Маретель

8.5
39 отзывов
🇷🇺 Краснодарский край, Сочи, улица Просвещения, 181
Внешний вид отеля Маретель в Сочах, фото 5

TL;DR

Гостевой дом «Маретель» в Адлере получил высокую оценку 8.5/10 в первую очередь за исключительное гостеприимство хозяев и безупречную чистоту. Расположен в жилом районе Адлера (Курортный городок), в 2-5 минутах ходьбы от пляжа, магазинов и кафе. Сильные стороны включают современные номера с кондиционером и мини-кухней, бесплатный трансфер из аэропорта и наличие парковки. Главные минусы — отсутствие завтраков, шум от проходящих поездов и оживленной улицы, а также отсутствие лифта. Соотношение цены и качества гости называют исключительно высоким. Идеален для семей и пар, ценящих тишину и персонализированный сервис, но не подойдет тем, кто ищет анимацию или хочет жить в центре Сочи.

Гостевой дом «Маретель» — это небольшой частный отель в Адлере, который благодаря своим владельцам создаёт атмосферу тёплого, почти семейного приёма. Номера здесь современные, очень чистые и функциональные, с полным набором удобств — от кондиционера и Wi-Fi до сейфа и мини-кухни. Главный плюс — персонализированный сервис и готовность хозяев помочь, начиная от бесплатного трансфера из аэропорта и заканчивая советами по местным достопримечательностям. Локация хороша для отдыха у моря: пляж, магазины и кафе в шаговой доступности. Минусы — удалённость от центра Сочи, простая городская застройка вокруг, отсутствие завтраков и немногочисленные бытовые нюансы вроде шума от электрички или жёстких подушек.

Главные плюсы:

  • Исключительно доброжелательные и заботливые хозяева (Марина и Алексей).
  • Идеальная чистота в номерах и на территории, частая уборка.
  • Очень близко к морю и развитой инфраструктуре (кафе, магазины).
  • Хорошее оснащение номеров, наличие общей кухни и уютного дворика.
  • Отличное соотношение цены и качества.

Главные минусы:

  • Расположение в оживлённом районе Адлера, не в центре Сочи.
  • Отсутствие собственного ресторана и завтраков.
  • Нет развлечений для детей и подростков.
  • Близость железной дороги (иногда слышен шум).

Общая итоговая оценка: 8.5/10


Обзор отеля

Базовая информация:

  • Название: Гостевой дом «Маретель» (Maretel Guest House)
  • Адрес: Краснодарский край, Сочи, улица Просвещения, 181 (район Адлер)
  • Контактные данные: +7-918-919-20-95
  • Категория: 3 звезды
  • Тип размещения: Гостевой дом (частный мини-отель)
  • Количество номеров: 14

Описание: «Маретель» — это современный трёхэтажный гостевой дом, позиционирующий себя как уютное, домашнее место для отдыха. Основной фокус сделан на создание комфортной, спокойной атмосферы для самостоятельных путешественников, семей с детьми и пар, которые ценят тишину, чистоту и персональное внимание, а не громкие анимационные программы или шумные вечеринки. Ощущение «как у хороших друзей» — ключевая особенность, которую отмечают почти все гости.


Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в жилом районе Адлера (Курортный городок), в пешей доступности от побережья. Это оживлённая зона с плотной частной и гостиничной застройкой. Район безопасный, хорошо освещённый, но не стоит ожидать вида на море из всех окон или атмосферы курортной роскоши — вокруг типичная курортная инфраструктура: сувенирные лавки, кафе, магазинчики.

Ключевые точки интереса:

  • Море и пляж: 2–5 минут пешком. Большинство гостей отмечают, что дойти до пляжа легко, хотя путь лежит через торговые ряды и оживлённую улочку. Гости также рекомендуют пользоваться пляжем соседнего санатория «Знание» за небольшую плату (в районе 350 рублей), где больше пространства и чище.
  • Аэропорт и вокзал: Международный аэропорт Сочи (Адлер) в 9 км, железнодорожный вокзал «Адлер» — в 5 км (около 10 минут на такси/автобусе).
  • Кафе и магазины: В радиусе 100 метров множество кафе, столовых, гриль-точек, супермаркетов «Пятёрочка» и «Магнит», фруктовых лавок.

Общественный транспорт:

  • Автобусы: В нескольких минутах ходьбы есть остановка, откуда можно уехать в центр Сочи, к Олимпийскому парку или на горный кластер (Роза Хутор). Гости отмечают хорошее транспортное сообщение.
  • Такси и каршеринг: Такси легко вызвать, хозяева всегда помогают с заказом. Рядом доступны сервисы каршеринга.
  • Качество транспортного сообщения: В целом оценивается гостями как хорошее и удобное для передвижения по Адлеру и окрестностям.

Транспортные услуги отеля:

  • Трансфер: Предоставляется бесплатный трансфер из аэропорта в день заезда, что является весомым плюсом и часто упоминается в отзывах. Обратный трансфер, как правило, платный или не предусмотрен, но хозяева помогают вызвать такси.
  • Помощь с такси: Персонал всегда помогает с заказом и вызовом такси, что создаёт дополнительный комфорт.

Парковка:

  • Наличие: На территории есть собственная бесплатная парковка для гостей, что очень ценно для тех, кто путешествует на автомобиле.
  • Размер: Парковка достаточно компактная, рассчитана на несколько автомобилей (минимум 3–8 мест, в зависимости от парковки).

Номера и чистота

Качество номеров:

  • Размер и современность: Номера просторные, светлые, с недавним качественным ремонтом. Мебель новая, современная и функциональная (шкаф-купе, столик, кресла). Многие номера двухкомнатные, что удобно для семей.
  • Состояние мебели и отделки: Мебель в отличном состоянии, не скрипит, не шатается. В отзывах неоднократно отмечается, что всё выглядит свежо, аккуратно и продумано до мелочей.
  • Комплектация и удобства: Номера оснащены всем необходимым для комфортного проживания:
    • Техника: кондиционер, холодильник, телевизор (в некоторых номерах Smart TV), микроволновка, электрочайник, фен, сейф.
    • Прочее: комплект посуды (чашки, ложки, тарелки), столовые приборы, чай/сахар, тапочки, туалетные принадлежности (шампунь, гель, зубная щётка с пастой), утюг, гладильная доска.
    • Балкон: Во многих номерах есть балкон или небольшой балкончик с сушилкой для белья.
    • Постельное белье: Чистое, белое, хорошего качества. Некоторые гости отмечают, что подушки могут показаться жёсткими.
    • Полотенца: Белые, махровые, предоставляются в достаточном количестве (по 3 штуки на человека) и меняются регулярно. По запросу выдают большие полотенца и покрывала для пляжа, что очень удобно.

Чистота:

  • Общий уровень: Идеальная чистота — один из главных плюсов отеля. Гости в отзывах используют слова «вылизано до блеска», «всё стерильно», «можно ходить босиком». Это подтверждается практически в каждом отзыве.
  • Качество и частота уборки: Уборка в номерах проводится ежедневно или раз в 2–3 дня (в зависимости от пожеланий гостей и загруженности). Полотенца меняют по мере необходимости или каждые 2–3 дня, постельное бельё — раз в 5–7 дней. Горничная (в отзывах упоминается Елена и Аня) работает очень тщательно.
  • Конкретные проблемы: Конкретных жалоб на чистоту в предоставленных отзывах не обнаружено.

Шум и звукоизоляция:

  • Уровень шума с улицы: Отель находится на оживлённой улице с множеством кафе и лавок, поэтому днём может быть шумно от прохожих и машин. Однако ночью большинство гостей отмечают тишину. Некоторые гости жаловались на шум от соседних гостиниц.
  • Шум из коридора: Проблем с шумом из коридора не отмечено.
  • Шум между номерами: Отель тихий, подходит для спокойного отдыха. Шумные компании не задерживаются.
  • Железная дорога: Рядом проходит ЖД-путь, и некоторые гости изредка слышат шум проезжающих поездов, но он не доставляет сильного дискомфорта, особенно при закрытых окнах и работающем кондиционере.

Сервис

Персонал:

  • Общая оценка работы: Уровень сервиса — это визитная карточка «Маретеля». Владельцы, Марина и Алексей, неизменно получают восторженные отзывы за своё гостеприимство, душевность, отзывчивость и готовность помочь с любым вопросом. Они создают по-настоящему домашнюю, тёплую и безопасную атмосферу, заботясь о гостях как о близких людях.
  • Конкретные имена сотрудников: Почти в каждом отзыве с благодарностью упоминаются Марина и Алексей (владельцы), а также горничные Елена (Лена) и Аня.
  • Профессионализм: Хозяева всегда помогают сориентироваться на местности, подсказывают лучшие кафе и пляжи, рекомендуют экскурсии, помогают с парковкой, предоставляют бесплатный трансфер в день заезда, а в случае задержки рейса могут пойти навстречу и разрешить остаться в номере дольше без доплаты. Есть упоминание, что они контролировали безопасность гостей во время экскурсии в Абхазию.

Качество обслуживания:

  • Оперативность и готовность помочь: Высокая. Заселение и выезд проходят быстро и без проблем. Многие гости отмечают, что их заселили раньше официального времени заезда без доплат.
  • Работа ресепшена: Функции ресепшена выполняют сами владельцы. Они всегда на связи, готовы ответить на вопросы, решить любые бытовые проблемы и организовать трансфер или такси.

Проблемы:

  • Несоответствия, грубость, медлительность: В отзывах подобных проблем не обнаружено.

Примеры:

  • Выдающийся сервис: Гостей встречают в аэропорту (бесплатно), помогают с багажом, заселяют в улучшенный номер без доплаты, если возникла такая возможность, выдают полотенца для пляжа, помогают с заказом такси и сориентироваться на местности. В случае задержки рейса разрешают остаться в номере дольше без доплат.
  • Плохого сервиса не зафиксировано.

Питание

Завтраки и другие опции:

  • Завтраки: В отеле не предоставляются завтраки. Большинству гостей это нравится, так как вокруг огромный выбор кафе, столовых и магазинов, где можно позавтракать на любой вкус и кошелёк (в среднем от 350 рублей на человека).
  • Общая кухня: В отеле есть общая кухня для гостей, оснащённая всем необходимым для самостоятельного приготовления еды: плита, микроволновка, холодильник, разнообразная посуда (кастрюли, сковороды, тарелки, столовые приборы), чайник. Удобно, если вы путешествуете с детьми или предпочитаете домашнюю еду. Кухня работает с 07:30 до 20:00 и всегда содержится в идеальной чистоте.
  • Мини-кухня в номере: Во многих номерах есть свой чайник, микроволновка, холодильник, посуда, чай и сахар, что позволяет с комфортом перекусить или приготовить лёгкий завтрак у себя в комнате.
  • Рум-сервис: Не предоставляется.
  • Бары и напитки: Нет собственного бара или ресторана. Вокруг множество кафе и магазинов, где можно купить напитки.

Executive lounge / Club lounge: В отзывах не упоминается.


Инфраструктура и удобства

Бассейн:

  • На территории отеля есть небольшой круглый бассейн с функцией джакузи (гидромассажем). Это не полноразмерный бассейн для плавания, а скорее декоративный элемент и возможность освежиться летним вечером или расслабиться после дня на пляже.
  • Гости отмечают, что вода в нем с подогревом, но есть и жалоба на холодную воду. Также гости упоминают «санитарные дни», когда бассейн закрывают на обслуживание.
  • Родителям с детьми стоит учесть, что есть правила поведения: нельзя громко плескаться, брызгаться водой, прыгать с бортиков.

Тренажёрный зал: В отзывах не упоминается.

Спа / Wellness: В отзывах не упоминается.

Бизнес-центр: В отзывах не упоминается.

Прочие удобства:

  • Общая кухня: Оборудована всем необходимым для приготовления пищи, чистая и удобная.
  • Бесплатный Wi-Fi: Есть на всей территории отеля. Гости отмечают его хорошую скорость, достаточную для просмотра фильмов онлайн и работы.
  • Парковка: Бесплатная для гостей на территории.
  • Пляжные принадлежности: Хозяева предоставляют по запросу большие пляжные полотенца и коврики, что очень удобно и позволяет не везти их с собой.
  • Другие мелочи: Некоторые гости упоминают наличие зонтов на случай дождя.

Wi-Fi: В отзывах нет жалоб на Wi-Fi, гости отмечают, что он «хороший», «работает без тормозов», что позволяет смотреть онлайн-кино. Упоминаний о проблемах с подключением также нет, из чего можно сделать вывод, что Wi-Fi работает стабильно.

Климат-контроль: В отзывах нет жалоб на проблемы с кондиционированием или отоплением. Гости отмечают, что кондиционер работал всегда исправно и спасал от жары.

Дополнительные платные услуги:

  • Трансфер: Бесплатный в день заезда из аэропорта. Обратный трансфер — за отдельную плату или не предоставляется.
  • Стирка: Один гость отметил, что услуга стирки показалась ему «очень дорогой». Конкретная стоимость не указана.

Важные замечания

  • Возраст здания: Отель расположен в современном здании (построен недавно или капитально отремонтирован), поэтому следов износа практически нет.

  • Языковые барьеры: Для отелей в России и Беларуси этот пункт, согласно инструкции, пропускается.

  • Повторяющиеся темы (плюсы):

    • Гостеприимство хозяев (Марина и Алексей): Упоминается в 80-90% отзывов, иногда даже ставится на первое место.
    • Идеальная чистота: Практически во всех отзывах.
    • Удобное расположение и близость к морю: Часто.
    • Комфортные, хорошо оснащённые номера.
    • Уютная, ухоженная территория.
    • Бесплатный трансфер из аэропорта.
    • Отличное соотношение цены и качества.
  • Повторяющиеся темы (минусы):

    • Шумная улица и торговые ряды по пути к морю: Упоминают некоторые гости.
    • Шум от проходящих поездов: Единичные упоминания, нечастая проблема.
    • Нет завтраков: Некоторым не хватает собственного ресторана.
    • Нет лифта: Может быть проблемой для гостей с ограниченными возможностями или для тех, кто селится на 3 этаже.
    • Отсутствие развлечений для детей: Отмечают семьи с детьми.
    • Жёсткие подушки: Единичное упоминание.
    • Центр Адлера далеко: Для тех, кто хочет гулять по набережной и центральным достопримечательностям Адлера, придётся добираться на транспорте (15 минут на автобусе/маршрутке).
  • Цена и качество: По мнению подавляющего большинства гостей, соотношение цены и качества на очень высоком уровне. Отель предлагает комфортабельные номера, высокий уровень чистоты и сервиса по бюджетной цене для Адлера.


Практические советы для гостей

  • Если вы любите тихий, спокойный отдых: Смело выбирайте этот отель. Он подходит для пар, семей и тех, кто устал от городского шума.
  • Если у вас есть машина: Отличный выбор, есть собственная парковка.
  • Если хотите сэкономить на еде: Используйте общую кухню или многочисленные столовые и кафе вокруг. Гости рекомендуют столовую «В райском уголке», где вкусно и недорого готовят шашлык и другие блюда.
  • Для любителей пляжного отдыха: Кроме муниципального пляжа, можно сходить на платную территорию санатория «Знание» (неподалёку), где более комфортно и менее многолюдно.
  • Что взять с собой: Обязательно возьмите средства от комаров (особенно в летний сезон), так как рядом с зеленью и в вечернее время комары могут быть активны.
  • Как избежать типичных проблем: Если вы чувствительны к шуму, попросите номер на верхнем этаже и вдали от улицы. Если не любите толпы и шумную торговлю, выбирайте для похода на пляж утреннее или вечернее время, когда на улице меньше народа.
  • Поздний вылет: Если у вас вечерний или ночной вылет, уточните у Марины и Алексея возможность задержаться в номере или оставить вещи на ресепшене. Они часто идут навстречу.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение: Гостевой дом «Маретель» — это не просто место для ночлега, а образец того, каким должен быть частный отель: уютным, чистым и пронизанным душевным теплом. Владельцы, Марина и Алексей, — главное достояние этого места. Их искреннее гостеприимство превращает стандартный отдых в действительно запоминающийся, а их забота о комфорте гостей ощущается в каждой детали — от идеальной чистоты до бесплатного трансфера.

Сильные стороны отеля настолько очевидны, что перекрывают незначительные минусы. Номера просторные и функциональные, территория — маленький оазис зелени и спокойствия. Локация идеальна для тех, кто едет за морем и неспешным отдыхом, а не за светской жизнью центра Сочи. Практически полное отсутствие негатива в отзывах говорит само за себя: сюда едут за душевностью и качеством, и получают сполна.

Однако стоит понимать, что это гостевой дом, а не полноценный отель с широким спектром услуг. Отсутствие завтраков и развлекательной программы, а также некоторая удалённость от знаковых туристических объектов — это часть концепции. Отель идеально подходит для самостоятельных, самодостаточных путешественников и семей, которые ценят комфорт, чистоту и человеческое отношение превыше всего.

Итоговая оценка: 8.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

  • Локация и транспорт: 8.0/10 (отлично для пляжного отдыха, но далековато от центра Сочи; наличие парковки и общественного транспорта рядом выравнивает картину)
  • Номера и чистота: 9.5/10 (почти идеально: просторные, современные, безупречно чистые номера с полным набором удобств)
  • Сервис: 9.5/10 (высший балл за личное отношение и заботу владельцев, а также за чистоту)
  • Питание: N/A (не предоставляются завтраки, но есть отличная общая кухня и обилие кафе вокруг)
  • Инфраструктура: 7.5/10 (все необходимое есть — Wi-Fi, кухня, парковка, маленький бассейн-джакузи; но нет спортзала, бара и других отельных услуг)
  • Цена/качество: 9.5/10 (исключительно высокое значение, гости неоднократно отмечают, что сервис и качество превосходят ожидания за эти деньги)

Рекомендации:

  • Кому стоит бронировать:
    • Семьям с детьми (особенно школьного возраста), которые ищут тихий, безопасный и комфортный отдых у моря.
    • Парам, предпочитающим спокойный отдых без шумных тусовок.
    • Автопутешественникам, которым важна удобная парковка.
    • Тем, кто ценит домашнюю атмосферу, чистоту и персональное внимание, а не безликий отель-гигант.
  • Кому НЕ стоит:
    • Тем, кто ищет активную ночную жизнь или хочет быть в центре событий Сочи.
    • Любителям люксовых отелей с широким спектром услуг (SPA, рестораны, консьерж-сервис).
    • Тем, кто не представляет отдых без ежедневного шведского стола на завтрак.
    • Гостям с ограниченными возможностями или тем, кому тяжело подниматься по лестнице (в отеле нет лифта).