20 Меридиан

Name: 20 Меридиан
Address: Зеленоградск
Price range: 5362-11700 ₽
Rating: 7.5

7.5

77 отзывов

🇷🇺 Калининградская область, Зеленоградск, улица Володарского, 24В

Выбрать от 5 362 ₽

Внешний вид отеля 20 Меридиан в Зеленоградске, фото 5

TL;DR

Гостевой дом «20 Меридиан» получает оценку 7.5/10 за лучшее в городе расположение на первой линии и выдающиеся завтраки в ресторане «Променад», которые компенсируют серьёзные минусы. Отель находится прямо у моря в Зеленоградске, с выходом на променад и в шаговой доступности от всех ключевых достопримечательностей. Сильные стороны включают панорамные виды на море из номеров, бокал игристого на завтрак и доброжелательный сервис. Ключевые минусы — устаревшие номера с признаками износа, периодическое отсутствие горячей воды, очень слабый Wi-Fi и стойкий неприятный запах в конкретных номерах (№1 и №2). Цена завышена и оправдана только для тех, кто ценит вид и завтраки выше комфорта. Отель подходит для романтических пар, не придающих значения бытовым неудобствам, и абсолютно не рекомендуется семьям с детьми и тем, кто нуждается в стабильном интернете и современном ремонте.

Гостевой дом «20 Меридиан» в Зеленоградске предлагает проживание на первой линии у моря в небольшом, камерном формате. Главное преимущество — феноменальное расположение: до пляжа и променада несколько шагов, а вид из большинства номеров открывается прямо на Балтийское море. Отель сотрудничает с рестораном «Променад», где гостей ожидают знаменитые завтраки по меню, часто включающие комплимент в виде бокала игристого вина. Персонал в основной массе отзывчив и гостеприимен.

Однако завышенные ожидания от ценника могут привести к разочарованию. Многие номера, особенно дорогие люксы, демонстрируют явные признаки износа: отходящие обои, устаревшая сантехника, проблемы с электрикой и, что самое существенное, — периодические сбои с горячей водой и ее температурой. В нескольких номерах (особенно в №1 и №2) гости сталкивались со стойким неприятным запахом, который администрации не удавалось устранить. Общая оценка лежит в диапазоне «хорошо» с явным акцентом на локацию и завтраки, а не на уровень комфорта и чистоты, соответствующий высокой стоимости.

Обзор отеля

Базовая информация

Название: 20 Меридиан
Адрес: Калининградская область, Зеленоградск, улица Володарского, 24В
Рейтинг: $3$ звезды
Онлайн-оценка: Yandex: $4.8$, Ostrovok.ru: $9.2$, Trip.com: $8.0$
Категория цены: Высокий
Год открытия / реновации: информация отсутствует

Описание

Небольшой гостевой дом на $5$ номеров, расположенный в историческом здании на самом берегу Балтийского моря. Отель позиционируется как камерное место для романтического и спокойного отдыха с акцентом на близость к природе — шум волн и морские пейзажи. Инфраструктура минимальна, основной упор сделан на комфортное проживание и питание в соседнем ресторане.

Целевая аудитория: пары, туристы-романтики, любители морского отдыха. Отель не рекомендуется для семей с маленькими детьми из-за неидеального состояния некоторых номеров и высокой стоимости.

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится на первой береговой линии, в курортной зоне Зеленоградска. Это главный и неоспоримый козырь гостевого дома. Променад и пляж начинаются буквально за порогом. Район безопасный, днем и вечером многолюдный.

Ключевые точки интереса

Море: прямо под окнами, $20-100$ метров.
Променад: начало прогулочной набережной рядом с отелем.
Городской парк, колесо обозрения «Глаз Балтики»: в шаговой доступности.
Курортный проспект (главная туристическая улица), вокзал: $10-15$ минут неспешным шагом.
Кафе и рестораны: большое количество вариантов питания в непосредственной близости.
Доступ к достопримечательностям Куршской косы: удобная стартовая точка для экскурсий.

Расстояние: точные данные до аэропорта и вокзалов в отзывах не указаны. Ж/д вокзал Зеленоградска находится в пешей доступности ($\sim 1$ км).

Пешая доступность

Идеальная. Отель предназначен для тех, кто хочет гулять пешком или на велосипеде. Весь центр города, включая основные достопримечательности и инфраструктуру, доступен без использования транспорта. В окрестностях популярны велопрогулки, есть прокат.

Общественный транспорт

Не является необходимостью для гостей отеля. При этом до остановок общественного транспорта, связывающего город, — несколько минут пешком.

Транспортные услуги отеля

Гости упоминают наличие бесплатного трансфера для свободного перемещения по городу.

Парковка

У отеля есть собственная парковка. Она бесплатна, но небольшого размера (на $3-4$ машины), часть мест могут занимать автомобили владельцев. В высокий сезон мест может не хватать.

Номера и чистота

Качество номеров

Оценка неоднозначна и сильно зависит от выбранного номера. Часть гостей описывают номера как уютные, просторные и чистые, с качественной новой мебелью и всем необходимым. Однако другие отзывы, особенно касающиеся дорогих люксов, свидетельствуют о многочисленных проблемах.

Особенности:

Типы номеров: стандарт и люксы (с номерами от №1 до №5). Люксы, как правило, двухкомнатные и большего размера.
Стиль и мебель: дизайн часто описывается как «евроремонт» или классика, но состарившийся. Во многих люксах мебель устаревшая, массивная, в темных тонах («атмосфера 90-х»), присутствуют потертости и царапины на поверхности.
Наблюдается контраст: в то время как в одних номерах сделан свежий ремонт, другие демонстрируют признаки износа — отклеивающиеся обои, трещины на стенах, старые кровати, которые «потрепаны жизнью».

Оснащение и удобства:

Техника: в большинстве номеров есть холодильник, телевизор (в люксах иногда по два). Некоторые гости жаловались, что телевизор работает с перебоями или не работает вовсе.
Гладильные принадлежности: на этаже или в общем холле есть утюг и гладильная доска.
Халат и тапочки: предоставляются.
Чайная зона: в номерах есть чашки, чай, сахар, бутилированная вода. Важный нюанс: чайника в номерах нет, но имеется кулер с горячей водой на этаже. Для многих это неудобно.
Виды из окон: основной козырь отеля. У большинства номеров вид на море — фронтальный или боковой. Окна большие, панорамные.

Чистота

Общая оценка чистоты колеблется от «идеально» до «удовлетворительно». Положительные отзывы часто отмечают ежедневную уборку, смену белоснежных полотенец и пополнение ванных принадлежностей. Однако есть и тревожные сигналы:

Плохая уборка перед заселением: в описании одного из отзывов о пребывании в дорогом люксе ($26$ тыс. руб./сутки) гости обнаружили в номере капсулу от неизвестного лекарства, пыль, пятна на шторах, желтые разводы на сантехнике и известковый налет в душевой.
Нерегулярная уборка: в некоторых случаях гости отмечали, что чашки из-под кофе не убираются, или уборка носит поверхностный характер.
Попадаются чужие волосы на чистом белье или в ванной.
Проблемы с водой: слив в душе часто засорен, вода уходит плохо, что может свидетельствовать о недостаточной тщательности уборки санузлов.

В целом, стандарты чистоты непостоянны и могут не соответствовать заявленной ценовой категории.

Шум и звукоизоляция

Шум с улицы (променад): большинство гостей отмечают хорошую звукоизоляцию окон, шум прибоя слышен, а гомон людей — нет. Однако, если под окнами (на летней площадке ресторана) собираются люди, или там проводятся работы (например, пилят плитку болгаркой), шум будет значительным.
Ночной шум: в высокий сезон и по выходным жизнь на променаде продолжается допоздна, что может мешать сну.
Шум внутри отеля: ресторан «Променад» соединен с отелем переходом и является популярным местом. Холодильное оборудование или кухонная вытяжка могут создавать фоновый гул, особенно по вечерам.
Внутренняя звукоизоляция: средняя, «как во всех отелях», сквозь стены могут быть слышны соседи.

Сервис

Персонал

В абсолютном большинстве отзывов гости хвалят персонал. Администраторы описываются как вежливые, улыбчивые, приветливые, готовые помочь и отзывчивые. Многие отмечают, что персонал встречает и провожает, помогает с организацией экскурсий, с пониманием относится к просьбам гостей. Встречаются даже упоминания о приятных сюрпризах — например, сбор пакетика снэков для гостя, уезжающего рано утром, или комплимент от отеля на день рождения.

Конкретные имена из отзывов: гости неоднократно выражали благодарность администратору Анне, также есть упоминания Ирины Остапчук.

Однако: есть и негативные эпизоды. Встречаются жалобы на хамство на ресепшене, когда сотрудник не был готов решить проблему и проигнорировал просьбу позвать управляющего. Еще один гость назвал «администратора под лестницей» «хамло» и пожаловался на «невменяемого персонала».

Качество обслуживания:

Заселение и выселение: как правило, проходит быстро и без проблем. Многие отмечают возможность заселиться немного раньше.
Работа ресепшена: в целом оперативная. Сотрудники всегда на связи и готовы помочь, хотя некоторые гости жалуются на то, что администратора часто нет на месте.
Решение проблем: персонал старается помогать, но не всегда может справиться с техническими проблемами (как, например, с запахом в номере или с протечкой).

Питание

Завтраки

Оценка по отзывам — 10/10. Это самая сильная и наиболее последовательно хвалимая сторона отеля. Завтраки проходят в ресторане «Променад» с $9:00$ до $11:00$ по заранее выбранному меню.

Меню: гостям предлагают выбрать одно горячее блюдо (каши, омлеты и др.), десерт (сырники, яблочный пирог, наполеон) и два напитка (горячий и холодный). Особенно хвалят сырники и яблочный пирог с корицей и мороженым. Порции очень большие и сытные. В качестве приветствия гостям подают бокал игристого вина.

Атмосфера: завтраки сервируются в ресторане с панорамным видом на море. Есть всего несколько столиков у окна, поэтому за них возможна конкуренция среди гостей отеля.

Хронометраж: стоит учитывать, что завтраки готовятся индивидуально, поэтому ожидание блюд может составить от $30$ до $40$ минут. Для тех, кто планирует активный день, время начала завтраков в $9:00$ является поздним.

Другие опции

Обед/ужин: ресторан «Променад» работает для всех гостей города, но постояльцам отеля очень удобно там ужинать, так как есть прямой переход из гостиницы, не выходя на улицу. Кухня ресторана получает высокие оценки.
Бар: в ресторане представлена качественная карта напитков, включая вина и крафтовое пиво.

Процесс обслуживания

Как правило, персонал ресторана вежливый и профессиональный. Но есть и отзывы о медленной работе официантов («сонные как мухи») и громких обсуждениях персонала при гостях.

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: пишем только о том, что упомянуто в отзывах.

Wi-Fi

Упоминается преимущественно в негативном ключе.

Проблемы: во многих отзывах гости жалуются, что интернет в номерах отсутствует, очень плохой или нестабильный. Часто приходится подключаться к сети соседнего ресторана.
Вывод: для отеля категории $3$ звезды и ценовой категории «высокий» качество интернета — существенный минус.

Климат-контроль

Упоминаний о центральном кондиционировании нет. В отзывах есть жалобы на сквозняки и холод в номерах даже при закрытых окнах. При этом в зимний период постояльцы наоборот хвалили автономное отопление, которое позволяло поддерживать комфортную температуру.

Прочие удобства

Дополнительные платные услуги: информация о стоимости и перечне из отзывов отсутствует. Завтрак включен в стоимость проживания.

Важные замечания

Цена и качество

Пожалуй, самый дискуссионный момент. Около трети гостей считают, что цена завышена и совершенно не соответствует качеству предоставляемых услуг. За стоимость проживания в премиум-сегменте (особенно в высокий сезон, например, $26$ тыс. руб. за люкс) гости получают:

Устаревшую мебель и сантехнику.
Отсутствие чайника в номере.
Плохой или отсутствующий Wi-Fi.
Регулярные проблемы с горячей водой.
В некоторых случаях неидеальную чистоту.

Эти гости предпочитают снимать апартаменты с аналогичным видом на море, но дешевле и качественнее. Другие гости считают цену приемлемой или оправданной из-за непревзойденного местоположения и завтраков, закрывая глаза на недостатки.

Возраст здания

Здание отеля старое, историческое. Это накладывает определенный отпечаток на инфраструктуру:

Запах: в некоторых номерах (особенно №$1$ и №$2$) есть стойкий неприятный запах, который администрация связывает со старостью здания и который не удается устранить. Гостям предлагали аппарат для очистки воздуха, но эффект был временным.
Сантехника: старые трубы, постоянные протечки, проблемы с горячей водой (она подается от бойлера) — это следствие возраста здания. Некоторые гости жаловались на сильный запах канализации из сливных отверстий в ванной.
Необходимость ремонта: высокий уровень износа наблюдается во многих элементах интерьера и сантехники.

Скрытые сборы

Информация о туристическом налоге, депозитах или других обязательных платежах отсутствует. Один гость пожаловался на разницу в цене при бронировании и оплате на ресепшене, но это единичный случай.

Языковые барьеры

Все отзывы написаны на русском языке, также персонал говорит по-русски. Для отеля в России языковой барьер не является проблемой.

Повторяющиеся темы:

Плюсы:

Вид на море.
Завтраки.
Дружелюбный персонал.
Расположение на первой линии.

Минусы:

Проблемы с горячей водой.
Устаревший ремонт.
Плохой или отсутствующий Wi-Fi.
Неприятный запах в определенных номерах.
Отсутствие чайника в номерах.

Практические советы для гостей

Если хотите гарантированно избежать неприятного запаха, заранее уточните у администратора, нет ли этой проблемы в выбранном номере. Особенно это касается номеров №$1$ и №$2$.
Для тех, кто путешествует на машине, стоит учесть, что парковка небольшая. В разгар сезона лучше заранее уточнить наличие места.
Если для вас критично качество интернета и стабильность горячей воды — подумайте о выборе другого отеля, так как эти аспекты являются слабыми местами «20 Меридиана».
Гости, проживающие на первом этаже в летний период, могут испытывать дискомфорт от шума с площадки ресторана. Выбирайте номера на верхних этажах.
Завтраки начинаются в $9:00$ — это достаточно поздно. Если вы планируете ранние экскурсии, будьте готовы к этому.
При бронировании уточняйте наличие чайника в номере, если этот элемент критичен для вашего комфорта. Большинство номеров их не имеют.
Если вы планируете ужинать в ресторане «Променад» в выходные дни, бронируйте столик заранее, так как заведение пользуется популярностью среди гостей города.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

20 Меридиан — это отель с двумя разными историями. С одной стороны, он предлагает проживание на первой линии моря, что является главной причиной для выбора. Большинство гостей с восторгом вспоминают вид из окна и шум прибоя, который создает уникальную атмосферу отдыха. Неоспоримым плюсом также является высокое качество завтраков в ресторане «Променад» и, как правило, приветливый и отзывчивый персонал, который готов помочь в любом вопросе.

С другой стороны, постояльцы, особенно те, кто бронировал дорогие номера-люксы, часто сталкиваются с проблемами, которые вызывают вопросы к соотношению цены и качества. Устаревшая мебель, некачественная уборка, проблемы с горячей водой (которую не всегда можно отрегулировать) и отсутствие стабильного Wi-Fi — это не те вещи, которые ожидаешь от отеля высокого ценового сегмента. Наиболее серьезный недостаток, о котором неоднократно сообщают гости, — это стойкий неприятный запах в некоторых номерах (особенно №$1$ и №$2$), который администрация не в силах устранить.

Отель подходит туристам, для которых главным приоритетом является близость к морю и романтическая атмосфера, а также тем, кто проводит большую часть времени на прогулках и готов мириться с мелкими бытовыми неудобствами ради потрясающих видов и завтраков.

Итоговая оценка: 7.5/10

Разбивка по категориям (0–10)

Локация и транспорт: 9.5/10 — Практически идеальное расположение на первой линии у моря, в пешей доступности от всех ключевых точек города.
Номера и чистота: 6.0/10 — Нестабильные стандарты чистоты, устаревшая мебель и сантехника, наличие стойкого неприятного запаха в отдельных номерах значительно снижают оценку.
Сервис: 8.5/10 — Персонал в основной массе доброжелательный и отзывчивый, но есть редкие единичные случаи некорректного поведения и неспособности решить проблему.
Питание: 9.5/10 — Завтраки являются визитной карточкой отеля и получают исключительно восторженные отзывы.
Инфраструктура: 5.0/10 — Базовый набор удобств. Плохой Wi-Fi и проблемы с горячей водой — это существенные минусы.
Цена/качество: 6.0/10 — Один из самых слабых аспектов. Ценник оправдан только для тех, кто готов платить исключительно за локацию и завтрак.