Old City

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Old City
Адрес: Псков, Крестовское шоссе, 43
Тип размещения: hotel
Категория цены: Бюджетный
Рейтинг Yandex: 4,3
Рейтинг Trip.com: 5,8 (8 отзывов)
Рейтинг Ostrovok.ru: 7,7 (249 отзывов)
Описание: Позиционируется как придорожный отель на въезде в город с базовыми удобствами, 29–41 номеров и возможностью парковки.

Описание

Old City — типичный представитель бюджетного сегмента гостиниц, ориентированный на транзитных путешественников и гостей, для которых главный приоритет — экономия. Отель отличает простой, часто устаревший интерьер и минималистичный набор услуг.

Целевая аудитория: путешественники на личном транспорте (транзитные ночлеги), командировочные с ограниченным бюджетом, гости с домашними животными.

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится на окраине Пскова при въезде со стороны Ленинградского шоссе. Это одновременно и плюс (удобно для тех, кто едет транзитом), и минус (далеко от исторического центра).

Ключевые точки интереса:

• До центра города: 10–15 минут на машине, 30–40 минут пешком, 12–15 минут на автобусе
• Псковский Кремль: ~10 минут на машине
• Мемориальный музей В.И.Ленина: ~2,6 км
• Pskov Forge Courtyard: ~2,8 км
• Железнодорожный музей, Музей-квартира Ю.П.Спегальского: ~5 минут на машине
• Рядом Магнит, пекарня, кафе/шашлычная, АЗС

Общественный транспорт

Доступность: автобусная остановка в пешей доступности от отеля. Такси Яндекс до центра — около 200 ₽.

Качество транспортного сообщения: сообщение с центром есть, но для туристов без машины локация неудобна.

Пешая доступность

Удобство прогулок: низкое. Отель расположен на оживлённом шоссе, вечером гулять негде и небезопасно (часто упоминаются пьяные компании).

Безопасность района: некоторые гости отмечали некомфортную атмосферу (нетрезвые гости, шумные компании).

Транспортные услуги отеля

Трансфер: предоставляется за дополнительную плату (из/в аэропорт).

Парковка

• Наличие: собственная парковка на ~30 мест
• Стоимость: бесплатно
• Особенности: есть видеонаблюдение, может разместить туристические автобусы.

Номера и чистота

Качество номеров

Общая характеристика:

• Размер: по отзывам, есть несоответствие заявленным метражам. Некоторые гости отмечали, что заявленные 20 кв.м по факту оказались ~16 кв.м.
• Мебель: значительная проблема. Многие отзывы характеризуют мебель как старую, сильно изношенную, «подуставшую» и даже «из СССР». В номерах нет кондиционеров, часто нет холодильника, чайника, нормальных стульев (вместо них табуретки).
• Оснащение и удобства:
  • телевизор (могут быть проблемы с трансляцией)
  • нет холодильника и чайника
  • кулер с водой на каждом этаже (не всегда работает)
  • сейфы по запросу
  • утюг с гладильной доской по запросу
• Состояние: стены могут быть грязными, встречаются подтёки, мокрая стена, бурые следы на раковине, ржавчина в ванной, плесень в душевой. Двери (включая санузел) часто не закрываются или неисправны.

Пример: «Дверь в туалет не закрывалась, даже не прикрывалась! Мы семьей с ребёнком, это жесть! На мою просьбу решить проблему на рецепшене рассмеялись и посоветовали туалетную бумагу сложить вместо тряпочки.»

Чистота

Общий уровень чистоты: очень нестабильный.

• Положительные моменты: часть гостей отмечает чистые номера, наличие полотенец и туалетной бумаги.
• Проблемы: многочисленные жалобы на грязь. Приводим характерные замечания:
  • Постельное бельё: часто называют «старым», «из СССР», «рваным», «с печатями как из больницы», «не первой свежести», «с пятнами», «вонючее». Аромат стирки — на любителя, многим не нравится.
  • Ковролин: большинство отзывов называют его грязным, не первой свежести, в пятнах, с запахом грязных носков/ног.
  • Общая уборка: нерегулярная или отсутствует. Многим не убирали номер и не выносили мусор даже за несколько дней проживания, не добавляли гель для душа/шампунь/туалетную бумагу.
  • Под кроватями: «оказалось под ними не пылесосят, пылища».
  • Насекомые: в отзывах упоминаются тараканы («бежавший по стене и быстро скрывшийся под натяжным потолком»), также есть фото насекомого в кровати.
  • Посуда в номере: иногда грязная.

Шум и звукоизоляция

Критически низкий уровень. Это одна из самых частых и серьёзных проблем отеля.

• Шум с улицы: отель находится на оживлённом шоссе, постоянно слышен дорожный шум. Также рядом бывают раскопки/ремонтные работы (с 6 утра) или хозяйство с петухами, бензопилами.
• Шум от соседей: слышимость практически полная. «Слышимость такая, словно стен с соседями нет», «пол ночи слушала храп из соседнего номера», «слышно как кто-то ходит в туалет», «словно стен нет».
• Шум из коридора: слышно гостей, хлопанье дверей, собачий лай (размещаются с животными).
• Голуби на чердаке: гости верхних этажей страдают от шума голубей на чердаке: «воркуют прямо на голове», «ровно в 5:30 утра начинается топтание и урлыкание».

Сервис

Персонал

Общая оценка работы: очень неоднозначная. Встречаются как восторженные отзывы («шикарное обслуживание», «очень хорошее отношение персонала», «приветливый, отзывчивый, внимательный, доброжелательный персонал»), так и резко негативные («злые попались», «гавкают на гостей», «администратор с такой миной на лице», «аморфное обслуживание»).

Есть конкретный пример грубости: «фраза типа "мне все равно кто вы и как ваша фамилия, мне надо знать кто оплатит"».

Владение языками: все отзывы на русском, информация о других языках отсутствует.

Качество обслуживания

• Оперативность и готовность помочь: часто низкая. Некоторые проблемы (поломка дверных замков, вода в кулере) решаются медленно или вообще не решаются.
• Работа ресепшена: заселение обычно проходит быстро. Однако были случаи, когда номер к часу заселения не был готов.
• Решение проблем: персонал не всегда готов решать проблемы гостей. Пример: «когда я сказал, что в туалете не работает защёлка и дверь даже не прикрывается, мне сказали, что так и задумано, так как иначе там люди застревают».

Проблемы

• Несоответствия: попытка заселить в номер классом ниже.
• Грубость: случаи хамства от отдельных сотрудников на ресепшене.
• Медлительность: неоперативная замена воды в кулерах, решение технических проблем.
• Одежда персонала: «персонал не подозревает, что есть дресс-код и фирменная одежда, а не только спортивные штаны и футболка».

Питание

Завтраки

Формат: Шведский стол, платно (в отзывах упоминается цена 300–350 ₽ с человека).

Оценки и качество:

Негативные отзывы (большинство):

• «Провал года», «шведка - одно горячее каждый день (каша с молоком), крайне скудная».
• Ассортимент: описывается как скудный, вялый, старое, много обещанного отсутствует. Ситуацию усугубляет тот факт, что еда часто заканчивается быстро: «всё заканчивается чудным образом после 10-ти минут работы столовой».
• Санитария: были случаи, когда тарелки и кружки подавались пальцами внутрь («тетеньки, которые приносят чистые кружки/стаканы пальцами внутри - это отдельный вид искусства»).
• Атмосфера и место: завтрак проходит в подвальном помещении, неудобно («в столовой отдельный колорит, крикливые недовольные посещением персоналки»). Отмечается неприятный запах от расположенной напротив прачечной.
• Температура блюд: всегда «чуть теплые».
• Отравления: несколько отзывов прямо указывают на пищевое отравление сосисками с завтрака («на завтраке отравились сосисками!», «муж отравился сосиской»).

Позитивные отзывы (меньшинство):

• Некоторые гости считают завтрак «нормальным» или «хорошим» для данной ценовой категории: «ассортимент скудненький, но голодными не оставались», «неплохой завтрак шведский стол», «хороший завтрак», «шведский стол, стоит куллер с водой питьевой на каждом этаже».

Вывод: неоднозначно. Если вы готовы к простому, скромному питанию — завтраки приемлемы. Если рассчитываете на полноценный шведский стол по стандартам отелей 3–4 звезды или чувствительны к санитарии — лучше питаться в городе.

Другие опции

• Обед/ужин: доступна столовая в отеле (но для завтраков, обеды/ужины не упоминаются).
• Рум-сервис: не упоминается в отзывах.
• Бары и напитки: не упоминаются.

Инфраструктура и удобства

Wi-Fi

• Проблемы: Есть конкретные жалобы, что для входа в Wi-Fi требуется российский номер телефона, что затрудняет использование для гостей из Беларуси и других стран. В некоторых номерах сигнал очень слабый («вай-фай до нашего номера почти не добивал, проще было пользоваться мобильным интернетом»).
• Положительные мнения: некоторые гости отмечают стабильный Wi-Fi.

Климат-контроль

• Проблемы: Отсутствие кондиционеров в номерах — частая жалоба. Многие отмечают духоту в номерах, особенно летом. Встречаются жалобы на холод зимой («в нашей комнате отопление зависело от радиатора в другом номере. Там его постоянно выключали и у нас в комнате был ледник»). Также есть претензии к вентиляции (попадание дыма от курящих под окнами).

Прачечная

• Упоминается, что на территории есть прачечная.
• Гости жалуются на запах химии от прачечной во время завтрака в столовой.

Химчистка

• Не упоминается.

Консьерж

• Не упоминается.

Камера хранения

• Сейф на ресепшене.

Бизнес-центр

• Не упоминается.

Спа / Wellness

• Не упоминается.

Тренажёрный зал

• Не упоминается.

Прочие удобства

• Кулеры на этажах: часто упоминаются, но иногда вода заканчивается и меняется неоперативно.
• Микроволновка и холодильник в столовой: можно пользоваться в любое время.

Важные замечания

Цена и качество

• Основная характеристика: большинство гостей сходятся во мнении, что это «придорожный мотель/ночлежка», а не полноценный отель.
• Соотношение: цена ниже, чем в отелях в центре города. Для тех, кто просто ищет место переночевать за минимальную цену, отель может подойти. Для тех, кто ожидает комфорта и качественного сервиса даже в бюджетном сегменте — цена неоправданна.
• Ожидания: если ваша цель — «поспать-поесть» и не более того, а требования минимальны — отель соответствует. Любые более высокие ожидания будут разочарованы.

Возраст здания

• Характеристика: старое здание с сильно изношенной мебелью и отделкой («вся мебель, как и входная дверь, не менялись, по ощущениям, лет 30», «номер старый», «все старое»).
• Влияние на впечатление: сильное. Возраст здания и отсутствие реновации напрямую влияют на комфорт гостей: скрипящие кровати, проблемы с сантехникой, плохая звукоизоляция.
• Необходимость ремонта: критическая. Многие отзывы прямо указывают на необходимость капитального ремонта.

Скрытые сборы

• Туристический налог или другие скрытые сборы не упоминаются.
• Следует учитывать, что завтрак платный (~300–350 ₽).

Языковые барьеры

• Проблемы коммуникации: только в виде недружелюбного поведения персонала, а не языкового барьера.

Повторяющиеся темы

• Основные минусы: грязь/нечистота, устаревшая мебель, отсутствие звукоизоляции, шум (дорожный, голуби, соседи), нестабильная подача горячей воды, плохие завтраки, недружелюбный персонал.
• Основные плюсы: низкая цена, чистое постельное бельё (в некоторых номерах), своя парковка, возможность размещения с животными, удачное расположение для транзитных гостей (выезд из города).

Практические советы для гостей

• Требования к размещению: если вам нужен полноценный отдых с комфортом и тишиной — этот отель категорически не для вас.
• Выбор номера:
  • Избегайте верхнего этажа (3-й этаж): слышны голуби на чердаке очень громко.
  • Избегайте номеров, выходящих окнами на Крестовское шоссе: очень шумно от дороги.
  • Избегайте номеров рядом с лестницей/курилкой: слышен шум и запах табака.
  • Просторные номера: если нужно больше места, уточняйте заранее реальный размер номера.
• Парковка: на машине добраться до центра проще и быстрее.
• Питание: если вы требовательны к еде и санитарии, лучше завтракать в кафе в городе («Сергиевская столовая» рекомендуется в отзывах).
• Безопасность:
  • Состав гостей может быть разным, в том числе шумные компании. Некоторые гости отмечали, что ночью было «страшновато».
• Что взять с собой:
  • Свои полотенца (на всякий случай).
  • Зарядные устройства и удлинители (розетки могут вываливаться из стен).
  • Беруши (обязательно! из-за плохой звукоизоляции).
  • Маску для сна (светлые шторы плохо защищают от света фонарей и раннего солнца).
  • Воду и еду для перекуса (кулеры могут быть пустыми, чайника в номере нет).
• Как избежать типичных проблем:
  • При заселении сразу проверьте: работает ли горячая вода, закрывается ли дверь в санузел, нет ли насекомых, чисто ли постельное бельё и полотенца.
  • Попросите сразу дополнительные полотенца и туалетные принадлежности, так как могут не добавить в течение проживания.
  • Заранее уточните наличие горячей воды (вечером могут быть проблемы с бойлерами).
• Проверьте замок в номере: были случаи, когда люди застревали в туалете.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Old City — это типичная придорожная гостиница, чья главная цель — предоставить максимально дешёвое место для ночлега транзитным путешественникам или гостям с ограниченным бюджетом. Отель имеет ряд функциональных преимуществ, но страдает от фундаментальных недостатков, которые делают его неприемлемым для требовательных гостей.

Основные сильные стороны:

• Низкая цена в сравнении с отелями в центре Пскова.
• Наличие собственной парковки с видеонаблюдением — большой плюс для автопутешественников.
• Размещение с домашними животными.
• Удобное расположение на въезде/выезде из города.
• Чистое постельное белье (в большинстве случаев).

Ключевые слабые стороны:

• Крайне низкий уровень чистоты: старые, грязные ковролин и покрывала, грязная сантехника, иногда отсутствие уборки вовсе. Встречаются насекомые (тараканы).
• Критически плохая звукоизоляция: слышимость между номерами практически полная, слышен дорожный шум, шум от соседей, гости верхних этажей страдают от голубей на чердаке.
• Устаревшее состояние: мебель и отделка очень старые, часто ломаются, сантехника в плохом состоянии, двери могут не закрываться.
• Качество завтраков и санитария в столовой: скудный ассортимент, посуда может подаваться грязной, есть случаи отравления.
• Нестабильная подача горячей воды: вечером бойлеры не справляются с нагрузкой, многие гости не могут помыться.

Объяснение итоговой оценки: Несмотря на отдельные положительные отзывы и низкую цену, количество и серьёзность жалоб (грязь, отсутствие уборки, насекомые, проблемы с горячей водой, шум) перевешивают преимущества. Отель попадает в категорию «ниже среднего», так как проблемы носят системный характер и затрагивают базовый комфорт гостей.

Итоговая оценка: 4,5/10

Разбивка по категориям (0–10)

• Локация и транспорт: 5,5/10 (удобно для машин, но далеко от центра и небезопасно ночью)
• Номера и чистота: 3,5/10 (старые, грязные, неубранные, часто ломаются)
• Сервис: 4,5/10 (нестабильный, от очень хорошего до очень плохого)
• Питание: 4,5/10 (скудные завтраки, проблемы с санитарией, случаи отравлений)
• Инфраструктура: 4,0/10 (минимальный набор, есть Wi-Fi и кулер, но работают не всегда)
• Цена/качество: 5,5/10 (дешёво, но качество часто ниже цены)

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Транзитные путешественники на личном автомобиле, которым нужен просто ночлег рядом с трассой.
• Гости с очень ограниченным бюджетом и минимальными требованиями к комфорту (готовы терпеть шум, грязь, возможные проблемы с водой).
• Командировочные, для которых главное — крыша над головой и минимальная стоимость.
• Гости с домашними животными при условии, что не боятся шума и имеют свой транспорт.

Кому НЕ стоит:

• Семьи с детьми (шум, грязь, небезопасная обстановка ночью).
• Туристы, планирующие долгосрочное проживание.
• Гости, для которых важны тишина, комфортный сон и качественный сервис.
• Те, кто чувствителен к чистоте и санитарии.
• Туристы без личного транспорта, если они хотят легко добираться до центра города.