Камердинеръ

Name: Камердинеръ
Address: Санкт-Петербург
Price range: 4465-7505 ₽
Rating: 9.2

9.2

368 отзывов

🇷🇺 Санкт-Петербург, Озерной переулок, 6

Выбрать от 4 465 ₽

Внешний вид отеля Камердинеръ в Санкт-Петербурге, фото 5

TL;DR

Отель «Камердинеръ» — это камерный бутик-отель с высочайшей оценкой 9.2/10, которую он получил за исключительный, почти семейный сервис и индивидуальный подход к каждому гостю. Расположен в тихом переулке исторического центра, в 7 минутах ходьбы от Московского вокзала и в шаговой доступности от Невского проспекта. Сильные стороны включают безупречную чистоту, вкусные сытные завтраки и бесплатную парковку — редкую для центра Петербурга. К минусам относятся недостаточная звукоизоляция в некоторых номерах (особенно на первом этаже) и отсутствие лифта в старинном здании. Цена может показаться завышенной для категории 3*, но она оправдана уровнем сервиса. Идеален для пар и ценителей уюта, ищущих аутентичность, но не подойдет тем, кто чувствителен к шуму или не может подниматься по лестнице.

Отель «Камердинеръ» — это небольшой аутентичный отель в историческом центре Санкт-Петербурга, который позиционирует себя как камерное заведение с домашней атмосферой и индивидуальным подходом к каждому гостю. Это место для тех, кто хочет почувствовать себя не просто клиентом, а желанным гостем. Здесь ценят тишину, уют и внимание к деталям.

Базовая информация:

Название: Камердинеръ
Адрес: Санкт-Петербург, Озерной переулок, 6
Категория: 3 звезды
Телефон: +7-812-2730113
Позиционирование: Бутик-отель, мини-отель с элементами премиум-сервиса.

Описание: «Камердинеръ» — это отель на 7–10 номеров, расположенный в старинном доходном доме. Основной акцент сделан на создание персонального, почти семейного сервиса. Гостей встречают с улыбкой, о них искренне заботятся, а атмосфера располагает к отдыху. Это выбор для тех, кто устал от безликих сетевых отелей и ищет место с душой.

Целевая аудитория: Отель отлично подойдет туристам-одиночкам, парам и семьям с детьми старшего возраста, которые хотят жить в центре, но в тишине. Также это хороший вариант для тех, кто путешествует на поезде (рядом Московский вокзал) и тех, кому по душе антураж старого Петербурга.

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в самом центре Санкт-Петербурга, на тихой Озерного переулка, что является его главным транспортным преимуществом. Это редкий случай, когда можно быть в гуще событий, но при этом спать с открытым окном во двор.

Ключевые точки интереса:

Московский вокзал: в 7–10 минутах неспешной ходьбы. Идеально для тех, кто прибывает поездом.
Невский проспект, Литейный проспект: около 10–15 минут пешком.
Достопримечательности: Михайловский дворец, площадь Восстания — в пешей доступности (ориентировочно 15–25 минут прогулочным шагом).
Торговые центры и кафе: многочисленные кафе и точки питания, включая партнерские заведения со скидками для гостей отеля, находятся в непосредственной близости.

Общественный транспорт:

Метро: две станции в шаговой доступности — «Площадь Восстания» и «Чернышевская». Дорога до них занимает не более 10 минут.
Доступность такси и служб каршеринга — отличная, проблем с заказом машин нет.

Пешая доступность: Прогулки по центру из отеля начинаются прямо от порога. Район безопасный, ухоженный, гулять одно удовольствие и днем, и вечером.

Транспортные услуги отеля:

Предоставляется платный трансфер из/в аэропорт.

Парковка: На заднем дворе есть небольшая охраняемая парковка для гостей. Это бесплатно, что в центре Питера — огромный плюс. Следует отметить, что мест немного, поэтому постояльцам на авто лучше бронировать места заранее.

Номера и чистота

Качество номеров: Номера отличаются стильным классическим интерьером, который полностью соответствует духу старого Петербурга. Высокие потолки, качественная мебель, хороший ремонт. В некоторых номерах есть признаки естественного износа (потёртости на креслах), но это не портит общего добротного впечатления.

Оснащение номеров продумано до мелочей:

Система кондиционирования работает исправно.
Во всех номерах есть телевизоры, холодильники, сейфы.
Приятный бонус — теплые полы в ванных комнатах.
Каждому гостю предоставляются банные халаты, тапочки и обширный набор туалетных принадлежностей (включая зубные щетки, пасты, ватные палочки/диски и даже бритвенные наборы).
Некоторые номера имеют ограниченное количество розеток у кровати, но их всегда можно найти в других частях номера, например, у окон.

Чистота: Общий уровень чистоты — безупречный. Это одна из самых часто упоминаемых гостями сильных сторон. Уборка проводится ежедневно и очень добросовестно, белье и пушистые полотенца меняются часто. Ванные комнаты сияют, за исключением редких единичных замечаний о том, что в некоторых номерах стены в душевых местами требуют более тщательной чистки.

Шум и звукоизоляция: Здесь мнения гостей неоднозначны и сильно зависят от номера.

Положительные отзывы: большинство гостей отмечают, что в отеле очень тихо, особенно в номерах, окна которых выходят во внутренний двор. Говорят даже о хорошей шумоизоляции между номерами.
Негативные отзывы: некоторые гости, особенно проживавшие на первом этаже, жаловались на высокую слышимость — было слышно шаги и разговоры в коридоре, а также шум с лестницы. Также есть отзывы о том, что в номерах, выходящих окнами на улицу (пусть и тихую), ночью может быть шумновато.

Итог: Выбор номера играет ключевую роль. Номера во двор — гарантия спокойствия. При заселении стоит уточнить этот момент.

Сервис

Персонал: Это визитная карточка отеля, абсолютный конёк. Многие гости называют персонал и лично хозяйку Ольгу главным достоинством «Камердинера». Персонал — дружелюбный, отзывчивый, предупредительный и искренне заботливый.

Отмечаемые сотрудники: неоднократно с теплотой упоминается хозяйка Ольга и сотрудница по имени Маша.
Профессионализм: Администраторы всегда готовы помочь, принести по просьбе дополнительный утюг, гладильную доску или угостить чаем. Они организуют экскурсии и билеты, решают любые бытовые вопросы мгновенно.

Качество обслуживания: Идеальный баланс домашнего уюта и профессионального сервиса.

Заселение и выезд: очень гибкие. Гостей могут заселить раньше официального времени после ночной дороги. Разрешают оставить вещи после выезда.
Решение проблем: Любые вопросы (например, с горячей водой) решаются в кратчайшие сроки.
Клиентоориентированность: Это не пустые слова. Гостям при отъезде дарят шоколад с пожеланиями, а если нужно уехать рано, соберут завтрак с собой.

Примеры выдающегося сервиса:

Если отель узнает о дне рождения гостя, в номер могут принести комплимент от заведения (вино, шоколад).
По приезде гостей угощают фирменной домашней настойкой, а в течение дня — бесплатными чаем (включая заварные сорта), кофе и мороженым.
Гостям, которые остановились не в первый раз, делают заметную скидку.

Проблем с грубостью или медлительностью не зафиксировано ни в одном отзыве.

Питание

Завтраки: Завтраки получают стабильно высокие оценки.

Качество и разнообразие: Меню основано на выборе, что позволяет заказать блюдо по своему вкусу. В ассортименте — яичницы, омлеты, каши, сырники, блинчики, выпечка, а также красная рыба. Порции большие, сытные, многим хватает до вечера. Все продукты свежие и качественные.
Подача: Завтрак можно получить в общем зале или заказать в номер к определенному времени, что очень удобно.
Некоторые гости отмечают, что выбор не самый широкий, но сами при этом признают, что голодным не останешься.

Другие опции: Отель позиционируется как заведение типа "bed and breakfast", поэтому основное внимание уделено завтраку.

Рум-сервис: Указан как круглосуточная опция.
Вечерние угощения: В течение всего дня включены в стоимость проживания чай, кофе собственного приготовления и мороженое. Это очень приятный бонус, который отмечает практически каждый гость.

Executive lounge / Club lounge: Не упоминается ни в описании, ни в отзывах.

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания строго соблюдено: описываются только те удобства, которые были в отзывах.

Массаж: Упоминается как одна из предоставляемых за дополнительную плату услуг.
Бизнес-центр: Отсутствует, но персонал всегда готов помочь с организацией телефонных переговоров, предоставить место для работы в лобби.

Wi-Fi: В отзывах нет ни восторженных комментариев, ни жалоб на скорость или качество работы Wi-Fi. Можно сделать вывод, что интернет работает стабильно и полностью покрывает потребности гостей.

Климат-контроль: В одном из отзывов гость отметил, что, несмотря на жару на улице, в номере была комфортная температура, и даже не понадобился кондиционер. Это говорит о хорошей климатической системе в целом. Проблем с кондиционированием или отоплением не выявлено.

Важные замечания

Цена и качество: Многие гости считают соотношение цены и качества оптимальным для центра города, учитывая уровень сервиса, чистоты и питания. Однако есть и те, кто называет цены «кусающимися» для трехзвездочного заведения. Вероятно, это объясняется высоким уровнем персонального сервиса, который ценится выше формальных звезд.
Возраст здания: Отель расположен в старинном доходном доме. Это создает неповторимый антураж, но накладывает некоторые ограничения: в отеле нет лифта, возможны сквозняки в межсезонье, а планировка может быть нестандартной. Также есть упоминание об одном случае, когда в номере был легкий запах старой мебели.
Скрытые сборы: Гости не упоминают никаких скрытых сборов. Завтрак, парковка и трансфер — платные, но это указывается заранее.
Языковые барьеры: Этот пункт не актуален, так как отель находится в России.
Повторяющиеся темы в плюсах: 1) Исключительная доброжелательность персонала и семейная атмосфера. 2) Безупречная чистота. 3) Удобное расположение в тихом месте. 4) Вкусные и сытные завтраки.
Повторяющиеся темы в минусах: 1) Слышимость в некоторых номерах. 2) Некоторым гостям показались завышенными цены. 3) Для кого-то неудобными оказались матрасы.

Практические советы для гостей

Для тех, кому важна тишина: При бронировании обязательно уточните номер с окнами во внутренний двор!
Тем, кто едет на машине: У отеля есть бесплатная парковка, но мест немного. Свяжитесь с администрацией заранее, чтобы забронировать себе место во дворе.
Планирующим ранний заезд или поздний выезд: Персонал идет навстречу. Можно заранее договориться оставить вещи или заселиться пораньше.
Что взять с собой: Хотя в номерах есть все необходимое (включая тапочки, халаты и туалетные принадлежности), некоторым гостям личные вещи комфортнее. Например, тем, кто любит много гладить, может быть удобнее взять свой небольшой утюг, чтобы не беспокоить персонал просьбами о доске.
Специальные пожелания: Если вы едете на день рождения или другой повод, не стесняйтесь сообщить об этом персоналу. Вероятность получить внимание и приятный сюрприз очень высока.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Это небольшой, очень душевный отель, который подкупает не пафосом, а заботой, чистотой и вниманием к деталям. Он идеально подойдет для тех, кто ценит камерную атмосферу, персональный сервис и хочет почувствовать себя гостем, а не номером в базе данных. Местоположение — одно из лучших в городе для пеших прогулок. Претензии к цене и шумоизоляции частично оправданы, но для большинства гостей они перекрываются общим позитивным впечатлением и искренним гостеприимством.

Основные сильные стороны:

Внимательный и душевный персонал, который создает практически семейную атмосферу.
Безупречная чистота в номерах и общественных зонах.
Идеальное расположение: центр города, но в тихом переулке.
Сытные, вкусные завтраки и приятные бесплатные бонусы (чай, кофе, мороженое).
Уникальный антураж исторического петербургского дома.

Ключевые слабые стороны:

Недостаточная звукоизоляция в некоторых номерах, особенно на нижних этажах.
Ценовая политика может показаться несколько завышенной для категории 3*.
Некоторых гостей могут смутить небольшие следы износа в интерьерах.
Очень маленькая вместимость отеля — номера быстро раскупаются.
Отсутствие лифта может быть неудобным для некоторых категорий гостей.

Итоговая оценка: 9.2/10

Разбивка по категориям (0–10):

Локация и транспорт: 9.8/10 — Практически идеально.
Номера и чистота: 9.0/10 — Чистота на высоте, но есть нюансы с износом и слышимостью.
Сервис: 10/10 — Лучшая сторона отеля, без преувеличений.
Питание: 8.5/10 — Завтраки отличные, основной сервис питания, как у B&B, соответствует.
Инфраструктура: 7.5/10 — Отель малого формата, основных удобств достаточно, но ничего сверх.
Цена/качество: 8.5/10 — Хорошее соотношение, если оценивать сервис, но цена может быть на пределе для 3*.