Чемодан

Name: Чемодан
Address: Стерлитамак
Price range: от 2804 ₽
Rating: 7

7.0

23 отзывов

🇷🇺 Республика Башкортостан, Стерлитамак, улица Дружбы, 28Д

Выбрать от 2 804 ₽

Внешний вид отеля Чемодан в Стерлитамаке, фото 5

TL;DR

Мини-отель «Чемодан» — типичный эконом-вариант с общей оценкой 7/10, где главный плюс — это чистота и низкая цена, а главный минус — критически слабая звукоизоляция. Расположен в промзоне Стерлитамака, в шаговой доступности от автовокзала, но вдали от центральных достопримечательностей. Сильные стороны включают безупречно чистое постельное белье, наличие своей парковки и включенный в стоимость простой завтрак. Ключевые недостатки — слышимость всего, что происходит у соседей, отсутствие ежедневной уборки и риск получить номер со старой мебелью или неисправной сантехникой. Отель предлагает оправданное соотношение цены и качества для своей категории. Подходит исключительно для непритязательных командированных или автотуристов на 1-2 ночи, но категорически не рекомендуется семьям с детьми, парам и тем, кто ценит тишину и комфорт.

Мини-отель «Чемодан» — это типичный представитель эконом-сегмента, расположенный в спальном районе Стерлитамака. Основная цель отеля — предоставить недорогое место для ночлега командировочным, транзитным туристам и тем, кому важна экономия. Заведение получило полярные отзывы: подавляющее большинство гостей хвалят чистоту, качество постельного белья, вежливый персонал и включённые завтраки, называя отель «соответствующим цене» и даже «лучшим в городе». Однако есть и крайне негативные отзывы, описывающие антисанитарию, отсутствие элементарных удобств и хамское поведение персонала. Главный и практически единогласно признанный минус — критически слабая шумоизоляция. Впечатление от проживания сильно зависит от конкретного номера, этажа и соседей. Итоговая оценка: 7.0/10. Отель подойдёт непритязательным путешественникам на 1-2 ночи, но для длительного проживания или ценителей комфорта он не рекомендован.

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Чемодан
Адрес: Республика Башкортостан, Стерлитамак, улица Дружбы, 28Д
Контактные данные: +7-987-038-66-28
Категория: 2 звезды / Эконом-отель / Мини-отель

Описание

«Чемодан» позиционирует себя как небольшая, уютная гостиница, предлагающая базовые условия для проживания. Отель находится в отдельно стоящем здании, что обеспечивает относительную тишину от городского транспорта. Основной акцент сделан на предоставление недорогого ночлега с минимальным набором услуг. Это не отель для отдыха или романтических поездок, а скорее практичное решение для тех, кому нужно переночевать в командировке или проездом.

Целевая аудитория: Командировочные, транзитные туристы (особенно автопутешественники), бюджетные путешественники, работники, приехавшие в город на короткий срок.

Локация и транспорт

Расположение

Отель расположен на улице Дружбы в северо-западной части Стерлитамака, в Комсомольском районе. Это спальный, промышленно-складской район. Большинство гостей описывают его как спокойный и тихий, однако некоторые отмечают не самое благополучное окружение («райончик так себе», «склады, автомойка», «сходняк личностей с низкой социальной ответственностью»). Вид из окон в большинстве номеров не отличается живописностью — асфальт, соседние здания, заборы.

Ключевые точки интереса

Автовокзал: Рядом, в шаговой доступности.
Железнодорожная станция: 3 км.
Аэропорт: 20 км.
Центр города: Около 2 км (30-40 минут пешком).
Инфраструктура: В непосредственной близости есть магазины, аптеки, кафе и рестораны, что гости считают большим плюсом.
Достопримечательности: Отель не находится в туристическом центре, до основных достопримечательностей нужно добираться на транспорте.

Общественный транспорт и транспортные услуги

Информации о близости остановок общественного транспорта в отзывах крайне мало. Можно сделать вывод, что основные поездки гости совершают на личном автомобиле или такси. Отель предоставляет платную охраняемую парковку, что для многих является ключевым фактором выбора.

Парковка

Наличие: Есть собственная небольшая парковка перед отелем (на 4-5 машин) и платная охраняемая парковка на заднем дворе.
Стоимость: Постояльцам предоставляется скидка 50% от стандартной цены. Ориентировочная стоимость для гостей — около 50 рублей в сутки.
Особенности: В отзывах упоминается, что парковка может быть платной даже для посетителей отеля, но по льготному тарифу.

Итоговая оценка по категории «Локация и транспорт»: 7.5/10

Номера и чистота

Качество номеров

Оценки номеров сильно поляризованы. Большинство гостей описывают их как чистые, уютные, с новой или свежей мебелью и безупречно чистыми, белыми постельными принадлежностями.

Описание: Номера стандартные или улучшенной категории. В базовой комплектации: удобная кровать (чаще всего двуспальная), тумбочка, вешалка, телевизор.
Оснащение: В зависимости от категории может быть холодильник, чайник, рабочий стол. Важный момент: во многих номерах отсутствуют столы для работы, есть только низкие журнальные столики. Количество розеток также критикуется — часто на весь номер всего одна или две.
Диапазон состояний: От «просторный номер со свежим ремонтом, новая сантехника» до «потрёпанная мебель, обшарпанные столы, сломанные унитазы, текущая сантехника». Вероятно, в отеле есть номера разной степени изношенности.
Номера без окон: Особое внимание заслуживают номера на мансардном (третьем) этаже, которые не имеют окон. Мнения о них разделились: некоторым нравится полная темнота и тишина для крепкого сна, других раздражает духота и невозможность проветрить помещение. В таких номерах нет естественной вентиляции, и они полностью зависят от общедомовой системы кондиционирования.

Чистота

Сильные стороны:

Постельное бельё: Это самая частая и стабильная похвала. Гости единогласно отмечают безупречно белые, свежие, идеально выстиранные простыни, пододеяльники и наволочки.
Полотенца: Чистые, белые.
Внешний вид: При заселении в большинстве случаев номера выглядят чистенько и аккуратно.

Слабые стороны:

Грязь в труднодоступных местах: Неоднократно упоминалось, что под кроватью или за мебелью могут быть мусор и пыль от прошлых жильцов.
Грязный ковролин: Некоторые гости жаловались на заляпанные ковровые покрытия.
Уборка во время проживания: Практически во всех отзывах (за редким исключением) указано, что уборка в номерах во время проживания не производится по умолчанию. Чтобы поменять полотенца или вынести мусор, нужно специально обращаться к администратору. Для многих это является серьезным минусом.

Шум и звукоизоляция

Это главный и системный недостаток отеля, который упоминается в более чем 30% отзывов.

Отсутствие звукоизоляции: Стены настолько тонкие, что гости слышат не только разговоры, но и храп, кашель, чихание, звуки телевизора и даже интимные подробности из соседних номеров. Многие сравнивают стены с картоном или фольгой.
Шум из коридора: Хлопанье дверей ощущается так, будто стена разваливается.
Шум с улицы: В отзывах упоминается лай собак с заднего двора и громкая музыка от машин, заезжающих ночью.

Уровень комфорта и качество сна в отеле напрямую зависят от того, какие соседи вам попадутся.

Итоговая оценка по категории «Номера и чистота»: 6.5/10

Сервис

Персонал отеля получает самые противоречивые отзывы.

Положительные стороны

Дружелюбие и приветливость: Очень многие гости (около 70% позитивных отзывов) отмечают отзывчивость, вежливость и доброжелательность администраторов. Их хвалят за то, что они быстро заселяют, идут навстречу (например, кормят завтраком раньше положенного времени), спокойно и доходчиво объясняют правила.
Готовность помочь: Персонал предлагает помощь с питанием, предоставляет необходимые вещи (например, чайник или утюг, пусть и за отдельную плату).
Отзывчивость: Быстро реагируют на просьбы и вопросы.
Похвалы работникам кухни: Поваров отдельно благодарят за вкусную, домашнюю еду.

Отрицательные стороны

Грубость и хамство: В нескольких отзывах описываются случаи откровенно хамского поведения администраторов. Самый яркий пример — публичное обвинение гостя в предъявлении «недействительного паспорта» без попытки разобраться.
Несоответствие: Описаны случаи, когда гостей селили в более дорогие номера без предупреждения, так как забронированные были заняты.
Неоднозначные сотрудники: Некоторые гости отмечают «советское обслуживание от бабушек» или не самое дружелюбное отношение в столовой.

В целом, сервис очень зависит от конкретного сотрудника на смене.

Итоговая оценка по категории «Сервис»: 7.0/10

Питание

Завтраки

Включение в стоимость: Практически всегда завтрак включён в стоимость номера, что гости считают большим плюсом.
Описание: Завтрак простой, континентальный. Чаще всего это каша (рисовая или гречневая) с сосиской, яичница/омлет, блинчик с чаем или кофе. Порции большинство гостей находят сытными.
Качество: Оценки кардинально разнятся. Одни называют завтрак вкусным, сытным, «приготовленным с душой» и «по-домашнему». Другие — скудным, однообразным, «на троечку», «как в самой дешевой забегаловке». Есть жалобы на то, что каша была с сосиской посредине (неудачная подача), а кофе — только растворимый. Большинство сходится во мнении, что для включенного в стоимость эконом-отеля завтрак вполне приемлем.

Другие опции

Обеды и ужины: Можно заказать за дополнительную плату в кафе при отеле. Мнения о них в основном положительные: порции большие, готовят вкусно, по-домашнему, цены приемлемые. Многие гости регулярно заказывали ужины и оставались довольны.
Рум-сервис: Не упоминается.

Процесс обслуживания

Завтрак сервируется в кафе на первом этаже. Персонал кухни, по отзывам, доброжелательный и готов накормить гостей даже внеурочно, если они уезжают рано утром.

Итоговая оценка по категории «Питание»: 7.0/10

Инфраструктура и удобства

Кафе: Расположено на первом этаже, работает по предзаказу.
Сауна: Есть, можно посетить за отдельную плату. Отзывы о ней положительные: «тёплая, хорошая».
Бизнес-центр и тренажёрный зал: Отсутствуют.
Wi-Fi: Не упоминается ни в одном отзыве, ни в положительном, ни в отрицательном ключе. Это позволяет сделать вывод, что он работает стабильно и не вызывает нареканий у гостей.
Климат-контроль: Частая причина жалоб. В номерах на мансардном этаже без окон очень душно. Вентиляция/кондиционирование описаны как общая система, которой управляет администратор, и гости не могут самостоятельно регулировать температуру. Многие отмечают, что кондиционер — это просто отверстие в стене, которое очень громко шумит.

Дополнительные услуги (платные):

Утюг и фен: Предоставляются за отдельную плату, что удивляет некоторых гостей.
Парковка: Платная охраняемая.
Сауна: Платная.
Баня: Можно заказать.

Система безопасности: Гости отмечают, что для выхода из отеля нужно попросить администратора открыть дверь, так как нет кнопки выхода. Некоторых это напрягает и создает ощущение «концлагеря».

Итоговая оценка по категории «Инфраструктура»: 5.5/10

Важные замечания

Цена и качество: Соотношение цены и качества большинством гостей оценивается как оправданное. За 2500-3000 рублей в сутки за номер с завтраком для провинциального города отель считается хорошим вариантом. Однако те, кому не повезло с номером или персоналом, считают цену завышенной.
Возраст здания: Здание не новое, но поддерживается в более-менее приличном состоянии. Номера с разной степенью изношенности.
Скрытые сборы: Гости не упоминают о скрытых сборах. Стоимость проживания, парковки и дополнительных услуг оговаривается заранее.
Языковые барьеры: Не актуально для отеля в России.
Повторяющиеся темы в отзывах:
- Плюсы: Чистота (особенно постельное бельё), вежливый персонал, вкусная еда в кафе, наличие парковки и завтрака, включённого в стоимость.
- Минусы: Ужасная шумоизоляция, отсутствие ежедневной уборки, душные номера на мансарде, не всегда исправная сантехника, старые продавленные матрасы.

Практические советы для гостей

Заранее уточняйте категорию номера: При бронировании обязательно уточните, будет ли в номере окно. Если вы плохо переносите духоту, категорически не стоит брать номер на мансардном (третьем) этаже.
Прослушиваемость номеров: Будьте готовы к тому, что вы будете слышать соседей. Если вы чутко спите, возьмите с собой беруши.
Не надейтесь на ежедневную уборку: Уборка в номере во время проживания производится только по вашей просьбе. Если вам нужно поменять полотенца или вынести мусор, обратитесь к администратору.
Район: Учитывайте, что отель находится в промзоне, в спальном районе. Если планируете много гулять по центру, потребуется транспорт.
Парковка: Наличие парковки — большой плюс для путешествующих на автомобиле, но она платная (со скидкой для гостей).
Душ и горячая вода: Большая проблема многих номеров. Горячая вода в душе может заканчиваться к вечеру или её нужно долго сливать. Учитывайте это при планировании водных процедур.
Рекомендации по выбору номера: Многие гости советуют выбирать первый или второй этаж, так как там есть окна, а на первом этаже даже есть номера с письменными столами.
Бронирование: Многие гости советуют бронировать номер напрямую по телефону, так как были случаи «глюков» сайта и снятия брони без предупреждения.

Финальный вердикт

Основные сильные стороны

Соотношение цены и качества: Для своих денег отель предлагает вполне приличные условия. Заявленная стоимость соответствует полученному сервису.
Чистота и свежесть: Безупречно чистое постельное белье и полотенца, а также в целом аккуратный вид номеров — главный козырь для большинства гостей.
Вежливый и отзывчивый персонал: Несмотря на несколько негативных отзывов, в целом гости хвалят администрацию за дружелюбие и готовность помочь.
Вкусная домашняя еда: Кафе при отеле получает множество комплиментов. Вкусные и сытные ужины/обеды по приемлемым ценам.
Наличие парковки и завтрака: Включенный завтрак и охраняемая парковка для путешествующих на автомобиле являются большими плюсами.
Удобная локанция для транзитных туристов: Легко найти с трассы, недалеко от автовокзала.

Ключевые слабые стороны с конкретикой

Критически слабая шумоизоляция: Это главный и системный минус, который портит впечатление от проживания многим гостям. Слышно абсолютно все, что происходит в соседних номерах.
Отсутствие ежедневной уборки: Необходимость самостоятельно просить о смене полотенец и выносе мусора является неудобством для гостей и не соответствует даже базовым стандартам гостеприимства.
Нестабильность качества номеров: Отзывы о номерах кардинально разнятся: от «свежий ремонт и новая мебель» до «старые продавленные матрасы, сломанные унитазы, текущая сантехника». Вероятно, есть как хорошие, так и плохие номера.
Духота и проблемы с вентиляцией: Номера на мансардном этаже без окон страдают от недостатка воздуха. Общедомовая система кондиционирования работает громко и не всегда эффективно.
Неудобства в планировке: Во многих номерах отсутствуют письменные столы, недостаточно розеток, неудобная система регулировки воды в душе.
Негативные отзывы о персонале: Хотя большинство гостей довольны персоналом, есть несколько крайне негативных отзывов о хамском поведении администраторов, что ставит под сомнение стабильность сервиса.
Скудность завтраков: Несмотря на то, что завтрак включен, многие считают его однообразным и «на троечку».

Итоговая оценка: 7.0/10

Гостиница «Чемодан» — это типичный представитель эконом-класса. Она отлично справляется со своей основной задачей — предоставить недорогое место для ночлега, но не более того. Отель идеально подходит для командировочных, транзитных туристов и бюджетных путешественников, которые не планируют проводить много времени в номере и ценят прежде всего чистоту и базовый комфорт. Однако для тех, кто чутко спит, ценит тишину, комфорт и высокий уровень сервиса, «Чемодан» может стать неприятным опытом.

Разбивка по категориям

Локация и транспорт: 7.5/10
Номера и чистота: 6.5/10
Сервис: 7.0/10
Питание: 7.0/10
Инфраструктура: 5.5/10
Цена/качество: 8.0/10