45 причал

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: «45 причал»
• Адрес: Мурманская область, Кольский район, село Териберка, посёлок Лодейное, улица Пионерская, 45
• Тип размещения: Турбаза / база отдыха (holiday-home)
• Количество номеров: 30 (включая домики и кемпинги)
• Категория цены: Люкс (по классификации агрегаторов, но гости часто отмечают завышение цены)
• Рейтинг: Yandex 5.0/5; Trip.com 9.0/10 (49 отзывов); Ostrovok.ru 8.4/10 (129 отзывов)
• Языки персонала: Русский, английский

Описание

Заведение позиционируется как современная турбаза в Териберке с разнообразными вариантами размещения — от номеров в основном двухэтажном здании с общими удобствами до отдельных коттеджей с собственной баней и кемпингов-«вагончиков». Это не классический отель, что подтверждается структурой номеров, наличием общих кухонь и тусовочной атмосферой, которая подходит для активных компаний. Основной акцент — на локацию (ближайшая жилая точка к национальному парку и Баренцеву морю), собственный ресторан и экскурсионные услуги. Целевая аудитория — активные туристы, путешественники-блогеры, пары, ищущие уединения, и компании друзей, приезжающие на 2–3 ночи ради северного сияния, природы и квадроциклов.

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в посёлке Лодейное (новая Териберка), это последняя жилая локация по дороге к природным достопримечательностям. Многие гости отмечают удалённость от шума и толп туристов. Рядом — национальный парк, заповедник, Баренцево море.

Ключевые точки интереса

• Национальный парк Териберка: 15–20 минут пешком или 5 минут на машине
• Водопад: около 20 минут пешком
• Пляж «Яйца дракона»: в 20–30 минутах пешком
• Собственный выход к морю: прямо с территории отеля, есть смотровая площадка с мангальной зоной
• Остановка автобуса до Мурманска: недалеко от отеля
• Магазин и пекарня: 10 минут неспешной ходьбы (работает до 20:00)
• Кафе «Много рыбы»: рядом с отелем, рекомендуют клешни краба и пирожки

Пешая доступность

Одно из главных преимуществ — возможность пешком добраться до основных достопримечательностей. Район безопасен, но в тёмное время суток лучше иметь с собой фонарик.

Транспортные услуги отеля

• Трансфер: Упоминается предоставление трансфера для свободного перемещения по городу
• Такси: Помогают с заказом такси до посёлка для морских прогулок (расстояние ~5 км)
• Прокат велосипедов и квадроциклов: на территории отеля, но велосипеды не рекомендуют из-за каменистой дороги

Парковка

• Наличие: Бесплатная парковка на территории, но некоторые гости отмечают её расположение за территорией, хотя и близко
• Зарядка для электромобилей: Не упоминается

Номера и чистота

Качество номеров

В отеле несколько типов размещения:

• Стандартные номера (основное здание): маленькие, функциональные, с двумя кроватями, тумбочками и вешалкой. Кровати удобные, многие отмечают, что их можно сдвинуть без щелей. Полотенца выдают на ресепшене.
• Домики (коттеджи): более просторные, с собственным санузлом, кухней, иногда с сауной. Есть панорамные окна, но не у всех хороший вид (упоминаются и вид на море, и вид на парковку/мусорные контейнеры/кран). Мебель и отделка новые, но есть отзывы о протекающих душевых кабинах, подтекающих холодильниках, осевших дверях.
• Кемпинги («вагончики»): очень маленькие, компактные, для одной-двух ночей. Некоторые считают их «мизерными» за высокую цену.
• Эконом и комфорт: номера в основном здании без своей ванной, но с общей кухней на этаже.

Оснащение:

• В номерах / домиках: мини-бар (платный), телевизор (не во всех), чайник, капсульная кофеварка, фумигатор от комаров, халаты, тапочки, наборы зубной пасты/щёток, сушилки для обуви. Розеток достаточно. Шторы Blackout (не пропускают свет).
• Ремонт: свежий, в основном здании и новых домиках. Есть отзывы о стройке на территории (кран).

Чистота

Общий уровень чистоты оценивается очень высоко. И в номерах, и в общих зонах идеальная чистота. Бельё всегда свежее, с приятным запахом. В номерах без санузла полотенца многоразовые, их выдают. В капсульных душевых кабинах предусмотрены даже наборы для гигиены (прокладки, ватные диски, тампоны). Клининг работает отлично, убирают и замки, и пол, и общие зоны почти непрерывно.

Шум и звукоизоляция

• Основное здание: серьезная проблема с шумоизоляцией между номерами. Двери расположены вплотную, кровати стоят у самых дверей, замки громко хлопают. Соседей слышно в коридоре и в номерах. На общей кухне бывают шумные компании, музыка допоздна.
• Домики: лучше, тише, но летом могут беспокоить комары.

Сервис

Персонал

Большинство гостей хвалят персонал за приветливость, душевность, готовность помочь. Многие отмечают «вайб», семейную атмосферу и отзывчивость. Хвалят конкретных сотрудников: гида Романа, инструктора Валерия, администраторов Василия и Светланы. Упоминается возможность забронировать экскурсии (катер, квадроциклы), помощь с зарядками, аптечкой. Девушка-администратор даже бесплатно дала лекарство (драмину).

Однако есть несколько негативных отзывов:

• Бестактное вторжение в номер: женщина из персонала открыла дверь картой без предупреждения, когда гости были в нижнем белье, извинилась, но не закрыла дверь за собой.
• Отсутствие извинений: при проблеме с опасным тёплым полом (регулятор температуры висел на проводе), сотрудники лишь «глазками похлопали», а администратор заклеил проблему скотчем.

Качество обслуживания

В целом доброжелательное. Заселение, выселение, заказ экскурсий — всё оперативно. Ресепшен работает до 12 ночи, всегда готовы помочь. Есть даже автомат с едой/водой и снеками на ресепшене. Но есть и неприятные впечатления: постояльцев не предупредили при бронировании об общих санузлах, а за задержку выселения на 2 часа потребовали доплату 30% от стоимости.

Проблемы

• Нашествие клопов (единичный случай): Гость жаловался, что после укуса клопов медперсонал не проявил участия, а администратор отказался менять номер.
• Сбой бронирования бани: Бронь не сохранилась из-за сбоя, и гостей без предупреждения отправили в другую баню на такси, хотя изначально она была забронирована на территории.

Питание

Ресторан Mole (шатёр)

Больше всего восторженных отзывов именно о ресторане:

• Качество и разнообразие: Классические блюда с северным акцентом (салат «Оливье» с олениной), бургер с крабом, клешни краба, копчёные гребешки, свежие морепродукты. Порции большие, оставляют «собачьи пакеты».
• Напитки: Один из лучших кофе в Териберке, авторские коктейли, включая легендарную настойку.
• Обслуживание: Бармен и повара получают отдельные комплименты.
• Цены: Демократичные (сравнительно с другими кафе), но порции оправдывают стоимость. Бутылка крафтового пива в холодильнике в зоне ресепшена — 500 рублей.
• Особенности: Мало столиков, поэтому обязательно нужно бронировать, особенно на выходные и ужины. Кафе работает с 12:00, завтрак не включён в стоимость номера, но можно заказать отдельно.

Общая кухня

Основное преимущество для экономных туристов:

• Расположение: В основном здании, большая, в две комнаты.
• Оснащение: Всё необходимое — посуда, плита, чайники, холодильник, микроволновая печь. Есть специи (соль, перец), сахар, крупы. Гости оставляют продукты после отъезда.
• Мелочи: Поразило внимание к деталям — есть пакеты и стикеры, чтобы подписывать еду по номерам.
• Минусы: Иногда превращаются в место тусовок с музыкой и алкоголем по ночам.

Другие опции

• Рум-сервис: Не упоминается
• Автомат с водой/кофе/снеками: На ресепшене, помогает перекусить в дорогу или в неурочное время.
• Кафе «Много рыбы»: Рядом с отелем, рекомендуют пирожки и краба по привлекательным ценам.

Инфраструктура и удобства

Парковка

Бесплатная парковка на территории или за оградой, но близко к отелю.

Wi-Fi

В отзывах нет ни негативных, ни восторженных комментариев по поводу Wi-Fi, значит, работает нормально и не вызывает проблем.

Климат-контроль

Критический минус для летнего сезона:

• В домиках и кемпингах нет кондиционеров, только тёплые полы и небольшие радиаторы.
• Летом очень жарко: Гости пишут, что «духота убийственная», «боялись задохнуться». При открытых окнах без москитной сетки залетают комары.
• Зимой: В номерах тепло, тёплые полы, но в некоторых случаях регулировать температуру сложно (семьям с детьми было жарко).

Санузел и водоснабжение

• Общие туалеты и душевые (основное здание): Раздельные для мужчин и женщин, много кабинок (по 3–4 на этаж), всегда чистые, убираются часто. Очередей почти никогда нет. Предусмотрены одноразовые принадлежности для гигиены.
• Проблемы с водой (единичные отзывы): Пульсирующий напор — то кипяток, то ледяная вода. В коттедже тёплой воды в бойлере хватает только на одного, второму приходится ждать час.

Дополнительные услуги

• Баня/сауна: Можно забронировать (входит в стоимость некоторых домиков). Есть проблемы с бронированием.
• Тренажёрный зал / бассейн: Не упоминаются
• Экскурсии: Официальный прокат квадроциклов (очень рекомендуют маршрут «конец всех дорог» и гидов Романа, Петра, Валерия), морские прогулки, велосипеды (но по каменистой местности неудобно).
• Камера хранения: Не упоминается
• Дополнительные мелочи: Выдают фумигаторы, есть репелленты на полочке у выхода, можно взять дождевик, зонтики. Подают открытки с видами Териберки по России и миру.

Строительство

Территория отеля находится в стадии развития, есть стройка (кран), что может портить вид из некоторых домиков.

Важные замечания

Цена и качество

Это центральная тема в отзывах. Гости считают цены высокими, особенно в сезон, и связывают это с дефицитом жилья в Териберке:

• Стандартный номер (без ванной): Многим кажется, что за такие деньги должны быть свои удобства и более просторные помещения.
• Коттедж с видом на море (30 000 руб/сутки): Гостей расстроил вид на мусорный контейнер и парковку, а не на море за такую стоимость.
• Кемпинг-вагончик: Ощущение, что платишь за «коробку на улице».
• Оптимизм: Некоторые отмечают, что по сравнению с другими вариантами в Териберке, «45 причал» всё-таки стоит своих денег за чистоту, уют и локацию.

Возраст здания и необходимость ремонта

Отель новый, в основном здании свежий ремонт, но некоторые домики уже «подуставшие»: протекает душевая кабина, оседают двери, есть запах в туалетах, течёт холодильник. Единичные случаи опасных неисправностей (тёплый пол, висящий на проводах).

Скрытые сборы

• Туристический налог: Упоминаний нет
• Депозит и залог: Упоминаний нет
• Плата за позднее выселение: Требуют 30% от стоимости за задержку на 2 часа

Языковые барьеры

Общаются на русском и английском языках. Претензий к языковому барьеру нет.

Повторяющиеся темы

• Плюсы: Локация, близость к природе, чистота, ресторан, квадроциклы, отзывчивость персонала.
• Минусы: Шум в основном здании, маленькие номера, отсутствие кондиционеров летом, высокие цены, не всегда оправданные.

Практические советы для гостей

Обязательно для всех

• Ресторан Mole: Бронируйте столик заранее, чтобы гарантированно попасть на ужин.
• Вариант размещения: если для вас критичны комфорт и сон, берите коттедж (особенно с баней), а не стандартный номер в общем здании.
• Экскурсии: Обязательно берите поездку на квадроциклах — это одно из главных развлечений. Рекомендуют гидов Роман/Пётр/Валерий.
• Звонок заранее: Не бойтесь звонить на ресепшен — всегда готовы подсказать и помочь.
• Продукты: Сэкономить на еде можно, готовя на общей кухне, или покупая рыбу у местных жителей рядом с отелем.
• Насекомые: В сезон берите репелленты и пользуйтесь фумигатором в номере. На ресепшене выдают.
• Климат-контроль: Если едете летом и планируете отдых днем в номере — уточняйте наличие москитной сетки.
• Подушки: Уточните у персонала, есть ли возможность сменить подушки на альтернативные.

Кому стоит бронировать

• Любители природы, трекинга, фотографы
• Путешественники на 1–3 ночи (смотреть северное сияние, достопримечательности)
• Компании друзей, готовые к тусовкам и шуму
• Туристы с собаками (есть упоминания, что возможно)
• Гости, планирующие большую часть времени проводить на экскурсиях и в ресторане, а не в номере

Кому НЕ стоит бронировать

• Любители классического отельного сервиса, тихого и уединённого отдыха
• Гости, которые планируют много времени проводить в номерах
• Семьи с маленькими детьми (в стандартных номерах будет тесно и шумно)
• Те, кто страдает от жары летом — нет кондиционеров
• Туристы с ограниченным бюджетом — цены могут показаться завышенными

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

• Уникальная локация на самом краю «цивилизации» с выходом к морю и пешей доступностью к национальному парку
• Ресторан Mole с высоким качеством блюд, интересной подачей и лучшим кофе в Териберке
• Высокий уровень чистоты во всех зонах, включая общие санузлы, и внимание к мелочам
• Отзывчивый и дружелюбный персонал, готовый помочь с организацией экскурсий
• Наличие проката квадроциклов и морских прогулок, что делает отдых насыщенным

Ключевые слабые стороны:

• Шум в основном здании из-за плохой звукоизоляции и тусовочной атмосферы на общей кухне
• Малые размеры номеров (особенно стандартов), не соответствующие цене в сезон
• Отсутствие кондиционеров в домиках и кемпингах, что делает летнее пребывание очень жарким
• Единичные, но серьёзные проблемы с сервисом: невнимание к безопасности (скотч на проводе), неприятные случаи с персоналом и сбой брони
• Высоковата цена для качества некоторых номеров и общего формата «турбазы»

Итоговая оценка: Мы ставим «45 причалу» 7.5/10. Это не отель люкс, как позиционируется, а качественная турбаза с фокусом на природу, еду и активный отдых. Потенциальным гостям нужно отдавать себе отчёт, что они едут не за полноценным европейским отельным сервисом, а за аутентичным опытом на краю земли. Если выбрать правильный тип размещения (коттедж, не основной корпус), заранее забронировать ресторан и не останавливаться на длительный срок летом, можно получить максимум удовольствия. А вот если искать тишину и респектабельный отдых, лучше поискать другие варианты.

Разбивка по категориям (0–10)

• Локация и транспорт: 9.0/10
• Номера и чистота: 8.5/10
• Сервис: 7.0/10
• Питание: 9.5/10
• Инфраструктура: 6.5/10
• Цена/качество: 6.0/10

Рекомендации:

• Бронировать коттедж или кемпинг для уединения и комфорта, избегать стандартных номеров в основном здании ценителям тишины
• Обязательно забронировать ресторан заранее
• Ехать сюда ради северного сияния, природы и активности, а не ради пассивного отдыха в номере