Greenfeel Смоленск — эконом-отель с оценкой 7/10, где высокая оценка за чистоту и свежий ремонт нивелируется серьёзными недостатками комфорта. Расположен в отдаленном промрайоне Смоленска, около авиазавода, в 5 км от центра. Сильные стороны: современный дизайн после реновации, безупречная чистота, удобная кровать, собственная парковка и общая кухня. Ключевые минусы: отсутствие кондиционеров и лифта, очень слабая звукоизоляция, грубость персонала у части гостей и ужасная дорога для подъезда. Соотношение цены и качества хорошее только для кратковременного проживания. Подходит транзитным автотуристам и командированным на 1-2 ночи, но не рекомендуется для туризма, длительного отдыха или ценителей тишины.
Отель Greenfeel Смоленск — это типичный представитель эконом-сегмента, который делает ставку на свежий ремонт, чистоту и демократичную цену. Главным козырем заведения стал современный дизайн номеров после реновации 2023 года и высокий уровень чистоты, о котором говорят большинство гостей. Отель идеально подходит для непродолжительной остановки на 1–2 ночи — для транзитных путешественников или гостей с командировками на соседних предприятиях. Однако недостатки локации, отсутствие ряда удобств и проблемы с сервисом у части гостей не позволяют рекомендовать его для длительного проживания или туризма. В целом это крепкое «хорошо» при грамотном выборе цели визита.
Общая итоговая оценка: 7.0/10
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: Greenfeel Смоленск
- Адрес: Смоленск, улица Чкалова, 5Б
- Категория: 3 звезды
- Позиционирование: эконом-отель с акцентом на экологичность и современный дизайн
Описание
Отель позиционируется как мини-отель в эконом-сегменте с концепцией бережного отношения к экологии — в интерьерах уделяется внимание натуральным материалам, а уборка осуществляется с использованием натуральных чистящих средств. После реновации 2023 года номера получили современный, лаконичный дизайн в стиле минимализм.
Целевая аудитория: в первую очередь отель рассчитан на транзитных путешественников (в том числе следующих в/из Беларуси), гостей в командировках на соседних предприятиях (например, авиационном заводе), а также бюджетных туристов, которые ценят чистоту и свежий ремонт. Некоторые гости приезжают с питомцами — отель разрешает проживание с мелкими животными за дополнительную плату.
Локация и транспорт
Расположение: Отель находится на окраине Смоленска, в Заднепровском районе. Это тихий, спокойный, но отдаленный от центра район, местами с признаками промзоны. Общая оценка локации — неоднозначная: с одной стороны, нет шума городских магистралей, с другой — удаленность от всех ключевых точек города.
Ключевые точки интереса:
- Железнодорожный вокзал Смоленск-Центральный: около 3 км, примерно 10 минут на автомобиле.
- Исторический центр, Смоленская крепостная стена, Аллея Героев: около 5 км, что затрудняет пешие прогулки.
- Ближайшие объекты инфраструктуры: в шаговой доступности есть несколько магазинов (включая «Пятерочку»), кафе «Домино», где разрешено посещение с собаками.
Общественный транспорт: В пешей доступности есть остановки общественного транспорта, однако большинство гостей передвигаются на автомобиле или такси из-за удаленности от центра.
Пешая доступность: Прогулки до центра города затруднены из-за расстояния. Сам район вокруг отеля тихий, но в темное время суток может вызывать опасения у некоторых гостей — есть упоминания о неблагополучных личностях.
Транспортные услуги отеля: Отель предлагает помощь с вызовом такси и распечаткой документов (маршрутов). Некоторые гости отмечали, что администраторы по телефону помогают сориентироваться и «провожают» до отеля.
Парковка: Огороженная парковка с брусчаткой имеется, расположена под камерами видеонаблюдения (приоритетно у главного входа). Вместимость не очень большая, места может не хватать в пиковые периоды.
Номера и чистота
Качество номеров:
- Размер: Номера компактные, некоторые гости характеризуют их как «очень маленькие» или «тесные». Для одного-двух человек на ночь проживания пространства достаточно, для длительного пребывания может быть дискомфортно.
- Дизайн и мебель: После реновации номера обставлены современной мебелью в стильном минималистичном дизайне, что отмечают многие гости. Есть варианты двухуровневых номеров с кроватью на втором ярусе для экономии места.
- Оснащение: Стандартный набор включает удобную кровать, телевизор с кабельным ТВ, холодильник, чайник, фен, туалетно-косметические принадлежности, тапочки. В части номеров есть мини-кухня с индукционной плитой, микроволновой печью, тостером, посудой и столовыми приборами.
Чистота: Это сильная сторона отеля. Число упоминаний высокого уровня чистоты подавляющее. Гости отмечают идеальную уборку, ежедневную работу горничных, свежее белье и полотенца. Встречаются единичные замечания о мелких недочетах (мухи на подоконнике, чьи-то волосы на подушке), но общая картина — очень хорошая.
Шум и звукоизоляция: Это одна из ключевых проблем. Большинство гостей жалуются на слабую звукоизоляцию. Хорошо слышны разговоры и звуки из коридоров, хлопки дверей, шум с парковки (где гости курят и общаются). Номера у ресепшен и парковки считаются самыми шумными.
Сервис
Персонал: Оценки персонала крайне неоднозначные. Многие гости отмечают вежливость, отзывчивость, быстрое решение вопросов, особо выделяют администраторов, которые помогают с заселением и ориентированием на местности.
Однако есть и повторяющиеся жалобы на грубость, невежливость, хамство и медлительность. Часть гостей столкнулись с некорректным поведением при разговоре о ценах или претензиях (фраза «в глаза не видел сайта»). Единичные случаи доходят до оскорблений.
Работа ресепшен: В целом работает круглосуточно, проблем с поздним заселением и ранним выездом нет.
Конкретные примеры:
- Положительные: Помощь с ориентацией в городе при плохой навигации; быстрое оформление документов для командировок; разрешение проблем с бронированием.
- Отрицательные: Оскорбление на ресепшен за внешний вид; претензии за просмотр телевизора в 21:00; грубость при обсуждении цен.
Питание
Завтраки: Предлагается опция заказа завтрака, который привозят в ланч-боксах из дружественного кафе. Отзывы о нем неоднозначные:
- Кому-то завтрак нравится — «сытно», «вкусные сырники».
- Другие гостям считают его «ужасным» — «толстый блинчик с минимальной начинкой», «маленький кусок пирога с запахом шарлотки».
Общая кухня: На втором этаже есть общая кухонная зона:
- Оборудование: несколько холодильников, микроволновая печь, чайники, тостер, посуда, столовые приборы, чай, кофе, сахар, соль — все в свободном доступе.
- Проблема: Недостаточное количество посадочных мест и посуды на общее число гостей, что может приводить к невозможности комфортно позавтракать, особенно в выходные дни.
Кофе-автомат: На первом этаже у ресепшен установлен кофейный аппарат — гости очень хорошо отзываются о качестве кофе.
Инфраструктура и удобства
Кухня: Упомянута в разделе питания.
Wi-Fi: Большинство гостей не упоминают проблемы, значит он работает удовлетворительно. Есть положительные отзывы о том, что интернет быстрый и подходит для работы.
Климат-контроль: Ключевая проблема. В номерах отсутствуют кондиционеры, о чем говорят многие гости. При высокой температуре на улице в номере может быть душно. Единственный способ проветрить — открыть окно, что приводит к другой проблеме — комарам.
Москитные сетки: Есть не во всех номерах (специфично для номера 109). При открытии окна комары легко проникают в помещение, что делает ночной сон невозможным для части гостей.
Камера хранения: Услуга предоставляется по запросу.
Лифт: Отсутствует, о чем сожалеют гости с большим багажом.
Важные замечания
- Цена и качество: Большинство гостей считают соотношение цены и качества «хорошим» или «отличным». Это главный фактор, который привлекает гостей и оправдывает недостатки. Однако некоторые сталкиваются с «динамическим ценообразованием» — цена может резко вырасти при бронировании через агрегаторы.
- Возраст здания и реновация: Зданию больше 50 лет, но реновация 2023 года кардинально изменила внутренние интерьеры, сделав их современными. Фасадные работы, по отзывам, могут быть в процессе.
- Языковые барьеры: Все общение ведется на русском языке.
- Типичные темы отзывов:
- Плюсы: чистота, современный дизайн, удобная кровать, тихий район, наличие парковки, адекватная цена, общая кухня.
- Минусы: плохое качество дороги к отелю, проблемы с навигацией, отсутствие кондиционера, слабая шумоизоляция, не всегда вежливый персонал.
Практические советы для гостей
- Транзитникам: Отель идеально подходит для одной ночи, если вы путешествуете на машине в/из Беларуси по Минскому шоссе.
- Проблемы с навигацией: В районе отеля навигационные системы часто не работают (глушение сигнала из-за близости к авиационному заводу). Обязательно скриншотите маршрут заранее или звоните в отель, чтобы администратор помог сориентироваться. По дороге установлен указательный баннер.
- Подъезд к отелю: Будьте готовы, что последние 100–200 метров дороги к отелю очень плохие — ямы, ухабы, грунтовка. Автомобили с низкой посадкой рискуют зацепить днище. Путь к отелю проходит вдоль линии гаражей и забора завода, не пугайтесь.
- Выбор номера: Старайтесь избегать номеров у ресепшен, парковки и общей кухни. Там будет шумно из-за разговоров и хлопков дверей. Номера, выходящие окнами во двор, считаются тише.
- Длительное проживание: Если вы планируете жить в отеле несколько дней, берите завтрак только для пробы. Гораздо удобнее питаться в близлежащих кафе или готовить на общей кухне, но учитывайте, что мест может не хватить.
- Борьба с комарами: При заселении сразу проверьте наличие исправной москитной сетки. Если планируете открывать окно на ночь, лучше взять с собой спрей от комаров.
Финальный вердикт
Основные сильные стороны:
- Современный дизайн и свежий ремонт после реновации 2023 года.
- Высокий уровень чистоты в номерах, ежедневная уборка.
- Идеальное соотношение цены и качества для эконом-сегмента.
- Удобная парковка под камерами для гостей на автомобиле.
- Обилие полезных мелочей: общая кухня, кофейный автомат, посуда.
Ключевые слабые стороны:
- Отсутствие кондиционеров в номерах, что создает дискомфорт в жаркое время года.
- Слабая звукоизоляция — слышимость из коридоров и соседних номеров.
- Негативный опыт общения с персоналом у части гостей (грубость, некомпетентность).
- Удаленная от центра локация и плохой подъезд к отелю.
- Отсутствие лифта и не во всех номерах есть москитные сетки.
Объяснение итоговой оценки: Отель выполняет свою основную функцию — предоставить недорогой, чистый ночлег для транзитных гостей. Однако агрессивное ценообразование, отсутствие лифта и кондиционеров, а также слабая шумоизоляция значительно снижают комфорт. Ключевой точкой преткновения остается работа персонала: доброжелательные администраторы могут скрасить пребывание, а грубость — полностью испортить впечатление.
Итоговая оценка: 7.0/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 6.0/10
- Номера и чистота: 8.5/10
- Сервис: 6.5/10
- Питание: 6.5/10
- Инфраструктура: 6.0/10
- Цена/качество: 8.5/10
Рекомендации:
-
Кому стоит бронировать:
- Транзитным путешественникам на 1–2 ночи, особенно на автомобиле.
- Гостям с командировками на близлежащих предприятиях (включая авиационный завод).
- Бюджетным путешественникам, которые ценят чистоту и современный дизайн выше остального.
- Гостям с питомцами.
-
Кому НЕ стоит:
- Гостям, планирующим длительный отпуск и желающим проводить много времени в отеле.
- Людям с ограниченными возможностями или большим багажом (отсутствие лифта).
- Любителям тишины и комфортного сна со строгими требованиями к звукоизоляции.
- Автомобилистам, которые испытывают дискомфорт при езде по плохим дорогам.