Палуба

Мини-отель «Палуба» — небольшое, уютное городское размещение на первом этаже жилого дома в самом центре Самары, в нескольких минутах ходьбы от набережной Волги. Отель завоевал стабильные положительные отзывы за чистоту, тихое расположение во дворе и доброжелательный персонал. Главный козырь — идеальная локация для прогулок по городу: набережная с пляжем и ресторанами, площадь Славы, цирк и другие достопримечательности находятся в пешей доступности.

При этом гостиница не претендует на люкс-уровень: это простые, чистые номера без излишеств, заточенные под туристов, которые ценят расположение и домашнюю атмосферу. Питание скромное, но съедобное; парковка ограничена; в некоторых номерах отмечают проблемы с запахом сырости и нарушением конфиденциальности. Несмотря на ряд минусов, соотношение цены и качества для центра города многие находят адекватным.

---

Обзор отеля

Название: Палуба
Адрес: Самара, Прибрежная улица, 10
Категория цены: Высокий
Год открытия: 2014
Рейтинг Yandex: 4.8
Рейтинг Ostrovok.ru: 8.4 (на основе 27 отзывов)
Позиционирование: Мини-отель в центре города, ориентированный на туристов и командировочных.

Описание

Отель «Палуба» — компактный мини-отель на 18 номеров, расположенный на первом этаже жилого дома. Основная специализация — предоставление чистого, уютного и недорогого жилья в пешей доступности от главных достопримечательностей Самары. Отель позиционируется как вариант для самостоятельных путешественников, которые ценят тишину, чистоту и возможность быстро дойти до набережной и центра.

Целевая аудитория: Туристы для осмотра города, командировочные, пары. Отмечают, что отель подходит для семей с детьми и для остановки с собаками.

---

Локация и транспорт

Расположение — один из главных козырей отеля. Он находится в самом центре Самары, в жилом дворе в пешей доступности от ключевых достопримечательностей.

Ключевые точки интереса

• Набережная Волги: 3–5 минут пешком.
• Площадь Славы: около 1 км, 10–15 минут пешком.
• Самарский цирк, Дворец спорта: в шаговой доступности.
• Рестораны и кафе: множество заведений на набережной и по соседству (например, ресторан «Перчини», бар «На дне»).
• Магазины: «Пятерочка», «Магнит» и кафе «Маяковка» расположены в этом же или соседнем здании, что очень удобно для гостей.
• Достопримечательности: Монумент Славы, Памятник князю Григорию Засекину — всё рядом.

Общественный транспорт

Отель находится в центре, поэтому доступ к общественному транспорту хороший. Точные остановки и маршруты в отзывах не указаны, но многие гости успешно передвигаются по городу без машины. Отмечают, что до ж/д вокзала удобно добираться.

Пешая доступность

Локация идеальна для прогулок. Тихий, зелёный двор создаёт ощущение уединения, при этом буквально в двух шагах — вся набережная. Гости могут легко дойти до пляжа, ресторанов и центральных площадей. Район безопасный. Многие приезжают специально для участия в мероприятиях (например, Самарский космический полумарафон) — отель удобно расположен для этого.

Транспортные услуги отеля

• Трансфер из аэропорта: предоставляется за дополнительную плату.
• Помощь с такси/парковкой: есть положительные примеры компенсации стоимости платной парковки (200–300 рублей), если мест во внутреннем дворе нет.

Парковка

• Наличие: Бесплатная парковка во внутреннем дворе на 3–5 машин.
• Проблемы: Мест часто не хватает. В таких случаях отель предлагает использовать платную парковку рядом (примерно 100–200 руб./сутки) с возможностью компенсации — не все гости знают об этой опции. Некоторых раздражает, что при высокой цене номера парковка не гарантирована.
• Особенности: Въезд на территорию двора. Неудобный пандус для тяжелого багажа.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Номера в «Палубе» получают неоднозначные оценки. С одной стороны, большинство гостей отмечают чистоту, свежесть и обновлённые ремонты, с другой — не всем нравится «бюджетность» отделки.

Размер и комфорт:

• Номера небольшие, но есть и просторные двухкомнатные варианты типа «Комфорт».
• Мебель новая или в хорошем состоянии: вместительный шкаф, тумбочки, рабочий стол. Некоторым не хватает «крючочков» в санузле.
• Оснащение: кондиционер, холодильник (часто шумный), телевизор, фен, сейф, раздвижной шкаф, одноразовые тапочки, электроподогрев пола в ванной.
• Встречаются старые или неисправные элементы: разбитый стул, неработающая лампа над зеркалом, неудобные матрасы или подушки (многие, впрочем, называют матрасы удобными).
• В некоторых номерах окна под потолком (особенно в цоколе/полуподвале), что затрудняет проветривание.

Состояние:

• Чистота: Один из главных плюсов. Ежедневная уборка, смена полотенец, белоснежное постельное бельё.
• Ремонт: Свежий в большинстве номеров. Отмечают «обновлённое крыло у столовой» и чистоту, но встречаются упоминания о линолеуме на полу, отсутствии ванных принадлежностей (зубного набора, шампуня в индивидуальной упаковке), только мыло/гель в диспенсерах.
• Скрытые проблемы: Пыль под кроватями, дохлые тараканы (если не убирать мебель), чёрная плесень в ванной.

Чистота

Общий уровень чистоты гости оценивают высоко. Уборка ежедневная, смена полотенец и постельного белья, белоснежный текстиль. Придраться можно к мелочам: где-то пыль в труднодоступных местах, где-то недосмотрели за стульями или дверными ручками.

Конкретные проблемы:

• Тараканы: Многократно упоминаются в отзывах с 2020 года. Гости видят их в номерах, коридорах, на входной двери. Отель борется с ними, но проблема остаётся. Для многих это становится критическим недостатком.
• Запахи: Неприятные запахи (сырости, канализации, сигаретного дыма, плесени) встречаются в разных номерах. Иногда запах проходит после проветривания, иногда нет.

Шум и звукоизоляция

Отель расположен в тихом дворе, поэтому шума с улицы почти нет. Внутренняя звукоизоляция — главная слабость.

• Между номерами: Тонкие стены («картонные»), слышно храп соседей, разговоры, телевизор. Шум текущей воды по трубам часто мешает спать, особенно если номер находится рядом с техническими помещениями.
• Двери: Картонные или просто «тонковатые» — слышно, как в коридоре открываются и закрываются двери.
• Шум от жильцов сверху: Поскольку отель на первом этаже жилого дома, ночью может доноситься шум от жильцов сверху.
• Шум от холодильника: Многие жалуются на громкую работу холодильника, который мешает спать.

---

Сервис

Персонал

Персонал — один из главных плюсов отеля. Гости хвалят администраторов за вежливость, отзывчивость, готовность помочь и дружелюбие.

Общая оценка: Высокая. Персонал делает всё возможное, чтобы гости чувствовали себя комфортно. Часто идут навстречу: например, компенсируют парковку даже без чека, дают попозже выехать, предоставляют дополнительные услуги.

Конкретные имена:

• Светлана — администратор, которую отмечают за приветливость и качественную работу.
• Яна — помогла выслать забытые вещи по почте в другой город.

Владение языками:

• Для отелей в России языковой вопрос в отзывах не поднимается, стандартная практика.

Качество обслуживания

• Оперативность: В целом хорошая, но бывают сбои.
• Работа ресепшена: Заселение и выезд обычно проходят быстро. Иногда возникают проблемы из-за несогласованности между сотрудниками (например, позднее заселение из-за того, что предыдущие гости получили поздний выезд).
• Консьерж-услуги: Помощь с парковкой, трансфер, заказ такси, организация питания.

Проблемы

• Несоответствия: Некоторые гости жаловались на несоответствие информации на сайте (например, обещанные включенные завтраки, которых на самом деле нет; или обещание вида из окна во двор, а на деле — полуподвальное помещение).
• Невнимательность: Были случаи, когда не чинили сломанный замок в туалете в течение двух дней, не заменили разбитый стул, допустили ошибку в документах, которая могла привести к финансовым потерям для гостя.
• Нарушение конфиденциальности: Единичный, но очень серьёзный случай. Администратор открыл дверь в номер ключом без разрешения, когда гостья была обнажённой. Управление отеля оправдывало это «регламентными работами», что вызвало справедливое возмущение.
• Грубость: Редкие случаи недоброжелательного отношения со стороны персонала.

---

Питание

Завтраки (и иногда обеды/ужины) доступны за дополнительную плату, обычно 300–350 рублей с человека.

Завтраки

Качество и разнообразие:

• Скромные, «бюджетные», «на троечку», «грустные» — самые частые эпитеты. Это не богатый шведский стол, а скорее завтрак в формате столовой.
• Что предлагают: Омлет/яичница, сосиски, каша (иногда слишком сладкая), макароны, блины, оладьи, сыр (плавленый), масло, свежие овощи (огурцы, помидоры), белый хлеб/батон для тостера.
• Напитки: Растворимый кофе, какао (многие хвалят), чай в пакетиках.
• Нюансы: Нет зелени, йогурт только по просьбе, овощей не всегда хватает. Говядина (сосиски) — не самая качественная.
• Вкусно, но просто: Те, кто не ждёт изысков, остаются довольны — еда свежая, съедобная и сытная. Многие хвалят «бомбические» завтраки, особенно когда добавляют домашние штрихи.

Обслуживание:
Администратор часто выступает в роли повара и официанта. Завтраки накрывают «по-домашнему».

Время: Завтраки подают в ограниченное время (например, с 7:30 до 9:00), что не всегда удобно для туристов.

Другие опции

• Обеды и ужины: Можно заказать по предварительной договорённости. Оценки разные: кто-то хвалит «полный пансион», кто-то считает «столовского уровня».
• Рум-сервис: Не упоминается.
• Поздние опции питания: Ночью ничего не работает, только доставка еды (Яндекс.Еда и т.п.).
• Бары и напитки: Свой бар/лаунж есть, но работает ли он — неясно.

Общая кухня

В отеле есть общая кухня с микроволновкой, тостером, чайником, посудой. Гости могут сами приготовить еду или разогреть покупное. Доступ бесплатный.

---

Инфраструктура и удобства

Отель позиционируется как мини-отель, поэтому многие «стандартные» удобства отсутствуют.

Wi-Fi

• Оценки разные: В большинстве отзывов Wi-Fi работает нормально, кто-то хвалит «быстрый и стабильный». В дальних номерах возможны проблемы с подключением. В целом, говорить о «недостатках Wi-Fi» нет оснований — работает, как правило, без нареканий.

Климат-контроль

В номерах есть кондиционеры, которые могут работать на обогрев и охлаждение. Однако есть жалобы:

• Неравномерная температура воды в душе — если кто-то открывает воду в соседнем номере, напор меняется, приходится «танцевать». Это общая проблема старых домов.
• Батареи еле тёплые, не регулируются.
• В некоторых номерах холодно, запах сырости (особенно в цоколе).

Химчистка / Прачечная

• Услуги оказываются, прачечная есть. В чьём-то распоряжении гладильная доска и кулер с водой в коридоре.

Платные услуги

• Завтрак: 300–350 руб./чел.
• Трансфер: за дополнительную плату.
• Парковка на соседней платной стоянке: 100–200 руб./сутки (иногда компенсируется отелем).

Executive lounge: Отсутствует.

Доступ для людей с ограниченными возможностями: Затруднён из-за неудобного пандуса на входе.

---

Важные замечания

Цена и качество

• Соотношение: Для Самары отель «Палуба» находится в ценовой категории «выше среднего». Многие гости считают цену завышенной (ночь стоит 5000–7000 рублей), особенно учитывая скромные завтраки, отсутствие парковки и проблемы с тараканами.
• Оправданность: С другой стороны, тех, кто ценит прежде всего локацию и чистоту, соотношение устраивает. В центре города за такую цену сложнее найти что-то лучше.
• Особенности: Цена часто не включает завтрак и парковку, что создаёт дополнительные расходы.

Возраст здания

• Отель открыт в 2014 году, расположен на первом этаже жилого дома («бывший ЖЭК»). Это накладывает отпечаток: старые трубы, шум от соседей сверху, проблемы с вентиляцией. Требуется регулярный ремонт и борьба с насекомыми.

Скрытые сборы

• Туристический налог не упоминается.
• Компенсация платной парковки — по договорённости, может быть неочевидной.

Языковые барьеры

В отзывах не упоминается, так как отель находится в России.

Повторяющиеся темы

Плюсы:

• Локация (набережная, достопримечательности).
• Чистота номеров и белья.
• Тихий двор.
• Доброжелательный персонал.
• Доступная общая кухня.
• Соотношение цена-качество (для тех, кто не ждёт изысков).

Минусы:

• Тараканы в номерах.
• Плохая звукоизоляция.
• Скромные завтраки.
• Проблемы с парковкой.
• Некоторые номера в полуподвале или цоколе.
• Запах сырости/канализации.

---

Практические советы для гостей

Рекомендации до заезда

• Бронируйте заранее: Уточняйте наличие мест на парковке, если приезжаете на машине. Парковка маленькая, поэтому лучше договориться заранее о вариантах размещения (отель может компенсировать платную стоянку рядом).
• Выбирайте номер тщательно: Просите номер не в цоколе/полуподвале, если для вас важен хороший свет и вид из окна. Уточняйте, есть ли в номере чайник (его могут не предоставить). Для спокойного сна просите номер подальше от технических помещений, чтобы избежать шума текущей воды.
• Завтраки: Если вы любите разнообразные и обильные завтраки, лучше не заказывать их в отеле, а пойти в соседнее кафе «Маяковка» (в том же или соседнем доме). Это дешевле и вкуснее по отзывам.

Во время проживания

• Проветривайте: Если чувствуете запах сырости — сразу открывайте окно или включайте кондиционер. Запах может выветриться.
• Проверьте номер: Осмотрите санузел на предмет плесени и чистоты. Убедитесь, что всё работает (замки, фен, кондиционер). Если что-то не так — сразу сообщайте на ресепшен.
• Звукоизоляция: Если у вас чувствительный сон, берите с собой беруши. Соседи могут быть шумными.
• Общая кухня: Помните, что есть общая кухня, где можно бесплатно выпить чай/кофе. Это удобно, если забыли что-то купить.
• Шопинг: Магазины «Пятерочка» и «Магнит» рядом — не нужно везти всё с собой.

Чего избегать

• Если вы видите в номере тараканов, сразу сообщите администратору. Если проблема не решается — требуйте замены номера или скидки. В целом, будьте готовы к возможному наличию насекомых.
• Не оставляйте ключи на ресепшене, если планируете возвращаться поздно ночью — ночной доступ затруднён, дверь может быть закрыта.
• Не стесняйтесь напоминать персоналу о своих проблемах, если они не решаются с первого раза. Персонал отзывчивый, но бывает невнимательность.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Отель «Палуба» — это идеальный выбор для тех, кто ищет в центре Самары чистое, уютное жильё в шаговой доступности от главных достопримечательностей. Его главные козыри — тихое расположение в жилом дворе у самой набережной, ежедневная уборка и белоснежное бельё, а также отзывчивый и дружелюбный персонал. Это место для путешественников, которые ценят практичность и домашний уют, а не роскошь и изысканность.

Но есть и серьёзные недостатки: хромающая звукоизоляция, проблемы с тараканами (которые для многих становятся критикой), не всегда гарантированная парковка и довольно скудные завтраки. Кроме того, цена за ночь при таких условиях выглядит завышенной. Для тех, кто не готов мириться с насекомыми и шумом от соседей, «Палуба» может не подойти.

Итоговая оценка: 7.3/10

Разбивка по категориям:

• Локация и транспорт: 9.5/10 — почти идеально, если не считать проблем с парковкой.
• Номера и чистота: 7.0/10 — чистота на высоте, но износ, запахи и насекомые существенно портят картину.
• Сервис: 7.0/10 — персонал прекрасный, но бывают сбои, единичные серьёзные нарушения.
• Питание: 5.5/10 — скромно, но съедобно; за такие деньги ожидаешь большего.
• Инфраструктура: 5.0/10 — мини-отель с минимальным набором удобств; звукоизоляция — главная беда.
• Цена/качество: 6.5/10 — за эти деньги можно найти что-то и получше, если пожертвовать локацией.

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Туристам: Для прогулок по набережной и осмотра центра — лучше локации не найти.
• Командировочным: Если нужно просто переночевать в тихом месте.
• Тем, кто не обращает внимания на мелочи: Кто готов мириться с шумом и простотой ради чистоты и удобства.

Кому НЕ стоит:

• Требовательным гостям: Кто ищет высокий уровень сервиса, изысканные завтраки и безупречную чистоту (без тараканов).
• Тем, кто не переносит шум: Гости с чувствительным сном будут страдать от плохой звукоизоляции.
• Путешественникам с детьми: Некоторые номера в полуподвале, общая шумность и возможные насекомые могут скомпрометировать отдых.
• Гостям, которые хотят «всё включено»: Дополнительные расходы на завтраки и парковку могут стать неожиданностью.