медленное обслуживание в ресторане, невнимательность персонала.
• Конфликтные ситуации: Были случаи, когда администрация разрешала компаниям пить алкоголь в холле на этаже, что доставляло неудобства другим постояльцам. Персонал не вмешивался в шумные разборки.

Примеры:

• Плохой сервис: «…Когда, наконец, приходит вечер и жара спадает, кажется, вот сейчас можно открыть окно и, наконец, как человек лечь спать. Но не тут-то было! Оказалось, что на окнах нет москитных сеток (даже в так называемом «люксе»!!), и комнаты становятся центром притяжения комаров…»; «Вопрос: вы зачем вообще нужны тогда (администрация и охрана), если не смотреть в том числе за соблюдением норм и правил проживания?»
• Хороший сервис: «Очень гравится,чисто,уютно,тепло,все отлично.Советую всем своим друзьям»; «Прекрасная база отдыха. Просто нет слов! Все сбалансировано и в отдыхе и питании. Спокойно, тихо и уютно!»

---

Питание

Завтраки:

• Тип: Шведский стол, включён в стоимость номера (для проживающих по тарифу с завтраком).
• Качество и разнообразие: Оценки противоречивые.
  • Положительные отзывы: Многие отмечают, что завтраки вкусные, разнообразные, домашние, включают яичницу, блинчики, каши, картошку, творог, сырники, рыбные котлеты, сардельки, овощи, фрукты, йогурты, кефир, молоко, чай, кофе. Хвалят фермерский творог и запеканку.
  • Негативные отзывы: Немало гостей жалуются на однообразие, холодные или слабо тёплые блюда, ощущение, что еда с вечера разогретая. Некоторые утверждают, что ассортимент скудный и не соответствует ценам. Завтраки могут заканчиваться рано (к 9:30–10:00), и персонал не всегда готовит добавку.
• Атмосфера ресторана: Ресторан небольшой, из-за чего по утрам может быть тесно и не хватать посадочных мест.
• Проблемы с организацией: Некоторые гости жаловались, что во время завтрака не было официантов или персонала.

Другие опции:

• Обед и ужин: Ресторан работает с 7:00 до 1:00 ночи. Готовят в целом вкусно, порции большие, но цены высокие, как в премиум-ресторанах. Хвалят блюда из морепродуктов (уха из палтуса, лосось, палтус, гребешки, кальмары, крабы, оленина). Есть и негативные отзывы: «свинину не дожарили», «курица сухая», «в салате недоваренные овощи».
• Рум-сервис: Не упоминается в отзывах.
• Бары и напитки: Есть бар с видом на бассейн. Кофе из кофемашины может быть платным. Алкоголь, включая местное пиво, в наличии. Некоторые гости отмечают отсутствие разливного пива и неопрятный вид барменов.

Процесс обслуживания:

• Иногда гости жалуются на медленное обслуживание и долгое ожидание заказа.
• Меню разнообразное, но местных камчатских блюд в некоторые периоды может не хватать (по пожеланиям гостей).

Executive lounge / Club lounge:

• Не упоминается в отзывах.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: Мы пишем только о том, что упомянуто в отзывах.

• Бассейн: Главная достопримечательность отеля. Их два (большой и малый) с термальной водой из источников. Для проживающих доступ круглосуточный, для приезжих — платный (500 рублей/день). Вода комфортной температуры (около 38–40°C), есть гидромассажные струи. Воду меняют регулярно: зимой раз в неделю, летом раз в 3 дня, иногда чаще. Есть и негативные отзывы: «вода холодная (32°C)», «мутная вода, воняет хлоркой/мочой», «зелёная вода», «плесень по углам», «облупленные стенки», «отслоившаяся краска на полу». Отмечают недостаток лежаков и отсутствие холодного душа или купели после горячей воды.
• Тренажёрный зал: Не упоминается в отзывах.
• Спа / Wellness: Массаж можно заказать, есть баня (платная). Некоторые гости жалуются, что массажный кабинет некомфортный.
• Бизнес-центр: Не упоминается.
• Другие удобства:
  • Бильярд: Есть бильярдная, платная (500 руб./час). Кого-то устраивает, кто-то жалуется на «убитые» кии.
  • Зимний сад: Упоминается как место ожидания, где можно посидеть до заселения.
  • Детская комната: Упоминается как наличие, без подробностей.
  • Комната-сушилка: Очень полезная и ценится гостями — можно быстро высушить вещи после стирки или дождя, есть гладильная доска и утюг.
  • Мангальная зона/барбекю: Есть, но находится далеко от жилого корпуса, что неудобно. Гости предлагают сделать беседки с крышей.

Wi-Fi:

• В некоторых отзывах отмечают, что Wi-Fi есть и работает нормально. В отдельных случаях (например, в больших коттеджах) его нет, но спутниковая связь ловит хорошо. Серьёзных жалоб на скорость и неработоспособность нет.

Климат-контроль:

• Отсутствие кондиционеров: Жалобы на жару летом (до 34°C) и отсутствие кондиционеров или вентиляторов в номерах.
• Неработающий полотенцесушитель: Жалобы на то, что полотенцесушитель нагревается только во время включения горячей воды, а потом быстро остывает. Иногда он вовсе не работал.
• Обогрев: Зимой, наоборот, может быть прохладно, особенно в санузлах (не хватает батарей). В номерах есть дополнительные обогреватели.

Дополнительные платные услуги:

• Аренда халата: 100 рублей
• Бильярд: 500 руб./час
• Настольный теннис: бесплатно
• Услуги бани: платно (стоимость не указана)
• Услуги массажа: по запросу, приезжает специалист извне.

---

Важные замечания

• Цена и качество:

  • Многие гости считают цены завышенными по сравнению с качеством предоставляемых услуг. Отель позиционирует себя как трёхзвёздочный, но по факту выглядит как «двухзвёздочный, но с хорошим бассейном».
  • Соотношение цена/качество оценивается по-разному: одни считают, что оно хорошее, другие — что неоправданно дорого.
  • Особенно дорогой называется еда в ресторане.

• Возраст здания:

  • Гости часто отмечают, что отель «уставший», «требует капремонта/реновации». Есть признаки износа: отваливающаяся плитка, облупившаяся краска в бассейнах, старая сантехника, пошарпанная мебель.
  • Номера, особенно на первом этаже, могут казаться старыми, с запахом пыли/старого ковра.

• Скрытые сборы:

  • Информации о скрытых сборах и туристическом налоге нет. Проблем с этим не упоминается.

• Языковые барьеры:

  • Не упоминаются, так как всё на русском языке.

• Повторяющиеся темы:

  • Плюсы: Чистота и уют в номерах, вежливый персонал, вкусная еда в ресторане, круглосуточный термальный бассейн, красивая природа вокруг, тишина.
  • Минусы: Плохая звукоизоляция, шумные соседи, устаревшая мебель/сантехника, завтраки (однообразные или холодные), отсутствие развлечений на территории, удалённость от города, высокие цены.

---

Практические советы для гостей

• О завтраках: Приходите к 7:00, чтобы гарантированно всё попробовать. После 9:30 может ничего не остаться.
• Выбор номера: Если хотите тишины, просите номер подальше от курилки и диванов в коридоре, на верхних этажах. Проверьте заранее, есть ли в номере чайник и халаты.
• Бассейн: Расписание обновления воды лучше уточнять на ресепшене, чтобы не попасть на момент чистки. Если вода показалась слишком горячей или холодной — сообщите персоналу. Многие советуют снимать халат для бассейна или пользоваться своим, так как в отеле он может быть платным.
• Транспорт: Заранее бронируйте такси, не надейтесь на общественный транспорт. Если едете на экскурсии — планируйте маршрут с учётом времени в пути.
• Еда и напитки:
  • Если хотите сэкономить, берите с собой еду для перекусов. Магазин в пешей доступности есть, но далеко.
  • Не ожидайте от ресторана высокой скорости, планируйте ужин заранее.
  • Попробуйте местную кухню (уха, палтус, гребешки) — обычно хвалят.
• Развлечения: Если планируете долгий отдых, подумайте о развлечениях вне отеля — кроме бассейна и бильярда делать нечего.
• Насекомые: Если едете летом, привезите с собой мощный репеллент, так как москитных сеток на окнах может не быть.
• Отопление/охлаждение: Летом берите с собой вентилятор, зимой — тёплую одежду для перемещений по территории.
• Безопасность: Отель находится в безопасном районе, но в лесу. Можете встретить диких животных (например, лису).

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

• Основные сильные стороны:

  1. Круглосуточный доступ к чистому термальному бассейну с комфортной температурой воды — главная и самая весомая причина выбрать этот отель, особенно после активного отдыха на природе.
  2. Вежливый и отзывчивый персонал, который старается решать проблемы гостей и создать уютную атмосферу.
  3. Чистые номера и ежедневная уборка, качественное постельное бельё (несмотря на устаревшую мебель и сантехнику).
  4. Тихая и спокойная атмосфера вдали от города, красивая природа, виды на сопки.
  5. Вкусная кухня в ресторане (особенно блюда из морепродуктов), большие порции.

• Ключевые слабые стороны:

  1. Устаревший номерной фонд: Требуется реновация мебели, сантехники, ремонт в ванных комнатах и бассейнах. Есть жалобы на текущие краны, старые ковры, облупившуюся плитку.
  2. Очень плохая звукоизоляция между номерами, из-за чего слышно соседей и шум в коридорах. Некоторые гости жаловались на шумные компании и отсутствие контроля со стороны персонала.
  3. Завтраки (шведский стол) получают противоречивые оценки. Многие гости называют их холодными, однообразными, заканчивающимися слишком рано, иногда невкусными.
  4. Отсутствие развлечений на территории, кроме бассейна и бильярда. Скучно для тех, кто не планирует ежедневные экскурсии.
  5. Высокие цены на проживание и особенно на питание в ресторане, не всегда соответствующие качеству услуг.

• Пояснение итоговой оценки: При всех своих недостатках (устаревшая мебель, сомнительные завтраки, шум) «Антариус» остаётся востребованным благодаря главному преимуществу — круглосуточному доступу к термальным бассейнам. Для Камчатки, где инфраструктура в целом развита слабо, этот отель является хорошим вариантом для тех, кто приезжает за активным отдыхом и экскурсиями и видит в нём комфортную базу для сна и релакса. Однако, если вы привередливы к уровню сервиса или планируете проводить много времени в отеле, то разочарование неизбежно.

Итоговая оценка: 7.0/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 6.0/10 — Удалённость от города, плохой общественный транспорт, сложности с вызовом такси.
• Номера и чистота: 7.0/10 — Чистота на уровне, но устаревшая мебель/сантехника и не всегда качественная уборка в деталях.
• Сервис: 7.5/10 — Приветливый персонал, но иногда невнимательный, не всегда реагируют на жалобы.
• Питание: 6.5/10 — Ресторан хвалят, но завтраки получают много нареканий.
• Инфраструктура: 7.0/10 — Бассейн — большой плюс, остальное скромно, требует обновления.
• Цена/качество: 6.0/10 — Дороговато за то, что есть, особенно в плане питания и устаревших номеров.

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Активным туристам, которые планируют ежедневные выездные экскурсии и ищут место для сна и релакса в термальном бассейне; семьям и парам, ценящим тишину и природу; тем, кто не придирчив к мелочам, готов мириться с неидеальной мебелью и звукоизоляцией.
• Кому НЕ стоит: Тем, кто рассчитывает на высокий уровень сервиса, современный дизайн и полный спектр развлечений на территории; гостям, которые плохо переносят жару (летом нет кондиционеров); любителям ночной жизни и тем, кто ищет отель с качеством «все включено».