Hotel Rex — это городской отель категории 3 звезды с итоговой оценкой 7.0/10, которая отражает его статус надёжного, но устаревшего бюджетного варианта. Он расположен в районе Савски Венац, в 10-15 минутах ходьбы от главного вокзала и пешеходной улицы Князя Михайлова. Ключевые преимущества — бесплатная парковка, просторные номера и, в целом, приемлемая чистота. Главные недостатки — изношенная сантехника, плохая звукоизоляция (слышны соседи и шум с улицы) и стойкий запах табака в коридорах. Соотношение цены и качества справедливо только в низкий сезон, так как в пиковые даты стоимость завышена. Отель подходит непритязательным туристам и автопутешественникам на 1-2 ночи, но не рекомендуется взыскательным гостям и семьям с детьми.
Hotel Rex — классический городской отель категории 3 звезды в Белграде, открытый в 1999 году и прошедший реновацию в 2012-м. Мы оцениваем его на 7.0/10 как надёжный бюджетный вариант для тех, кому нужно чистое место для ночлега в шаговой доступности от центра. Сильные стороны — удобная локация (10–20 минут пешком до пешеходной улицы Князя Михайлова), бесплатная парковка, ежедневная уборка и в целом приветливый персонал. Главные проблемы связаны с устаревшим состоянием номеров (изношенная сантехника, запах табака в коридорах, тонкие стены) и базовым, довольно однообразным завтраком. Многие гости отмечают диссонанс между уровнем цен (особенно в высокий сезон) и реальным качеством инфраструктуры. Подходит непритязательным туристам, транзитным пассажирам и тем, кто путешествует на автомобиле; не рекомендуем взыскательным гостям и семьям с маленькими детьми.
Обзор отеля
Базовая информация
- Название: Hotel Rex
- Адрес: Сараевская улица, 37, Савски Венац, Белград, Сербия
- Контакты: +381-11-3611862
- Категория и звёзды: 3 звезды
- Ценовой сегмент: Эконом (бюджетный)
- Годы: открытие в 1999, реновация в 2012
- Позиционирование: Городской бизнес-отель для транзитных пассажиров и самостоятельных туристов
Описание
Отель Rex — это функциональная гостиница в деловом стиле, рассчитанная на непритязательных путешественников, которым в первую очередь важна чистота и расположение. Здание сохраняет отпечаток социалистической эпохи, местами ощущается возраст и требуется обновление инженерных систем, но для короткой остановки условия приемлемые.
Целевая аудитория:
- Бюджетные туристы и пары, исследующие город пешком
- Туристы на автомобиле (бесплатная парковка)
- Транзитные гости (близость к ж/д и автовокзалу)
- Участники деловых мероприятий на площадке Сава Центр
Локация и транспорт
Расположение
Отель находится в районе Савски Венац (Savski Venac), где располагаются посольства и министерства. Улица Сараевская — это тихая односторонняя дорога в пешей доступности от центра, но в низменной части города. До Старого города и пешеходной улицы Князя Михайлова 10–20 минут пешком (путь включает подъём в гору).
Ключевые точки интереса
- Железнодорожный и автобусный вокзалы: 10–15 минут пешком
- Аэропорт Белграда: 14 км, ~15–20 минут на такси или автобусе 600 (остановка Mostar в 10 минутах ходьбы)
- Конгресс-центр Сава (Sava Centar): 1.5 км
- Торговый центр Galerija / Belgrade Waterfront (Beograd na Vodi): 10–15 минут пешком
- Собор Святого Саввы: 25–30 минут пешком
Общественный транспорт
- Автобусные остановки: одна прямо напротив отеля, вторая через квартал. Маршруты ведут к Зелёному Венцу (Zeleni Venac) — транспортному хабу, откуда можно добраться в любую точку города.
- Качество сообщения: хорошее, общественный транспорт в Белграде работает исправно. С начала 2025 года он бесплатный для пассажиров.
- Доступность такси: от отеля легко вызвать такси; в 10 минутах ходьбы музей железной дороги (район с большим выбором машин).
Пешая доступность
Прогулки по району безопасны и удобны: рядом продуктовые магазины (Maxi, Aman, Ideal), обменники валюты, пекарни, бары и рестораны. Дорога в центр проходит по жилым кварталам, нет ощущения безлюдности.
Транспортные услуги отеля
- Трансфер: можно заказать такси до аэропорта по фиксированной цене через ресепшен
- Помощь с такси: персонал помогает вызвать машину
Парковка
- Наличие: бесплатная частная парковка на территории отеля
- Особенности: парковка очень маленькая, играет роль и въезда к отелю — в часы пик может потребоваться помощь персонала для парковки (часто предлагают оставить ключи).
Номера и чистота
Качество номеров
Номера в Hotel Rex просторные, но с явными признаками возраста. Мебель и отделка довольно аскетичные, стиль — непритязательный деловой. Местами облупившаяся краска и «лунные кратеры» на потолке.
Типовое оснащение:
- Две односпальные кровати или одна двуспальная (многие отмечают комфорт матрасов)
- Письменный стол с выдвижным ящиком (иногда неудобный для работы за ноутбуком)
- Холодильник-минибар под столом (платное наполнение, но можно хранить свои продукты)
- Телевизор с плоским экраном (спутниковые каналы, в том числе пара русскоязычных)
- Встроенный платяной шкаф или гардероб
- Сейф (в некоторых номерах, бесплатный)
- Фен (работает с перебоями, по отзывам)
Чистота
- Общий уровень: большинство гостей отмечают, что в номерах чисто. Уборка проводится ежедневно.
- Проблемные моменты: не все уборщицы одинаково тщательны — некоторые гости обнаруживали пыль под кроватью, пятна на стенах, остатки мусора (пакеты из-под сока), волосы в душе. Встречаются редкие, но серьёзные жалобы на остатки органики на белье (единичные случаи).
- Полотенца и бельё: меняют регулярно, но само бельё часто «застирано до дыр», выглядит старым.
Шум и звукоизоляция
- Тонкие стены: гости слышат разговоры и топот из коридора и из соседних номеров.
- Шумный ресторан: номера над рестораном могут страдать от посиделок до 23:00 (особенно в выходные).
- Уличный шум: окна некоторых номеров выходят на автобусную остановку, поэтому с 6 утра может быть шумно. Окна уличной стороны также подвержены крикам из ночного клуба напротив.
- Ремонтные работы: в разные периоды был замечен шум от сверления днём и ранним утром.
Сервис
Персонал
Оценка персонала неоднозначна и сильно зависит от смены и конкретного сотрудника. В целом преобладают положительные отзывы: многие встречают вежливый и отзывчивый персонал, который помогает с заселением, организует такси и идёт навстречу пожеланиям.
Владение языками:
- Английский: большинство сотрудников ресепшена говорят на хорошем английском
- Русский: некоторые сотрудники понимают и говорят по-русски (не все свободно, но стараются помочь)
- Также упоминаются итальянский и немецкий
Проблемы:
- Ночная смена: несколько гостей жаловались на грубость и высокомерие ночного администратора, который не хотел отвечать на вопросы и помогал с неохотой.
- Равнодушие: отдельные сотрудники демонстрировали отстранённость, предпочитая компьютерные игры общению с гостями.
- Языковой барьер: встречается у работников ресторана и уборщиц.
Положительные примеры:
- Часто хвалят гибкость в изменении дат заезда при изменении рейсов
- Проявляли участие при жалобах на шумные компании
- Помощь в парковке авто
Качество обслуживания
- Заселение/выезд: обычно быстрое, иногда заселяли раньше официального времени без доплат. Встречались редкие случаи, когда на ресепшене никого не было долгое время.
- Хранение багажа: официальной камеры хранения нет — багаж оставляют на тележке у входа, что вызывает вопросы к безопасности.
- Ресепшен: 24-часовой.
Питание
Завтраки
Общая характеристика: Шведский стол, работающий с 7:00 до 10:00 (завтрак обозначен как интерконтинентальный). Подавляющее большинство гостей описывают его как «простой, но достаточный».
Что обычно есть:
- Яичные блюда (омлет, глазунья, варёные яйца)
- Сосиски, ветчина, бекон
- Нарезка сыров и колбас
- Свежие овощи (помидоры, огурцы)
- Выпечка (сербская сдоба, хлеб)
- Молочные продукты (йогурт)
- Фрукты по сезону (арбуз)
- Хлопья, мюсли
- Чай, кофе (включая автомат)
Проблемы:
- Однообразие: гости, проживающие несколько дней, отмечают, что меню не меняется.
- Качество: некоторые сетуют на «химический» сок, невкусный кофе, странный запах гелей для душа от отеля.
- Организация: в пиковые часы может не хватать столиков в зале, иногда приходится ждать. Персонал быстро пополняет опустевшие блюда.
Другие опции
- Обед/ужин: в отеле есть ресторан с открытой террасой; гости в основном довольны качеством балканской кухни, хотя отмечают, что цены чуть выше средних по городу.
- Рум-сервис: не упоминается в отзывах.
- Бары: аперитив-бар при отеле работает.
Инфраструктура и удобства
Wi-Fi
- Практически все гости отмечают, что интернет работает и в целом приемлемый.
- На верхних этажах (4–5) бывают жалобы на очень слабый сигнал или его отсутствие (приходилось спускаться в лобби).
- Единичные отзывы об очень медленном или неработающем Wi‑Fi.
Климат-контроль
- Кондиционер: в номерах есть, но гости жалуются на слабую мощность и шумную работу.
- Отопление: в зимний период у некоторых гостей были проблемы с нерегулярной работой батарей.
Другие удобства
- Лифт: небольшой, работает, но есть несколько жалоб на то, что он может останавливаться между этажами.
- Прачечная и химчистка: доступны за дополнительную плату (гости называют цены высокими).
- Парикмахерский салон: на первом этаже, упоминался в одном отзыве.
- Конференц-зал: есть, подходит для небольших встреч.
- Возможности для людей с ограниченными возможностями: есть лифт, но порог при входе крутой (требуются пандусы для колясок).
Важные замечания
- Цена и качество: Соотношение цена/качество — главный камень преткновения. В низкий сезон и при раннем бронировании отель выглядит выгодно (50 евро за ночь), но во время праздников и мероприятий цены могут удваиваться, и тогда качество уже не соответствует стоимости.
- Возраст здания: Строительство 1999 года, ремонт 2012. Сантехника устаревшая — трубы ржавые, душевые кабины «трещат по швам», двери сходят с направляющих, раковина шатается.
- Запах сигарет: Отель не является полностью некурящим. Коридоры и некоторые номера могут пахнуть табаком даже после уборки.
- Скрытые сборы: Туристический налог (около 155 RSD с человека в день) — обязателен к оплате. Есть редкие жалобы на двойное взимание налога при выезде.
- Безопасность ключей: Некоторые заметили, что на ресепшене ключи от номеров лежат открыто.
Практические советы для гостей
- Бронирование: Изучайте цены в динамике — отель может быть очень выгодным для одной ночи, но неоправданно дорогим в высокий сезон. Некоторые гости отмечали расхождения в ценах при оплате на сайте и на месте.
- Выбор номера:
- Просите номер на верхнем этаже в дальнем конце коридора от лифта, чтобы снизить шум.
- Окна во двор тише, чем на улицу или парковку.
- Wi‑Fi: Если интернет критичен, уточните на ресепшене или возьмите номер на нижних этажах.
- Парковка: Если вы на машине, при бронировании уточняйте наличие парковочного места — парковка очень тесная.
- Завтрак: Приходите пораньше (до 8:30), чтобы избежать очередей и гарантированно найти свободный столик.
- Шум: Захватите беруши — звукоизоляция слабая, особенно по вечерам.
- Контроль счёта: Сохраняйте квитанции об оплате туристического налога при заселении, чтобы избежать двойной оплаты.
Финальный вердикт
Сильные стороны
- Удачное расположение в пешей доступности от центра города и вокзалов
- Бесплатная парковка для гостей на автомобиле
- Просторные номера и ежедневная уборка
- Вкусный и сытный завтрак по меркам своей категории
- Доступные цены в низкий сезон
Слабые стороны
- Устаревшая, местами неисправная сантехника: ржавые трубы, шаткие раковины, негерметичные душевые
- Слабая звукоизоляция: слышен шум из коридоров и от соседей
- Запах сигарет в общественных зонах и некоторых номерах
- Не всегда идеальная чистота (пыль, волосы в сливе)
- Недоброжелательность части персонала (особенно ночная смена)
Итоговая оценка: 7.0/10
Мы присваиваем отелю Rex оценку 7.0/10 как крепкой «тройке» с акцентом на бюджетность, которая подойдёт для короткой остановки, но не более. Основная ниша — непритязательные туристы и транзитные гости, которым важнее локация и цена, чем комфорт и безупречный сервис.
Разбивка по категориям (0–10)
- Локация и транспорт: 8.5/10
- Номера и чистота: 6.0/10
- Сервис: 6.5/10
- Питание: 6.5/10
- Инфраструктура: 5.5/10
- Цена/качество: 7.0/10
Рекомендации
- Кому стоит бронировать: Бюджетным туристам, автотуристам, транзитным пассажирам (особенно с ночными поездами), участникам мероприятий в Сава-центре, тем, кто приезжает на 1–2 ночи.
- Кому НЕ стоит: Тем, кто ищет современный дизайн и безупречный комфорт; взыскательным гостям, ожидающим уровень европейского сервиса; гостям с детьми (шум, тесные душевые, возрастные системы коммуникаций).