Гледен

Саммари

Отель «Гледен» — современная трёхзвёздочная гостиница эконом-класса на въезде в Великий Устюг, окружённая сосновым бором. Он пользуется стабильно высоким рейтингом и популярностью у туристов, направляющихся в Вотчину Деда Мороза. Основные козыри — чистые, уютные номера, вежливый и отзывчивый персонал, а также вкусные, почти домашние завтраки, включённые в стоимость. Отель отлично подходит для остановки на 1–3 ночи с целью посетить главную достопримечательность региона.

Однако у «Гледена» есть и значительные минусы. Самый частый и серьёзный из них — практически нулевая звукоизоляция: слышно всё, что происходит в коридорах и соседних номерах. Расположение у оживлённой трассы добавляет фон из дорожного шума при открытых окнах. Также многие гости отмечают странную и неудобную конструкцию санузла (в некоторых номерах), где душ заливает весь пол. Несмотря на декларированные три звезды, сервис порой страдает от организационных накладок, особенно при наплыве туристических групп.

В целом, отель предлагает хорошее соотношение цены и качества для Великого Устюга, особенно для автотуристов, которым важно иметь парковку и быстро добраться до Вотчины. Тем не менее, тем, кто ценит тишину и безупречный сервис, стоит рассмотреть другие варианты или выбирать номера подальше от входа и ресепшена.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Отель «Гледен»
• Адрес: Вологодская область, Великий Устюг, Гледенская улица, 75
• Категория: 3 звезды, эконом-класс
• Год открытия: 2015
• Описание и позиционирование: Современный отель, открытый в 2015 году, позиционируется как комфортное место для отдыха и деловых поездок. Стиль — неброский, функциональный, с акцентом на уют, чистоту и домашнюю кухню. Основной контингент — туристы, направляющиеся в Вотчину Деда Мороза, а также деловые путешественники и организованные группы (включая детские).

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель расположен на въезде в Великий Устюг со стороны Вологды, в окружении живописного соснового парка. Это обеспечивает приятную природную среду и чистый воздух. Однако стоит понимать, что отель стоит в непосредственной близости от оживлённой дороги.

Ключевые точки интереса

Отель находится в 2 км от центра Великого Устюга. До Вотчины Деда Мороза можно добраться на машине за 10–16 минут, что является ключевым преимуществом для туристов. Рядом с отелем, в пешей доступности (5–10 минут), находятся продуктовые магазины: ТЦ «Прокопьевский», «Пятерочка», «Магнит».

Общественный транспорт

В двух минутах ходьбы от отеля есть автобусная остановка «Лесная». Автобусы курсируют по городу, но для гостей без машины перемещения могут быть не столь удобными. Прямых маршрутов к главным достопримечательностям нет. Расположение отеля всё же больше рассчитано на путешествующих на личном транспорте.

Пешая доступность

Многие гости отмечают, что до центра города можно дойти пешком за 15–20 минут через парк или вдоль набережной реки Сухоны, виды открываются великолепные. В целом, район тихий и безопасный, особенно в светлое время суток.

Транспортные услуги отеля

Персонал отеля может помочь с заказом такси и трансфера. Стоимость такси до центра города, по отзывам, составляет около 100–200 рублей. Отдельные гости также упоминают возможность заказа трансфера от отеля до Вотчины Деда Мороза.

Парковка

• Наличие: есть собственная бесплатная парковка на территории отеля.
• Вместимость: большая, просторная, её вместительность отмечают как плюс.
• Безопасность: территория охраняемая, есть видеонаблюдение.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Оценка номеров у гостей двоякая, но в целом положительная.

• Положительные стороны: Гости хвалят чистые, светлые и уютные номера, где нет посторонних запахов. Мебель относительно новая (гостиница открыта в 2015 г.), номера выглядят аккуратно и современно. Стандартное общее оснащение включает хорошие матрасы, телевизор, холодильник, фен, тёплый пол в ванной, белоснежное отглаженное белье и полный набор полотенец. Wi-Fi в номерах рабочий и довольно быстрый.
• Источники критики: Тем не менее, многие указывают, что номера довольно маленькие, особенно стандартные. Дополнительная кровать для третьего гостя (раскладная) часто неудобна и может представлять опасность для детей из-за выступающих элементов. Постепенно появляются замечания о необходимости обновить интерьер, мебель местами уже изношена.

Чистота

Едва ли не самый сильный аспект отеля.

• Общая оценка: Чистота на высшем уровне. Это отмечают абсолютное большинство гостей.
• Уборка: Уборка в номерах производится ежедневно, горничные меняют полотенца, постельное белье, доливают воду и пополняют наборы шампуня/геля.
• Конкретные замечания: Лишь единичные гости жаловались на недостаточно тщательную уборку или невынесенный мусор, но это скорее исключения.

Шум и звукоизоляция

Это главный и самый частый минус отеля «Гледен», упомянутый в десятках отзывов.

• Межкомнатная звукоизоляция: Практически отсутствует. Гости слышат разговоры, включение/выключение света, слив воды и даже храп соседей. Сквозь тонкие стены проникает любой звук.
• Шум из коридора: Двери в номерах закрываются очень громко, из-за чего хлопки раздаются по всему этажу, мешая отдыху.
• Уличный шум (от дороги): Отель стоит у дороги, и шум проезжающих машин тоже слышен, особенно в номерах со стороны трассы. Вентиляция в санузлах также может гудеть.
• Рекомендация: Гости советуют заселяться в номера подальше от ресепшна, лестничных пролётов и входа, чтобы минимизировать шум.

---

Сервис

Сервис в отеле «Гледен» получает преимущественно высокие оценки.

• Общая оценка персонала: Гости очень ценят доброжелательность, приветливость и отзывчивость сотрудников отеля. Администраторы всегда готовы помочь, подсказать, быстро решить возникающие вопросы. Уборка в номерах производится регулярно, персонал мини-отеля старается сделать пребывание гостей комфортным.
• Конкретные имена: Гости в отзывах часто благодарят Ладу Николаевну.
• Заселение / выселение: В целом проходит быстро и без проблем. Есть отзывы о возможности раннего заселения.

Проблемы:

• Случаи хамства и некомпетентности: Встречаются единичные негативные отзывы, где гости сталкивались с грубостью персонала или отказом в сервисе (например, в кафе при отеле). Чаще всего это происходит в период наплыва туристов, когда персонал не успевает обслуживать всех.
• Организационные моменты: Иногда гостей предупреждают о «графике приёма пищи», чтобы не мешать группам.

---

Питание

Оценки кухни и сервиса в кафе при отеле очень разноречивы, но в целом положительные.

Завтраки

• Качество и разнообразие: Завтрак включён в стоимость номера. Это не шведский стол, а меню на выбор (каша, омлет, яичница, сырники, блины, творожная запеканка, бутерброды). Многие гости считают завтраки сытными, вкусными, почти домашними. Порции хватает, чтобы наесться.
• Источники критики: Некоторым завтраки кажутся «скромными», «как в пионерском лагере», холодными или недостаточно разнообразными. Были отдельные нарекания на качество продуктов (кислое молоко в каше, разбавленный сок). Многим не хватает зернового кофе (его нужно заказывать за отдельную плату), стандартный кофе гости хвалят редко.

Другие опции питания

• Кафе при отеле (цокольный этаж): Работает до 20:00–21:00 (последний заказ принимают до 19:00–19:30). Гости отмечают домашнюю атмосферу, вкусную выпечку, простую, но сытную еду, приготовленную с душой. Цены в кафе адекватные, «как в столовой», средний чек составляет 500–1000 рублей.
• Меню: Меню не очень большое, но достаточное для простого обеда/ужина. Повара получают комплименты за то, что готовят как дома.
• Критика: Основная претензия к кафе — нестабильность качества, особенно в период праздников и большого наплыва гостей. Некоторым гостям приносили несвежую еду (кислое пюре, холодные блюда). Многие отмечают, что меню «как в дешёвой столовой», без изысков, и порции не всегда большие.

Executive lounge / Club lounge

• В отзывах информация об этом отсутствует. Услуга не предоставляется.

---

Инфраструктура и удобства

Общие удобства

• Парковка: есть, бесплатная, большая.
• Кафе: есть на цокольном этаже.
• Wi-Fi: стабильный, работает во всех номерах.
• Конференц-зал: упоминается наличие помещения для проведения мероприятий.
• Дополнительные услуги: камера хранения, стиральная машина/прачечная (по запросу), массаж (в цокольном этаже), сувенирная лавка на ресепшене.

Бассейн, Тренажёрный зал, Спа

• В отзывах информация об этих удобствах отсутствует.

Бизнес-центр

• Упоминание конференц-зала есть, но подробных отзывов о его оснащении и работе нет.

Климат-контроль

• Проблемы с кондиционированием / отоплением:
  • Отсутствие кондиционера: это самая частая жалоба в летний период. В жаркую погоду в номерах душно, и нужно открывать окна, что приводит к проникновению шума с дороги.
  • Отопление: зимой, по отзывам, в номерах очень тепло, система отопления работает исправно, есть возможность регулировать температуру.

---

Важные замечания

Цена и качество

• Общественное восприятие: Это один из самых спорных аспектов. Многие гости считают, что цена соответствует качеству и называют отель «хорошим вариантом за свои деньги». Другие, напротив, находят цены завышенными для предлагаемого уровня сервиса и недочётов (особенно в праздничные дни).
• Оправданность стоимости: Стоимость номера привлекательна, если учитывать включённый завтрак и бесплатную парковку. Однако гости, ожидающие полное соответствие трём звёздам, могут быть разочарованы некоторыми аспектами (например, отсутствием кондиционера или плохой шумоизоляцией).

Возраст здания

Отель открыт в 2015 году. Здание относительно современное, но первые признаки износа уже появляются (скрипучие кровати, потертая сантехника, необходимость освежить ремонт). Тем не менее, отель выглядит достаточно свежим и аккуратным.

Скрытые сборы

• Туристический налог: Не упоминается.
• Депозит: При заселении с животными берётся возвратный депозит в размере 5000 рублей.

Языковые барьеры

Для отеля в России данный пункт не актуален.

Повторяющиеся темы в отзывах

• Плюсы: чистые номера, вкусные завтраки, приветливый персонал, удачное расположение для поездки к Деду Морозу.
• Минусы: ужасная звукоизоляция, шум от дороги, плохо организованный душ в ванной комнате, отсутствие кондиционера.

---

Практические советы для гостей

• Выбор номера: Просите номер подальше от входа, ресепшена и лестничной клетки, а также с окнами, не выходящими прямо на трассу. Это поможет минимизировать шум.
• Планирование питания: Если собираетесь ужинать в кафе отеля, делайте заказ до 19:30, а лучше — заранее. В праздничные периоды и при наплыве групп свобода выбора блюд может быть ограничена.
• Транспорт: Если вы без машины, будьте готовы такси или долгим прогулкам до центра. Заранее уточняйте у ресепшена график работы кафе и магазинов поблизости.
• Климат-контроль: Если вы едете в жаркий сезон, имейте в виду, что кондиционера нет. Зимой в номерах может быть очень жарко, берите более лёгкую одежду для сна.
• С животными: Отель лояльно относится к размещению с собаками, но берите в дорогу всё необходимое и будьте готовы к возвратному депозиту.
• Нюансы проживания: Для заваривания чая/кофе используйте кулер на этаже (в номерах чайников, как правило, нет). Проверьте работу душа сразу после заселения: если вода разбрызгивается, попросите полотенца на пол или смените номер.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

1. Чистота и опрятность: Номера и территория содержатся в идеальном порядке, ежедневная уборка на высоте.
2. Доброжелательный персонал: Администраторы и горничные стараются сделать пребывание гостей комфортным, идут навстречу просьбам.
3. Вкусные завтраки: Включённый в стоимость завтрак — плотный, разнообразный (по меню) и готовится с душой.
4. Удобная локация и парковка: Идеальный выбор для тех, кто едет к Деду Морозу на автомобиле: есть где оставить машину, до Вотчины — рукой подать.
5. Новые и уютные номера: Несмотря на мелкие недочёты, номера производят приятное впечатление, простыня и полотенца всегда свежие и отглаженные.

Ключевые слабые стороны:

1. Отсутствие звукоизоляции: Сквозь стены слышно абсолютно всё, что сводит на нет комфортный отдых, особенно при заселении больших групп.
2. Шум от трассы: Окна на дорогу делают номера шумными в летний период, когда нет возможности закрыть окна из-за жары.
3. Отсутствие кондиционера: В жару в номерах душно и некомфортно, что является серьёзным минусом для трёхзвёздочного отеля.
4. Неудачная конструкция санузла: Проблема залитого после душа пола и отсутствие занавески — частая претензия.
5. Ценовая политика и качество сервиса в праздники: В пиковые даты цены могут быть завышенными, а сервис в кафе и на ресепшене — страдать из-за наплыва гостей.

Итоговая оценка: 7.8/10

Разбивка по категориям (0–10)

• Локация и транспорт: 8.5/10
• Номера и чистота: 8.5/10
• Сервис: 7.5/10
• Питание: 7.5/10
• Инфраструктура: 6.0/10
• Соотношение цена/качество: 7.5/10

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Автомобильным туристам, направляющимся в Вотчину Деда Мороза, для которых ключевыми факторами являются наличие парковки, невысокая цена и близость к цели путешествия.
• Туристическим и школьным группам, которых устраивает базовый комфорт и организация питания в одном месте.
• Деловым командировочным, которым нужен недорогой и чистый ночлег.
• Любителям природы, ценящим тихое расположение среди сосен.

Кому не стоит:

• Туристам, остро нуждающимся в тишине, особенно в вечернее и ночное время. Низкая звукоизоляция может испортить впечатление от отдыха.
• Тем, кто путешествует в жаркий сезон и не представляет отдых без кондиционера.
• Гостям, ожидающим от «трёх звезд» соответствующего уровня сервиса, инфраструктуры и комфорта: возможны разочарования в виде мелких, но досадных недочётов.
• Гастрономическим гурманам: еда в кафе простая, без изысков.