Аура

Отель «Аура» — камерная городская гостиница в историческом центре Вологды, состоящая из трёх корпусов. Основные преимущества: удачное расположение в шаговой доступности от Кремля и достопримечательностей, чистые и просторные номера с современным ремонтом, вежливый и отзывчивый персонал, наличие СПА-центра с бассейном и парная, а также бесплатная уличная парковка рядом. Главные минусы: нестабильное качество завтраков (часто холодные блюда, слабый кофе, однообразие), проблемы со звукоизоляцией между номерами и износ некоторых деталей (старые полотенца, коррозия). Цена-качество в целом оправдано для трёхзвёздочного уровня, хотя многие гости считают, что отель тянет на «твёрдую четвёрку». Итоговая оценка: 7.5/10.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Аура
• Адрес: Вологда, Благовещенская улица, 56
• Телефон: +7-817-2340035
• Звёзды: 3
• Категория цены: Средний
• Год открытия: 2013
• Год реновации: 2017 (корпус 2)

Описание

Отель «Аура» представлен тремя корпусами, расположенными рядом друг с другом. Позиционируется как современный городской отель со СПА-комплексом, ориентированный на туристов, путешествующих семьёй или на авто, а также на деловых гостей. Целевая аудитория — путешественники, ценящие тихое расположение в центре, чистоту и комфорт без излишней роскоши.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в историческом центре Вологды, в старинном квартале, на тихой улице. Ключевые точки интереса в пешей доступности:

• Вологодский Кремль — в нескольких минутах ходьбы (гости называют 3–15 минут)
• Софийская горка — ~3 минуты пешком
• Парки и набережная — рядом
• Магазины и рестораны — в 5–10 минутах ходьбы, хотя некоторые отмечают, что ближайших ресторанов мало

Расстояния до транспортных узлов в отзывах не указаны.

Общественный транспорт

Судя по отзывам, гости преимущественно приезжают на личном автомобиле. Информации о близости метро или автобусных остановках нет.

Пешая доступность

Отель расположен удобно для прогулок по центру. Район тихий и безопасный.

Транспортные услуги отеля

Гости неоднократно хвалят работу ресепшена по решению вопросов: принимают доставки, помогают с зарядкой устройств. Специальный трансфер или шаттл не упомянуты.

Парковка

• Бесплатная уличная парковка рядом с отелем (вдоль дороги)
• Мест обычно хватает, но в часы пик можно не найти — «как повезёт»
• Некоторые гости паркуются через дорогу, если мест нет
• Зарядки для электромобилей нет

---

Номера и чистота

Качество номеров

Общая характеристика:

• Номера просторные, светлые, с современным ремонтом — это отмечает большинство гостей
• Чистота в номерах обычно на высоком уровне: «безупречная чистота», «всё чисто, аккуратно», «сделано со вкусом»
• Оснащение: кондиционер, LCD-телевизор, холодильник, фен, набор для чая/кофе, в некоторых номерах — кулер на этаже, посуда (тарелки, стаканы, бокалы)
• В номерах «люкс» и двухуровневых есть кухня, диван, балкон, биде
• Мебель современная, кровати и матрасы удобные: «орто-педические матрасы», «бархатное постельное бельё»

Проблемы и износ:

• Встречаются единичные жалобы на усталый интерьер и неаккуратные детали: «полотенца рваные», «пора бы заменить полотенца», «губка для обуви с 1917 года»
• В номере 25 (3-й корпус) гость отмечает коррозию на полотенцесушителе
• В некоторых номерах нет обзорных окон (например, «номер 25, второй корпус»)

Чистота

Уровень чистоты: В целом высокий. Большинство отзывов хвалят чистоту («всё очень чисто», «убирают хорошо»). Уборка ежедневная.

Проблемы:

• Редкие жалобы на грязные тарелки в номере
• Иногда полотенца не меняют

Шум и звукоизоляция

Основной минус отеля:

• Шумоизоляция слабая. Часто пишут: «соседей слышно», «шумоизоляции нет», «в одном корпусе спали нормально, в другом — кошмар из-за шума после 9 вечера»
• Шум из коридора и с улицы (окна на дорогу), особенно в номерах 24 и 25
• С другой стороны, многие отмечают, что отель тихий, особенно если окна не выходят на дорогу. По воскресеньям слышен колокольный звон с ближайшей колокольни (некоторым нравится).

---

Сервис

Персонал

Общая оценка: Гости единодушно хвалят персонал отеля за вежливость, отзывчивость и профессионализм. Ресепшн работает оперативно, заселяют часто раньше времени (с утреннего поезда заселили без доплат).

Конкретные имена сотрудников, которых хвалят:

• Алина — администратор (хвалят за приветливость и красоту)
• Лиана — дежурный администратор (помогла с вопросами, «выше всяких похвал»)

Качество обслуживания

• Ресепшн быстро реагирует на просьбы и помогает с зарядкой устройств, принимает доставки
• По отзывам, персонал заботливый и не навязчивый
• Официанты в ресторане иногда вызывают нарекания: «обслуживание странное, как будто делают одолжение», «официантке наплевать на посетителей»

Проблемы

Основные претензии касаются несоответствия номеров на фотографиях: гостям бронировали «самые дешёвые номера через Яндекс», которые не соответствовали ожиданиям. Ресепшн объяснил, что «по Яндексу такие номера». Это создало неприятное впечатление.

---

Питание

Завтраки

Формат: Шведский стол, включён в стоимость проживания. Начало в 7:30–08:00 (некоторые гости советуют приходить вовремя, чтобы всё было горячим).

Типичное меню:

• Горячие блюда: омлет, сосиски, каша (гречка, рис, овсянка), бульон куриный, творожная запеканка, сырники, блины
• Холодные закуски: сырная нарезка (2 вида), колбасная нарезка (2–3 вида)
• Выпечка: круассаны, печенье, рулеты
• Напитки: чай, кофе, соки, молоко
• Десерты: йогурт, джем/варенье, сгущёнка, сливочное масло, фрукты (арбуз)
• Особенность: шампанское или вино на завтрак (гости в восторге от этой «фишки»)

Проблемы с качеством:

• Частые жалобы на холодные блюда: «омлет — ледяной (вчерашний?)», «яйца варёные ледяные», «вода для чая ледяная, забыли включить нагреватели», «сосиски просто холодные»
• Кофе: Большинство гостей недовольны качеством кофе: «это не кофе, редкостная гадость», «хотелось бы кофемашину», «капучино за деньги — тоже бурда»
• Однообразие: тем, кто жил долго (неделю), хотелось больше разнообразия

Положительные моменты:

• В целом наесться можно, продукты свежие
• Гостям нравится бульон на завтрак
• В последнее время добавили овощи (салат из капусты, огурцы, оливки)

Обед/ужин

Ресторан отеля работает с 7:30 до 16:00 (по данным Trip.com), но в отзывах гости ужинали в отеле. Кухня вызывает неоднозначные впечатления:

• Хвалят: «изысканная кухня», «всё очень вкусно», «порции огромные», «самая вкусная пицца 4 сыра в мире»
• Критикуют: «не все блюда одинаково вкусные», «при пустом зале обслуживание медленное», «на вечер лучше поискать другой ресторан»

Рум-сервис

Можно заказать в номер. Гости довольны.

---

Инфраструктура и удобства

СПА-комплекс (цокольный этаж)

Услуги:

• Подогреваемый бассейн — одна жалоба на холодную воду («не нагрели заранее»)
• Хамам (турецкая баня)
• Сауна
• Комната отдыха
• Массаж (гости довольны)

Стоимость: платно. Гости отмечают, что удобно после долгой дороги.

Wi-Fi

Работает стабильно, претензий нет. Гости пользуются без проблем.

Климат-контроль

Проблем с кондиционированием нет (гости хвалят). Но в некоторых номерах холодно: «в полулюксе-мансарде много панорамных окон, от которых дует, а батареи маленькие; в сильный мороз есть риск замёрзнуть».

Прочие удобства

• Лифт — есть в основном корпусе, гости в восторге от «старинного» лифта
• Стильная холл, арома-диффузоры в коридорах
• Камера хранения (можно оставить чемоданы после выезда)
• Консьерж-услуги

Платные услуги: СПА-центр, кофемашина в одном из корпусов, выполнение особых пожеланий по меню (по предварительному заказу).

---

Важные замечания

Цена и качество

• Большинство гостей считают, что отель оправдывает цену и даже превышает ожидания для 3 звёзд: «тянет на твёрдую четвёрку», «золотые три звезды»
• Средняя стоимость номера с завтраком и скидкой Яндекса — ~3 500 ₽ (за стандартный номер)

Возраст здания

Отель состоит из трёх корпусов:

• Корпус 1 — 2013 года постройки
• Корпус 2 — 2017 года (самый новый)
• Корпус 3 — через дорогу («отдельно стоящий коттедж»)

Общий износ незначительный, но есть единичные признаки старения (полотенца, сантехника).

Скрытые сборы

Информации о скрытых сборах нет.

Языковые барьеры

Персонал говорит на русском. Иностранных гостей в отзывах не замечено.

Повторяющиеся темы

Плюсы:

• Расположение в центре
• Просторные и чистые номера
• Вежливый персонал
• Наличие СПА
• Бесплатная парковка

Минусы:

• Холодные завтраки и плохой кофе
• Слабая шумоизоляция
• Некоторые номера холодные (мансарды)

---

Практические советы для гостей

1. Звоните заранее

   • Если бронируете через агрегаторы (Яндекс, Ostrovok), уточните, в каком корпусе будет номер и соответствует ли он фото
   • Если нужно раннее заселение — попросите, персонал идёт навстречу

2. Выбор номера

   • Рекомендуемые: корпус 2 (2017 года), двухуровневые номера или полулюкс
   • Избегать: номера с окнами на дорогу (шумно), особенно в корпусе 3 (например, № 24, 25). Мансардные номера зимой могут быть холодными

3. Парковка

   • Приезжайте пораньше, чтобы занять место на бесплатной уличной парковке
   • В часы пик паркуйтесь через дорогу

4. Завтраки

   • Приходите к открытию (7:30–08:00), чтобы застать горячие блюда
   • Не ждите идеального кофе — проще купить в городе

5. Температура в номерах

   • Зимой избегайте мансард и номеров с панорамными окнами

6. Как избежать типичных проблем

   • Заранее просите номер в тихом крыле (вдали от лифта и дороги)
   • Проверяйте температуру воды в бассейне, если планируете СПА

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны (3–5 пунктов)

1. Идеальное расположение в историческом центре, рядом с Кремлём и достопримечательностями
2. Просторные и чистые номера с современным ремонтом, удобными кроватями и всеми необходимыми удобствами
3. Выдающийся персонал — вежливый, отзывчивый и профессиональный, решает вопросы быстро
4. Наличие спа-комплекса с бассейном, сауной и хамамом — большой плюс для расслабления после дороги
5. Бесплатная парковка рядом и возможность раннего заселения

Ключевые слабые стороны с конкретикой (3–5 пунктов)

1. Нестабильное качество завтраков — часто холодные блюда, однообразие меню и плохой кофе («редкостная гадость»)
2. Слабая шумоизоляция — слышно соседей, коридор и улицу (особенно в номерах на дорогу)
3. Периодический износ деталей — рваные полотенца, старая сантехника, не всегда безупречная чистота посуды
4. Несоответствие номеров на фото при бронировании через агрегаторы
5. Холод в некоторых номерах зимой (особенно мансарды с панорамными окнами)

Пояснение итоговой оценки: Отель далеко не идеален, но для трёх звёзд он выше среднего. Основные претензии связаны с завтраками и шумоизоляцией, что для многих гостей не критично. Чистота, сервис и расположение перевешивают минусы, поэтому общая оценка — «очень хорошо».

Итоговая оценка: 7.5/10

Разбивка по категориям (0–10)

• Локация и транспорт: 9.0/10
• Номера и чистота: 7.5/10
• Сервис: 8.5/10
• Питание: 6.0/10
• Инфраструктура: 7.5/10
• Цена/качество: 8.0/10

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Туристам, желающим остановиться в историческом центре и исследовать город пешком
• Путешественникам на автомобиле, которым важна бесплатная парковка
• Тем, кто ценит чистые и просторные номера без излишеств
• Любителям СПА, которые хотят расслабиться после дороги
• Гостям, которые не придают большого значения завтраку

Кому НЕ стоит:

• Гостям, чувствительным к шуму (особенно если важна шумоизоляция между номерами)
• Тем, кто ожидает ресторан уровня «люкс» и идеальный кофе на завтрак
• Гостям, которые бронируют через агрегаторы и не готовы к несоответствию цены и номера