Отель «Палисадъ» — это трехзвездочная городская гостиница с итоговой оценкой 7/10, где высочайший балл за локацию снижается из-за критических проблем со звукоизоляцией. Расположен в самом сердце Вологды, в 1-2 минутах ходьбы от Кремля и всех ключевых достопримечательностей. Сильные стороны включают качественные завтраки (шведский стол за 500 ₽), наличие парковки и чистые номера после реновации 2020 года. Главные минусы — чудовищная звукоизоляция (слышно всё, особенно шум от свадеб в ресторане до ночи), нестабильный и порой недружелюбный сервис, а также несоответствие цены и качества для такого уровня комфорта. Отель подходит непритязательным туристам, готовым мириться с шумом ради феноменальной локации, но категорически не рекомендуется семьям с детьми и тем, для кого важен тихий отдых.
Отель «Палисадъ» в Вологде — это небольшой городской отель категории 3 звезды, расположенный в историческом центре, буквально в двух шагах от Вологодского кремля. Его главные козыри — исключительная локация, позволяющая пешком дойти до всех ключевых достопримечательностей, и качественный завтрак в формате шведского стола. Многие гости отмечают чистоту, уютные номера и приветливый персонал на ресепшене.
Вместе с тем, отель имеет ряд серьёзных системных проблем. Самые частые жалобы касаются чудовищной звукоизоляции между номерами и шума от ресторана, где регулярно проводятся свадьбы и банкеты. Некоторых гостей не устраивает несоответствие цены и качества, наличие скрытых сборов, а также отдельные недостатки в уборке номеров и обслуживании.
Главные плюсы: Идеальное расположение, вкусные завтраки, чистота, наличие парковки.
Главные минусы: Очень плохая звукоизоляция, шум из ресторана до ночи, не всегда дружелюбный персонал, качество не всегда соответствует цене.
Общая итоговая оценка: 7.0/10
Обзор отеля
Базовая информация
- Название: Гостиница «Палисадъ»
- Адрес: Россия, Вологда, Торговая площадь, 17
- Контактные данные: +7-817-2722761
- Год реновации: 2020
- Позиционирование и категория: 3-звездочная городская гостиница среднего ценового сегмента, ориентированная на туристов и деловых путешественников.
Описание
Отель «Палисадъ» — это современная городская гостиница, полностью отреставрированная в 2020 году. Она располагается в деревянном здании, что придает ей особый шарм и самобытность. Небольшой размер (всего 38 номеров) создает атмосферу уюта и камерности, что многие гости отмечают как преимущество.
Ключевые особенности:
- Находится в пешей доступности от всех основных достопримечательностей Вологды.
- В отеле есть собственный ресторан с внутренним двориком.
- Предлагает номера различных категорий: от стандарта до люкса.
Целевая аудитория: Отель подходит для туристов, путешествующих по «Золотому кольцу», пар и одиночных путешественников, желающих исследовать исторический центр Вологды. Деловые люди также часто здесь останавливаются из-за удобной локации. Семьям с детьми стоит быть готовыми к потенциальному шуму.
Локация и транспорт
Расположение
Отель расположен в историческом центре Вологды, на Торговой площади. Это, без преувеличения, его главное достоинство.
Ключевые точки интереса:
- Вологодский Кремль: в 100 метрах, 1-2 минуты пешком.
- Музей кружева, Дом Шаламова: в нескольких минутах ходьбы.
- Набережная реки Вологды, Софийский собор: рядом.
- Железнодорожный вокзал: 2,3 км.
- Аэропорт: 12 км.
Общественный транспорт
Гости отмечают, что рядом с отелем есть автобусная остановка, что упрощает перемещение по городу. До основных достопримечательностей удобнее всего добираться пешком.
Пешая доступность
Отель находится в самом сердце города, что делает прогулки по историческим местам невероятно удобными. Район безопасный.
Транспортные услуги отеля
В отзывах не упоминается наличие трансфера или шаттла от отеля. Гости пользуются такси или личным транспортом.
Парковка
Отель располагает собственной небольшой парковкой. Гости отмечают её наличие как большое преимущество, однако указывают, что она общественная и может быть загружена в дневное время, особенно в выходные или во время городских мероприятий. Стоимость парковки в отзывах не указана.
Номера и чистота
Качество номеров
Отзывы о номерах весьма противоречивы. Большинство гостей хвалят уют, чистоту и обновленную после реновации мебель. Многие отмечают удобные кровати с качественным белоснежным бельем, наличие чайника, холодильника и телевизора. Номера светлые, часто с несколькими окнами.
Однако встречаются и жалобы на «усталость» номеров: грязные ковры с пятнами, расшатанную мебель, старую сантехнику. Некоторые гости жаловались на отсутствие кондиционера (вместо него вентилятор) или на то, что он дует неприятным запахом. Планировка некоторых номеров (особенно мансардных или полулюксов) может быть неудобной.
Оснащение и удобства:
- В номерах есть все необходимое: телевизор, телефон, холодильник, ванная комната с душем.
- В некоторых категориях (не во всех) есть кондиционер.
- Есть чайный набор, чашки.
- На этажах обычно установлены кулеры с водой.
- Не во всех номерах есть розетки рядом с кроватью, что является частым минусом для гостей.
Чистота
Общий уровень чистоты высокий. Многие гости пишут, что в номерах и в отеле в целом очень чисто, ежедневная уборка производится.
Проблемы: При этом неоднократно встречаются жалобы на недостаточную внимательность горничных: гости находили в ванной чужие волосы, пыль, грязные ковры и даже забытые грязные тряпки. Встречались жалобы на то, что белье стелили самостоятельно или что его не поменяли, когда должны были.
Шум и звукоизоляция
Это самая большая и системная проблема отеля. Жалобы на звукоизоляцию встречаются постоянно.
- Шум из ресторана: В расположенном в том же здании ресторане часто проходят свадьбы и другие мероприятия. Музыка и громкие крики доносятся в номера до 23:00, а иногда и дольше. Гости пишут, что от грохота «сотрясаются стены» и «дрожат стекла». Это главная причина негативных отзывов.
- Шум с улицы: Центральное расположение также означает шум от городских мероприятий, фестивалей или гуляющей молодежи, особенно в ночное время.
- Шум между номерами: Многие отмечают, что слышно все разговоры соседей, включенный у них телевизор или будильник. Двери и стены тонкие («картонные стенки»), что мешает отдыху.
Сервис
Персонал
Работа персонала — одна из самых противоречивых тем. Отмечается полярность в оценках: одни гости называют персонал очень приветливым, вежливым и отзывчивым, готовым помочь и решить любые проблемы. Другие же сталкивались с абсолютно недружелюбным и невнимательным отношением.
Проблемы:
- Некоторые гости жалуются, что персонал на ресепшене не здоровается, не проявляет инициативы и создает впечатление, что оказывает услуги «из-под палки».
- Описаны случаи грубости, например, отказ пустить в туалет уже выселившихся постояльцев.
- Встречаются жалобы на некомпетентность: персонал не смог ответить на вопросы об экскурсиях или не смог решить проблему с уборкой номера.
- Нельзя заказать завтрак в номер, что для некоторых является неудобством.
Несмотря на это, многие гости благодарят «девочек на ресепшене» за профессионализм и помощь. Персонал ресторана также иногда удостаивается похвал.
Питание
Завтраки
Завтрак в отеле — это один из его главных конкурентных плюсов. Почти все гости в восторге от него. Подача организована в формате шведского стола в ресторане отеля.
- Качество и разнообразие: Гости отмечают большой выбор блюд: несколько видов каш (особенно хвалят пшённую), омлеты, сосиски, сырники, запеканку, блинчики, нарезки (сыр, колбаса), творог, масло, а также горбуша. Все свежее и очень вкусное. Кофе из кофемашины.
- Стоимость: Завтрак оплачивается отдельно и стоит 500 рублей. По мнению многих гостей, он полностью оправдывает свою цену.
- Атмосфера: Ресторан светлый, просторный, хотя некоторые отмечают, что после вечерних банкетов утром он может выглядеть «замызганным».
Минусы завтрака:
- Не все гости довольны разнообразием, некоторые называют выбор «скромным».
- Бывают проблемы с пополнением блюд: официанты не всегда следят за тем, что заканчивается (например, блинчики), и пополняют только после напоминания гостей.
Другие опции
В отеле есть ресторан, где можно поужинать. Гости отмечают, что он «дорогой, но уютный». Блюда вкусные, но их приготовление может занять некоторое время.
Executive lounge / Club lounge
В отзывах информация о наличии лаунж-зоны отсутствует.
Инфраструктура и удобства
В отеле есть небольшой конференц-зал для деловых встреч. На этажах есть кулеры с водой, утюг и гладильная доска, что гости отмечают как удобный бонус. В номерах есть сейф.
Wi-Fi: В отзывах нет восторженных отзывов о скорости или жалоб на качество. Wi-Fi работает стабильно по всему отелю.
Климат-контроль: Встречаются единичные жалобы на работу кондиционера (неприятный запах) и на прохладу в номерах из-за большого количества окон.
Дополнительные платные услуги: Завтрак (500 рублей).
Важные замечания
- Цена и качество: Соотношение цены и качества — спорный вопрос. Одни гости считают, что цена соответствует категории отеля и его расположению, другие — что стоимость завышена из-за недостатков в обслуживании и комфорте (особенно звукоизоляции).
- Возраст здания: Несмотря на реновацию 2020 года, здание старое, что влияет на планировку, толщину стен и возможные проблемы с коммуникациями (например, запах из канализации).
- Скрытые сборы: Некоторые гости жаловались на дополнительную плату за ранний въезд, что их неприятно удивило.
- Повторяющиеся темы: В плюсах — локация и завтрак. В минусах — шум и звукоизоляция.
Практические советы для гостей
- Шум. Если для вас важен тихий отдых, забронируйте номер в другом крыле, подальше от ресторана, или выбирайте верхний этаж (мансарду). Будьте готовы к шуму до 23:00, особенно в выходные дни.
- Документы. При заселении с детьми обязательно имейте при себе оригинал или ксерокопию свидетельства о рождении ребенка.
- Парковка. Если вы путешествуете на машине, бронируйте место на парковке заранее, так как она может быть занята.
- Ранний заезд. Уточняйте условия и возможную стоимость раннего заезда при бронировании.
- Выбор номера. При бронировании уточняйте, есть ли в номере кондиционер, если вы приезжаете летом. Номера первого этажа могут быть неудобны из-за прохожих и комаров при открытых окнах.
- Городские мероприятия. Учитывайте, что во время проведения фестивалей на Кремлёвской площади (прямо рядом с отелем) будет очень шумно с раннего утра и до вечера.
- Время года. Летом из-за отсутствия москитных сеток в некоторых номерах возможна проблема с насекомыми.
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение
Отель «Палисадъ» — это идеальный пример того, насколько важна для гостиницы правильная локация. Будучи расположенным в самом сердце Вологды, он предлагает гостям уникальную возможность жить в шаговой доступности от главных достопримечательностей. Уютные, чистые номера после реновации, удобные кровати и действительно вкусный завтрак делают его привлекательным выбором для туристов.
Однако это впечатление портится серьезными системными недостатками. Главный из них — ужасающая звукоизоляция, из-за которой гости вынуждены слушать и соседей, и, что гораздо хуже, грохочущие свадьбы в ресторане отеля. К этому добавляются непредсказуемость сервиса (от очень приятного до откровенно грубого) и отдельные недочеты в уборке.
Основные сильные стороны:
- Идеальное расположение в историческом центре.
- Вкусный и разнообразный завтрак.
- Наличие собственной парковки.
- Уютные номера, хорошие кровати и обновленный интерьер.
- Чистота в большинстве случаев.
Ключевые слабые стороны:
- Критически плохая звукоизоляция, особенно от ресторана.
- Непредсказуемое качество сервиса и недружелюбный персонал в некоторых случаях.
- Периодические проблемы с качеством уборки в номерах.
- Не всегда оправданная цена для сервиса такого уровня.
Итоговая оценка: 7.0/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 9.5/10
- Номера и чистота: 7.0/10
- Сервис: 6.5/10
- Питание: 8.5/10
- Инфраструктура: 6.5/10
- Цена/качество: 6.5/10
Рекомендации:
- Кому стоит бронировать: Туристам-«экскурсантам», которые приезжают в Вологду на 1-2 ночи, чтобы посмотреть достопримечательности, большую часть времени проводят вне отеля и готовы мириться с шумом ради сверхудобной локации. Также отель подойдет тем, кто легкомысленно относится к звукоизоляции и ценит уют и атмосферность.
- Кому НЕ стоит: Тем, для кого отдых и сон в тишине являются приоритетом. Семьям с маленькими детьми, которым шум может помешать. Путешественникам, которые ищут безупречный сервис и высокий уровень комфорта, соответствующего цене.