Александр Хаус

Name: Александр Хаус
Address: Санкт-Петербург
Price range: 5848-14938 ₽
Rating: 9.5

9.5

784 отзывов

🇷🇺 Санкт-Петербург, набережная Крюкова канала, 27

Выбрать от 5 848 ₽

Внешний вид отеля Александр Хаус в Санкт-Петербурге, фото 5

TL;DR

Бутик-отель «Александр Хаус» в Санкт-Петербурге получил высочайшую оценку 9.5/10 за уникальную камерную атмосферу и безукоризненный сервис, где гостей встречают как друзей. Расположен на тихой набережной Крюкова канала, в 8 минутах ходьбы от Мариинского театра и в 15 минутах от Невского проспекта. Сильные стороны: индивидуально оформленные номера с антикварной мебелью, одни из лучших в городе завтраков и живой камин в холле. Минусы: отсутствие собственной парковки и высокая ценовая категория. Цена полностью оправдана уровнем сервиса и впечатлений. Идеален для пар и ценителей уюта, ищущих романтический escape; не подходит любителям шумных курортов и тем, кто путешествует на авто.

Бутик-отель «Александр Хаус» — это уникальное место в историческом центре Санкт-Петербурга, где гостей встречают не как клиентов, а как дорогих друзей. Основные плюсы: потрясающая домашняя атмосфера, безупречный сервис, продуманные до мелочей интерьеры, вкуснейшие завтраки и удачное расположение в тихом районе. Большинство гостей называют его лучшим отелем города и своим фаворитом для возвращения. Минусов практически нет: единичное замечание о прохладе в номере и некоторое непонимание ценовой политики у отдельных гостей не меняют общей картины. Итоговая оценка: 9.5/10 — отель выдающегося уровня, который идеально подходит для тех, кто ценит уют, внимание к деталям и камерную обстановку.

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Александр Хаус
Адрес: Санкт-Петербург, набережная Крюкова канала, 27
Категория: 4 звезды, бутик-отель
Год открытия: 2003
Год реновации: 2012 (по данным Ostrovok.ru), также упоминается 2014 год
Количество номеров: 20
Этажи: 3

Описание

«Александр Хаус» — это небольшой бутик-отель, расположенный в историческом здании бывшего доходного дома с почти 200-летней историей. Ключевая особенность — концепция «гостевого дома», где постояльцы чувствуют себя не клиентами гостиницы, а желанными гостями в частном доме. Этому способствует камерная обстановка, уникальные интерьеры, живой камин и радушный персонал.

Целевая аудитория: пары, семьи, туристы, ценящие уют и индивидуальность, а также гости, посещающие спектакли в Мариинском театре.

Локация и транспорт

Отель находится в самом центре Санкт-Петербурга, на тихой набережной Крюкова канала, что часто отмечают гости. Днем можно услышать негромкие голоса экскурсоводов с прогулочных катеров, но в целом место очень спокойное и живописное.

Ключевые точки интереса:

Мариинский театр: 8–10 минут пешком
Собор Св. Николая Чудотворца: 6 минут пешком
Невский проспект: 15 минут пешком
Эрмитаж: 25 минут пешком
Набережная реки Фонтанки: в непосредственной близости

Пешая доступность: Великолепная. Гости могут легко дойти до ключевых достопримечательностей, музеев и ресторанов. Район безопасный и идеально подходит для прогулок.

Транспортные услуги отеля: Предоставляется платный трансфер из аэропорта и трансфер до пристани. Персонал помогает с вызовом такси.

Парковка: В отзывах не упоминается, что говорит об отсутствии как серьезных проблем, так и специально организованной парковки. Учитывая исторический центр, парковка самостоятельно может быть затруднена.

Номера и чистота

Качество номеров

Одно из главных достоинств отеля. Номера просторные, комфортные, каждый оформлен в индивидуальном стиле и имеет свое название, часто в честь мировых столиц («Лондон», «Бангкок», «Венеция», «Хельсинки»).

Оснащение и удобства:

Качественная мебель из массива дерева, антикварные предметы
Плоскоэкранные телевизоры с кабельным ТВ / интернет-ТВ
Мини-бар
Чайная станция (чайник, чай, кофе)
Сейф
Письменный стол
Удобная кровать, часто с балдахином, матрас и подушки премиум-класса. Многие гости отмечают, что здесь «спишь как богиня»
Климат-контроль (единичное замечание о том, что в номере было холодно)
Фены, халаты и тапочки хорошего качества, косметика в ванной, кондиционер для волос, лосьон, зубные щетки и другие туалетные принадлежности
В некоторых номерах — теплые полы в ванной
Виды из окон на Крюков канал или внутренний дворик

Чистота

Общий уровень чистоты — безупречный. Гости многократно отмечают, что в номерах и общих зонах идеально чисто, свежий ремонт. Уборка проводится ежедневно и качественно.

Шум и звукоизоляция

Отель находится в тихом месте, поэтому шума с улицы практически нет. Хорошая звукоизоляция между номерами и от коридоров. Единственный тихий и уютный звук — бормотание экскурсоводов с туристических катеров днем.

Сервис

Персонал

Это, пожалуй, самая сильная сторона отеля, которую отмечают все без исключения гости. Персонал не просто вежливый, а по-настоящему дружелюбный, ненавязчивый, профессиональный и заботливый. Гостей встречают как «старых, долгожданных друзей», знают многих по имени, окружают вниманием. Сотрудники моментально откликаются на просьбы и готовы помочь в любое время.

Конкретные имена, отмеченные гостями:

Хозяйка Анна (проводит экскурсии по дому)
Администратор Андрей
Официантка Анастасия
Создатель отеля Александр Анатольевич Жуков

Коллектив работает как единая команда, создавая неповторимую атмосферу. Владеют русским и, судя по отсутствию жалоб, английским языками на необходимом уровне.

Качество обслуживания

Самое высокое. При заселении гостей могут встретить горячим глинтвейном, чаем, шампанским или фирменным борщом. Проводят небольшую ознакомительную экскурсию по дому, рассказывая его историю. Если у гостя день рождения, персонал поздравляет, а заведение дарит бутылку итальянского шампанского.

Примеры выдающегося сервиса: помощь в организации свадебного утра, возможность заказать ужин в каминный зал или в номер, поздравления с днем рождения от нескольких сотрудников на пути к завтраку. Отель разрешает проживание с питомцами, относясь к ним с вниманием (предоставляют мисочки, пеленки и т.д.).

Проблемы: Полное отсутствие жалоб на грубость или медлительность.

Работа ресепшена и консьерж-службы — на высочайшем уровне. Гости отмечают предупредительность, тактичность и профессионализм.

Питание

Завтраки

Завтраки получают восторженные отзывы и часто называются одними из лучших в городе. Предлагаются в формате шведского стола или по меню. Гости отмечают, что брать по меню может быть даже дешевле и не менее вкусно.

Качество и разнообразие:

Высокое качество: все свежее, вкусное, приготовлено с душой
Шведский стол: широкий выбор мяса, рыбы, нарезок, сыров, салатов, горячих блюд (омлеты, сырники, каши), домашней выпечки, фруктов, варенья, десертов
Напитки: игристое вино (шампанское), свежие соки (в том числе морковный), кофе, чай
Атмосфера: уютный зал с живым камином или сервировка в номере

Другие опции

Ресторан: работает круглосуточно. Меню небольшое, но все блюда высочайшего качества. Готовят с большой любовью, используя свежие продукты. При отеле есть пивоварня, где всегда свежее вкусное пиво.
Рум-сервис: возможность заказать ужин или другие блюда в номер, в каминный зал на втором этаже или в библиотеку.
Вечерние напитки: каждый вечер в холле предлагаются напитки (вино, чай, лимонад, шампанское).

Процесс обслуживания: Быстрый, качественный, персонал (официантки Анастасия, Анна, Варвара, Ксения, Марина) внимательный и профессиональный.

Инфраструктура и удобства

Основная идея — создать атмосферу уютного дома, а не стандартного отеля. Поэтому инфраструктура заточена под камерный отдых и эстетическое удовольствие.

Главные особенности:

Живой камин в холле (лобби) на первом этаже
Каминный зал / гостиная на втором этаже, который можно забронировать для приватного ужина или посиделок. Камин по просьбе гостей разжигают.
Библиотека с камином на третьем этаже с интересной подборкой книг (от сочинений Ленина до Дюма)
Внутренний дворик / сад с великолепными цветами, уютная терраса, где приятно отдыхать даже зимой
«Пивоварня»: при отеле есть ресторан с собственным свежим пивом

Wi-Fi: Бесплатный, работает хорошо; в отзывах нет никаких нареканий.

Климат-контроль: Один гость отметил, что в номере было холодно, но это единичный случай, который не подтверждается другими отзывами. В целом, система работает исправно.

Бизнес-центр: Круглосуточный, но для небольшого бутик-отеля это скорее рабочее место для гостей, чем полноценный бизнес-центр.

Дополнительные платные услуги:

Трансфер из/в аэропорт и до пристани (платный)
Завтрак (шведский стол или по меню, стоимость около 1000 рублей с человека)

Важные замечания

Соотношение цена/качество: Большинство гостей считают, что отель стоит своих денег и даже больше. Некоторые гости отмечают высокие цены, но при этом признают высокий уровень сервиса, комфорта и атмосферы, который их оправдывает. Единичное замечание про непонимание ценника не меняет общей картины.
Возраст здания: Это историческое здание (бывший доходный дом) — главный плюс отеля. Оно не выглядит старым или требующим ремонта. Наоборот, оно тщательно отреставрировано и поддерживается в идеальном состоянии.
Бронирование: Отель очень популярный, номеров мало (всего 20), поэтому рекомендуется бронировать заранее. Многие гости — постоянные, которые возвращаются снова и снова.
Скрытые сборы: В отзывах нет упоминаний о скрытых сборах. Стоимость прозрачная.

Практические советы для гостей

На основе анализа отзывов, мы рекомендуем:

Бронируйте заранее: Отель пользуется большой популярностью, и свободные номера — редкость. Многие гости приезжают сюда многократно.
Выбирайте номера люкс или делюкс: Гости особенно хвалят номера «Лондон», «Бангкок», «Венеция», «Хельсинки». Если бюджет позволяет, лучше взять номер категории выше — это добавит комфорта и впечатлений. Единственное замечание: номер 18 м² лучше не брать, так как он значительно уступает остальным по ощущениям.
Пробуйте завтраки: Обязательно попробуйте завтрак в отеле — это один из главных плюсов. Можно выбрать шведский стол или заказать по меню.
Проведите вечер у камина: Не упустите возможность забронировать каминный зал на втором или третьем этаже для приватного ужина или посиделок с бокалом вина. Это создает незабываемую атмосферу.
Закажите экскурсию: При заселении вам могут провести ознакомительную экскурсию по дому, рассказывая его историю. Это поможет лучше прочувствовать атмосферу места.
Используйте расположение: Отель идеально подходит для посещения Мариинского театра — до него всего 8–10 минут пешком. Используйте это преимущество.
Не сомневайтесь в мелочах: В отеле продумано все до мелочей (есть даже обувной крем и щетки для одежды). Если чего-то не хватает, смело обращайтесь к персоналу — они всегда готовы помочь.

Финальный вердикт

Основные сильные стороны

Безупречный сервис и персонал: гостеприимство, внимание, профессионализм, забота о каждом госте. Персонал делает все, чтобы гости чувствовали себя не клиентами, а желанными друзьями.
Неповторимая атмосфера «гостевого дома»: уникальная концепция, продуманные до мелочей интерьеры, живой камин, библиотека, внутренний дворик, антикварная мебель и чувство «домашнего уюта».
Выдающиеся завтраки и кухня: высокое качество, свежие продукты, разнообразие, превосходный сервис. Многие гости называют их лучшими в городе.
Идеальное расположение в тихом месте: в самом центре Петербурга, но в тихом и живописном уголке, что позволяет наслаждаться спокойствием после прогулок по городу.
Высокий уровень чистоты и комфорта: просторные и неповторимые номера, качественные материалы, удобные кровати и все необходимые удобства.

Ключевые слабые стороны

Высокая цена: Ценовая категория высокая. Однако подавляющее большинство гостей считают, что качество и впечатления полностью соответствуют стоимости.
Небольшие номера: Один из номеров (18 м²) гости не рекомендуют, так как он не соответствует общему высокому уровню остальных номеров.
Единичное замечание о температуре: Один гость упомянул, что в номере было прохладно. Это единичный случай, не подтвержденный другими отзывами.
Ограниченное меню: Небольшое меню в ресторане (что делается намеренно для поддержания качества). Это не является минусом для большинства, но может быть недостатком для тех, кто любит большое разнообразие.
Нет собственной парковки: В историческом центре нет своей парковки, что может быть неудобно для гостей, путешествующих на автомобиле.

Итоговая оценка: 9.5/10

Отель заслуживает высочайших оценок за свою уникальность, безупречный сервис и потрясающую атмосферу. Небольшие минусы (такие как цена) полностью перекрываются впечатлениями и качеством сервиса. Это не просто место для ночлега, а полноценная часть путешествия в Петербург.

Разбивка по категориям (0–10)

Локация и транспорт: 9.5/10 — Идеальное расположение в тихом центре, в шаговой доступности от главных достопримечательностей и театров. Единственный минус — отсутствие парковки.
Номера и чистота: 9.8/10 — Безупречная чистота, уникальный дизайн, высокий комфорт и продуманность до мелочей.
Сервис: 10/10 — Выше всяких похвал. Персонал — главное достояние отеля.
Питание: 9.8/10 — Вкуснейшие завтраки, отличный ресторан, качественная кухня.
Инфраструктура: 9.0/10 — Все необходимое для камерного отдыха есть: камин, библиотека, сад. Это не полноценный курортный комплекс, а уютный гостевой дом, и в этом его прелесть.
Цена/качество: 9.0/10 — Высокая цена полностью оправдана уникальным опытом и сервисом.