AuRoom

Name: AuRoom
Address: Санкт-Петербург
Price range: 2827-5362 ₽
Rating: 8.7

8.741 отзывов

🇷🇺 Санкт-Петербург, 7-я линия Васильевского острова, 26

Выбрать от 2 827 ₽

Внешний вид отеля AuRoom в Санкт-Петербурге, фото 5

TL;DR

Гостевой дом AuRoom получил высокую оценку 8.7/10 за отличное сочетание цены, качества и идеальной локации в центре Санкт-Петербурга. Расположен на тихой пешеходной улице в 7 минутах ходьбы от метро «Василеостровская», рядом множество кафе и достопримечательности. Сильные стороны: просторные номера с новой мебелью и высокими потолками, безупречная чистота, вежливый персонал и полезные удобства — микроволновка, чайник, стиральная машина. К минусам относится нестабильная шумоизоляция (слышимость из соседних номеров), отсутствие своей парковки и кулера с водой. Цена полностью соответствует предлагаемому качеству. Идеален для экономных туристов и пар, но не подойдет тем, кто нуждается в полной тишине или отеле с парковкой.

Гостевой дом AuRoom на Васильевском острове — камерный, уютный и современный объект размещения, расположенный на тихой пешеходной улице. Основные достоинства: удачная локация в 5–10 минутах ходьбы от метро «Василеостровская», множество кафе и магазинов рядом, чистые и просторные номера с новой мебелью, а также вежливый и отзывчивый персонал. Гости отмечают удобство бесконтактного заселения, наличие в номерах чайника, холодильника, а в коридоре — микроволновки. Однако есть и недостатки: эпизодические претензии к шумоизоляции, редкие нарекания на сервис (несоответствие категории, ошибка при выселении), а кое-где требуется дозаправка (нет кулера с питьевой водой). Отель подходит для самостоятельных путешественников, пар и семьи, которые хотят сэкономить на размещении в центре и обходятся минимумом услуг. Общая оценка — 8.7/10.

Обзор отеля

Базовая информация

Название: AuRoom
Адрес: Санкт-Петербург, 7-я линия Васильевского острова, 26
Год открытия / реновации: По отзывам можно сделать вывод, что отель работает с 2023 года (есть отзыв за июнь 2023). Вероятно, недавно сделан качественный ремонт в старом доме с высокими потолками.
Позиционирование и категория: Мини-отель / гостевой дом (guest-house), средний ценовой сегмент.

Описание

Небольшой гостевой дом на втором этаже старинного дома (многие отзывы описывают высокие потолки и лепнину). Оформлен в современном стиле, встречаются лофтовые элементы (например, панорамное окно в душевой). Предлагает просторные и уютные номера, общие зоны с микроволновкой, гладильной доской и стиральной машинкой. Сервис максимально индивидуализирован и часто работает по WhatsApp / телефону (бесконтактное заселение). Подходит всем, кто ищет бюджетное, но современное размещение в центре, не требующее полноценного гостиничного сервиса: для туристов, пар, семей, командировочных.

Локация и транспорт

Расположение: Центр Васильевского острова, историческая застройка, пешеходная 7-я линия с аллеей.
Близость к достопримечательностям: В пешей доступности находятся набережная Невы, стрелка Васильевского острова, Кунсткамера, Зимний дворец (около 20–30 минут неспешной ходьбы), а также Андреевский собор и другие храмы.
Шопинг и рестораны: Вокруг огромный выбор кафе, столовых, пекарен, ресторанов на любой бюджет. Также рядом есть недорогая столовая, которая упомянута в отзывах. В пешей доступности находится фудкорт на Васильевском, сравниваемый гостями с московским DEPO.
Общественный транспорт: В 5–10 минутах ходьбы находится станция метро «Василеостровская», откуда можно добраться до любой точки города. Также рядом есть трамвайная и автобусная остановки.
Пешая доступность: Очень высокая, район безопасный и приятный для прогулок.
Транспортные услуги отеля: Помогают с заказом такси, есть возможность оставить вещи после выселения (общая зона) до самолета / поезда.
Парковка:
- Наличие: Своей парковки у отеля нет.
- Альтернативы: Некоторые гости оставляют машину на бесплатной стоянке рядом с рестораном (заезд сложный), либо во дворах на соседних улицах (находят бесплатные места). Иногда требуется хитрая манипуляция или небольшой поиск.

Номера и чистота

Качество номеров: Номера просторные, с высокими потолками, новой, современной мебелью. В каждом номере есть кровать (часто «с подсветкой», дизайнерская), шкаф, столик/трельяж, телевизор, холодильник, чайник и принадлежности для чая.
Чистота: Большинство гостей хвалят чистоту в номерах. Уборка ежедневная (или «по запросу», когда каждое утро уточняют, нужно ли прибраться). Замену полотенец и постельного белья производят раз в 2–3 дня, либо по просьбе.
Шум и звукоизоляция: Отзывы неоднозначны. Многие отмечают отличную тишину и хорошую звукоизоляцию: улица пешеходная, машин нет, даже при открытом окне шум снаружи почти не мешает. Противоположные отзывы — плохая шумоизоляция, слышимость между номерами (соседские разговоры, детский плач, хлопанье дверей). Некоторые слышали даже звуки музыки сверху. Положение номера и активность соседей сильно влияют.
Освещение и зеркала: Иногда не хватает хорошего освещения (тусклая лампа в ванной) или есть замечания к расположению розеток. Обычно зеркало маленькое, в ванной; некоторые гости просили бы зеркало в полный рост.

Сервис

Персонал: Многие говорят, что администраторы вежливые, отзывчивые, всегда на связи (особенно девушки Мила и Натали). Помогают по любой просьбе, иногда даже сами стирают и гладят вещи. Встречаются даже восхищенные отзывы («прелесть», «молодцы»).
Качество обслуживания: Оперативность хорошая, на ресепшене помогают с заселением, выселением, хранением вещей и т.д. Оценка очень высокая.
Проблемы:
- Иногда возникают сложности с поиском входа в отель (домофон, кнопка лифта отсутствует, требуется звонить администратору).
- Описана неприятная ситуация: администратор решила, что гость не выселился вовремя, и начала собирать вещи, не разобравшись. Вызвала стресс у гостя. После были извинения в WhatsApp.
Примеры отличного сервиса: Помогли с ранним заездом, разрешили задержаться до 15:00, ответили на все вопросы сразу же, посоветовали интересные места в городе.
Примеры плохого сервиса: Несоответствие категории («комфорт» как «стандарт»), кондиционер не работал, а вместо него предоставили вентилятор. Администратор не всегда на месте (иногда приходится ждать, чтобы попасть внутрь отеля).

Питание

Завтраки: Единичные отзывы хвалят порционные завтраки (включенные или за дополнительную плату).
Другие опции: Можно пользоваться своей едой, разогревать в микроволновке в общем коридоре. Чаек/сахар есть в номере.
Рум-сервис: Не отмечался в отзывах.
Бары и напитки: Вкусные и недорогие завтраки можно найти в кафе по соседству.
Executive lounge / Club lounge: Не упомянут.

Инфраструктура и удобства

Бассейн: Не упомянут.
Тренажёрный зал: Не упомянут.
Спа / Wellness: Не упомянут.
Бизнес-центр: Не упомянут.
Общие удобства:
- Микроволновая печь: В общем коридоре.
- Чайник, посуда, чай, сахар: В номере.
- Гладильная доска и утюг: В общем коридоре / лестничной площадке.
- Стиральная машинка: Есть, но работает после 17:00.
- Увлажнитель воздуха: В некоторых номерах.

Wi-Fi:

Общие отзывы: Wi-Fi есть, но его качество не всегда стабильно. Некоторые гости хвалят стабильность, но других не устраивает качество (постоянные вылеты, слабый сигнал, проблемы с подключением к смарт-ТВ и платформам).

Климат-контроль:

Зимой: Некоторые жалобы на холод в номере (недостаточный обогрев), дует от окон. Предлагают обогреватель.
Летом: Летом выясняется, что в некоторых номерах кондиционер есть, но он не работает — дают вентилятор.

Дополнительные платные услуги:

Не отмечены.

Важные замечания

Соотношение цены и качества: Большинство считает цену адекватной и отличной для уровня сервиса и локации (средний ценовой сегмент). Тем, кто ожидает премиальный уровень за «комфорт», может показаться, что цена завышена.
Возраст здания: Здание историческое (сталинка / дореволюционное), поэтому в некоторых номерах могут быть неровные стены, сквозняки от старых окон, это добавляет колорит, но снижает комфорт.
Скрытые сборы: Не отмечены. Туристический налог стандартный, указан при бронировании.
Проблемы с парковкой: Своей парковки нет, нужно искать места поблизости.
Повторяющиеся темы (плохое): Недостаточная шумоизоляция, отсутствие кулера с водой, проблемы с работой ТВ, сложность с входом в отель (отсутствие на ресепшене).

Практические советы для гостей

Бесконтактное заселение: Обязательно свяжитесь заранее с администраторами, чтобы получить четкие инструкции по входу и номеру. Учитывайте, что кнопка 2 этажа в лифте может отсутствовать — имейте ввиду.
Контакт: Если у вас международный роуминг, лучше пользоваться WhatsApp, чтобы не тратиться. Всегда держите под рукой контакт администраторов.
Выбор номера: Если вы чутко спите, просите номер подальше от лестницы или окон во двор (хотя все номера выходят на улицу).
Парковка: Если вы на машине, приезжайте пораньше или уточните у администратора, где можно оставить авто.
Грибковые проблемы: В отзывах упоминается грибок в ванной на потолке из-за высокой влажности. Проверьте перед использованием.
Москиты: Летом желательно захватить репеллент, так как москитных сеток нет (неоднократно упоминается в отзывах).
ТВ: Возможно, для просмотра потребуется ваш аккаунт в стриминговых сервисах, будьте готовы.
Вода: Вода в душе может иметь неприятный запах (особенность ВО), запах остается на коже.
Заезд / выезд: Из-за повышенного графика могут возникать заминки, лучше уточнять даты и время заранее.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

Идеальная локация в центре, в 5–10 минутах от метро «Василеостровская», на пешеходной 7-й линии;
Просторные и чистые номера с высокой потолочной лепниной;
Доброжелательный и отзывчивый персонал;
Хорошее соотношение цена/качество;
Современный ремонт, новая мебель и техника.

Ключевые слабые стороны:

Плохая звукоизоляция при активных соседях;
Отсутствие кулера с питьевой водой;
Нет своей парковки;
Изредка бывают проблемы с Wi-Fi и телевизором;
Единичные, но серьезные ошибки в работе персонала.

Пояснение итоговой оценки: Общая оценка 8.7/10 основана на том, что AuRoom — это не люкс-отель, а гостевой дом в среднем ценовом сегменте. Для своей категории он показывает отличные результаты по чистоте, удобству и сервису. Однако минусы (шумоизоляция, редкие ошибки) все же снижают оценку. Этот отель для тех, кто ценит «как дома», а не стационарный гостиничный сервис.

Разбивка по категориям (0–10):

Локация и транспорт: 9.5/10
Номера и чистота: 8.5/10
Сервис: 8.0/10
Питание: 7.5/10
Инфраструктура: 6.5/10
Цена/качество: 9.0/10